O documento discute o uso crescente das mídias sociais no Brasil. Ele destaca que o Brasil tem 61 milhões de usuários no Facebook, o que representa quase 1/3 da população brasileira. Além disso, os brasileiros usam frequentemente aplicativos em seus celulares para se conectar às redes sociais. O documento também discute como as mídias sociais estão mudando a comunicação e o marketing.

2. Quantos aplicativos
você tem?
Você participa de
quantas redes
sociais?
Viramos zumbis das mídias sociais?

3. Vamos começar falando de Brasil. Por que toda rede social
é popular por aqui?
Brasil chega aos 61
milhões de usuários no
Facebook e é o país que
mais interage na rede
social
quase 1/3 dos
brasileiros estão
conectados na rede
social
http://www.tecmundo.com.br/facebook/31967-brasil-chega-aos-61-milhoes-de-usuarios-no-facebook-e-e-o-pais-que-mais-interage-na-rede-social.htm

4. 74%
http://www.slideshare.net/Elife2009/hbitos-de-uso-e-comportamento-dos-internautas-brasileiros-nas-redes-sociais-2012

5. https://vimeo.com/50741084
68,5% android -> aplicativos
56,2% celular!
contato/rede

6. se cadastraram em
redes sociais, porém
são fiéis?
e-buddy, tweetdeck, hootsuite, meebo, echofon
utilizam aplicativos
para se conectar

8. Mídias sociais
Buscar respostas relevantes
para suas perguntas
social-voting
reddit, quora, stackoverflow
https://vimeo.com/28068161

9. the social
media adoption
redes sociais

10. Mídias sociais
A produção de muitos para muitos.
Mídias sociais podem ter diferentes formatos
como blogs, compartilhamento de fotos,
videologs, scrapbooks, e-mail, mensagens
instantâneas, compartilhamento de músicas,
crowdsourcing, VoIP, entre outros.
lembra da web.20?

11. Revolução das mídias sociais
Pessoas confiam nas opiniões de outros que
tiveram alguma experiência
As pessoas passam 1 min de
http://www.youtube.com/watch?v=0eUeL3n7fDs 6 em redes sociais

12. Está mudando o RH 25 anos ou mais
https://vimeo.com/17133929

13. Lembra da mobilidade?
Levamos nossos contatos e
conexões para todo o lugar

14. Cria revoluções
Egito
mobilização
engajamento
As redes sociais claramente têm sido um catalisador e um acelerador
habilidade de se comunicar em tempo real e alcançar grandes números de pessoas sem nenhum custo
http://www.toolinterativa.com.br/blog/social-media/como-o-facebook-e-o-twitter-ajudaram-a-derrubar-o-presidente-do-egito/

15. Novos papéis
Esponja: absorve a termperatura
emocional da comunidade para
monitorar satisfação e engajamento
Piñata: tem que vomitar arco-íris de vez
em quando
Recepcionista: dar atenção especial e
resolver questões da comunidade
Escultor: transforma todo o barulho da
comunidade em dados
Jardineiro: cuida de tópicos, consumi-
dores ou ideias
Cheerleader: anuncia novos produtos e
apoia as conquistas da empresa
Guarda de trânsito: guia pedidos direta-
mente às pessoas da organização

16. Ferramentas
TweetDeck SpredFast
CoTweet Engage121
HootSuite.
http://matadornetwork.com/notebook/social-media-in-the-evolution-of-travel-storytelling/ http://mashable.com/2010/10/21/social-media-management-tools/

17. collective bias criar conteúdo
https://vimeo.com/48817601

18. Engajamento e participação de público-alvo
http://52grams.com/pages/howitworks

19. Repercussão depende do engajamento nas mídias sociais
http://www.youtube.com/watch?v=UISfF83Mar0
potencial viral
momentâneo?

20. tudo vira meme!

