SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  44
Télécharger pour lire hors ligne
 
Sociedade Industrial Sociedade do Conhecimento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Época de transição  Anos 00  Séc. XVIII até XX  Séc.XXI até ?  Um novo contexto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Uma nova sociedade: ,[object Object],[object Object],[object Object]
Vivemos em uma era com mudanças muita rápidas ou em uma mudança de era?
Um nova forma  de engajamento Sacrifício e Sofrimento Alegria e  esperança Assistencialismo Cidadania
Novos desafios: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
E...Uma nova ferramenta:  a internet
Evolução da Internet Web 1.0 – 1995 Repositório de conteúdos, não há interação com o usuário. Modelo unilateral Transposição do offline para o online. Web 2.0 - 2000 Criação de relações entre indivíduo e informação . Geração de conteúdos próprios. Conexão com pessoas com interesses similares Construção coletiva. Geração de conhecimento e troca de experiências. Web 3.0 – 201? Rede semântica, pesquisa por contexto. Mar de dados. Todos os indivíduos conectados, onde quer que estejam. Tudo acontece online.
Evolução da Internet Exemplo web 1.0
Evolução da Internet Exemplo web 2.0
Evolução da Internet Exemplo web 3.0
E tudo mudou...
E tudo mudou...
E tudo mudou...
E afinal, o que é mídia social?
Mídia social são lugares como esses...
Onde diferentes tipos de públicos... Consumidores Funcionários Investidores Jornalistas
Conversam e compartilham informações Numa escala global e numa velocidade nunca antes vista... Comunicação boca a boca Mídia social Internet | Web 2.0
Novas Oportunidades PESQUISA Ouvir: colher insights a partir das manifestações dos usuários MARKETING Conversar: utilizar a conversa com as pessoas para promover sua causa social RELACIONAMENTO Ativar: identificar os fãs da sua causa social e fazer com que eles influenciem outros consumidores DESENVOLVIMENTO Envolver: fazer das pessoas presentes na rede uma fonte de inovação de produtos e serviços
O poder das mídias sociais
 
Obama Caso Obama
Por que estar preparado? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4 passos importantes para  planejar ações em mídia social
I – Investigue e monitore qual é a  percepção atual sobre sua entidade ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
I – Investigue e monitore qual é a  percepção atual sobre sua entidade
I – Investigue e monitore qual é a  percepção atual sobre sua entidade
II - Analise as percepções, mapeie  oportunidades e pontos de atenção
II - Analise as percepções, mapeie  oportunidades e pontos de atenção ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
III – Crie sua identidade editorial e  uma estratégia de ação ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
III – Crie sua identidade editorial e  uma estratégia de ação ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Redes sociais com maior número de  acessos no Brasil ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qual ‘narrativa’ cada  uma delas  conta?
III – Crie sua identidade editorial e  uma estratégia de ação ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Para prestar atenção: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
IV – Interaja: coloque seu plano em  prática e estabeleça indicadores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principais métricas do Social Media
Como? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Como?
Como?
[object Object],[object Object],[object Object],Como?
Como?
Como?
Vanessa Aguiar de Jesus Consultora de Mídias Digitais  www.voluntariosonline.org.br www.facebook.com/portalvoluntariosonline [email_address] Twitter: @sejavoluntario
 

Contenu connexe

Tendances

Comunicação Organizacional em Mídias Sociais: primeiros passos
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais: primeiros passosComunicação Organizacional em Mídias Sociais: primeiros passos
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais: primeiros passosPaperCliQ Comunicação
 
5a aula gestao conteudo rs 13062015
5a aula gestao conteudo rs 130620155a aula gestao conteudo rs 13062015
5a aula gestao conteudo rs 13062015Ivone Rocha
 
Terceiro setor e o mundo digital
Terceiro setor e o mundo digitalTerceiro setor e o mundo digital
Terceiro setor e o mundo digitalRegina Farias
 
Crises de imagem nas redes sociais - Alynne Cid - FAP
Crises de imagem nas redes sociais - Alynne Cid - FAPCrises de imagem nas redes sociais - Alynne Cid - FAP
Crises de imagem nas redes sociais - Alynne Cid - FAPAlynne Cid
 
Tecnologias e Mídias Sociais para Mudanças Sociais s soci...
Tecnologias e Mídias Sociais para Mudanças Sociais                     s soci...Tecnologias e Mídias Sociais para Mudanças Sociais                     s soci...
Tecnologias e Mídias Sociais para Mudanças Sociais s soci...Social Good Brasil
 
Os microblogs como ferramenta de comunicação organizacional.
Os microblogs como ferramenta de comunicação organizacional.Os microblogs como ferramenta de comunicação organizacional.
Os microblogs como ferramenta de comunicação organizacional.Laís Bueno
 
