1. Gerencia de la Comunicación en
Emergencias y Desastres
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Ceinett Sánchez Dir. Ejec.
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2. ¿SON NATURALES LOS DESASTRES?..Medias Verdades
4 mil 567 millones de años Volcanes
Terremotos
Maremotos
San Zenón (1930) David (1979) Georges (1998)
Frederick (1979) Noel (2007) Olga (2007)
Terremoto Pto. Príncipe (2010)
Huracanes del Caribe Antillas Menores Puerto Rico
Jamaica Cuba Centroamérica Golfo de México Florida
Las Bahamas EEUU Océano Pacífico Océano Índico
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3. LOS GOBIERNOS DEL MUNDO ESTAN URGIDOS
Estrategias Reducción Riesgo Emergencias
Estrategias comunicacionales
Cambio Climático Recursos Naturales
Profecías Bíblicas (San Mateo 24:6,7)
Objetivos de Desarrollo del Milenio ONU
Año 2050 300 mil millones de dólares
100 mil víctimas mortales cada año
Hemisferio Occidental 100 Hospitales
500 Centros de Salud, Miles empresas afectadas
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4. EXPANSIÓN CULTURA INFORMATIVA PREVENTIVA
Comunicación de Anticipación - Periodismo de Soluciones
Catástrofes Carácter cíclico o recurrente, previstas por los medios
En situación de CRISIS Mensajes de alerta y pre alerta
Reducción del posible impacto de los Hechos
Región del Caribe
Normalidad 5 o 10 años
Lagunas
Fases de Socorro Ayuda y Rehabilitación
COMUNICACION Necesidades – Ayuda - Resultados.
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5. “La información puede salvar vidas”
Desinformación Aspectos Logísticos, Administrativos, Legislativos y Técnicos
DESORGANIZACIÓN - IMPROVISACIÓN
AFECTA Canalización de Ayuda Asistencia social
EMISION Tragedias sobre Tragedias (Amarillismo)
Son Accidentales – Urgentes - Interés social – No especialización – Fortuitas
Razones económicas Periodistas empíricos
Necesitamos Investigaciones INCISIVAS
Aplicación TIC salvar vidas y salvaguardar bienes materiales.
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6. Informe Departamento de Ayuda Humanitaria de la
Comisión Europea (DIPECHO)
Decenio Internacional para la Reducción de los Desastres 1990-1999
CAPITULOS
Comunicación e Información
Brechas Prevención, Acción y Rehab.
Ultimas consultas reg. estrategias
América del Sur (Quito, Junio 2011)
“La reducción de riesgo a desastres no es atractiva para la prensa
sensacionalista, hay deficiencia en la difusión a la comunidad y retos
comunicacionales debido a idiomas, lenguas aborígenes, formas de
comunicación”
EQUIPOS MULTIDISCIPLINARIOS URGENTES!!!!!
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7. ASPECTOS TÉCNICOS Y DE CONTEXTO
Gestión del Riesgo de Desastres
PRUDENCIA
CRITERIO
ACTITUD RESILIENTE
“La capacidad que posee un individuo frente a las
adversidades, para mantenerse en pie de lucha, con dosis
de perseverancia, tenacidad, actitud positiva y acciones
en contextos desfavorables”.
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8. TIEMPOS EN EL CICLO DE DESASTRES
MITIGACIÓN
Esfuerzos Largo Plazo para prevenir peligros
PREPARACIÓN
Planificación Estrategias: Comunicativas, Sistemas
Alerta Temprana, Almacenamiento suministros
RESPUESTA
Planes Post-Desastres Servicios Emergencia,
Búsqueda y Rescate, Mapas Daños
RECUPERACIÓN
Restauración Área, Reconstrucción
Rehabilitación, Regreso a Mitigación.
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9. RESPONSABILIDAD Y ÉTICA INFORMATIVA
Diga lo que no se sabe así como lo que se SABE
Evite la especulación, IDENTIFIQUE Fuentes
Procure VISION de águila, HUMANICE las Noticias
Proporcione CONTEXTO
Sea AMABLE y profesional con su fuente
Procure la AGENDA institucional
Facilite mapas y RECURSOS audiovisuales
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10. Emergencias y Crisis que le dieron vuelta al MUNDO
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11. CAPITALICE SUS TRABAJOS Noticias ULTIMA HORA
Causas Consecuencias Nuevos desenlaces Actualizaciones Correcciones
Seguimiento Sobrevivientes, Heridos , Afectados
Daños, Costos Demandas, Encuestas Formales
Cree ARCHIVOS audiovisuales digitalizados.
DIGÍTALICESE
5 MIL Millones de Celulares
(Centenares de millones con cámaras)
2 MIL Millones Cuentas Internet MEDIOS DE “BOLSILLO”
No Subestime PERIODISMO CIUDADANO Función Crítica
Verificación, Múltiples perspectivas de la misma historia y la capacidad para contarla.
