El documento describe los diferentes roles de un analista de sistemas, incluyendo evaluar procesos de negocio, actuar como consultor externo, proveer soporte técnico, y servir como agente de cambio. También detalla las cualidades clave de un analista como comunicación efectiva, habilidad para relacionarse con otros, escucha activa, conocimiento de tecnología y comprensión de negocios.
2. Roles del analista de sistemas
El analista de sistemas evalúa de manera
sistemática el funcionamiento de un
negocio mediante el examen de la
entrada y el procesamiento de datos y su
consiguiente producción de información,
con el propósito de mejorar los procesos
de una organización.
3. Rol de consultor del analista
del sistema
El analista de sistemas desempeña el rol
de consultor para enfrentar los problemas
de sistemas de información de una
empresa. En su función de consultor
externo, usted dependerá en gran
medida de los métodos sistemáticos.
4. Rol de experto en soporte
técnico del analista de
sistemas
El analista recurre a su experiencia
profesional con el hardware y software
de cómputo y al uso que se le da en el
negocio. Este trabajo no implica un
proyecto completo de sistemas.
5. Rol de agente de cambio de
un analista
El papel que mejor se entiende y que le
confiere una alta responsabilidad al
analista de sistemas, es el de agente de
cambio; sin importar si es o no externo a
la organización.
6. Cualidades del analista de
sistema
1. El analista de sistemas debe ser capaz de
comunicarse por escrito y oralmente.
2. El analista debe obtener fácilmente con la gente.
3. El analista debe ser un buen oyente y ser capaz de
reaccionar a lo que dice la gente.
4. El analista debe tener conocimiento de la
tecnología. El analista no se espera que conocer los
entresijos de la programación, pero un conocimiento
decente general de los conceptos y términos son
esenciales.
5. El analista debe tener conocimiento de los
negocios. El analista no se espera que sea un experto
en los negocios, sino un entendimiento decente del
mundo del cliente requiere.
