SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  21
Кризис :  что делать до, во время и после
Зачем нужен кризисный план ?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Чем опасен кризис ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Несколько фактов о кризисах ,[object Object],[object Object],[object Object],И сточник:  Institute of Crisis, USA, 2002
Пример:  Pepsi:  д ело о шприцах ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Топ 5 кризисов 2006-2008 ,[object Object],[object Object]
Топ 5 кризисов 2006-2008 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Топ 5 кризисов 2006-2008 ,[object Object],[object Object]
Топ 5 кризисов 2006-2008 ,[object Object],[object Object]
Топ 5 кризисов 2006-2008 ,[object Object],[object Object]
Немного теории
Типы кризисов ,[object Object],[object Object],[object Object]
Классификация кризисов ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Чего нельзя делать до, во время и после кризиса ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Что включает кризисный план ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Что включает кризисный план ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Аудитории кризиса Партнеры, дилеры Потребители Кредитный сектор (банки, кредиторы) СМИ Органы власти, правоохранит. органы  Деловое сообщество Местные сообщества Персонал
Потренируемся?
Планируем коммуникацию ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
До встречи! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Еще вопросы? Владимир Дегтярев (044) 220 1692 , (095) 123 4545 [email_address] www.nordspr.com.ua nordspr.blogspot.com

Contenu connexe

En vedette

Risk Stories Seminar. XP Injection. Kiev. Ukraine
Risk Stories Seminar. XP Injection. Kiev. UkraineRisk Stories Seminar. XP Injection. Kiev. Ukraine
Risk Stories Seminar. XP Injection. Kiev. UkraineSergiy Povolyashko, PMP
 
Risiko rasuah dan_penyelewengan
Risiko rasuah dan_penyelewenganRisiko rasuah dan_penyelewengan
Risiko rasuah dan_penyelewenganSuhana Baleza
 
Audrey Jung_Resume2015
Audrey Jung_Resume2015Audrey Jung_Resume2015
Audrey Jung_Resume2015Audrey Jung
 
Competitiveness Council-presentation 2 (2)
Competitiveness Council-presentation 2 (2)Competitiveness Council-presentation 2 (2)
Competitiveness Council-presentation 2 (2)Kapantaidakis George
 
School Magazine - Research
School Magazine - ResearchSchool Magazine - Research
School Magazine - ResearchSundasBostan
 
Process Quality, QA and QC. QA Club. Kharkov. Ukraine
Process Quality, QA and QC. QA Club. Kharkov. UkraineProcess Quality, QA and QC. QA Club. Kharkov. Ukraine
Process Quality, QA and QC. QA Club. Kharkov. UkraineSergiy Povolyashko, PMP
 
La organizacion deportiva en venezuela 2013
La organizacion deportiva en venezuela  2013La organizacion deportiva en venezuela  2013
La organizacion deportiva en venezuela 2013Henrialegria
 
Слайдкаст. Измерения в ИТ и ПО. Часть I
Слайдкаст. Измерения в ИТ и ПО. Часть IСлайдкаст. Измерения в ИТ и ПО. Часть I
Слайдкаст. Измерения в ИТ и ПО. Часть ISergiy Povolyashko
 
Job roles in radio
Job roles in radioJob roles in radio
Job roles in radioharrypowell7
 
Risk Methodologies. PM Zone. Kharkov. Ukraine
Risk Methodologies. PM Zone. Kharkov. UkraineRisk Methodologies. PM Zone. Kharkov. Ukraine
Risk Methodologies. PM Zone. Kharkov. UkraineSergiy Povolyashko
 
«Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация»...
 «Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация»... «Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация»...
«Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация»...raso_pr
 
Catalog CB tép MCB 2P 3P 4P BKN BKH LS
Catalog CB tép MCB 2P 3P 4P BKN BKH LSCatalog CB tép MCB 2P 3P 4P BKN BKH LS
Catalog CB tép MCB 2P 3P 4P BKN BKH LSBeeteco
 
2014 IEEE Int. Symposium on System Integration (SII) : Project on Development...
2014 IEEE Int. Symposium on System Integration (SII) : Project on Development...2014 IEEE Int. Symposium on System Integration (SII) : Project on Development...
2014 IEEE Int. Symposium on System Integration (SII) : Project on Development...Kensuke Harada
 
Distribution boards and Protection devices ppt
Distribution boards and Protection devices  pptDistribution boards and Protection devices  ppt
Distribution boards and Protection devices pptZuhairQadri
 

En vedette (15)

