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IT'S THE FRESH CONTENT
WHICH LIGHTS THE LIFE
OF BRAND’S LABEL:
TO NOT LOKED
THE PRODUCT VALUE
IN DIGITAL
DISCOUNTED
CLICK.
PENSACI
©
2021
Marketing & Communication
feed the brand identity > make the difference
to uniqueness
(
fasani@unidea.info
©
2020
MARKETING PROMOTION IMAGE SHAPE CONTENT DIRECT THROUGH MEDIA
THINK ABOUT…
…feed a new life:
make it grow.
FEED THE BRAND IDENTITY > MAKE THE UNIQUENESS
UNIDEA fa crescere la marca che non si
consuma: alimenta il futuro “dell’Etichetta”.
crea la differenza che accende nuove motivazioni d’acquisto : fa nascere le opportunità di vendita.
The brand’s Label di ogni specie e taglia ha responsabilità speciali nella vita e l’economia
di ogni impresa e prodotto: ne garantisce l’esistenza, il prezzo, sostiene chi vende e infonde
fiducia in chi acquista; per chi non la conosce è la sua forma, la sostanza: dà la sua parola;
rappresenta l’identità, l’innovazione tecnica e culturale . Da lei dipende il carattere, il consenso,
e il valore aggiunto, anche quello dei competitor : è intrinseco, diventa superfluo, è scontato -
o si stacca - grazie a ciò che esprime e trasmette nelle relazioni col pubblico. L’etichetta… di un vino,
del salumiere, di lana, cashmere, seta, legno, acciaio, un profumo… un territorio, di ogni promozione
commerciale è delicata: chi non la fa estingue l’azienda; chi la fa si espone: si misura col futuro presente
del mercato. Quando appare“scontata”ogni giorno, o insegue nel @ system rischia di essere “invisibile”
(raggiungere un target oggi è facile… come annoiarlo): si confonde tra tante…si spegne; per sedurre,
per convincere, rischia di svendere… e consuma valore. Per l’ azienda ogni prodotto è un po’ come
un figlio: gli tiene alto il nome; si distingue nei contesti quotidiani, nei POS, quasi come un individuo:
soddisfa bisogni -pratici e psicologici - con i contenuti, l’Immagine, strumenti di dialogo e coinvolgimento
che sviluppano il consenso; accendono la virtù. Crearla e farla crescere attraverso la comunicazione
- processo fondante di ogni relazione d’acquisto e vendita - è meno contabile e virtuale dei followers
o del web remarketing price ma è più lungimirante, gioca e incide sul futuro a360 °: è sintesi genetica
- delicata quanto potente, immateriale quanto concreta - di fattori tecnici, commerciali, emotivi ,
culturali… combinati , e contaminati dalle sfere d’influenza del mercato reale, per tradurre
performance del product-service in relazioni tra l’Impresa, la distribuzione e il consumatore;
E-mail: fasani@unidea.info
Mobile: +335 5930609
UNIDEA
since
1994
IDENTITÁ
FORTE
MINOR
COSTO
TRADIZIONE
CONTROLLI
T E C N O L O G I A
INNOVAZIONE
LATTE
LATTE
&
CACAO
PROVENIENZA NOTORIETÁ
MARCO
FASANI
©
2020
SAPORE D E S IG N
M AT ERIE PRIM E ESTETICA
ERGONOMIA
FUNZIONALITÁ
+ QUALITÁ
INNOVAZIONE
PER QUALUNQUE PRODOTTO E SERVIZIO
L’IDENTITÀ È UN ASSET STRATEGICONELLE VENDITE DI OGNI IMPRESA: ALIMENTA LA DOMANDA,
mantiene giovane e fresca innovazione e servizio nella mente dei targets; distingue le qualità, i vantaggi, la tradizione, la reputazione
dell’azienda - « l’Etichetta » della marca nel mercato - e la difende dalla concorrenza . Nei processi della Comunicazione d’Impresa - che
fonde marketing, promotions, style ( non è solo design ) - gli dà la vita, sostiene le vendite nel futuro-presente; infuenza opinioni e
scelte: esprime qualità precepita e reale, l’immagine del contenuto - nel contesto, nei media, nei punti vendita, in ogni relazione - per
creare la necessità, convincere; accendere il desiderio.
SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE
FEED THE BRAND IDENTIT Y > MAKE THE UNIQUENESS
OGGI
NEW
2x1
ONLINE
Alpen
cioc
Alpen
cioc
…SE PER STIMOLARE L’ACQUISTO - FARSI RICORDARE, VENDERE – USATE SPESSO O SOLO SCONTI ,
O IL RIBASSO CHE URLA SUL POP-UP ONLINE… O NEL PUNTO VENDITA…
aspettatevi sempre un retailer, un dealer partner, o il consumer, pronto a mollarvi per il mark-up + alto o la concorrenza + economica. Ogni
Etichetta sotto l’effetto dello sconto « speciale… — 20, 30%!...» offre una certezza a medio e lungo termine: far diventare normale,
ridimensionare, rendere sostituibile qualunque identità, valore, qualità, innovazione e servizio, accecando forma & sostanza del contenuto;
invecchia l’autenticità di qualunque marca. Prevede(rebbe) vendite o ROI per l’oggi… ma con i tempi che corrono… finisce col batter cassa
sulla brand awareness , il posizionamento - e la revenue - del domani: rende il target volatile, « infedele », assuefatto alla straordinaria
normalità dei ribassi. Nel tempo satura la domanda, inflaziona il mercato di chi produce e vende rallentando l’innovazione dell’Offerta :
consuma vita e stabilità di un’azienda; credibilità del brand system, del PIL di tutta la filiera.
MARCO
FASANI
©
2019
FEED THE BRAND IDENTIT Y > MAKE THE UNIQUENESS
Qual è il gusto più
credibile?
MARCO
FASANI
©
2019
MARKET SURVEY 2017- 2018
www.unidea.info &
1/26
CLICK HERE FOR SEE
NESSUN PRODOTTO
È ANONIMO:
DALLA BRAND IDENTITY
“DELL’ACQUA
DEL SINDACO”
ALLA WEB INFLUENCE
DELL’ ETICHETTA
DI SANGUE BLU ...
MARCO
FASANI
©
2018
F E E D T H E B R A N D I D E N T I T Y > M A K E T H E D I F F E R E N C E
LEARN MORE UNIDEA
CREDITS: indagine di mercato creata
su panel target di 2500 intervistati
selezionati ( uomini e donne. Età: 20
> 45 anni; Periodo: febbraio 2015>
febbraio 2017 > settembre 2018)
sulla percezione delle marche nei
media system tradizionali e sul web,
negli acquisti tradizionali /on-line.
CREDITS: indagine di mercato creata
su panel target di 2500 intervistati in
Italia ( uomini e donne. Età: 20 > 45
anni; Periodo: febbraio 2015 >
febbraio 2017 > settembre 2018)
sulla percezione delle marche nei
media system tradizionali e sul web,
negli acquisti tradizionali /on-line.
