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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO 
VICERRECTORADO ACADÉMICO 
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES 
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN 
UNIDAD I 
GERENCIA EN RECURSOS 
HUMANOS 
Integrante: 
González Irving. 
C.I.:19.323.203 
Noviembre, 2013
INTRODUCCIÓN 
En toda organización o empresa, la gestión ejercida por el gerente y 
otros como coordinadores, supervisores y jefes de primera línea, constituyen 
en la actualidad un factor primordial en todas las organizaciones productoras 
de bienes y/o servicios, públicas o privadas, con o sin fines de lucro, en virtud 
de que permite guiar y conducir a los empleados, bajo un clima de respeto 
por las diferencias individuales, sus necesidades e intereses personales y 
profesionales, a la realización de un trabajo en equipo con el propósito de 
alcanzar las metas previstas y garantizar su estabilidad en la sociedad. 
A medida que la dimensión de una organización es mayor, el logro de 
los objetivos globales exige su descomposición en diferentes objetivos para 
las correspondientes unidades organizativas y responsabilidades, en función 
de los cuales cada uno de los componentes toma decisiones coherentes con 
los objetivos de la empresa. 
Con base en los planteamientos expuestos, se realizara esta 
investigación con la finalidad de dar aportes en cuanto a las organizaciones y 
su Gestión Gerencial.
La Gestión Gerencial es ineludible para toda persona responsable de 
la tarea de conducción en las organizaciones, ya sea en el sector público o 
privado, este acarrea que se debe aprender cómo trabajar efectivamente en 
un proyecto, como intermediar para solucionar un problema y cómo manejar 
un equipo de trabajo, siendo así los aspectos más importantes que un 
gerente debe poseer, para lograr un liderazgo eficaz que influya en el 
desempeño del profesional; asimismo Dávila (2001) plantea que “La gestión 
como la gerencia y la administración son prácticas sociales usualmente 
esquematizadas como el manejo de recursos de una organización para el 
logro de sus objetivos” y Mota (1993), son el arte de pensar, de decidir y de 
actuar; el arte de hacer que las cosas se realicen. 
De la misma manera, la gestión de gerencia se describe como la 
acción y efecto de realizar tareas con cuidado, esfuerzo y eficacia que 
conduzcan a una finalidad por lo tanto, el gerente es el coordinador de 
actividades del personal, asimismo Barquero (1987) expone que “El gerente 
tiene como misión asesorar aconsejar e intervenir cuando la situación lo 
amerite funcionalmente, en materia a la administración de personal, en las 
restantes oficinas del organismo” (p. 41); en este sentido en la realización de 
una gestión gerencial se busca la conciliación entre las necesidades de los 
trabajadores y las necesidades de la institución.
Asimismo, se considera que las personas son elementos importantes 
para la institución y se busca su motivación y eficiencia; por lo que, Alles 
(2002) explica que “el gerente es responsable de administrar los recursos y 
conducir al personal, de modo tal de potenciar las capacidades individuales 
en pos de alcanzar mejores resultados” (p. 283). Por consiguiente, la 
Gestión es un proceso que requiere de un líder que planifique el desarrollo 
de las actividades dela organización así como retroalimentar al personal que 
labora en dicha organización, ya que las mismas funcionan bajo su tutela 
con el propósito de lograr metas y objetivos establecidos, por lo que es 
necesario analizar el desempeño del personal directivo y su relación con el 
resto dela organización. 
De la misma manera, para que sean efectivas, las estrategias y 
políticas diseñadas en el más alto nivel de la empresa deben ponerse en 
práctica por medio de planes de acción que permitan cumplir 
adecuadamente con las tareas necesarias para concretarlas. La gestión 
gerencial es, precisamente, el proceso que consiste en guiar a las divisiones 
de una empresa hacia los objetivos fijados para cada una de ellas, mediante 
planes y programas concretos para asegurar el correcto desarrollo de las 
operaciones y de las actividades (planeamiento táctico), posibilitando que 
sus miembros contribuyan al logro de tales objetivos y controlando que las 
acciones se correspondan con los planes diseñados para alcanzarlos. 
