SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  36
Usability lab


                  Záznamy z testovaní a zistenia
               10 najčastejších chýb




Hovorí:   Jana Melišová   / Usability / UX design / Graphic design / Usability moderator
Neprimeraný dizajn
nepoužiteľná služba
HN
Nevhodné technológie
Zlá navigácia
1. Zložité rozbaľovacie menu
2. velké.. zaberá vela meista (http://www.airbank.cz/cs/)
Zlé vyhľadávanie
1. Zlé vyhľadávanie (?)
Preplnený a
neadekvátny
   obsah
Dlhé texty,
ktoré nikto nečíta
Chýbajúce Call-to-action prvky
Neštandardné alebo nevýrazné linky
Povinná registrácia
Zúfalé formuláre
Reset
Zložité overovanie
dlhé SMS
Mobilný web z nutnosti,
     len aby bol...
Ďakujem za pozornosť

Contenu connexe

En vedette

ui42 BITE Pro Martin Krupa Ako zapojiť UX do vývoja SW
ui42 BITE Pro Martin Krupa Ako zapojiť UX do vývoja SWui42 BITE Pro Martin Krupa Ako zapojiť UX do vývoja SW
ui42 BITE Pro Martin Krupa Ako zapojiť UX do vývoja SWui42
 
World Usability Day 2014 Slovakia - Janka Koen, Microsoft Austria - User Expe...
World Usability Day 2014 Slovakia - Janka Koen, Microsoft Austria - User Expe...World Usability Day 2014 Slovakia - Janka Koen, Microsoft Austria - User Expe...
World Usability Day 2014 Slovakia - Janka Koen, Microsoft Austria - User Expe...ui42
 
World Usability Day 2013 Maria Bielikova Personalizacia a pouzitelnost aplikacii
World Usability Day 2013 Maria Bielikova Personalizacia a pouzitelnost aplikaciiWorld Usability Day 2013 Maria Bielikova Personalizacia a pouzitelnost aplikacii
World Usability Day 2013 Maria Bielikova Personalizacia a pouzitelnost aplikaciiui42
 
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Pouzitelnost je nas vyskum, nasa p...
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Pouzitelnost je nas vyskum, nasa p...ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Pouzitelnost je nas vyskum, nasa p...
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Pouzitelnost je nas vyskum, nasa p...ui42
 
World Usability Day 2013 Vojto Balint Mobilny policajt
World Usability Day 2013 Vojto Balint Mobilny policajtWorld Usability Day 2013 Vojto Balint Mobilny policajt
World Usability Day 2013 Vojto Balint Mobilny policajtui42
 
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Ako zapojit UX do vyvoja SW
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Ako zapojit UX do vyvoja SWui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Ako zapojit UX do vyvoja SW
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Ako zapojit UX do vyvoja SWui42
 
ui42 Martin Krupa WUD 2012 Stages of usability addoption at companies
ui42 Martin Krupa WUD 2012 Stages of usability addoption at companiesui42 Martin Krupa WUD 2012 Stages of usability addoption at companies
ui42 Martin Krupa WUD 2012 Stages of usability addoption at companiesui42
 
ui42 Pavol Vallo WUD 2012 My usability track
ui42 Pavol Vallo WUD 2012 My usability trackui42 Pavol Vallo WUD 2012 My usability track
ui42 Pavol Vallo WUD 2012 My usability trackui42
 
Henry hudson rachel and cyrus
Henry hudson rachel and cyrusHenry hudson rachel and cyrus
Henry hudson rachel and cyrusguest22cc35a
 
World Usability Day 2014 Slovakia - Petr Dvořák, Inmite - Použiteľnosť a inte...
World Usability Day 2014 Slovakia - Petr Dvořák, Inmite - Použiteľnosť a inte...World Usability Day 2014 Slovakia - Petr Dvořák, Inmite - Použiteľnosť a inte...
World Usability Day 2014 Slovakia - Petr Dvořák, Inmite - Použiteľnosť a inte...ui42
 