PRODOTTO, SERVIZIO, PREZZO, E COMUNICAZIONE > GLI
INGREDIENTI DELLA MARCA, IL SUO CONTESTO E IL RICORDO:
“L’ ACQUA DEL SINDAC0” > L’ETICHETTA: PROVATE A
CANCELLARLA > L’ESERCIZIO IMPOSSIBILE: “PROVA SU
STRADA” > UN ESERCIZIO D’IMPULSO: LA SCELTA
PERSONALE “CHE NON VEDI L’ORA DI…” E LE SFERE
D’INFLUENZA NEL CONTESTO DEI SOCIAL WEB E DEI
RAPPORTI SOCIALI ( case history < 500 Euro) > METTERE IN
TESTA AL TARGET UNA MARCA NUOVA > CHI PAGA IL
PREZZO DEGLI SCONTI: L’ARMA A DOPPIO TAGLIO >
L’ETICHETTA DI “SANGUE BLU” > C’ È L’ALGORITMO CHE FA
IL VENDITORE: DENTRO UN E-MAIL CI VIVE UN “ POST- INO”
> LA CAMPANGNA WEB E LA DATA DI SCADENZA >
STANARE IL TARGET CON LO SCONTO ONLINE > E-
COMMERCE VS RETAIL TRADIZIONALE ( case history fashion
goods < 800 Euro) > MOTIVAZIONI D’ACQUISTO E FEDELTÀ
> L’ASSENZA FA LA PAPPA ALLA CONCORRENZA > NEL
MERCATO OGNI MARCA HA THE LABEL: DESIDERABILE,
COINVOLGENTE… SCONTATA, O “ INVISIBILE” ( ANCHE SE C’È
OVUNQUE ) ; FORTE O DEBOLE, MAI ANONIMA.
MARCO
FASANI
©
2019
MAKE THE
UNIQUENESS
KNOWS THE TARGET
TO DESIGNS A NEXT MARKET
©
2020
PENSACI ...
“
Feed the brand Identity > make the difference: to uniqueness > design a more involved relationship
Sperare
che il futuro della vendita
stia tutto nel design
di una digital shop experience
è come tifare per un lockdown:
richiusi nei digital devices
catturando share virtuale per la notorietà
Special “Off …solo per oggi!”…
Domani, quando la brand identity esce nella realtà del physical retail store
paga il prezzo del web antagonista nell’inseguire Sell-in competitor e consumer.
La vendita legata all’E-shop reputation ovunque in offerta speciale arresta
crescita e valore: resta virtual “Off “ anche domani, nel post Covid. Curala
Affidare
promozione e vendite
del brand system
al web marketing
dell’Intelligenza Artificiale
è il modo più rapido
per finire nella memoria
“only... special …off”…
come tanti…
terabyte.
Affidare
promozione e vendite del brand
solo al web marketing
espone al rischio di essere confusi
tra le offerte del mercato dei media online,
nell’e-commerce,
…scarica tutta la posta…
MARCO
FASANI
©
2019
– 50%
?
Affidare
promozione e vendite
del brand system
al web marketing
dell’Intelligenza Artificiale
è il modo più rapido
per finire nella memoria
“only... special …off”…
come tanti…
terabyte.
PENSACI…
vedere dov’è il next market con le predizioni rinchiuse nei data system
per inseguire il target, è facile… quanto annoiarlo, restare out…
A farne apprezzare il contenuto non è un software o il social più seguito;
nel web vendere a tutti e “a tutti i costi” appiattisce valori e unicità percepita dal mercato
nelle convenienze del media system moltiplicate dall’offerta, infinita, dei competitor:
confonde la marca nella competizione della qualità, virtuale, più eterogenea.
Senza curarla - costruire e sostenere il traino - attraverso il mix level di contesti e sinergie di comunicazione
la share connessa alla domanda si paga col prezzo a portata di click che il web user è disposto
a spendere: il meno possibile per qualunque prodotto, servizio, e specifica necessità … simile.
Prima che la marca si perda la vision e diventi “invisibile” nei media, negli eventi …
o invecchi nel POS, nella distribuzione - riducendo domani i margini del sell in/out anche offline -
alimenta nuove shop experiences : ri-genera il brand system, crea un mercato nuovo;
farlo solo digital intelligence profilando virtualmente digital device alimenta
veloci e solubili apparenze numeriche. L’identità del brand è solo una: memoria e shop instinct
di qualunque target di pubblico sono più connesse alla realtà di un microchip.
l’Intelligenza Artificiale dei digital systems
bussa ovunque, ci prova con tutti…
ma apre - con le chiavi della curiosità, il bisogno
d’informarsi o la scelta - solo chi conosce, riconosce,
la vostra identità: è solo una convenienza di prezzo antagonista
creato da un system di share virtuale?
ENTRA: crea una relazione + coinvolgente:
…
MARCO
FASANI
©
2019
PENSACI ...
+ si vende online,
+ il tessuto urbano impoverisce,
si favorisce la socialità commerciale,
+ diventa grigia la memoria del target:
−
legare il valore del ROI alla notorietà virtuale
per inseguire milioni di click
basterà a far crescere la tua economia?
Quella di ogni impresa è legata al ciclo di crescita di chi produce, vende, rivende, guarda, tocca,
confronta il valore e acquista ; scegliere oggi di vendere online può tamponare l’emergenza,
abituare il pubblico a farlo anche domani spegne la crescita della rete commerciale
che crede nel tuo prodotto, lo espone, lo propone creando relazione fisica empatica
con necessità e desideri del target: è alleato per vendere la marca e presidiare un territorio.
Se tu fossi un punto vendita terresti uno stock di merce, una collezione,
col rischio di vederla promuovere ovunque sul web ad un prezzo più vantaggioso?
Alimentare la crescita virtuale consuma il mercato reale creando un futuro apparente.
Feed the brand Identity > make the difference: to uniqueness > design a more involved relationship
“
Non è l’innovazione
di un altro lancio di sconto on-line che fa apprezzare il brand
ed aumenta i margini di vendita:
sono i contenuti freschi
che risvegliano il mercato.
{ 30 > 40
5
20 > 30
ANNI
…primadi acquistarepreferisce
toccare/testareil prodotto
in un POP fisico per poi cercare
onlinel’offertapiù vantaggiosa
TRA I CONSUMATORI
– 21%
SCELGONO
SOLO ONLINE
RICEVONO
OFFERTE “WORTHLESS”
+49%
20 > 40
…cambiala scelta originaria
facendomatching on line
peril prezzo più bassodisponibile;
o ritarda l’acquistoin attesadi sconto
5
} MAKE THE
UNIQUENESS
5
THE CUSTOMER JOURNEY OF CHOICE IN THE WEB SHOPPING
MARKET SURVEY 2019
su offerte on-line
valore 70 Euro >
Data by Swg Spa
MARCO
FASANI
©
2020
TR A D I GI TA LE PHYSI C A L
Think about…
T H E C U S TO M E R
S H O P I N S T I N C T
Anche all’innovazione
di un prodotto-servizio indispensabile, o speciale,
per stimolare il consumatore
non basta farla con la notorietà di un’offerta
da scaricare sui digital devices.
