37. Hay que saber identificar y cuidar al talento innovador de nuestras
organizaciones.
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38. 1. Innovar o morir
2. Compromiso de Alta Dirección
3. Equipos multidisciplinarios:
confianza creativa + seguridad
psicológica
4. Comunicación clara y transparente
5. No subestimar ideas
6. La disrupción es una realidad
7. Diseño centrado en el usuario
8. Promover la generación de ideas
9. No satanizar el error
10. No se innova desde la oficina
11. Ser optimistas
12.Todos somos diseñadores
13. Si la idea no se concreta, no es
innovación
14. Aprender a ser ágiles
15. Proteger el talento innovador
Resumen