Google e negocios na internet vasco marques

Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.net

Sondagem Google Fonte: 230 respostas


Google for Business
1. Drive – Ficheiros, docs e forms
2. Alerts – monitorize a sua marca e palavras‐chave
3. Analytics – estatísticas do seu site
4. Webmaster Tools, Authorship e SEO
5. Places
6. Adwords – publicidade
7. Mobile e Landing Pages
8. Google+ e Hangout
9. Youtube
10. Insights/trends ‐ procura e tendências
11. Comandos avançados de pesquisa
12. Mais ferramentas Google


Google Docs e Drive
Keep

docs.google.com

Google Docs
• Ver, editar, comentar
– Público
– Link
– Privado
• Comentar ao lado do texto (notificação)
• Formatação essencial
• Colaboração, livro, estratégia, projeto,…


Google Forms

Create > Form

Google Forms
• Adicionar items
• Tema
• Enviar por e‐mail
• Ver respostas (resumo, folha de cálculo)
• Mais ações (incorporar, confirmação)
• Ver link em baixo para pré‐visualizar
• Inscrições, inquéritos, satisfação, estudos…


Google Alerts
www.google.com/alerts

• Monitorizar marca,
empresa, produto
• Acompanhar concorrência
ou Setor
• Acompanhar a evolução de
uma notícia
• Novidades sobre uma área
de conhecimento
• Referências ao seu nome
pessoal.

www.google.com/analytics/


Vantagens Google Analytics
• Tempo real
• Social
• Conversões de objetivos
• Origens de tráfego, comportamento visitante
• Medir ROI Adwords
• A/B Testing
• Vendas online.


Google Webmaster Tools


Velocidade website

developers.google.com/speed/pagespeed/insights


www.google.com/insidesearch/features/authorship/
https://plus.google.com/authorship


Search Engine Optimization
1. Keywords, Títulos das páginas, H1 H2 H3 H4, metatag 160
2. Imagem e vídeo: nome, ALT, descrição, keywords
3. Bom conteúdo e original, Layout, Landing Pages
4. Links de qualidade de e para sites com PR elevado
5. URL – idade do domínio e Search‐friendly URLs
6. Criar um sitemap, Google webmaster tools, site rápido
7. Social Media (FB, G+, Linkedin, twitter, youtube, ...)
8. Sites estáticos, criar blog actualizado frequentemente
9. Monitorizar e medir PR, Traffic Rank e outras métricas
10. Software e ferramentas (SEOMOZ, woorank.com, etc).

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Porquê no Google Maps?

www.google.com/business/placesforbusiness/


Comprar on‐line?
• Vende‐se mais (PT) tecnologia e turismo
• + net + youtube ‐ TV
• Mobile a superar desktop
• Portugal: pesquisam online e compram offline.

Fontes: Ibope Nielsen Online – 4º treim 2010, Mediascope europe, comScore 2010
Europe Digital Year in Review, OTX GM / Motorola Study, 2009
Consumer Commerce Barometer


Vantagens Google Adwords
 Pesquisa keywords e Display network
 Extensões: maps, sitelinks, chamada, social
 Índice qualidade=CTR+Keywords+Landing page
 Responde a uma intenção (de compra)
 Mobile e Geo‐Localização
 Interesses (histórico) e segmentação
 Diversidade de formatos
 Remarketing (retargeting)
 CTR 10X sup. / Medir ROI.


https://adwords.google.com


Conta AdWords
• Página inicial ‐ resumo
• Campanhas – gerir campanhas
• Oportunidades – ideias e concorrência
• Relatórios e ferramentas ‐ Histórico de alterações,
conversões, GAnalytics, optimizador de websites, palavra
chave, estimador de tráfego, posicionamento, segmentação
contexto, pré‐visualização
• Faturação ‐ resumo, preferências
• A minha conta – acesso, notificação, preferências.


Criar campanha
• Localizações – Grupo, país, região, cidade
Sugestão ‐ Portugal
• Idiomas – falados pelos clientes (1 ou +)
Sugestão – PT, BR, EN (depende)
• Redes – Google, parceiros pesquisa, rede
display, rede display gerida
Sugestão ‐ Todos os Web sites disponíveis
• Dispositivos – computadores, tlm, tablets
Sugestão ‐ Todos os dispositivos disponíveis.


Escolher palavras‐chave
• Quais os seus produtos e serviços?
• O seu negócio?
• Como pesquisaria pelo seu produto?
• Pergunta a algumas pessoas como pesquisam
• Google Trends
• Contextual Targeting Tool (Wonder Wheel)
• Ferramenta palavras‐chave do Adwords.