La comunicazione di ogni marca è fatta di 5 sensi,
di percezioni, ragione ed emozione;
il pubblico, di qualunque generazione XY e “Z”
ha una visione più connessa di un digital system:
molto spesso
prima dello shop virtuale
ama toccare la scelta e il valore
dell’acquisto considerato importante…
The mind likes to see for touch and feel the value
0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 1
1 0
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SHOP INSTINCT TRA E-COMMERCE E POP TRADIZIONALE . L’abbondanza di offerte scontate online
intacca valore e fedeltà sulla marca/ e-tailer : crea matching sulla merce simile a portata di click ( + 81%)
. Il consumer vuole prima toccare la Qualità di un acquisto ritenuto importante ( + 37%) e torna sul web
per trovare il risparmio più elevato ( 93 % intervistati) sulla scelta considerata in rete e riponderata in
uno store, la cui fiducia - per un budget di oltre 200 € è in aumento - rispetto al web ( dati 2018).
MAKE THE
UNIQUENESS
+81%
MOTIVAZION
E
IN CERCA DI SCONTO> 30%
MONOBRAND : — 16 %
MULTIBRAND : — 47 %
MATCHING ONLINE
+37%
MOTIVAZION
E
PROVARE IL PRODOTTO
FEDELTÀ
AL RETAILER/BRAND
MONOBRAND : + 8 %
MULTIBRAND : + 13%
VISITE IN POP FISICO
“L’ACQUISTO ONLINE”: + 6 % “L’ ACQUISTO IN PUNTO VENDITA”: + 15 %
E PHYSICAL
TRA DIGITAL
A MATCH FOR TOUCH THE VALUE
THE BRAND DIGITAL OFFERS LEAD
SUL
BUDGET
DI SPESA
> 200 €
Dati
Swg
2019/20:
estratto.
ITA
.
La
ricerca
esclude
turismo
e
alimentari
FEDELTÀ
E-TAILER/BRAND
L’abbondare d’eccitarsi
nelle apparenze digital web
porta all’ illusione
dei margini, virtual:
ti gonfia la svendita,
riduce la revenue
diventi una “stalker”
il target si annoia
(e riduce la vista).
Crea una relazione
più coinvolgente
o l’identità
di marca
invecchia
fast
feed the brand > make the difference to uniqueness
È ORA DI CRESCERE.
Lo diceva già anche l’Istat… prima del Lockdown: Con la bassa natalità - non solo aziendale - far crescere il brand affidandosi solo alla
scienza digital marketing inganna le vendite con una notorietà …”short?!?” ( …PIL 2019) .Oggi, raggiungere un target web è sempre più facile … quanto
annoiarlo: online 3 prodotti su 5 nascono già vecchi, “scontati ”, diventano fast “Special Off – 30%!” trascinando anche il ROI del retail offline… downsize.
Nell’abbondanza incredibile di offerte virtuali - il web user vuole prima toccare il prodotto: sopra i 100 Euro torna sul web per risparmiare ( 93 % * ) sulla
scelta provato, l’identità conosciuta. Fatta solo da previsioni algoritmiche per lusingare la convenienza economica crea subito matching sulla marca più simile a
portata di click. E la freschezza del contenuto che la fa apprezzare. Il pubblico non è il microchip dei digital devices che usa : è più connesso.
MARCO
FASANI
©
2020
(
Dati
aggregati:
indagine
SWG
2019-20
)
*
per farsi
un nome,
di marca,
indelebile
L ’ I D E N T I T À E L ’ E T I C H E T T A N E L L A S T O R I A :
}
Marco
Fasani
©
2020
:
to
GRUPPO
24
Ore
...
“
D E L L A V I S I O N , L A C U L T U R A , N E L M E R C A T O E N E L L E V E N D I T E
fasani@unidea.info
1/5
}
… in futuro tutti saranno famosi per 15 minuti ” (Andy Warhol – 1968, con Alessandro Magno).
Per ogni marca , fare in modo che la notorietà resti accesa più a lungo possibile senza confondersi
nei tempi che corrono è vitale per creare Identità: senza , anche l’innovazione di prodotto “del secolo”
appare al pubblico poco necessaria … anche se c’è ovunque, ogni giorno … solo in offerta speciale.
LA MARCA nasce nell’ecosistema della Società: di strumenti, azioni, processi, eventi e contenuti di comunicazione
- all’interno e all’esterno dell’Impresa - nel trade, i canali di promozione, i medium – che si aiutano trainandosi a vicenda – nel
relazionarsi col mercato di bisogni, desideri ed esperienze, trasmettendo messaggi, vantaggi, significati pratici e immateriali; parla, si
“nutre”, si espone tra le opinioni e nell’immaginario collettivo del target quasi come un individuo. “L’ETICHETTA” (the brand’s
label ) rappresenta l’identità erede di una breve o lunga tradizione, costruendo la sintesi per il futuro-presente, rigenerando
valori tecnici, umanistici e contaminazioni culturali in ogni sua espressività e linguaggio: non è solo un logo su un pezzo di stoffa, il
web site, lo spot; non è solo “tecnica”, commerciale, o un diminutivo. La fanno vivere, ricordare, l’accendono - e la “indossano “ - gli
agenti in visita ai prospect, un comunicato stampa , la conferenza stampa, i commessi nello store mono e multibrand , l’E-shop, il corner
POP UP, gli infuencers per la strada, al lavoro, nel tempo libero (…). Anche quella di seta, legno, plastica… o “d’acciaio” è delicata: è
trasparente, forte, “indelible!”, o può sbiadirsi, spegnersi. Farla crescere autentica, mai “discounted” , crea differenza, cristallizza l’
unicità rispetto ai competitor : per affermarsi, vendere. Quelle fashionable / design – di ogni fascia, origine, style – sono tra
le più delicate in ogni generazione di target group, shop impulse digital o physical, e retailer: se te la chiedono/cliccano in pochini
… pensaci; quando c’è ovunque o se la mettono tutti …va a finire che di colpo diventa « invisibile » … è poco fashion trendy appunto,
un déjà vu, discounted … e non se la filano neanche col remarketing refresh « Specia Off !» nell’ E-commerce ( pensaci ) . . .
“
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UNIDEA
©
2020
“
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. . . DAL VILLAGGIO PALEOLITICO, nell’evoluzione del commercio –inscindibile da linguaggi ed
espressività dilatate nella Comunicazione, l’immagine, nei medium di relazione - ha cambiato Storia ed economia,
ispirato stili, usi e costumi, opinioni, innovazioni di prodotto e comportamenti d’acquisto. Un’ etichetta ( the brand’s
Label ) tutti ce l’hanno avuta… e tutti ce l’hanno : si “attacca”, si modifica … si apprezza o si stacca, un po’dappertutto.
Sul palco dell’identità pubblica quelle forti, innovative, resistono; cavalcano – anticipano i cambiamenti socio-culturali
del tempo – restano all’avanguardia: rigenerano tradizioni del passato, remoto, trascorso, recente… contaminando la
notorietà, influenzando l’evoluzione nel villaggio Glocal iper connnesso della postmodernità . . .