Os Microblogs como ferramenta de comunicação Organizacional
Os Microblogs como ferramenta de comunicação OrganizacionalOs Microblogs como ferramenta de comunicação Organizacional
Os Microblogs como ferramenta de comunicação OrganizacionalCarolina Terra
 
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisGestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisFernando Souza
 
Oficina de social media marketing campus party brasil 2011
Oficina de social media marketing   campus party brasil 2011Oficina de social media marketing   campus party brasil 2011
Oficina de social media marketing campus party brasil 2011Edney Souza
 
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais portuguêsTecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais portuguêsFernanda Bornhausen Sá
 
A relevancia das mídias sociais para a indústria da moda blogs como plataform...
A relevancia das mídias sociais para a indústria da moda blogs como plataform...A relevancia das mídias sociais para a indústria da moda blogs como plataform...
A relevancia das mídias sociais para a indústria da moda blogs como plataform...Renata Arruda
 
Minas Decide Estratégias
Minas Decide EstratégiasMinas Decide Estratégias
Minas Decide Estratégiasminasdecide
 
Os Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente Digital
Os Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente DigitalOs Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente Digital
Os Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente DigitalFernando Neves
 
Gestão de Rede Sociais
Gestão de Rede SociaisGestão de Rede Sociais
Gestão de Rede SociaisFernando Souza
 
Mídias Sociais como ferramentas de autopromoção
Mídias Sociais como ferramentas de autopromoçãoMídias Sociais como ferramentas de autopromoção
Mídias Sociais como ferramentas de autopromoçãoPatrícia Moura
 
Pinterest Usos e Possibilidades Estratégicas
Pinterest Usos e Possibilidades EstratégicasPinterest Usos e Possibilidades Estratégicas
Pinterest Usos e Possibilidades EstratégicasPaperCliQ Comunicação
 
Minas decide estratégias
Minas decide estratégiasMinas decide estratégias
Minas decide estratégiasminasdecide
 
Inteligência coletiva e mobilização
Inteligência coletiva e mobilizaçãoInteligência coletiva e mobilização
Inteligência coletiva e mobilizaçãoAlynne Cid
 
Netweaving na Comunicação Organizacional Online
Netweaving na Comunicação Organizacional OnlineNetweaving na Comunicação Organizacional Online
Netweaving na Comunicação Organizacional OnlinePaperCliQ Comunicação
 

Tendances (20)

Comunicação Organizacional em Mídias Sociais: primeiros passos
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais: primeiros passosComunicação Organizacional em Mídias Sociais: primeiros passos
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais: primeiros passos
 
5a aula gestao conteudo rs 13062015
5a aula gestao conteudo rs 130620155a aula gestao conteudo rs 13062015
5a aula gestao conteudo rs 13062015
 
Terceiro setor e o mundo digital
Terceiro setor e o mundo digitalTerceiro setor e o mundo digital
Terceiro setor e o mundo digital
 
Crises de imagem nas redes sociais - Alynne Cid - FAP
Crises de imagem nas redes sociais - Alynne Cid - FAPCrises de imagem nas redes sociais - Alynne Cid - FAP
Crises de imagem nas redes sociais - Alynne Cid - FAP
 
Tecnologias e Mídias Sociais para Mudanças Sociais s soci...
Tecnologias e Mídias Sociais para Mudanças Sociais                     s soci...Tecnologias e Mídias Sociais para Mudanças Sociais                     s soci...
Tecnologias e Mídias Sociais para Mudanças Sociais s soci...
 
Os microblogs como ferramenta de comunicação organizacional.
Os microblogs como ferramenta de comunicação organizacional.Os microblogs como ferramenta de comunicação organizacional.
Os microblogs como ferramenta de comunicação organizacional.
 
Os Microblogs como ferramenta de comunicação Organizacional
Os Microblogs como ferramenta de comunicação OrganizacionalOs Microblogs como ferramenta de comunicação Organizacional
Os Microblogs como ferramenta de comunicação Organizacional
 
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisGestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
 
Oficina de social media marketing campus party brasil 2011
Oficina de social media marketing   campus party brasil 2011Oficina de social media marketing   campus party brasil 2011
Oficina de social media marketing campus party brasil 2011
 
Monitoramento e pesquisa em midias sociais parte 2
Monitoramento e pesquisa em midias sociais parte 2Monitoramento e pesquisa em midias sociais parte 2
Monitoramento e pesquisa em midias sociais parte 2
 
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais portuguêsTecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
 
A relevancia das mídias sociais para a indústria da moda blogs como plataform...
A relevancia das mídias sociais para a indústria da moda blogs como plataform...A relevancia das mídias sociais para a indústria da moda blogs como plataform...
A relevancia das mídias sociais para a indústria da moda blogs como plataform...
 
