Dokumen tersebut membahas tentang budaya perusahaan IKEA yang kuat yang dikontrol melalui proses rekrutmen berdasarkan nilai-nilai yang sama dengan perusahaan serta melalui pedoman perilaku (iCONDUCT) yang mencakup integritas bisnis, hak asasi manusia, dan lingkungan kerja yang baik. Dokumen juga menjelaskan tentang kebijakan IWAY IKEA selama lebih dari 20 tahun untuk memastikan rantai pasokan yang bert