Agli albori delle comunità umane c’era già il bisogno di lasciare segni che indicassero presenza, esternassero appartenenza, distinzione nell’aspetto
( come il tattoo di oggi ) tra gruppi tribali o gerarchie sociali; con i geroglifici nasce la necessità di renderli riproducibili codificando un
significato univoco: il segno diviene simbolo – media significante del contenuto – che evolve nella forma della scrittura,
arricchisce la comunicazione, fa circolare cultura, stimola scambi di merci, idee… e confronti; sviluppa civiltà, stili e identità tipiche,
riconoscibili. Con l’alfabeto cuneiforme i MERCANTI FENICI creavano l’etichetta tracciabile e“CRM”: ogni accordo commerciale -
inciso su tavoletta d’argilla , essiccata al sole - era registrato, accompagnando la merce; alla successiva trattazione veniva ricoperta da un altro
sottile stato incidendo valori di genere, quantità, valore, ed essicata ; alla fine del viaggio “l’impresa”, sapeva chi aveva venduto/barattato
cosa, quanto, a chi, rompendo il “faldone” comunicativo di dati. ALESSANDRO MAGNO sperimentò il “rebranding problem”
dell’etichetta fashion politically : ai suoi fedeli, rudi macedoni … non andava giù che dopo anni di feroce campagna militare si vestisse con
usi e costumi dell’impero conquistato al persiano Dario. Da sempre in ogni impresa e strategia di conquista del territorio “di mercato” ...
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MARCO
FASANI
-
©
2020
da sempre in ogni impresa… e strategia di conquista bellica – e subito dopo del territorio “di mercato” – comunicazione & immagine
hanno avuto un grande peso specifico nel consenso sull’audience dei followers (… i “consumatori” ). NELL’IMPERO ROMANO una ben
definita, funzionale corporate “image…” conquistava il mondo: le divise dei legionari … distinguevano dai nemici ( vitale!); operazioni di sampling
e promotions (… panem et circences) verso il pubblico aumentavano “brand awareness” negli events del Colosseo. NEL MEDIOEVO figure e
fantasie araldiche esaltavano discendenze mitologiche , forza , virtù, sugli scudi – in tornei, battaglie – e nelle vesti dei nobili incutendo rispetto
tra i pari titolo o nel popolo …che cedeva loro il passo: la potenza evocativa dei simboli esprimeva nobiltà – a volte fede – quasi sempre
senza saper leggere. CON L’AVVENTO DELLA STAMPA a caratteri mobili, la scrittura – già arricchita da illustrazioni ”corporate learn” esplicative
dei monaci amanuensi ( la prima multimedialità?) - si diffondeva facendo propaganda seriale : la Bibbia . L’austero M. LUTERO anni dopo
argomentò uno “story telling” talmente efficace… da convincere i Lanzichenecchi ( senza paga; stile giullare, inguardabili!) a razziare il sontuoso
Made In Roma papale. Pochi anni dopo la scoperta delle americhe , AMERIGO VESPUCCI rendeva evidente verso il target… “top manager”… la
funzione delle moderne “Public Relations” … lasciando nell’immaginario storico – istituzionale dell’era moderna al copyright del COLOMBO … il
solo ” naming” della Colombia: tempismo e abilità comunicativa aprivano un nuovo mondo di business. In Francia, alla corte del RE SOLE
nascevano vere e proprie imprese Luxury; ostentare immagine e vanità era personal branding: buon gusto, barocco. La vogue imponeva alla
silouette femminile di esaltare forme del “lato B” stringendo il girovita con corsetti e telai ricavati da ossa di balena, sotto raffinate sottovesti e
sopravesti ridondanti come l’architettura: delle parrucche. Talvolta anelli e collier erano strabilianti congegni-contenitore pronti all’uso: del
profumo per il sex appeal … o di veleno per eliminare avverse scalate in società (…l’arte del gioiello). Cerimonieri d’ogni estetica , couturière,
beauty , shoes e cake designers e poi … “ brioches al posto del pane” … sono ormai necessità ricercate per l’etichetta pubblico-privata dell’entourage
di ogni establishment: tanto che nel 1793 MARIA ANTONIETTA, moglie di Luigi XVI, fu la prima reale … “fashion victim”… della Storia
...
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MARCO
FASANI
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©
2020
A teatro insieme alla commedia che ironizzava vizi e virtù c’era la funbase, i followers, veri e propri influencers a contratto, come oggi :
la Claque , pubblico pagato per applaudire, adulare o denigrare l’attore, il musico - o il potente nei salotti - pilotando scientemente opinioni e
consenso; spoil system… e fakenews erano già precisa strategia “social media…” ben prima dei Like FB e del digital marketing.
Nelle feste della SERENISSIMA REPUBBLICA DI VENEZIA un puntino nero creava la differenza nel costume trendy : la posizione del neo
di bellezza - tanto vogue /sexy sul viso incipriato sotto la mascherina ad occhiali che celava gli sguardi di dame e gentiluomini - ammiccava con
discrezione a preferenze, corteggiamenti … e disponibilità all’incontro amoroso ( … linguaggio in codice, sintetico, diretto … quasi come il “ TVTB”
negli SMS di oggi). CON LA RIVOLUZIONE INDUSTRIALE NASCE IL MARCHIO DI FABBRICA SERIALE, il commercio del prodotto
diventa Comunicazione commerciale: distingue nome e provenienza dell’impresa sui materiali verso pubblico e rivenditori aprendosi la strada
verso la tecnica di vendita che trainava la notorietà; muovendo i primi passi verso il marketing. Il PACKAGING – ormai necessario a
porzionare il prodotto - veniva spesso accompagnato da illustrazioni degli stessi stabilimenti per dimostrare modernità, solidità, capacità
produttiva ai clienti. Con l’evoluzione del mercato, l’espressività decorativa del marchio – contaminata dall’ arte, dal Costume, dalla fotografia
di Daguerre, dal neonato Cinematografo, dalle innovazioni – si riproduce, “vive” sui VEICOLI DI TRASPORTO , NEI PUNTI VENDITA, tra
l’informazione dei giornali, sui manifesti, assumendo il significato culturale del progresso sociale. Forma estetica , semantica ed immagine si
evolvono nei gusti e nelle necessità del consumo, cominciano a creare uno Stile proprio del messaggio e del prodotto che rappresenta valore
oltre l’uso, le fisicità ed il contenuto: riflette il livello sociale di chi acquista evocando ammirazione, status economico. Crea ricordo, necessità
d’acquisto o partecipazione: dai manifesti di TOULOUSE- LAUTREC per gli spettacoli della Belle Epoque parigina che influenzarono la vogue, alle
prime esposizioni tecniche, a quelli di DEPERO PER LA CAMPARI ”figli” dei fermenti artistici e del Futurismo cresciuto dopo la rivoluzione di
PICASSO; dalle scatole di sapone, alla futura icona della sinuosa bottiglia di COCA COLA ( 1923) la cui forma fu ispirata al corpo di un’attrice
USA. NEI PRIMI DEL 900’ A MODENA, IL PIÚ ARDITO,INGEGNOSO...
... 5/5
{ ... continuain www.linkedin.com/in/marco-fasani-unidea ...