Minas Decide Estratégias
Minas Decide EstratégiasMinas Decide Estratégias
Minas Decide Estratégias
 
Os Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente Digital
Os Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente DigitalOs Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente Digital
Os Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente Digital
 
Gestão de Rede Sociais
Gestão de Rede SociaisGestão de Rede Sociais
Gestão de Rede Sociais
 
Mídias Sociais como ferramentas de autopromoção
Mídias Sociais como ferramentas de autopromoçãoMídias Sociais como ferramentas de autopromoção
Mídias Sociais como ferramentas de autopromoção
 
Pinterest Usos e Possibilidades Estratégicas
Pinterest Usos e Possibilidades EstratégicasPinterest Usos e Possibilidades Estratégicas
Pinterest Usos e Possibilidades Estratégicas
 
Minas decide estratégias
Minas decide estratégiasMinas decide estratégias
Minas decide estratégias
 
Inteligência coletiva e mobilização
Inteligência coletiva e mobilizaçãoInteligência coletiva e mobilização
Inteligência coletiva e mobilização
 
Netweaving na Comunicação Organizacional Online
Netweaving na Comunicação Organizacional OnlineNetweaving na Comunicação Organizacional Online
Netweaving na Comunicação Organizacional Online
 

En vedette (20)

Cartilha 1 (lixo e cidadania)
Cartilha 1 (lixo e cidadania)Cartilha 1 (lixo e cidadania)
Cartilha 1 (lixo e cidadania)
 
Red de internet
Red de internetRed de internet
Red de internet
 
Exposicion maestro manuel
Exposicion  maestro manuelExposicion  maestro manuel
Exposicion maestro manuel
 
Tutorial basico prolog
Tutorial basico prologTutorial basico prolog
Tutorial basico prolog
 
Practica 2
Practica 2Practica 2
Practica 2
 
Inf 324 01_35_tecnologia_e_investigacion
Inf 324 01_35_tecnologia_e_investigacionInf 324 01_35_tecnologia_e_investigacion
Inf 324 01_35_tecnologia_e_investigacion
 
Sida
SidaSida
Sida
 
Tabla de contenido (2)
Tabla de contenido (2)Tabla de contenido (2)
Tabla de contenido (2)
 
Tutorial Novo Blog_Escola Municipal Córrego da Bica
Tutorial Novo Blog_Escola Municipal Córrego da BicaTutorial Novo Blog_Escola Municipal Córrego da Bica
Tutorial Novo Blog_Escola Municipal Córrego da Bica
 
Proyecto
ProyectoProyecto
Proyecto
 
Happy b'day
Happy b'dayHappy b'day
Happy b'day
 
Faltas de ortografía
Faltas de ortografíaFaltas de ortografía
Faltas de ortografía
 
Otempodedeus
OtempodedeusOtempodedeus
Otempodedeus
 
Trabajobiogemelos
TrabajobiogemelosTrabajobiogemelos
Trabajobiogemelos
 
Slide
SlideSlide
Slide
 
7°+encuen..
7°+encuen..7°+encuen..
7°+encuen..
 
Literacyproposta
LiteracypropostaLiteracyproposta
Literacyproposta
 
Sistema circulatório
Sistema circulatórioSistema circulatório
Sistema circulatório
 
Examen final
Examen finalExamen final
Examen final
 
Fernando alonso
Fernando alonsoFernando alonso
Fernando alonso
 

Similaire à Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de Jeus

Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo DigitalOportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo DigitalRede Brasil Voluntario
 
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontroCurso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontroThiago Fraga
 
Vanessa Aguiar Oportunidades para o 3º Setor Mundo Digital
Vanessa Aguiar Oportunidades para o 3º Setor Mundo DigitalVanessa Aguiar Oportunidades para o 3º Setor Mundo Digital
Vanessa Aguiar Oportunidades para o 3º Setor Mundo DigitalPortal Social
 
Social Media Mar2010
Social Media Mar2010Social Media Mar2010
Social Media Mar2010Natalia Erre
 
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
Conselho da  Mulher Empresária junho 2011Conselho da  Mulher Empresária junho 2011
Conselho da Mulher Empresária junho 2011Fernanda Bornhausen Sá
 
As Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação IntegradaAs Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação IntegradaNanthala Betancourt
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociaisguest3fc044
 
Otimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociaisOtimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociaisguest3fc044
 
Otimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociaisOtimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociaisguest3fc044
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociaisguest3fc044
 
Otimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociaisOtimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociaisguest3fc044
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisTarcízio Silva
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociaisguest3fc044
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociaisguest3fc044
 
Dialeto Novo Profissional / Ellis Rezende
Dialeto Novo Profissional / Ellis RezendeDialeto Novo Profissional / Ellis Rezende
Dialeto Novo Profissional / Ellis RezendeEllisrezende
 
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Flávio Muniz
 

Similaire à Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de Jeus (20)

Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo DigitalOportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
 
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontroCurso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
 
Vanessa Aguiar Oportunidades para o 3º Setor Mundo Digital
Vanessa Aguiar Oportunidades para o 3º Setor Mundo DigitalVanessa Aguiar Oportunidades para o 3º Setor Mundo Digital
Vanessa Aguiar Oportunidades para o 3º Setor Mundo Digital
 
Social Media Mar2010
Social Media Mar2010Social Media Mar2010
Social Media Mar2010
 
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
Conselho da  Mulher Empresária junho 2011Conselho da  Mulher Empresária junho 2011
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
 
As Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação IntegradaAs Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação Integrada
 
Usuário mídia
Usuário mídiaUsuário mídia
Usuário mídia
 
Redes sociais
Redes sociaisRedes sociais
Redes sociais
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociais
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociais
 
Otimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociaisOtimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociais
 
Otimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociaisOtimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociais
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociais
 
Otimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociaisOtimização de mídias e redes sociais
Otimização de mídias e redes sociais
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociais
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociais
 
Otimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes SociaisOtimização de Mídias e Redes Sociais
Otimização de Mídias e Redes Sociais
 
Dialeto Novo Profissional / Ellis Rezende
Dialeto Novo Profissional / Ellis RezendeDialeto Novo Profissional / Ellis Rezende
Dialeto Novo Profissional / Ellis Rezende
 
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
 
Curso de Marketing de Guerrilha - Gustavo Hollatz
Curso de Marketing de Guerrilha - Gustavo HollatzCurso de Marketing de Guerrilha - Gustavo Hollatz
Curso de Marketing de Guerrilha - Gustavo Hollatz
 

Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de Jeus

  • 1.  
  • 2.
  • 3.
  • 4. Vivemos em uma era com mudanças muita rápidas ou em uma mudança de era?
  • 5. Um nova forma de engajamento Sacrifício e Sofrimento Alegria e esperança Assistencialismo Cidadania
  • 6.
  • 8. Evolução da Internet Web 1.0 – 1995 Repositório de conteúdos, não há interação com o usuário. Modelo unilateral Transposição do offline para o online. Web 2.0 - 2000 Criação de relações entre indivíduo e informação . Geração de conteúdos próprios. Conexão com pessoas com interesses similares Construção coletiva. Geração de conhecimento e troca de experiências. Web 3.0 – 201? Rede semântica, pesquisa por contexto. Mar de dados. Todos os indivíduos conectados, onde quer que estejam. Tudo acontece online.
  • 9. Evolução da Internet Exemplo web 1.0
  • 10. Evolução da Internet Exemplo web 2.0
  • 11. Evolução da Internet Exemplo web 3.0
  • 15. E afinal, o que é mídia social?
  • 16. Mídia social são lugares como esses...
  • 17. Onde diferentes tipos de públicos... Consumidores Funcionários Investidores Jornalistas
  • 18. Conversam e compartilham informações Numa escala global e numa velocidade nunca antes vista... Comunicação boca a boca Mídia social Internet | Web 2.0
  • 19. Novas Oportunidades PESQUISA Ouvir: colher insights a partir das manifestações dos usuários MARKETING Conversar: utilizar a conversa com as pessoas para promover sua causa social RELACIONAMENTO Ativar: identificar os fãs da sua causa social e fazer com que eles influenciem outros consumidores DESENVOLVIMENTO Envolver: fazer das pessoas presentes na rede uma fonte de inovação de produtos e serviços
  • 20. O poder das mídias sociais
  • 21.  
  • 23.
  • 24. 4 passos importantes para planejar ações em mídia social
  • 25.
  • 26. I – Investigue e monitore qual é a percepção atual sobre sua entidade
  • 27. I – Investigue e monitore qual é a percepção atual sobre sua entidade
  • 28. II - Analise as percepções, mapeie oportunidades e pontos de atenção
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Principais métricas do Social Media
  • 37.
  • 38. Como?
  • 39. Como?
  • 40.
  • 41. Como?
  • 42. Como?
  • 43. Vanessa Aguiar de Jesus Consultora de Mídias Digitais www.voluntariosonline.org.br www.facebook.com/portalvoluntariosonline [email_address] Twitter: @sejavoluntario
  • 44.