Gioco di simulazione utilizzato nella formazione di un'aula di circa 20 persone. simulation game. Value Stream Mapping

1. Value Stream Mapping Esercitazione di Enrico Viceconte

2. Ufficio commerciale: CATALOGO 1 2 3 4 5 6

3. 1 2 3 4 5 6 Ufficio commerciale: FOGLIO ORDINATIVI Nomi dei clienti che hanno ordinato (ciascuno ordina due prodotti)

4. Materie prime Sistemi informativi Prodotti finiti Progetti Attrezzature Risorse umane ACQUISIZIONE ORDINI PREPARAZIONE DISEGNO PRODUZIONE CONTROLLO QUALITA’ APPROVAZIONE CONSEGNA

5. Tempo di “attraversamento” ACQUISIZIONE ORDINI PREPARAZIONE DISEGNO PRODUZIONE CONTROLLO QUALITA’ APPROVAZIONE CONSEGNA Riceve da COMMERCIALE Riproduce il disegno Lo passa a QUALITA’ Tempo di ciclo

6. COMMERCIALE PRODUZIONE QUALITA’ SPEDIZIONI RIPARAZIONI SCARTO DIFETTO LIEVE DIFETTO GRAVE Mappatura del processo (AS IS) REALIZZAZIONE APPROVAZIONE ACQUISIZIONE ORDINI PREPARAZIONE DISEGNO CONSEGNA CORREZIONE CONTROLLO QUALITA’

12. Mappatura del processo (TO BE)