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12. En el mundo del Periodismo…
El CONTENIDO ha sido y siempre será EL REY
La COLABORACIÓN es la REINA
EL REY es la pieza más IMPORTANTE,
aunque la REINA sea la más PODEROSA
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13. MODELOS DEL PERIODISMO CIUDADANO
Periodismo Ciudadano
“Evolución Positiva de la Comunicación” 2011
Fundación Telefónica/Oscar Espíritu Santo
Paula Gonzalo Rodríguez
Periodismo Ciudadano HIPERLOCAL (Atina Chile)
Periodismo Ciudadano SOLIDARIO (Global Voices)
Periodismo Ciudadano DE INVESTIGACIÓN (Spotus)
Periodismo Ciudadano MOVIL (Freedom Fone)
Periodismo Ciudadano DE CALLE (Demotix)
Periodismo Ciudadano GEOLOCALIZADO (Ushahidi)
Periodismo Ciudadano en un Gran Medio Tradicional (Tú Ruedas de RTVE).
Periodismo Ciudadano EDUCATIVO (Jóvenes Reporteros en Chile)
Periodismo Ciudadano REMUNERADO (GroundReport)
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14. “Dicen que soy héroe, yo débil, tímido, casi
o
insignificante, si siendo como soy hice lo que
hice, imagínense lo que pueden hacer
TODOS ustedes juntos”
(Mahatma Gandhi)
¿Qué sustenta HOY día el Periodismo Ciudadano?
• Una tecnología en manos de los ciudadanos COMUNES
• La crisis económica de los MEDIOS tradicionales
• El quiebre en la credibilidad de las FUENTES oficiales
• Decadencia de la COBERTURA internacional a través de corresponsales.
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15. APORTES DE VALOR del Periodismo Ciudadano
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16. ¿Qué AVENTAJA al Periodismo Ciudadano?
REFLEXIÓN DECISIONES DEMOCRACIA
“El periodismo ciudadano o participativo es saludable para los medios”
Jay Rosen o Howard Rheingold
“Los periodistas deben dejar de creerse oráculos y guiar al público a la
información aunque sea la del otro”
Dan Gillmor
“Internet es la imprenta de todos y de vez en cuando la gente descubre nuevas
formas de colaborar que cambian la realidad”
Craig Newmark Fundador de Craigslist
11 de Septiembre NY Fecha Clave Origen Revolución de los Móviles
11 de Marzo 2004 Choque Cuádruple de trenes en Madrid
Llamadas de Teléfonos fijos a móviles SUBEN 725% entre las 9-10AM
El USO Internet multiplicado por 8, fue CLAVE para localizar víctimas
“En las multitudes inteligentes, el compartir y colaborar funciona”
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17. CASO USHAIDI
USHAIDI: TESTIMONIO (en “suajili”) Crisis electoral en Kenia (2008)
Su fundadora, Ory Okolloh, Publica informes ciudadanos
Geolocalización Mapa Online (SMS, emails o WEB)
CASO HAITI: haití.ushaidi.com
Información emergencias, desaparecidos, tareas de rescate
USUARIOS: Guardacostas de Estados Unidos, el Centro de Mando de la Fuerza
Conjunta, la Cruz Roja, la Fundación de las Naciones Unidas,
el Departamento de Estados de los Estados Unidos, los Cuerpos
Médicos Internacionales.
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18. CASO Red de Colaboración GLOBAL VOICE
Ethan Zuckerman y Rebeca MacKinnon
Año 2011 500 MIL visitas – 600 MIL páginas MES
• Blogs
• OpenStreetMap
• www.Chileayuda.com
• Mapmaker
• Crisis Response
• Twitter con Hagstash
Somos Mobile Journalists o “Mojos”: Periodistas Móviles
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19. Sentido Común y Prudencia: Enllave de Excelencia
Preparación Técnica del Comunicador
Frente a EMERGENCIAS y DESASTRES
Primeros Auxilios – Emergencias - Sentido Común - Actitud Resiliente
No se desconecte, trabaje en Equipo
Autocontrol, cuidado y prudencia
Cuídese y sea prudente
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20. EXPANDIENDO CULTURA PREVENTIVA
• UTILIDAD E IMPACTO DEL MENSAJE
• NO CONFUNDIR AL RECEPTOR CON EL USO DE CONCEPTOS
• BUSCAR LA FUENTE MÁS CONFIABLE
• CONTEXTUALIZAR INFORMACIONES PREVENTIVAS Y REDUCCION DEL RIESGO
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21. REFERENCIAS DE INVESTIGACIONES
• Periodismo Ciudadano “Evolución Positiva de la Comunicación”
Fundación Telefónica, Oscar Espíritu Santo y Paula Gonzalo Rodríguez
Periodismociudadano.com
• “We the Media Grassroots Journalism by the People, for the People”
Periodista y profesor Dan Gillmor
• “Comunicación, Emergencias y Desastres: Periodismo Ciudadano Digital”
Ceinett Sánchez
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22. MIL GRACIAS
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