1. MERCADOTECNIA INTEGRAL CASO DE ÉXITO ING. ALEJANDRO BELTRÁN ALVARADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN MAESTRO XAVIER HURTADO GARCIA ROIZ

2. INTRODUCCIÓN En nuestro curso hemos estudiado a varias personas exitosas en el mundo moderno, y nos hemos encontrado con una característica que todos ellos comparten que suele ser el impulso de su éxito, la innovación. Más allá de tener un estudio adecuado de mercado, una buena estrategia de negocios, etc., ninguna empresa podrá seguir creciendo si carece de innovación y creatividad para satisfacer las necesidades de las personas. A continuación se muestra un ejemplo de una compañía que basó su éxito en la creatividad de sus trabajadores y llevó su estrategia de mercado de una manera muy satisfactoria.

3. PIXAR Compañía de animación 3D por computadora con sede en California. Se fundó como The Graphics Group en 1979 como parte de Lucasfilm Inicialmente era una compañía de hardware gráfico Se independizó en 1986 cuando Steve Jobs adquirió la división de Lucasfilm Creadora del primer largometraje comercial animado totalmente por computadora En la actualidad tiene como socio a Disney Han cosechado numerosas condecoraciones como lo son 22 premios Óscar, 4 Globos de Oro y 3 Grammys.

4. CREATIVIDAD Existen varias definiciones para ella: Acto de inventar cualquier cosa nueva Capacidad de encontrar soluciones originales Voluntad de transformar o modificar el mundo Formas de creatividad de Edward Taylor Expresiva Productiva Inventiva Innovadora Emergente

5. CREATIVIDAD EN LA EMPRESA Los empleados necesitan tener un autoestima alto El trabajador creativo no teme en equivocarse No limitarse a una sola alternativa Confrontar todas las ideas Generar un clima propicio Programa de incubación de ideas Romper rutinas

6. PIXAR Y CREATIVIDAD Filosofía de Pixar Buscar gente talentosa y creativa, apostar fuerte en ellas, darles mucha libertad y apoyo y brindarles un entorno donde puedan recibir un feedback de todos en la empresa. Principios operativos Todos deben tener la libertad de comunicarse con todos Todos deben sentirse seguros para dar idea Seguir de cerca las innovaciones que surgen en la comunidad académica

7. PIXAR Y CREATIVIDAD Para comprender mejor la forma de actuar de Pixar para fomentar la creatividad a continuación se muestran algunos puntos sobre acciones que la empresa tomó a lo largo de sus producciones

8. PIXAR Y CREATIVIDAD Nunca han comprado guiones o ideas externas para sus películas. Todas sus historias, ambientaciones y personajes fueron creados internamente por sus artistas. El director y demás líderes creativos de una producción no aportan todas las ideas, cada uno de los 200 o 250 miembros del grupo hacen sugerencias. Los ejecutivos resisten la tendencia natural a evitar o minimizar los riesgos.

9. PIXAR Y CREATIVIDAD Para el desarrollo de la película Toy Story 2 asignaron a un grupo creativo donde ninguno de los miembros había tenido experiencia dirigiendo una película. Cambiaron la misión del departamento de desarrollo; en vez de generar ideas nuevas para películas, su función es armar pequeños equipos de incubación de ideas. Obtienen ayuda del “trust de cerebros” (cineastas) para los trabajos en desarrollo, sin quitar poder de decisión a los líderes de producción.

10. PIXAR Y CREATIVIDAD Implementaron la práctica de “las Diarias”, trabajar juntos como pares para dar y recibir feedback en forma positiva y constante. Muestran trabajos incompletos todos los días para liberar a las personas a tomar riesgos y probar cosas nuevas. Edificio diseñado para maximizar los encuentros inesperados. Después de cada película realizan un post-mortem, donde ven que fue lo que salió mal en el proceso de producción a pesar de que la película fuera un éxito.

11. CONCLUSIÓN En relación a producir innovaciones tanto artísticas como técnicas, la trayectoria de Pixar es única. A principios de los 90´s eran conocidos como los pioneros tecnológicos líderes en el campo de la animación computarizada. Sus años de I&D culminaron con el lanzamiento de Toy Story en 1995, en los siguientes 13 años estrenaron 8 películas más que también fueron un gran éxito.

12. CONCLUSIÓN El éxito de Pixar no se debe a la suerte. Por el contrario se debe a la adhesión a un conjunto de principios y prácticas para gestionar el talento creativo y el riesgo. Pixar es una comunidad en todo el sentido de la palabra. Consideran que las relaciones duraderas son importantes y comparten ideas básicas como: el talento es escaso, el trabajo de la dirección no consiste en prevenir riesgos sino en construir las capacidades para recuperarse cuando hay fallas, debe haber un entorno seguro para quien diga la verdad y constantemente deben desafiar todos sus supuestos y buscar las grietas que puedan destruir su cultura.

13. ANEXO Si desean conocer un poco más sobre la historia de esta compañía hay un documental en línea muy interesante que nos muestra como ha ido evolucionando esta empresa desde sus inicios y nos deja ver la manera en que realizan su trabajo. Lo pueden encontrar en la siguiente dirección web: LA HISTORIA DE PIXAR Duración Aprox.: 90 min. http://documentales.videosyonkis.com/online/la-historia-de-pixar-the-pixar-story-2007-dsrrip-2007/