Méthodologie : améliorer votre processus de travail en annotant vos erreurs. Lisez, étudiez, rangez et trouvez une solution pour chacune, améliorez-vous au quotidien !
Voici la présentation vidéo liée à ces slides : http://new.livestream.com/accounts/1764940/ParisWeb-moebius/videos/65193229
J'ai ajouté quelques note sur mes slides, enregistrer le format PDF pour les consulter. Je mettrais à jour pour qu'elles soient accessibles directement via slideshare !
3. Exemple
d’erreur mineure :
(SVP messieurs les barbus,
restez dans l’audience)
Keur & bisous au staff Paris web
4. Une erreur c’est normal, mais
• Perte de temps (recommencer opération,
réparations des dégâts, révision du processus,...)
• Perte de qualité (si non réparable)
• Mesurer l’ampleur et réparer
8. Cumul d’erreur
d’un même projet :
J’identifie,
je m’alerte à chaque constat d’erreur
ou simple observation
9. Cumul d’erreur
d’un même projet :
En fin de journée/session/projet
je catégorise mes thématiques
en les identifiant par des signes — O { [
10. Le report des erreurs, easy AF*
• Une erreur, une note (post-it sur mur, cahier de
liaison, tableau blanc, mindmap…)
• Lister (intitulé, fréquence, échelle, thématique…)
• Chercher la source (de l’erreur, suivez)
*AF means As Fuck. Yeah.
14. De l’erreur à la solution
• Retrait de la note après résolution
• Si non réparable, sujette à recherche
(discussions, suggestions)
• Partage de la solution
• Conditionnement positif (mission accomplie !)
15. À vous de chercher l’erreur !
Merci pour votre écoute.
(Vanessa Ilmany, humaine à temps partiel — vanessa-ilmany.fr / @varouschka)