10-те най-опасни змии в света
10-те най-опасни змии в света10-те най-опасни змии в света
10-те най-опасни змии в светаDaniela Genova
 
Психографическое сегментирование Censydiam
Психографическое сегментирование CensydiamПсихографическое сегментирование Censydiam
Психографическое сегментирование CensydiamБорис Бобылев
 

En vedette (17)

ui42 BITE Pro Martin Krupa Ako zapojiť UX do vývoja SW
ui42 BITE Pro Martin Krupa Ako zapojiť UX do vývoja SWui42 BITE Pro Martin Krupa Ako zapojiť UX do vývoja SW
ui42 BITE Pro Martin Krupa Ako zapojiť UX do vývoja SW
 
World Usability Day 2014 Slovakia - Janka Koen, Microsoft Austria - User Expe...
World Usability Day 2014 Slovakia - Janka Koen, Microsoft Austria - User Expe...World Usability Day 2014 Slovakia - Janka Koen, Microsoft Austria - User Expe...
World Usability Day 2014 Slovakia - Janka Koen, Microsoft Austria - User Expe...
 
великден
великденвеликден
великден
 
World Usability Day 2013 Maria Bielikova Personalizacia a pouzitelnost aplikacii
World Usability Day 2013 Maria Bielikova Personalizacia a pouzitelnost aplikaciiWorld Usability Day 2013 Maria Bielikova Personalizacia a pouzitelnost aplikacii
World Usability Day 2013 Maria Bielikova Personalizacia a pouzitelnost aplikacii
 
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Pouzitelnost je nas vyskum, nasa p...
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Pouzitelnost je nas vyskum, nasa p...ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Pouzitelnost je nas vyskum, nasa p...
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Pouzitelnost je nas vyskum, nasa p...
 
World Usability Day 2013 Vojto Balint Mobilny policajt
World Usability Day 2013 Vojto Balint Mobilny policajtWorld Usability Day 2013 Vojto Balint Mobilny policajt
World Usability Day 2013 Vojto Balint Mobilny policajt
 
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Ako zapojit UX do vyvoja SW
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Ako zapojit UX do vyvoja SWui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Ako zapojit UX do vyvoja SW
ui42 World Usability Day 2013 Martin Krupa Ako zapojit UX do vyvoja SW
 
метод персон
метод персонметод персон
метод персон
 
ui42 Martin Krupa WUD 2012 Stages of usability addoption at companies
ui42 Martin Krupa WUD 2012 Stages of usability addoption at companiesui42 Martin Krupa WUD 2012 Stages of usability addoption at companies
ui42 Martin Krupa WUD 2012 Stages of usability addoption at companies
 
ui42 Pavol Vallo WUD 2012 My usability track
ui42 Pavol Vallo WUD 2012 My usability trackui42 Pavol Vallo WUD 2012 My usability track
ui42 Pavol Vallo WUD 2012 My usability track
 
Henry hudson rachel and cyrus
Henry hudson rachel and cyrusHenry hudson rachel and cyrus
Henry hudson rachel and cyrus
 
World Usability Day 2014 Slovakia - Petr Dvořák, Inmite - Použiteľnosť a inte...
World Usability Day 2014 Slovakia - Petr Dvořák, Inmite - Použiteľnosť a inte...World Usability Day 2014 Slovakia - Petr Dvořák, Inmite - Použiteľnosť a inte...
World Usability Day 2014 Slovakia - Petr Dvořák, Inmite - Použiteľnosť a inte...
 