“
MARCO
FASANI
-
©
2020
Marco
Fasani
-
UNIDEA
©
-
2020
La Comunicazione è come la vendita , un melting pot tecnico, tattico, strategico e umanistico : è con la
creatività che anticipa il mercato; quando si specializza nell’inseguire target e competitor sbiadisce il brand,
diventa …”Special” discount online e offline, sbiadisce, si spegne : è già l’era di cambiare marketing…
}…think about…
Exciting
the market
and style
of brand
is an Art…
Exciting
the market and
communication STYLE
is an Art
Via Forze Armate, 4 21013 – Gallarate (VA) Italy
Mobile: + 335 5930609
E-mail: fasani@unidea.info
UNIDEA MEMBER
ICT NETWORK
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  • 1. IT'S THE FRESH CONTENT WHICH LIGHTS THE LIFE OF BRAND’S LABEL: TO NOT LOKED THE PRODUCT VALUE IN DIGITAL DISCOUNTED CLICK. PENSACI © 2021 Marketing & Communication feed the brand identity > make the difference to uniqueness
  • 2. ( fasani@unidea.info © 2020 MARKETING PROMOTION IMAGE SHAPE CONTENT DIRECT THROUGH MEDIA THINK ABOUT…
  • 3. …feed a new life: make it grow. FEED THE BRAND IDENTITY > MAKE THE UNIQUENESS UNIDEA fa crescere la marca che non si consuma: alimenta il futuro “dell’Etichetta”. crea la differenza che accende nuove motivazioni d’acquisto : fa nascere le opportunità di vendita. The brand’s Label di ogni specie e taglia ha responsabilità speciali nella vita e l’economia di ogni impresa e prodotto: ne garantisce l’esistenza, il prezzo, sostiene chi vende e infonde fiducia in chi acquista; per chi non la conosce è la sua forma, la sostanza: dà la sua parola; rappresenta l’identità, l’innovazione tecnica e culturale . Da lei dipende il carattere, il consenso, e il valore aggiunto, anche quello dei competitor : è intrinseco, diventa superfluo, è scontato - o si stacca - grazie a ciò che esprime e trasmette nelle relazioni col pubblico. L’etichetta… di un vino, del salumiere, di lana, cashmere, seta, legno, acciaio, un profumo… un territorio, di ogni promozione commerciale è delicata: chi non la fa estingue l’azienda; chi la fa si espone: si misura col futuro presente del mercato. Quando appare“scontata”ogni giorno, o insegue nel @ system rischia di essere “invisibile” (raggiungere un target oggi è facile… come annoiarlo): si confonde tra tante…si spegne; per sedurre, per convincere, rischia di svendere… e consuma valore. Per l’ azienda ogni prodotto è un po’ come un figlio: gli tiene alto il nome; si distingue nei contesti quotidiani, nei POS, quasi come un individuo: soddisfa bisogni -pratici e psicologici - con i contenuti, l’Immagine, strumenti di dialogo e coinvolgimento che sviluppano il consenso; accendono la virtù. Crearla e farla crescere attraverso la comunicazione - processo fondante di ogni relazione d’acquisto e vendita - è meno contabile e virtuale dei followers o del web remarketing price ma è più lungimirante, gioca e incide sul futuro a360 °: è sintesi genetica - delicata quanto potente, immateriale quanto concreta - di fattori tecnici, commerciali, emotivi , culturali… combinati , e contaminati dalle sfere d’influenza del mercato reale, per tradurre performance del product-service in relazioni tra l’Impresa, la distribuzione e il consumatore; E-mail: fasani@unidea.info Mobile: +335 5930609 UNIDEA since 1994
  • 4. IDENTITÁ FORTE MINOR COSTO TRADIZIONE CONTROLLI T E C N O L O G I A INNOVAZIONE LATTE LATTE & CACAO PROVENIENZA NOTORIETÁ MARCO FASANI © 2020 SAPORE D E S IG N M AT ERIE PRIM E ESTETICA ERGONOMIA FUNZIONALITÁ + QUALITÁ INNOVAZIONE PER QUALUNQUE PRODOTTO E SERVIZIO L’IDENTITÀ È UN ASSET STRATEGICONELLE VENDITE DI OGNI IMPRESA: ALIMENTA LA DOMANDA, mantiene giovane e fresca innovazione e servizio nella mente dei targets; distingue le qualità, i vantaggi, la tradizione, la reputazione dell’azienda - « l’Etichetta » della marca nel mercato - e la difende dalla concorrenza . Nei processi della Comunicazione d’Impresa - che fonde marketing, promotions, style ( non è solo design ) - gli dà la vita, sostiene le vendite nel futuro-presente; infuenza opinioni e scelte: esprime qualità precepita e reale, l’immagine del contenuto - nel contesto, nei media, nei punti vendita, in ogni relazione - per creare la necessità, convincere; accendere il desiderio. SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE FEED THE BRAND IDENTIT Y > MAKE THE UNIQUENESS
  • 5. OGGI NEW 2x1 ONLINE Alpen cioc Alpen cioc …SE PER STIMOLARE L’ACQUISTO - FARSI RICORDARE, VENDERE – USATE SPESSO O SOLO SCONTI , O IL RIBASSO CHE URLA SUL POP-UP ONLINE… O NEL PUNTO VENDITA… aspettatevi sempre un retailer, un dealer partner, o il consumer, pronto a mollarvi per il mark-up + alto o la concorrenza + economica. Ogni Etichetta sotto l’effetto dello sconto « speciale… — 20, 30%!...» offre una certezza a medio e lungo termine: far diventare normale, ridimensionare, rendere sostituibile qualunque identità, valore, qualità, innovazione e servizio, accecando forma & sostanza del contenuto; invecchia l’autenticità di qualunque marca. Prevede(rebbe) vendite o ROI per l’oggi… ma con i tempi che corrono… finisce col batter cassa sulla brand awareness , il posizionamento - e la revenue - del domani: rende il target volatile, « infedele », assuefatto alla straordinaria normalità dei ribassi. Nel tempo satura la domanda, inflaziona il mercato di chi produce e vende rallentando l’innovazione dell’Offerta : consuma vita e stabilità di un’azienda; credibilità del brand system, del PIL di tutta la filiera. MARCO FASANI © 2019 FEED THE BRAND IDENTIT Y > MAKE THE UNIQUENESS Qual è il gusto più credibile?
  • 6. MARCO FASANI © 2019 MARKET SURVEY 2017- 2018 www.unidea.info & 1/26 CLICK HERE FOR SEE NESSUN PRODOTTO È ANONIMO: DALLA BRAND IDENTITY “DELL’ACQUA DEL SINDACO” ALLA WEB INFLUENCE DELL’ ETICHETTA DI SANGUE BLU ...