En cuanto al Marco Conceptual, Durante el siglo XX se evidenciaron 
en Venezuela acelerados avances técnicos-científicos y comunicacionales, 
así como la globalización de los mercados, los cuales influyeron 
significativamente en la dinámica de las organizaciones productoras de 
bienes o servicios, públicas o privadas, convirtiéndolas en entidades cada
vez más complejas en cuanto a estructuras, funciones o tareas que realizan 
o sustentan de alguna manera la actividad económica del país. 
Al respecto, Betancourt (2006) señala que los logros tecnológicos y el 
paso de economías protegidas a un mundo globalizado exigen a las 
empresas modernas emprender acciones para enfrentar los nuevos retos 
que se generan, como es, entre otros aspectos, el incremento de la 
competencia y con ella la necesidad de producir bienes y servicios que 
satisfagan las demandas actuales y potenciales de los clientes, quienes han 
descubierto el poder que tienen de cerrar una empresa simplemente 
acudiendo a un competidor. 
En otras palabras, el mundo globalizado de la actualidad plantea a los 
gerentes de las organizaciones, introducir modificaciones en sus métodos de 
trabajo y en la forma de conducirlos a fin de que conjuntamente con su 
personal se aboquen al mejoramiento continuo de los elementos que 
intervienen en los diferentes procesos que se llevan a cabo, de una manera 
sistemática y concentrada, para que puedan competir con productos y 
servicios de óptima calidad, satisfacer las necesidades y expectativas de sus 
clientes y, por ende alcanzar sus objetivos de rentabilidad. 
Sobre este particular, el Instituto de Estudio Superiores de 
Administración (IESA 2011) puntualiza que las empresas de hoy, para ser 
más competitivas necesitan cambiar y los cambios se tienen que dar a todos 
los niveles y en todas las aéreas, es decir, ''en su estructura, en sus 
procesos, en su cultura, en su estilo gerencial, en el planteamiento y 
definición de su misión y valores y en sus políticas y prácticas'' (p.5). 
Como se puede observar, el punto central alrededor del cual giran 
todas las discusiones y proposiciones es el cambio, por esta razón, se
considera fundamental que los gerentes se desprendan del temor que 
produce lo desconocido y se decidan a cambiar interiormente, a innovar 
continuamente, a entender la realidad de la empresa y su misión, para que 
puedan enfrentar el presente y el futuro con estrategias claras y definidas, 
garantizando así la estabilidad y el éxito de la organización. 
En este sentido, se puede decir que los cambios son posibles y el 
futuro será seguro y promisorio, cuando la alta gerencia se percate que la 
estrategia principal es incrementar la participación de los empleados en el 
análisis de problemas, toma de decisiones, liderazgo, comunicación, entre 
otros procesos humanos, así como de la importancia de establecer y 
mantener la cultura de trabajo en equipo, por lo que es necesaria la 
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relaciones laborales. 
A tales efectos, se hace imprescindible para la organización contar 
con un gerente con capacidades gerenciales a fin de que lidere los procesos 
y dinámicas que allí se desarrollan, es decir, dirija su actuación a lograr una 
sinergia o colaboración entre él, los empleados y la institución, además sea 
percibido como una persona que escucha, apoya, transmite seguridad, 
genera confianza y fomenta la responsabilidad, el trabajo en equipo, el 
desarrollo personal y, especialmente, el artífice de la creación de un espíritu 
de pertenencia que une a los colaboradores haciéndoles sentir orgullosos de 
su trabajo y su empresa.
REFERENCIAS 
Alles, M. (2002). Dirección estratégica de recursos humanos gestión por 
competencias: el diccionario. Argentina: Editorial Granica. 
Barquero, A. (1987). Administración de Recursos Humanos i Parte. Costa 
rica: Editorial UNED. 
Dávila, C. (2001). Innovación y Éxito en la Gerencia. 