21. hipérbole

22. E as pessoas viram
parte da história
As marcas como pessoas
Pessoas perguntam
para pessoas

23. Cultura da storytellers são
inovação e da os agentes de mudança
colaboração
Gerar novas experiências pessoas confiam na opinião e
Compartilhar histórias nas histórias de outras pessoas
histórias = experiências
que geram experiências
engajadoras e inspiradoras

24. Experiências e emoção
Não apenas para marcas, mas para
mudanças de comportamento ou
geração de uma nova ideia
pessoas colecionam histórias
curiosidade segurança pessoas felizes :)
A marca é a emoção que as pessoas sentem
quando pensam na sua marca
gerar histórias
Donald Norman
Everything has a personality: everything
sends an emotional signal.
http://blog.kissmetrics.com/mixed-feelings/

25. histórias relacionadas a marcas
Storytelling histórias relacionadas a experiências pessoais
Era uma vez...
Furacão Sandy no Instagram e Facebook

26. todo mês, o site trará
histórias de usuários que
utilizam os serviços da
rede com temas variados.
descobrir experiências que
teve no passado
http://www.facebookstories.com/
Facebook Stories
memórias no mundo virtual
relação entre culturas
histórias de pessoas
https://vimeo.com/50442828

27. Humanizando a web
Comunidades de
storytellers
Encontra conexões entre sua
vida e a vida dos outros, num
sistema interconectado
Biblioteca de
experiências humanas

28. O que compartilhamos?
vídeos, fotos...
https://vimeo.com/40693261

29. infográficos?

30. Storytelling
na moda
inspirações
em experiências, não
focar em pessoas famosas
Por que
devo me importar?
história do produto?
http://fashionscollective.com/FashionAndLuxury/08/3-storytelling-techniques-brands-should-use/

31. Objetos que têm
histórias e que fazem
Capacidade de elevar uma marca: storytelling parte da história no
geral http://www.monstersupplies.org/
Hellman’s
fantasiou uma história sobre o produto. O preço da venda do
pote foi de US$ 51 dólares. Muito acima do habitual.
http://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/noticias/2012/10/05/Publicidade--condutor-de-valor-emocional.html#ixzz2AxjAt0yr
http://significantobjects.com/ http://tv.ibtimes.com/epic-storytelling-through-fashion-design-2647

32. Transmedia Storytelling Henry Jenkis
desenvolver conceitos
A mobilidade se traduz na
construir audiência possibilidade de criar e
promover/mercado acessar conteúdos estando
em movimento.
múltiplas plataformas Os meios de comunicação
cultura do fã estão aderindo para poder
se adaptar a internet
Fãs são os mais ativos, criativos, criticamente
engajados e conectados socialmente
consumidores da cultura popular e eles
representam a vanguarda de uma nova relação
com a mídia de massa
Extensão da história para múltiplas
plataformas de mídia e contribui
para a narrativa. O cliente é parte da
história
http://prezi.com/ejblgcd2crzp/transmidia-em-busca-do-engajamento/

33. previsão de
jogo também
http://www.facebook.com/AMCTheWalkingDeadGame
http://connect.hbo.com/game-thrones/
jogo do facebook

34. COLLABORATIVE
STORYTELLING AT
SUNDANCE
Quem faz no Brasil
https://vimeo.com/19167285

35. OIOIOI extensão da novela para outras plataformas
Ferramenta para congelar a sua foto e
colocar nas redes sociais.

36. tornou-se um viral
http://www.videolog.tv/video.php?id=842535

37. Gamification
aplicação de elementos de jogos
para situações que não são jogos
motivação engajamento

38. Gamification
mecânicas
ação
prêmios
acesso exclusivo
interação
ambientes reais
(simulações)
pontos
leaderboard
feedback

39. Gamification
propósito
zombies, run!
resolver problemas
gerar conhecimento
desenvolver novas habilidades
ampliar/mudar o comportamento
escolhas significativas, desafios

