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1
Comunicación 2.0
retos y oportunidades para las personas y las
organizaciones
UOC Alumni
1 de junio de 2010
2
01. ¿Qué es la Web 2.0?
3
4
5
6
Pero no vamos a hablar de esto…
7
NO es una tecnología
8
NO es un software
9
Es una actitud que no tiene nada que ver con Internet
Es un universo
10
…que funciona en red
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14
A. conversación
15
16
B. participación
17
18
19
C. tiempo real
20
d. integración
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e. resultados
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24
02. ¿Cuándo empieza todo?
25
26
27
28
29
Algunas referencias en prensa en el ‘lejano’ 2007
- El 80% de las 500 empresas más importantes del mundo tendrá
presencia en el mundo virtual en 2011
- El Gobierno de Las Maldivas ha sido el primer país real en abrir
embajada en el nuevo mundo virtual
- IBM dispone de un centro virtual donde 250 de sus empleados
trabajan como avatares y han comprado 12 islas, algunas de
acceso público y otras privadas
30
31
32
33
Me lo parece a mí, ¿o hay una convergencia en el interés?
34
35
Facebook, un crecimiento que se sale de la gráfica
desde su nacimiento en 2006
- Facebook supera a Google en visitas en EE UU
(descontando Gmail, Google Maps o YouTube)
- El consumo de información es cada vez más social:
Facebook está por delante de Google
y Twitter en el envío de internautas a sitios de información
- El 3,64% de las visitas a los media proceden de Facebook,
frente al 1,27% de Google News y al 0,14% de Twitter
- ¿Un guiño del destino? La caída de Myspace empezó tras
superar a Google por primera vez
36
03. Os quiero presentar
a dos personas
37
38
39
40
04. Ideas clave
41
Un guiño (merecido) al papel
42
1. The Cluetrain Manifesto
43
Los mercados son
conversaciones;
la comunidad del
diálogo es el mercado
44
2. Creer en la Long Tail
45
El 98% de las
canciones de iTunes
se venden al menos
1 vez al trimestre
46
3. Aprovechar la inteligencia colectiva
47
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más inteligentes que
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prudencia o el futuro
48
4. Wikinomics
49
Prosumidor combina
producir y consumir:
cuando los clientes
participan en la
creación de productos
50
5. Más personas usan las plataformas 2.0 para comunicarse
51
Para Forrester emerge
un cambio social en
cómo la sociedad se
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y con las empresas
52
6. Crossumer, un consumidor de nueva generación
53
El comportamiento
inteligente se apoya
en el compromiso
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54
7. Haz lo que mejor sepas hacer y enlaza el resto
55
Únete a una red,
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la vida es siempre
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alternativos…
56
8. Trabajar en el abismo
57
La mayoría de las
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cruzar el abismo entre
los early-adopters
y el público masivo
58
05. ¿Dónde tengo que estar?
59
60
61
62
14% 6% 4% 5%41% 30%
Una Dos Tres Cuatro Cinco Seis y más
63
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