10-те най-опасни змии в света
10-те най-опасни змии в света10-те най-опасни змии в света
10-те най-опасни змии в света
 
конкурентная разведка
конкурентная разведкаконкурентная разведка
конкурентная разведка
 
матрица вирусоемкости
матрица вирусоемкостиматрица вирусоемкости
матрица вирусоемкости
 
24 май
24 май24 май
24 май
 
Психографическое сегментирование Censydiam
Психографическое сегментирование CensydiamПсихографическое сегментирование Censydiam
Психографическое сегментирование Censydiam
 

Plus de ui42

Case study GymBeam.sk
Case study GymBeam.skCase study GymBeam.sk
Case study GymBeam.skui42
 
Softecon 2017 - Martin Krupa, ui42 - Dejiny výpočtovej techniky sa odohrávali...
Softecon 2017 - Martin Krupa, ui42 - Dejiny výpočtovej techniky sa odohrávali...Softecon 2017 - Martin Krupa, ui42 - Dejiny výpočtovej techniky sa odohrávali...
Softecon 2017 - Martin Krupa, ui42 - Dejiny výpočtovej techniky sa odohrávali...ui42
 
Ako nás provízny marketing naučil posúvať latku online marketingu na úroveň, ...
Ako nás provízny marketing naučil posúvať latku online marketingu na úroveň, ...Ako nás provízny marketing naučil posúvať latku online marketingu na úroveň, ...
Ako nás provízny marketing naučil posúvať latku online marketingu na úroveň, ...ui42
 
Performance and branding summit ui42 digital
Performance and branding summit ui42 digitalPerformance and branding summit ui42 digital
Performance and branding summit ui42 digitalui42
 
World Usability Day 2014 Slovakia - Martin Krupa, ui42 - #WUD2014 #UXnonsense...
World Usability Day 2014 Slovakia - Martin Krupa, ui42 - #WUD2014 #UXnonsense...World Usability Day 2014 Slovakia - Martin Krupa, ui42 - #WUD2014 #UXnonsense...
World Usability Day 2014 Slovakia - Martin Krupa, ui42 - #WUD2014 #UXnonsense...ui42
 
ui42 Tibor Baďura Webové sídla Trenčianskeho samosprávneho kraja alebo ako sa...
ui42 Tibor Baďura Webové sídla Trenčianskeho samosprávneho kraja alebo ako sa...ui42 Tibor Baďura Webové sídla Trenčianskeho samosprávneho kraja alebo ako sa...
ui42 Tibor Baďura Webové sídla Trenčianskeho samosprávneho kraja alebo ako sa...ui42
 
ui42 Martin Krupa The Spot Guru Na čo myslieť pri vytváraní webu 2013-09-18
ui42 Martin Krupa The Spot Guru Na čo myslieť pri vytváraní webu 2013-09-18ui42 Martin Krupa The Spot Guru Na čo myslieť pri vytváraní webu 2013-09-18
ui42 Martin Krupa The Spot Guru Na čo myslieť pri vytváraní webu 2013-09-18ui42
 
ui42 MobileRulezz Mobile Usability Workshop 2013-04-23
ui42 MobileRulezz Mobile Usability Workshop 2013-04-23ui42 MobileRulezz Mobile Usability Workshop 2013-04-23
ui42 MobileRulezz Mobile Usability Workshop 2013-04-23ui42
 
ui42 Ringier Axel Springer Slovakia Shopcomm2013 Úspešný e-shop od nuly2013-0...
ui42 Ringier Axel Springer Slovakia Shopcomm2013 Úspešný e-shop od nuly2013-0...ui42 Ringier Axel Springer Slovakia Shopcomm2013 Úspešný e-shop od nuly2013-0...
ui42 Ringier Axel Springer Slovakia Shopcomm2013 Úspešný e-shop od nuly2013-0...ui42
 
Buxus Day 2010 - Nové funkcie v Buxuse
Buxus Day 2010 - Nové funkcie v BuxuseBuxus Day 2010 - Nové funkcie v Buxuse
Buxus Day 2010 - Nové funkcie v Buxuseui42
 
Buxus Day 2010 - Internetový marketing
Buxus Day 2010 - Internetový marketingBuxus Day 2010 - Internetový marketing
Buxus Day 2010 - Internetový marketingui42
 
Ui42 konferencia slovenskych CK SACKA
Ui42 konferencia slovenskych CK SACKAUi42 konferencia slovenskych CK SACKA
Ui42 konferencia slovenskych CK SACKAui42
 