Risk Stories Seminar. XP Injection. Kiev. Ukraine
Risk Stories Seminar. XP Injection. Kiev. UkraineRisk Stories Seminar. XP Injection. Kiev. Ukraine
Risk Stories Seminar. XP Injection. Kiev. Ukraine
 
Risiko rasuah dan_penyelewengan
Risiko rasuah dan_penyelewenganRisiko rasuah dan_penyelewengan
Risiko rasuah dan_penyelewengan
 
Thông số kĩ thuật schneider MCB C60 N
Thông số kĩ thuật schneider MCB C60 NThông số kĩ thuật schneider MCB C60 N
Thông số kĩ thuật schneider MCB C60 N
 
Audrey Jung_Resume2015
Audrey Jung_Resume2015Audrey Jung_Resume2015
Audrey Jung_Resume2015
 
Competitiveness Council-presentation 2 (2)
Competitiveness Council-presentation 2 (2)Competitiveness Council-presentation 2 (2)
Competitiveness Council-presentation 2 (2)
 
School Magazine - Research
School Magazine - ResearchSchool Magazine - Research
School Magazine - Research
 
Process Quality, QA and QC. QA Club. Kharkov. Ukraine
Process Quality, QA and QC. QA Club. Kharkov. UkraineProcess Quality, QA and QC. QA Club. Kharkov. Ukraine
Process Quality, QA and QC. QA Club. Kharkov. Ukraine
 
La organizacion deportiva en venezuela 2013
La organizacion deportiva en venezuela  2013La organizacion deportiva en venezuela  2013
La organizacion deportiva en venezuela 2013
 
Слайдкаст. Измерения в ИТ и ПО. Часть I
Слайдкаст. Измерения в ИТ и ПО. Часть IСлайдкаст. Измерения в ИТ и ПО. Часть I
Слайдкаст. Измерения в ИТ и ПО. Часть I
 
Job roles in radio
Job roles in radioJob roles in radio
Job roles in radio
 
Risk Methodologies. PM Zone. Kharkov. Ukraine
Risk Methodologies. PM Zone. Kharkov. UkraineRisk Methodologies. PM Zone. Kharkov. Ukraine
Risk Methodologies. PM Zone. Kharkov. Ukraine
 
«Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация»...
 «Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация»... «Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация»...
«Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация»...
 
Catalog CB tép MCB 2P 3P 4P BKN BKH LS
Catalog CB tép MCB 2P 3P 4P BKN BKH LSCatalog CB tép MCB 2P 3P 4P BKN BKH LS
Catalog CB tép MCB 2P 3P 4P BKN BKH LS
 
2014 IEEE Int. Symposium on System Integration (SII) : Project on Development...
2014 IEEE Int. Symposium on System Integration (SII) : Project on Development...2014 IEEE Int. Symposium on System Integration (SII) : Project on Development...
2014 IEEE Int. Symposium on System Integration (SII) : Project on Development...
 
Distribution boards and Protection devices ppt
Distribution boards and Protection devices  pptDistribution boards and Protection devices  ppt
Distribution boards and Protection devices ppt
 

Similaire à Crisis Communications

Рейтинг эффективных антикризисных инструментов коммуникаций.
Рейтинг эффективных антикризисных инструментов коммуникаций.Рейтинг эффективных антикризисных инструментов коммуникаций.
Рейтинг эффективных антикризисных инструментов коммуникаций.Мария Зубкова Сегодня
 
Antikrizisny pr barkova_anastasia
Antikrizisny pr barkova_anastasiaAntikrizisny pr barkova_anastasia
Antikrizisny pr barkova_anastasialamakas
 
Антикризис Лайфхак - Как умные люди и компании преуспевали в турбулентные вре...
Антикризис Лайфхак - Как умные люди и компании преуспевали в турбулентные вре...Антикризис Лайфхак - Как умные люди и компании преуспевали в турбулентные вре...
Антикризис Лайфхак - Как умные люди и компании преуспевали в турбулентные вре...Tatiana Indina
 
Crisis Communications 2010
Crisis Communications 2010Crisis Communications 2010
Crisis Communications 2010NC Group
 
Дело самих утопающих: антикризисные коммуникации собственными силами
Дело самих утопающих: антикризисные коммуникации собственными силами  Дело самих утопающих: антикризисные коммуникации собственными силами
Дело самих утопающих: антикризисные коммуникации собственными силами Grushaconf
 
Коммуникации с сотрудниками в условиях кризиса
Коммуникации с сотрудниками в условиях кризисаКоммуникации с сотрудниками в условиях кризиса
Коммуникации с сотрудниками в условиях кризисаAnna Nesmeeva
 
Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации бизнеса
Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации бизнесаРоль корпоративных коммуникаций в защите репутации бизнеса
Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации бизнесаEkaterina Samartseva
 
презентация1
презентация1презентация1
презентация1OlegGavrysh
 
Тариель Джалалли - Коммуникации в ситуации кризиса и влияние на бизнес
Тариель Джалалли - Коммуникации в ситуации кризиса и влияние на бизнесТариель Джалалли - Коммуникации в ситуации кризиса и влияние на бизнес
Тариель Джалалли - Коммуникации в ситуации кризиса и влияние на бизнесCommunications KZ
 
Антикризисные коммуникации.
Антикризисные коммуникации.Антикризисные коммуникации.
Антикризисные коммуникации.Timur Aslanov
 
Upravlenie reputatsionnymi riskami
Upravlenie reputatsionnymi riskamiUpravlenie reputatsionnymi riskami
Upravlenie reputatsionnymi riskamilamakas
 
Upravlenie reputatsionnymi riskami (1)
Upravlenie reputatsionnymi riskami (1)Upravlenie reputatsionnymi riskami (1)
Upravlenie reputatsionnymi riskami (1)lamakas
 
Экономический спад в России: взгляд под углом 360°
Экономический спад в России: взгляд под углом 360°Экономический спад в России: взгляд под углом 360°
Экономический спад в России: взгляд под углом 360°PwC Russia
 
Роль новых и социальных медиа в защите корпоративной репутации
Роль новых и социальных медиа в защите корпоративной репутацииРоль новых и социальных медиа в защите корпоративной репутации
Роль новых и социальных медиа в защите корпоративной репутацииEkaterina Samartseva
 
Leonid Kaplan Article
Leonid Kaplan ArticleLeonid Kaplan Article
Leonid Kaplan ArticleIridium
 
Позитивное сияние кризиса, или как сделать кризисные коммуникации позитивными
Позитивное сияние кризиса, или как сделать кризисные коммуникации позитивнымиПозитивное сияние кризиса, или как сделать кризисные коммуникации позитивными
Позитивное сияние кризиса, или как сделать кризисные коммуникации позитивнымиSergey Andriyashkin
 
Кризис - Лучшее Время Для Роста
Кризис - Лучшее Время Для РостаКризис - Лучшее Время Для Роста
Кризис - Лучшее Время Для РостаИгорь Качалов
 

Similaire à Crisis Communications (20)

Рейтинг эффективных антикризисных инструментов коммуникаций.
Рейтинг эффективных антикризисных инструментов коммуникаций.Рейтинг эффективных антикризисных инструментов коммуникаций.
Рейтинг эффективных антикризисных инструментов коммуникаций.
 
Antikrizisny pr barkova_anastasia
Antikrizisny pr barkova_anastasiaAntikrizisny pr barkova_anastasia
Antikrizisny pr barkova_anastasia
 
Антикризис Лайфхак - Как умные люди и компании преуспевали в турбулентные вре...
Антикризис Лайфхак - Как умные люди и компании преуспевали в турбулентные вре...Антикризис Лайфхак - Как умные люди и компании преуспевали в турбулентные вре...
Антикризис Лайфхак - Как умные люди и компании преуспевали в турбулентные вре...
 
Crisis Communications 2010
Crisis Communications 2010Crisis Communications 2010
Crisis Communications 2010
 
Crisis communications
Crisis communications Crisis communications
Crisis communications
 
Дело самих утопающих: антикризисные коммуникации собственными силами
Дело самих утопающих: антикризисные коммуникации собственными силами  Дело самих утопающих: антикризисные коммуникации собственными силами
Дело самих утопающих: антикризисные коммуникации собственными силами
 
Коммуникации с сотрудниками в условиях кризиса
Коммуникации с сотрудниками в условиях кризисаКоммуникации с сотрудниками в условиях кризиса
Коммуникации с сотрудниками в условиях кризиса
 
Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации бизнеса
Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации бизнесаРоль корпоративных коммуникаций в защите репутации бизнеса
Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации бизнеса
 
презентация1
презентация1презентация1
презентация1
 
Тариель Джалалли - Коммуникации в ситуации кризиса и влияние на бизнес
Тариель Джалалли - Коммуникации в ситуации кризиса и влияние на бизнесТариель Джалалли - Коммуникации в ситуации кризиса и влияние на бизнес
Тариель Джалалли - Коммуникации в ситуации кризиса и влияние на бизнес
 
Антикризисные коммуникации.
Антикризисные коммуникации.Антикризисные коммуникации.
Антикризисные коммуникации.
 