40. gamify for good
importância social
faz parte da comunidade
resolver
problemas reais
Jogos podem criar um mundo melhor

41. Recompensas são o que
tornam as coisas divertidas.
Pontos, níveis e medalhas existem
para incentivar os usuários
Não é apenas dar cenouras!
The job’s a game!
transformar tarefas ‘chatas’ em tarefas divertidas
WORK AND PLAY!
https://vimeo.com/44130258 http://www.thinkwithgoogle.com/quarterly/play/the-jobs-a-game.html

42. Simulação que dá aos
players a
oportunidade de
explorar a
conectividade da
comunidade global
através das lentes
econômicas, sociais ,
crises ambientais e
uma iminente
ameaça de guerra.
Show students that
you are interested in
what they love,
respect them as
individuals, respect
what they love – and
help them go deeper
towards their
interests.
https://vimeo.com/46380146

44. https://vimeo.com/22023369
Através de jogo, você pode gerar conteúdo espontâneo
A sua escolha de transporte público vira informação

45. https://vimeo.com/43850488
Relação com o mundo
Prêmios

46. Caça ao tesouro pelo
google maps
http://www.youtube.com/watch?list=PLA96E95796CAA115F&v=_pXX277TKzw&feature=player_detailpage
Aplicativo para melhorar
seu bem-estar possui
elementos de jogos
Objetivos e feedback
https://vimeo.com/41725341

47. Será que conseguimos ter mais pessoas obedecendo
a lei de limite de velocidade mas de maneira
divertida?
http://www.youtube.com/watch?v=iynzHWwJXaA http://www.thefuntheory.com/

48. Motivação status, acesso, poder, altruísmo
onde a mágica acontece

49. Espectro motivacional
Sem motivação Extrínseca Intrínseca Competência (atingir algo)
Autonomia (estou no controle e
tenho livre poder de escolha
Identificação
Regulação externa me identifico com o jogo
menos motivação, algo Parentesco (causa é maior do que
externo
Introjeção Integração eu mesmo. Tem um significado e
alinhamento entre meus
status
objetivos e o jogo
propósito
Os players Competição
Completar tarefas
descobrir o desconhecido

50. E então tudo vira jogo?
Não é apenas dar badges e prêmios. É mais do que isso.
Não é dar cupons de desconto apenas
Nem produtos de graça
É gerar engajamento e motivação

51. E se tudo virar um jogo?
https://vimeo.com/46304267

52. Conclusão facilitador de negócios -> estratégia
Mo
mobile marketing e
economia de apps, mobilidade, conteúdo relevante
geolocalização
Clo
estrutura, internet de coisas, atribuição de significado ao
web semântica e cloud conteúdo, máquinas leem dados (metadados)
computing
Estratégias de Mídias sociais So futuro das mídias sociais, engajamento, storytelling,
gamification, inteligência social, comportamento
social + mobile + cloud
http://www.deloitte.com/view/en_US/us/Services/consulting/technology-consulting/deloitte-on-technology/337a48462aeb5310VgnVCM3000001c56f00aRCRD.htm

53. Não importa se você usa windows, mac, linux, android ou iOS: Podemos fazer
todas as coisas através da internet.
Hoje as pessoas têm as ferramentas necessárias para compartilhar o que elas
pensam, sentem e fazem
“Social Media isn't an object, it’s
really more a verb, or an adverb”
No futuro, as mídias sociais vão ser como ar. Estarão em todos os lugares (nuvem?)
Interações entre as pessoas e as novas experiências. Também há quem diga que será
menos social. Você tem o Path e o Pair, por exemplo. Ambos restritos.
https://vimeo.com/32885259
http://gigaom.com/2012/02/16/the-slow-rise-of-the-somoclo-os/

54. “Intelligence is the ability
to adapt to change. ”
Stephen Hawking

55. https://vimeo.com/44658040

56. Vanissa Wanick
hello@vanissawanick.com
vanissawanick.com