  • 7. MARCO FASANI © 2018 F E E D T H E B R A N D I D E N T I T Y > M A K E T H E D I F F E R E N C E LEARN MORE UNIDEA CREDITS: indagine di mercato creata su panel target di 2500 intervistati selezionati ( uomini e donne. Età: 20 > 45 anni; Periodo: febbraio 2015> febbraio 2017 > settembre 2018) sulla percezione delle marche nei media system tradizionali e sul web, negli acquisti tradizionali /on-line. CREDITS: indagine di mercato creata su panel target di 2500 intervistati in Italia ( uomini e donne. Età: 20 > 45 anni; Periodo: febbraio 2015 > febbraio 2017 > settembre 2018) sulla percezione delle marche nei media system tradizionali e sul web, negli acquisti tradizionali /on-line. PRODOTTO, SERVIZIO, PREZZO, E COMUNICAZIONE > GLI INGREDIENTI DELLA MARCA, IL SUO CONTESTO E IL RICORDO: “L’ ACQUA DEL SINDAC0” > L’ETICHETTA: PROVATE A CANCELLARLA > L’ESERCIZIO IMPOSSIBILE: “PROVA SU STRADA” > UN ESERCIZIO D’IMPULSO: LA SCELTA PERSONALE “CHE NON VEDI L’ORA DI…” E LE SFERE D’INFLUENZA NEL CONTESTO DEI SOCIAL WEB E DEI RAPPORTI SOCIALI ( case history < 500 Euro) > METTERE IN TESTA AL TARGET UNA MARCA NUOVA > CHI PAGA IL PREZZO DEGLI SCONTI: L’ARMA A DOPPIO TAGLIO > L’ETICHETTA DI “SANGUE BLU” > C’ È L’ALGORITMO CHE FA IL VENDITORE: DENTRO UN E-MAIL CI VIVE UN “ POST- INO” > LA CAMPANGNA WEB E LA DATA DI SCADENZA > STANARE IL TARGET CON LO SCONTO ONLINE > E- COMMERCE VS RETAIL TRADIZIONALE ( case history fashion goods < 800 Euro) > MOTIVAZIONI D’ACQUISTO E FEDELTÀ > L’ASSENZA FA LA PAPPA ALLA CONCORRENZA > NEL MERCATO OGNI MARCA HA THE LABEL: DESIDERABILE, COINVOLGENTE… SCONTATA, O “ INVISIBILE” ( ANCHE SE C’È OVUNQUE ) ; FORTE O DEBOLE, MAI ANONIMA. MARCO FASANI © 2019 MAKE THE UNIQUENESS KNOWS THE TARGET TO DESIGNS A NEXT MARKET
  • 8. © 2020 PENSACI ... “ Feed the brand Identity > make the difference: to uniqueness > design a more involved relationship Sperare che il futuro della vendita stia tutto nel design di una digital shop experience è come tifare per un lockdown: richiusi nei digital devices catturando share virtuale per la notorietà Special “Off …solo per oggi!”… Domani, quando la brand identity esce nella realtà del physical retail store paga il prezzo del web antagonista nell’inseguire Sell-in competitor e consumer. La vendita legata all’E-shop reputation ovunque in offerta speciale arresta crescita e valore: resta virtual “Off “ anche domani, nel post Covid. Curala
  • 9. Affidare promozione e vendite del brand system al web marketing dell’Intelligenza Artificiale è il modo più rapido per finire nella memoria “only... special …off”… come tanti… terabyte. Affidare promozione e vendite del brand solo al web marketing espone al rischio di essere confusi tra le offerte del mercato dei media online, nell’e-commerce, …scarica tutta la posta… MARCO FASANI © 2019 – 50% ?
  • 10. Affidare promozione e vendite del brand system al web marketing dell’Intelligenza Artificiale è il modo più rapido per finire nella memoria “only... special …off”… come tanti… terabyte. PENSACI… vedere dov’è il next market con le predizioni rinchiuse nei data system per inseguire il target, è facile… quanto annoiarlo, restare out… A farne apprezzare il contenuto non è un software o il social più seguito; nel web vendere a tutti e “a tutti i costi” appiattisce valori e unicità percepita dal mercato nelle convenienze del media system moltiplicate dall’offerta, infinita, dei competitor: confonde la marca nella competizione della qualità, virtuale, più eterogenea. Senza curarla - costruire e sostenere il traino - attraverso il mix level di contesti e sinergie di comunicazione la share connessa alla domanda si paga col prezzo a portata di click che il web user è disposto a spendere: il meno possibile per qualunque prodotto, servizio, e specifica necessità … simile. Prima che la marca si perda la vision e diventi “invisibile” nei media, negli eventi … o invecchi nel POS, nella distribuzione - riducendo domani i margini del sell in/out anche offline - alimenta nuove shop experiences : ri-genera il brand system, crea un mercato nuovo; farlo solo digital intelligence profilando virtualmente digital device alimenta veloci e solubili apparenze numeriche. L’identità del brand è solo una: memoria e shop instinct di qualunque target di pubblico sono più connesse alla realtà di un microchip. l’Intelligenza Artificiale dei digital systems bussa ovunque, ci prova con tutti… ma apre - con le chiavi della curiosità, il bisogno d’informarsi o la scelta - solo chi conosce, riconosce, la vostra identità: è solo una convenienza di prezzo antagonista creato da un system di share virtuale? ENTRA: crea una relazione + coinvolgente: … MARCO FASANI © 2019
  • 11. PENSACI ... + si vende online, + il tessuto urbano impoverisce, si favorisce la socialità commerciale, + diventa grigia la memoria del target: − legare il valore del ROI alla notorietà virtuale per inseguire milioni di click basterà a far crescere la tua economia? Quella di ogni impresa è legata al ciclo di crescita di chi produce, vende, rivende, guarda, tocca, confronta il valore e acquista ; scegliere oggi di vendere online può tamponare l’emergenza, abituare il pubblico a farlo anche domani spegne la crescita della rete commerciale che crede nel tuo prodotto, lo espone, lo propone creando relazione fisica empatica con necessità e desideri del target: è alleato per vendere la marca e presidiare un territorio. Se tu fossi un punto vendita terresti uno stock di merce, una collezione, col rischio di vederla promuovere ovunque sul web ad un prezzo più vantaggioso? Alimentare la crescita virtuale consuma il mercato reale creando un futuro apparente. Feed the brand Identity > make the difference: to uniqueness > design a more involved relationship “
  • 12. Non è l’innovazione di un altro lancio di sconto on-line che fa apprezzare il brand ed aumenta i margini di vendita: sono i contenuti freschi che risvegliano il mercato. { 30 > 40 5 20 > 30 ANNI …primadi acquistarepreferisce toccare/testareil prodotto in un POP fisico per poi cercare onlinel’offertapiù vantaggiosa TRA I CONSUMATORI – 21% SCELGONO SOLO ONLINE RICEVONO OFFERTE “WORTHLESS” +49% 20 > 40 …cambiala scelta originaria facendomatching on line peril prezzo più bassodisponibile; o ritarda l’acquistoin attesadi sconto 5 } MAKE THE UNIQUENESS 5 THE CUSTOMER JOURNEY OF CHOICE IN THE WEB SHOPPING MARKET SURVEY 2019 su offerte on-line valore 70 Euro > Data by Swg Spa MARCO FASANI © 2020