Crises in tourism
Crises in tourismCrises in tourism
Crises in tourism
 
Upravlenie reputatsionnymi riskami
Upravlenie reputatsionnymi riskamiUpravlenie reputatsionnymi riskami
Upravlenie reputatsionnymi riskami
 
Upravlenie reputatsionnymi riskami (1)
Upravlenie reputatsionnymi riskami (1)Upravlenie reputatsionnymi riskami (1)
Upravlenie reputatsionnymi riskami (1)
 
Экономический спад в России: взгляд под углом 360°
Экономический спад в России: взгляд под углом 360°Экономический спад в России: взгляд под углом 360°
Экономический спад в России: взгляд под углом 360°
 
Роль новых и социальных медиа в защите корпоративной репутации
Роль новых и социальных медиа в защите корпоративной репутацииРоль новых и социальных медиа в защите корпоративной репутации
Роль новых и социальных медиа в защите корпоративной репутации
 
Leonid Kaplan Article
Leonid Kaplan ArticleLeonid Kaplan Article
Leonid Kaplan Article
 
Позитивное сияние кризиса, или как сделать кризисные коммуникации позитивными
Позитивное сияние кризиса, или как сделать кризисные коммуникации позитивнымиПозитивное сияние кризиса, или как сделать кризисные коммуникации позитивными
Позитивное сияние кризиса, или как сделать кризисные коммуникации позитивными
 
Кризис - Лучшее Время Для Роста
Кризис - Лучшее Время Для РостаКризис - Лучшее Время Для Роста
Кризис - Лучшее Время Для Роста
 
копия тренинг кризис это ты
копия тренинг кризис   это тыкопия тренинг кризис   это ты
копия тренинг кризис это ты
 

Plus de Volodymyr Dehtyarov

Этапы создания личного бренда
Этапы создания личного брендаЭтапы создания личного бренда
Этапы создания личного брендаVolodymyr Dehtyarov
 
Growth in PR_2013_Personal Brand
Growth in PR_2013_Personal BrandGrowth in PR_2013_Personal Brand
Growth in PR_2013_Personal BrandVolodymyr Dehtyarov
 
Бывает ли конструктивная критика?
Бывает ли конструктивная критика?Бывает ли конструктивная критика?
Бывает ли конструктивная критика?Volodymyr Dehtyarov
 
Тайм-менеджмент или как жить насыщенной жизнью
Тайм-менеджмент или как жить насыщенной жизньюТайм-менеджмент или как жить насыщенной жизнью
Тайм-менеджмент или как жить насыщенной жизньюVolodymyr Dehtyarov
 
Ukrainian PR agencies: 2010-2011 review
Ukrainian PR agencies: 2010-2011 reviewUkrainian PR agencies: 2010-2011 review
Ukrainian PR agencies: 2010-2011 reviewVolodymyr Dehtyarov
 
Crisis Communications Management
Crisis Communications ManagementCrisis Communications Management
Crisis Communications ManagementVolodymyr Dehtyarov
 
Online reputation management for brands
Online reputation management for brandsOnline reputation management for brands
Online reputation management for brandsVolodymyr Dehtyarov
 
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr AndReputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr AndVolodymyr Dehtyarov
 

Plus de Volodymyr Dehtyarov (11)

Этапы создания личного бренда
Этапы создания личного брендаЭтапы создания личного бренда
Этапы создания личного бренда
 
Growth in PR_2013_Personal Brand
Growth in PR_2013_Personal BrandGrowth in PR_2013_Personal Brand
Growth in PR_2013_Personal Brand
 
Бывает ли конструктивная критика?
Бывает ли конструктивная критика?Бывает ли конструктивная критика?
Бывает ли конструктивная критика?
 
Тайм-менеджмент или как жить насыщенной жизнью
Тайм-менеджмент или как жить насыщенной жизньюТайм-менеджмент или как жить насыщенной жизнью
Тайм-менеджмент или как жить насыщенной жизнью
 
Ukrainian PR agencies: 2010-2011 review
Ukrainian PR agencies: 2010-2011 reviewUkrainian PR agencies: 2010-2011 review
Ukrainian PR agencies: 2010-2011 review
 
Asimo adventures
Asimo adventuresAsimo adventures
Asimo adventures
 
Crisis Communications Management
Crisis Communications ManagementCrisis Communications Management
Crisis Communications Management
 
Online reputation management for brands
Online reputation management for brandsOnline reputation management for brands
Online reputation management for brands
 
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr AndReputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
 
Presentation
PresentationPresentation
Presentation
 
Events and PR: working together
Events and PR: working togetherEvents and PR: working together
Events and PR: working together
 

Crisis Communications