Instituto de Estudio Superiores de Administración (2011). Los Retos y 
Dilemas de la Gestión de Recursos Humanos como Apoyo a la 
Competitividad en Organizaciones Venezolanas. Centro para el Desarrollo 
de Recursos Humanos. Caracas: IESA/HayGroup. 
Mota, J. (1993). La Gestión y la Gerencia.

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  • 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICERRECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN UNIDAD I GERENCIA EN RECURSOS HUMANOS Integrante: González Irving. C.I.:19.323.203 Noviembre, 2013
  • 2. INTRODUCCIÓN En toda organización o empresa, la gestión ejercida por el gerente y otros como coordinadores, supervisores y jefes de primera línea, constituyen en la actualidad un factor primordial en todas las organizaciones productoras de bienes y/o servicios, públicas o privadas, con o sin fines de lucro, en virtud de que permite guiar y conducir a los empleados, bajo un clima de respeto por las diferencias individuales, sus necesidades e intereses personales y profesionales, a la realización de un trabajo en equipo con el propósito de alcanzar las metas previstas y garantizar su estabilidad en la sociedad. A medida que la dimensión de una organización es mayor, el logro de los objetivos globales exige su descomposición en diferentes objetivos para las correspondientes unidades organizativas y responsabilidades, en función de los cuales cada uno de los componentes toma decisiones coherentes con los objetivos de la empresa. Con base en los planteamientos expuestos, se realizara esta investigación con la finalidad de dar aportes en cuanto a las organizaciones y su Gestión Gerencial.
  • 3. La Gestión Gerencial es ineludible para toda persona responsable de la tarea de conducción en las organizaciones, ya sea en el sector público o privado, este acarrea que se debe aprender cómo trabajar efectivamente en un proyecto, como intermediar para solucionar un problema y cómo manejar un equipo de trabajo, siendo así los aspectos más importantes que un gerente debe poseer, para lograr un liderazgo eficaz que influya en el desempeño del profesional; asimismo Dávila (2001) plantea que “La gestión como la gerencia y la administración son prácticas sociales usualmente esquematizadas como el manejo de recursos de una organización para el logro de sus objetivos” y Mota (1993), son el arte de pensar, de decidir y de actuar; el arte de hacer que las cosas se realicen. De la misma manera, la gestión de gerencia se describe como la acción y efecto de realizar tareas con cuidado, esfuerzo y eficacia que conduzcan a una finalidad por lo tanto, el gerente es el coordinador de actividades del personal, asimismo Barquero (1987) expone que “El gerente tiene como misión asesorar aconsejar e intervenir cuando la situación lo amerite funcionalmente, en materia a la administración de personal, en las restantes oficinas del organismo” (p. 41); en este sentido en la realización de una gestión gerencial se busca la conciliación entre las necesidades de los trabajadores y las necesidades de la institución.
  • 4. Asimismo, se considera que las personas son elementos importantes para la institución y se busca su motivación y eficiencia; por lo que, Alles (2002) explica que “el gerente es responsable de administrar los recursos y conducir al personal, de modo tal de potenciar las capacidades individuales en pos de alcanzar mejores resultados” (p. 283). Por consiguiente, la Gestión es un proceso que requiere de un líder que planifique el desarrollo de las actividades dela organización así como retroalimentar al personal que labora en dicha organización, ya que las mismas funcionan bajo su tutela con el propósito de lograr metas y objetivos establecidos, por lo que es necesario analizar el desempeño del personal directivo y su relación con el resto dela organización. De la misma manera, para que sean efectivas, las estrategias y políticas diseñadas en el más alto nivel de la empresa deben ponerse en práctica por medio de planes de acción que permitan cumplir adecuadamente con las tareas necesarias para concretarlas. La gestión gerencial es, precisamente, el proceso que consiste en guiar a las divisiones de una empresa hacia los objetivos fijados para cada una de ellas, mediante planes y programas concretos para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones y de las actividades (planeamiento táctico), posibilitando que sus miembros contribuyan al logro de tales objetivos y controlando que las acciones se correspondan con los planes diseñados para alcanzarlos. En cuanto al Marco Conceptual, Durante el siglo XX se evidenciaron en Venezuela acelerados avances técnicos-científicos y comunicacionales, así como la globalización de los mercados, los cuales influyeron significativamente en la dinámica de las organizaciones productoras de bienes o servicios, públicas o privadas, convirtiéndolas en entidades cada