  • 13. TR A D I GI TA LE PHYSI C A L Think about… T H E C U S TO M E R S H O P I N S T I N C T Anche all’innovazione di un prodotto-servizio indispensabile, o speciale, per stimolare il consumatore non basta farla con la notorietà di un’offerta da scaricare sui digital devices. La comunicazione di ogni marca è fatta di 5 sensi, di percezioni, ragione ed emozione; il pubblico, di qualunque generazione XY e “Z” ha una visione più connessa di un digital system: molto spesso prima dello shop virtuale ama toccare la scelta e il valore dell’acquisto considerato importante… The mind likes to see for touch and feel the value
  • 14. 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 1 1 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 0 SHOP INSTINCT TRA E-COMMERCE E POP TRADIZIONALE . L’abbondanza di offerte scontate online intacca valore e fedeltà sulla marca/ e-tailer : crea matching sulla merce simile a portata di click ( + 81%) . Il consumer vuole prima toccare la Qualità di un acquisto ritenuto importante ( + 37%) e torna sul web per trovare il risparmio più elevato ( 93 % intervistati) sulla scelta considerata in rete e riponderata in uno store, la cui fiducia - per un budget di oltre 200 € è in aumento - rispetto al web ( dati 2018). MAKE THE UNIQUENESS +81% MOTIVAZION E IN CERCA DI SCONTO> 30% MONOBRAND : — 16 % MULTIBRAND : — 47 % MATCHING ONLINE +37% MOTIVAZION E PROVARE IL PRODOTTO FEDELTÀ AL RETAILER/BRAND MONOBRAND : + 8 % MULTIBRAND : + 13% VISITE IN POP FISICO “L’ACQUISTO ONLINE”: + 6 % “L’ ACQUISTO IN PUNTO VENDITA”: + 15 % E PHYSICAL TRA DIGITAL A MATCH FOR TOUCH THE VALUE THE BRAND DIGITAL OFFERS LEAD SUL BUDGET DI SPESA > 200 € Dati Swg 2019/20: estratto. ITA . La ricerca esclude turismo e alimentari FEDELTÀ E-TAILER/BRAND
  • 15. L’abbondare d’eccitarsi nelle apparenze digital web porta all’ illusione dei margini, virtual: ti gonfia la svendita, riduce la revenue diventi una “stalker” il target si annoia (e riduce la vista). Crea una relazione più coinvolgente o l’identità di marca invecchia fast feed the brand > make the difference to uniqueness È ORA DI CRESCERE. Lo diceva già anche l’Istat… prima del Lockdown: Con la bassa natalità - non solo aziendale - far crescere il brand affidandosi solo alla scienza digital marketing inganna le vendite con una notorietà …”short?!?” ( …PIL 2019) .Oggi, raggiungere un target web è sempre più facile … quanto annoiarlo: online 3 prodotti su 5 nascono già vecchi, “scontati ”, diventano fast “Special Off – 30%!” trascinando anche il ROI del retail offline… downsize. Nell’abbondanza incredibile di offerte virtuali - il web user vuole prima toccare il prodotto: sopra i 100 Euro torna sul web per risparmiare ( 93 % * ) sulla scelta provato, l’identità conosciuta. Fatta solo da previsioni algoritmiche per lusingare la convenienza economica crea subito matching sulla marca più simile a portata di click. E la freschezza del contenuto che la fa apprezzare. Il pubblico non è il microchip dei digital devices che usa : è più connesso. MARCO FASANI © 2020 ( Dati aggregati: indagine SWG 2019-20 ) *
  • 16. per farsi un nome, di marca, indelebile L ’ I D E N T I T À E L ’ E T I C H E T T A N E L L A S T O R I A : } Marco Fasani © 2020 : to GRUPPO 24 Ore ... “ D E L L A V I S I O N , L A C U L T U R A , N E L M E R C A T O E N E L L E V E N D I T E fasani@unidea.info 1/5
  • 17. } … in futuro tutti saranno famosi per 15 minuti ” (Andy Warhol – 1968, con Alessandro Magno). Per ogni marca , fare in modo che la notorietà resti accesa più a lungo possibile senza confondersi nei tempi che corrono è vitale per creare Identità: senza , anche l’innovazione di prodotto “del secolo” appare al pubblico poco necessaria … anche se c’è ovunque, ogni giorno … solo in offerta speciale. LA MARCA nasce nell’ecosistema della Società: di strumenti, azioni, processi, eventi e contenuti di comunicazione - all’interno e all’esterno dell’Impresa - nel trade, i canali di promozione, i medium – che si aiutano trainandosi a vicenda – nel relazionarsi col mercato di bisogni, desideri ed esperienze, trasmettendo messaggi, vantaggi, significati pratici e immateriali; parla, si “nutre”, si espone tra le opinioni e nell’immaginario collettivo del target quasi come un individuo. “L’ETICHETTA” (the brand’s label ) rappresenta l’identità erede di una breve o lunga tradizione, costruendo la sintesi per il futuro-presente, rigenerando valori tecnici, umanistici e contaminazioni culturali in ogni sua espressività e linguaggio: non è solo un logo su un pezzo di stoffa, il web site, lo spot; non è solo “tecnica”, commerciale, o un diminutivo. La fanno vivere, ricordare, l’accendono - e la “indossano “ - gli agenti in visita ai prospect, un comunicato stampa , la conferenza stampa, i commessi nello store mono e multibrand , l’E-shop, il corner POP UP, gli infuencers per la strada, al lavoro, nel tempo libero (…). Anche quella di seta, legno, plastica… o “d’acciaio” è delicata: è trasparente, forte, “indelible!”, o può sbiadirsi, spegnersi. Farla crescere autentica, mai “discounted” , crea differenza, cristallizza l’ unicità rispetto ai competitor : per affermarsi, vendere. Quelle fashionable / design – di ogni fascia, origine, style – sono tra le più delicate in ogni generazione di target group, shop impulse digital o physical, e retailer: se te la chiedono/cliccano in pochini … pensaci; quando c’è ovunque o se la mettono tutti …va a finire che di colpo diventa « invisibile » … è poco fashion trendy appunto, un déjà vu, discounted … e non se la filano neanche col remarketing refresh « Specia Off !» nell’ E-commerce ( pensaci ) . . . “ 2/5 M.FASANI - UNIDEA © 2020
  • 18. “ “ . . . DAL VILLAGGIO PALEOLITICO, nell’evoluzione del commercio –inscindibile da linguaggi ed espressività dilatate nella Comunicazione, l’immagine, nei medium di relazione - ha cambiato Storia ed economia, ispirato stili, usi e costumi, opinioni, innovazioni di prodotto e comportamenti d’acquisto. Un’ etichetta ( the brand’s Label ) tutti ce l’hanno avuta… e tutti ce l’hanno : si “attacca”, si modifica … si apprezza o si stacca, un po’dappertutto. Sul palco dell’identità pubblica quelle forti, innovative, resistono; cavalcano – anticipano i cambiamenti socio-culturali del tempo – restano all’avanguardia: rigenerano tradizioni del passato, remoto, trascorso, recente… contaminando la notorietà, influenzando l’evoluzione nel villaggio Glocal iper connnesso della postmodernità . . . Agli albori delle comunità umane c’era già il bisogno di lasciare segni che indicassero presenza, esternassero appartenenza, distinzione nell’aspetto ( come il tattoo di oggi ) tra gruppi tribali o gerarchie sociali; con i geroglifici nasce la necessità di renderli riproducibili codificando un significato univoco: il segno diviene simbolo – media significante del contenuto – che evolve nella forma della scrittura, arricchisce la comunicazione, fa circolare cultura, stimola scambi di merci, idee… e confronti; sviluppa civiltà, stili e identità tipiche, riconoscibili. Con l’alfabeto cuneiforme i MERCANTI FENICI creavano l’etichetta tracciabile e“CRM”: ogni accordo commerciale - inciso su tavoletta d’argilla , essiccata al sole - era registrato, accompagnando la merce; alla successiva trattazione veniva ricoperta da un altro sottile stato incidendo valori di genere, quantità, valore, ed essicata ; alla fine del viaggio “l’impresa”, sapeva chi aveva venduto/barattato cosa, quanto, a chi, rompendo il “faldone” comunicativo di dati. ALESSANDRO MAGNO sperimentò il “rebranding problem” dell’etichetta fashion politically : ai suoi fedeli, rudi macedoni … non andava giù che dopo anni di feroce campagna militare si vestisse con usi e costumi dell’impero conquistato al persiano Dario. Da sempre in ogni impresa e strategia di conquista del territorio “di mercato” ... 3/5 MARCO FASANI - © 2020
