El documento describe los pasos para instalar y usar el programa Ccleaner y para desfragmentar un disco duro. Para Ccleaner, los pasos incluyen buscar el programa en el menú de inicio, hacer clic en analizar y ejecutar el limpiador. Para desfragmentar un disco, los pasos son buscar "Equipo" en el menú de inicio, hacer clic derecho en el disco duro y seleccionar propiedades, herramientas y desfragmentar ahora.