  • 5. vez más complejas en cuanto a estructuras, funciones o tareas que realizan o sustentan de alguna manera la actividad económica del país. Al respecto, Betancourt (2006) señala que los logros tecnológicos y el paso de economías protegidas a un mundo globalizado exigen a las empresas modernas emprender acciones para enfrentar los nuevos retos que se generan, como es, entre otros aspectos, el incremento de la competencia y con ella la necesidad de producir bienes y servicios que satisfagan las demandas actuales y potenciales de los clientes, quienes han descubierto el poder que tienen de cerrar una empresa simplemente acudiendo a un competidor. En otras palabras, el mundo globalizado de la actualidad plantea a los gerentes de las organizaciones, introducir modificaciones en sus métodos de trabajo y en la forma de conducirlos a fin de que conjuntamente con su personal se aboquen al mejoramiento continuo de los elementos que intervienen en los diferentes procesos que se llevan a cabo, de una manera sistemática y concentrada, para que puedan competir con productos y servicios de óptima calidad, satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y, por ende alcanzar sus objetivos de rentabilidad. Sobre este particular, el Instituto de Estudio Superiores de Administración (IESA 2011) puntualiza que las empresas de hoy, para ser más competitivas necesitan cambiar y los cambios se tienen que dar a todos los niveles y en todas las aéreas, es decir, ''en su estructura, en sus procesos, en su cultura, en su estilo gerencial, en el planteamiento y definición de su misión y valores y en sus políticas y prácticas'' (p.5). Como se puede observar, el punto central alrededor del cual giran todas las discusiones y proposiciones es el cambio, por esta razón, se
  • 6. considera fundamental que los gerentes se desprendan del temor que produce lo desconocido y se decidan a cambiar interiormente, a innovar continuamente, a entender la realidad de la empresa y su misión, para que puedan enfrentar el presente y el futuro con estrategias claras y definidas, garantizando así la estabilidad y el éxito de la organización. En este sentido, se puede decir que los cambios son posibles y el futuro será seguro y promisorio, cuando la alta gerencia se percate que la estrategia principal es incrementar la participación de los empleados en el análisis de problemas, toma de decisiones, liderazgo, comunicación, entre otros procesos humanos, así como de la importancia de establecer y mantener la cultura de trabajo en equipo, por lo que es necesaria la cooperación de todos para aportar soluciones, sugerir mejoras y tomar iniciativas que llevan a la excelencia tanto en la producción como en las relaciones laborales. A tales efectos, se hace imprescindible para la organización contar con un gerente con capacidades gerenciales a fin de que lidere los procesos y dinámicas que allí se desarrollan, es decir, dirija su actuación a lograr una sinergia o colaboración entre él, los empleados y la institución, además sea percibido como una persona que escucha, apoya, transmite seguridad, genera confianza y fomenta la responsabilidad, el trabajo en equipo, el desarrollo personal y, especialmente, el artífice de la creación de un espíritu de pertenencia que une a los colaboradores haciéndoles sentir orgullosos de su trabajo y su empresa.
  • 7. REFERENCIAS Alles, M. (2002). Dirección estratégica de recursos humanos gestión por competencias: el diccionario. Argentina: Editorial Granica. Barquero, A. (1987). Administración de Recursos Humanos i Parte. Costa rica: Editorial UNED. Dávila, C. (2001). Innovación y Éxito en la Gerencia. Instituto de Estudio Superiores de Administración (2011). Los Retos y Dilemas de la Gestión de Recursos Humanos como Apoyo a la Competitividad en Organizaciones Venezolanas. Centro para el Desarrollo de Recursos Humanos. Caracas: IESA/HayGroup. Mota, J. (1993). La Gestión y la Gerencia.