Índice de qualidade

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Extensões de anúncio
• Sitelinks
– Escolher texto e página de destino
– Não tem custo acrescido
– Maior espaço e visibilidade
– Maior relevância e informação +CTR ‐CPC


• Localização: Google places
– Distância até à empresa
– Direções e como chegar
– Maior visibilidade (mapa)
– Mostra a morada mais próxima.


• Chamada
– Telefone e site
– Ligar de imediato
com um clique
– Pesquisa mobile.


Dicas Display
• Categorias de interesse: mostra anúncio de
acordo com o tipo de sites que costuma visitar
(campanha > públicos alvo > interesses)
• Remarketing: cross selling (quem clicou em TV,
mostrar home cinema), recuperação de
clientes (clicou mas não comprou)
• Combinações personalizadas: combinando
listas de remarketing numa relação E, OU ou
NÃO (não converteram, novos produtos…).


Dicas conversões
• Chamadas para acção: compre já; registe‐se já;
veja já os nossos descontos. Mencionar preços e
outros detalhes
• Página de destino: poucos cliques até à
conversão, links directos para conversão, info
• {keyword: palavra chave} aparece a negrito a
palavra chave ou aparece a que está inserida
• Pergunta no título, inter‐capitalizar URL
• Posicionamento = Lance (máx. CPC) X IQ.


Oferta Google Adwords

Ver termos e condições:
www.google.pt/adwords/coupons/terms.html


www.howtogomo.com/br/

• Testar site
• Relatório personalizado site
• 10 dicas práticas
• Fornecedores recomendados.

sites.google.com/mobilize

Landing page


www.google.com/mobile/


Apps Google


plus.google.com/pages/create

http://socialstatistics.com/ estatísticas google+


Vantagens Google+
• Integrado com pesquisa, youtube, gmail,…
• Resultados de pesquisa, destaque lado dto
• SEO
• Ferramentas inovadoras
• Futuro: Google Glasses, etc.


Hangout
• Até 10 pessoas vídeo
• Google docs
• Youtube
• Screen sharing
• Transmitir direto youtube
• Gratuito!


Subscrevam canal no youtube www.youtube.com/user/vascomarques2009

Boas práticas Youtube
• Vídeos virais, educativos, úteis, link gmail
• Personalizar canal e estatísticas
• Link na descrição de vídeos, resposta vídeo
• Título, descrição, tags, formato e qualidade.
• WMM e PPT > 2010
• Mil milhões utilizadores únicos mensais
• 4 mil milhões de horas vistas mensalmente
• 72 horas enviadas por minuto


www.youtube.com/analytics


www.google.com/trends/


Pesquisa
• define: expressão (definição)
• cache: site.com (página em memória)
• link: site.com (que sites estão a ligar)
• related: site.com (sites relacionados)
• site: site.com (listar todas as páginas)
• filetype:doc pdf xls ppt etc
• Conversão, calculadora , câmbios


google.com/calendar


Outros Serviços


Google Empresas
• Mais capacidade (mail, docs, etc)
• Segurança e suporte (e‐mail e telefone)
• Email e agenda
• Dispositivos móveis
• Anúncios no mail
• Facilidade em lista de mails e grupos
• Alojamento sites e vídeos
• Outros.

Mais info: google.com/apps/intl/pt‐BR/business/features.html


www.facebook.com/groups/google.business

• Coloquem as vossas questões neste grupo


Checklist
 Produtividade – Drive e Calendar
 Monitorização – Alerts e Insights
 Estatísticas – GAnalytics e YAnalytics
 SEO – Webmaster tools e Authorship
 Locais – Places e Maps
 Anúncios – Adwords e AdMob
 Mobile – Site e landing page
 Social Media – Google+ e Youtube
Explore outras ferramentas Google


Leituras


Escolha o seu curso online

Inscreva‐se em www.cursos‐online.pt

Cibergrafia
• Manual de introdução Adwords: http://goo.gl/5wJSu
• Dicas de sucesso adwords: http://goo.gl/9nzHw
• Ajuda Adwords http://goo.gl/5JLKL
• Forum ajuda Adwords: http://goo.gl/JM1Tb
• História Google: http://goo.gl/WdxdO
• 547 produtos google: http://goo.gl/IQz8z
• Serviços google: http://goo.gl/tSl1w
• googlekeywordtool.com/
• http://adwords.blogspot.com/
• http://www.zeromomentoftruth.com/
• http://www.thinkwithgoogle.com


Mais dicas e eventos
• Veja agenda de eventos em www.vascomarques.net
• App Android VM: www.bit.ly/appvasco
• Passatempo Curso Mkt Digital
www.bit.ly/passatempocursos

Contactos:
• Portal do Sucesso www.portaldosucesso.pt
• Vasco Marques www.vascomarques.net/contactos


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