Plus de ui42 (12)

Case study GymBeam.sk
Case study GymBeam.skCase study GymBeam.sk
Case study GymBeam.sk
 
Softecon 2017 - Martin Krupa, ui42 - Dejiny výpočtovej techniky sa odohrávali...
Softecon 2017 - Martin Krupa, ui42 - Dejiny výpočtovej techniky sa odohrávali...Softecon 2017 - Martin Krupa, ui42 - Dejiny výpočtovej techniky sa odohrávali...
Softecon 2017 - Martin Krupa, ui42 - Dejiny výpočtovej techniky sa odohrávali...
 
Ako nás provízny marketing naučil posúvať latku online marketingu na úroveň, ...
Ako nás provízny marketing naučil posúvať latku online marketingu na úroveň, ...Ako nás provízny marketing naučil posúvať latku online marketingu na úroveň, ...
Ako nás provízny marketing naučil posúvať latku online marketingu na úroveň, ...
 
Performance and branding summit ui42 digital
Performance and branding summit ui42 digitalPerformance and branding summit ui42 digital
Performance and branding summit ui42 digital
 
World Usability Day 2014 Slovakia - Martin Krupa, ui42 - #WUD2014 #UXnonsense...
World Usability Day 2014 Slovakia - Martin Krupa, ui42 - #WUD2014 #UXnonsense...World Usability Day 2014 Slovakia - Martin Krupa, ui42 - #WUD2014 #UXnonsense...
World Usability Day 2014 Slovakia - Martin Krupa, ui42 - #WUD2014 #UXnonsense...
 
ui42 Tibor Baďura Webové sídla Trenčianskeho samosprávneho kraja alebo ako sa...
ui42 Tibor Baďura Webové sídla Trenčianskeho samosprávneho kraja alebo ako sa...ui42 Tibor Baďura Webové sídla Trenčianskeho samosprávneho kraja alebo ako sa...
ui42 Tibor Baďura Webové sídla Trenčianskeho samosprávneho kraja alebo ako sa...
 
ui42 Martin Krupa The Spot Guru Na čo myslieť pri vytváraní webu 2013-09-18
ui42 Martin Krupa The Spot Guru Na čo myslieť pri vytváraní webu 2013-09-18ui42 Martin Krupa The Spot Guru Na čo myslieť pri vytváraní webu 2013-09-18
ui42 Martin Krupa The Spot Guru Na čo myslieť pri vytváraní webu 2013-09-18
 
ui42 MobileRulezz Mobile Usability Workshop 2013-04-23
ui42 MobileRulezz Mobile Usability Workshop 2013-04-23ui42 MobileRulezz Mobile Usability Workshop 2013-04-23
ui42 MobileRulezz Mobile Usability Workshop 2013-04-23
 
ui42 Ringier Axel Springer Slovakia Shopcomm2013 Úspešný e-shop od nuly2013-0...
ui42 Ringier Axel Springer Slovakia Shopcomm2013 Úspešný e-shop od nuly2013-0...ui42 Ringier Axel Springer Slovakia Shopcomm2013 Úspešný e-shop od nuly2013-0...
ui42 Ringier Axel Springer Slovakia Shopcomm2013 Úspešný e-shop od nuly2013-0...
 
Buxus Day 2010 - Nové funkcie v Buxuse
Buxus Day 2010 - Nové funkcie v BuxuseBuxus Day 2010 - Nové funkcie v Buxuse
Buxus Day 2010 - Nové funkcie v Buxuse
 
Buxus Day 2010 - Internetový marketing
Buxus Day 2010 - Internetový marketingBuxus Day 2010 - Internetový marketing
Buxus Day 2010 - Internetový marketing
 
Ui42 konferencia slovenskych CK SACKA
Ui42 konferencia slovenskych CK SACKAUi42 konferencia slovenskych CK SACKA
Ui42 konferencia slovenskych CK SACKA
 

ui42 Jana Melisova WUD 2012 Top 10 web usability issues from ui42 UX lab