  • 19. da sempre in ogni impresa… e strategia di conquista bellica – e subito dopo del territorio “di mercato” – comunicazione & immagine hanno avuto un grande peso specifico nel consenso sull’audience dei followers (… i “consumatori” ). NELL’IMPERO ROMANO una ben definita, funzionale corporate “image…” conquistava il mondo: le divise dei legionari … distinguevano dai nemici ( vitale!); operazioni di sampling e promotions (… panem et circences) verso il pubblico aumentavano “brand awareness” negli events del Colosseo. NEL MEDIOEVO figure e fantasie araldiche esaltavano discendenze mitologiche , forza , virtù, sugli scudi – in tornei, battaglie – e nelle vesti dei nobili incutendo rispetto tra i pari titolo o nel popolo …che cedeva loro il passo: la potenza evocativa dei simboli esprimeva nobiltà – a volte fede – quasi sempre senza saper leggere. CON L’AVVENTO DELLA STAMPA a caratteri mobili, la scrittura – già arricchita da illustrazioni ”corporate learn” esplicative dei monaci amanuensi ( la prima multimedialità?) - si diffondeva facendo propaganda seriale : la Bibbia . L’austero M. LUTERO anni dopo argomentò uno “story telling” talmente efficace… da convincere i Lanzichenecchi ( senza paga; stile giullare, inguardabili!) a razziare il sontuoso Made In Roma papale. Pochi anni dopo la scoperta delle americhe , AMERIGO VESPUCCI rendeva evidente verso il target… “top manager”… la funzione delle moderne “Public Relations” … lasciando nell’immaginario storico – istituzionale dell’era moderna al copyright del COLOMBO … il solo ” naming” della Colombia: tempismo e abilità comunicativa aprivano un nuovo mondo di business. In Francia, alla corte del RE SOLE nascevano vere e proprie imprese Luxury; ostentare immagine e vanità era personal branding: buon gusto, barocco. La vogue imponeva alla silouette femminile di esaltare forme del “lato B” stringendo il girovita con corsetti e telai ricavati da ossa di balena, sotto raffinate sottovesti e sopravesti ridondanti come l’architettura: delle parrucche. Talvolta anelli e collier erano strabilianti congegni-contenitore pronti all’uso: del profumo per il sex appeal … o di veleno per eliminare avverse scalate in società (…l’arte del gioiello). Cerimonieri d’ogni estetica , couturière, beauty , shoes e cake designers e poi … “ brioches al posto del pane” … sono ormai necessità ricercate per l’etichetta pubblico-privata dell’entourage di ogni establishment: tanto che nel 1793 MARIA ANTONIETTA, moglie di Luigi XVI, fu la prima reale … “fashion victim”… della Storia ... ... 4/5 “ MARCO FASANI - © 2020
  • 20. A teatro insieme alla commedia che ironizzava vizi e virtù c’era la funbase, i followers, veri e propri influencers a contratto, come oggi : la Claque , pubblico pagato per applaudire, adulare o denigrare l’attore, il musico - o il potente nei salotti - pilotando scientemente opinioni e consenso; spoil system… e fakenews erano già precisa strategia “social media…” ben prima dei Like FB e del digital marketing. Nelle feste della SERENISSIMA REPUBBLICA DI VENEZIA un puntino nero creava la differenza nel costume trendy : la posizione del neo di bellezza - tanto vogue /sexy sul viso incipriato sotto la mascherina ad occhiali che celava gli sguardi di dame e gentiluomini - ammiccava con discrezione a preferenze, corteggiamenti … e disponibilità all’incontro amoroso ( … linguaggio in codice, sintetico, diretto … quasi come il “ TVTB” negli SMS di oggi). CON LA RIVOLUZIONE INDUSTRIALE NASCE IL MARCHIO DI FABBRICA SERIALE, il commercio del prodotto diventa Comunicazione commerciale: distingue nome e provenienza dell’impresa sui materiali verso pubblico e rivenditori aprendosi la strada verso la tecnica di vendita che trainava la notorietà; muovendo i primi passi verso il marketing. Il PACKAGING – ormai necessario a porzionare il prodotto - veniva spesso accompagnato da illustrazioni degli stessi stabilimenti per dimostrare modernità, solidità, capacità produttiva ai clienti. Con l’evoluzione del mercato, l’espressività decorativa del marchio – contaminata dall’ arte, dal Costume, dalla fotografia di Daguerre, dal neonato Cinematografo, dalle innovazioni – si riproduce, “vive” sui VEICOLI DI TRASPORTO , NEI PUNTI VENDITA, tra l’informazione dei giornali, sui manifesti, assumendo il significato culturale del progresso sociale. Forma estetica , semantica ed immagine si evolvono nei gusti e nelle necessità del consumo, cominciano a creare uno Stile proprio del messaggio e del prodotto che rappresenta valore oltre l’uso, le fisicità ed il contenuto: riflette il livello sociale di chi acquista evocando ammirazione, status economico. Crea ricordo, necessità d’acquisto o partecipazione: dai manifesti di TOULOUSE- LAUTREC per gli spettacoli della Belle Epoque parigina che influenzarono la vogue, alle prime esposizioni tecniche, a quelli di DEPERO PER LA CAMPARI ”figli” dei fermenti artistici e del Futurismo cresciuto dopo la rivoluzione di PICASSO; dalle scatole di sapone, alla futura icona della sinuosa bottiglia di COCA COLA ( 1923) la cui forma fu ispirata al corpo di un’attrice USA. NEI PRIMI DEL 900’ A MODENA, IL PIÚ ARDITO,INGEGNOSO... ... 5/5 { ... continuain www.linkedin.com/in/marco-fasani-unidea ... “ MARCO FASANI - © 2020
  • 21. Marco Fasani - UNIDEA © - 2020 La Comunicazione è come la vendita , un melting pot tecnico, tattico, strategico e umanistico : è con la creatività che anticipa il mercato; quando si specializza nell’inseguire target e competitor sbiadisce il brand, diventa …”Special” discount online e offline, sbiadisce, si spegne : è già l’era di cambiare marketing… }…think about…
  • 22. Exciting the market and style of brand is an Art… Exciting the market and communication STYLE is an Art Via Forze Armate, 4 21013 – Gallarate (VA) Italy Mobile: + 335 5930609 E-mail: fasani@unidea.info UNIDEA MEMBER ICT NETWORK www.netabeta.it