1. INOVE, CRIE E ..........LIDERE!
As mentes realmente inovadoras, criativas têm um profundo conhecimento da
alma, dos hábitos, costumes e anseios do ser humano.
Este conhecimento vem da convivência, de seu perene esforço pessoal em
compreender o que existe por trás das palavras, gestos e movimentos. Pela leitura
constante dos diversos movimentos da indústria de produtos e serviços e sobre as
respostas subliminares enviadas pelo cidadão comum.
O design é uma função e não um desenho ou um estilo somente. Sua missão é
fornecer uma interface amigável aos usuários em termos estéticos e funcionais.
Os produtos realmente inovadores são cada vez menos freqüentes porque
cada vez mais empresas entregam seus projetos a grupos de trabalho e de discussão,
minimizando a presença da mentes criadoras, dentro de suas organizações.
As organizações se esquecem que o momento da criação é um momento de
solidão, de total introspecção onde o conceito que sai é o resultado das percepções
sensoriais adquiridas durante um longo processo de elaboração. É a síntese da
compreensão dos desejos e necessidades expressos e muito frequentemente não
verbalizados.
Pintores, designers, arquitetos, estilistas e músicos que realmente criaram um
ponto de inflexão na história concluíram suas obras solitariamente. E invariavelmente
suas criações convergem para a simplicidade.
Disse o escultor romeno Constantin Brancusi: “Simplicidade é a complexidade
resolvida”.
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São Paulo – SP CNPJ 08.603.101/0001-69
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2. É preciso reposicionar os papéis: ao criador ou equipe deles o papel da
criação, da inovação; aos grupos de trabalho e de discussão encontrar as alternativas
para viabilização da criação, tangibilizá-la.
A grande contribuição dos grupos é, através de sua experiência e capacidade
de elaborar novos processos, retro-alimentar ao criador informações pertinentes para
que a inovação atinja um alto grau de maturidade em um breve período de tempo.
Quando os papéis se confundem o efeito é devastador já que tais grupos
tendem a decidir pelo consenso e baseados na experiência, enquanto que o criador
pode pecar pelo apego à “beleza da criação”.
Como o consenso normalmente reflete a média das posições colocadas à
mesa, as decisões levam frequentemente a resultados medíocres. E como a
experiência serve para justificar a história sua importância é relativa para o papel
INOVAR.
Vem daí a atual aumento de produtos lançados cada vez mais menos
inovadores, a banalização das ofertas e a queda dos preços.
Não imagino a Sony perguntando a um consumidor o que ele achava da
televisão full HD nem tampouco da tecnologia LCD, quanto mais da tecnologia LED,
antes delas se tornarem reais.
Volto a citar Henry Ford quando disse jamais ter pensado em perguntar a seus
potenciais clientes o que eles desejavam em termos de transporte para não ter que
ouvir: “Um cavalo mais rápido”. Ele compreendeu após a leitura de todos os sinais da
sociedade que um veículo motorizado era o futuro. Era o que desejávamos sem
termos consciência.
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3. Permitir a um destes grupos delinear um projeto significa correr o risco de se
produzir algo nada realmente inovador, nada que represente uma ruptura com o
passado. A tendência será sempre conduzir as decisões baseadas na experiência
passada, o que significa dizer: dirigir um veículo baseado na memória de vários
quilômetros de condução.
É como se decidíssemos continuar acelerando firme porque os últimos
semáforos estavam abertos, na cor verde, sem sequer considerar que eles podem
mudar a qualquer instante, que alguém a qualquer momento pode alterar a
programação de abertura e fechamento ou ainda que poderíamos simplesmente não
repetir o mesmo trajeto!
Garantir o sincronismo entre proteger as equipes de criação da organização
que “sabe o que fazer baseado na experiência”, garantir que haja domínio sobre o
conhecimento e que este seja empregado em produtos inovadores e em novos
processos, na forma e momentos adequados não é obra fácil para um CEO.
Valmir Mondejar mais....
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