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1
Telefónica Global
Millennial Survey:
Resultados Globales_
13.10.2014
2
Metodología
Región /País
Tamaño
muestra
MDE
EEUU Estados Unidos 1.000 ± 3.1
Europa
occidental
España 500 ± 4.4
Reino Unido 501 ± 4.4
Alemania 500 ± 4.4
América
Latina
México 501 ± 4.4
Brasil 500 ± 4.4
Argentina 500 ± 4.4
Chile 500 ± 4.4
Perú 300 ± 5.7
Venezuela 250 ± 6.2
Colombia 300 ± 5.7
Ecuador 300 ± 5.7
Uruguay 300 ± 5.7
Panamá 150 ± 8.0
Costa Rica 150 ± 8.0
Nicaragua 150 ± 8.0
Guatemala 150 ± 8.0
El Salvador 150 ± 8.0
TOTAL 6.702 ± 1.2
Telefónica encargó la realización de 6.702 entrevistas cuantitativas a Millennials entre
18 y años 30, en 18 países, en tres regiones. Penn Schoen Berland realizó el estudio
entre el 23 de junio y el 4 de agosto de 2014, a través de encuestas online y la gestión
digital de las mismas.
Las muestras por país se ponderan por género, edad y porcentaje de población en cada país con
acceso a internet. La población latina y no latina en EEUU está ponderada según el censo.
Nota: en las preguntas en las que las opciones de respuesta son excluyentes y todas las respuestas que son mostradas, los porcentajes pueden no sumar
exactamente 100% por el redondeo. Todos los resultados, excepto los indicados, se muestran en porcentajes. En algunos casos, se muestran las respuestas
seleccionadas. La composición exacta de la muestra no es idéntica ola sobre ola y los datos demográficos pueden variar. La tendencia puede afectarse de alguna
manera por estas variaciones.
Región
Tamaño
muestra
MOE
Estados
Unidos
1.000 ± 3.1
Región
Tamaño
muestra
MO
E
Latinoamérica 4.201 ± 1.5
Región
Tamaño
muestra
MOE
Europa
Occidental
1.501 ± 2.5
Introducción
Visión completa, global
de los Millennials
adultos, como
continuación del estudio
del año pasado, el más
grande que se ha hecho
hasta ahora.
Principales temas
1 El “Sueño Latino Americano”
2 La Cultura Cuenta
3 La Generación del “Agente
Libre”
4 Las preocupaciones
económicas afectan a todos…
5 … Y la educación también es
una gran preocupación
6 Tecnología: Omnipresente y
transformadora
7 La Carrera Para Ser El
Próximo “Líder Tecnológico
Global”
8 Consideración por las
personas con discapacidades
Sección 1_
El “Sueño
Latinoamericano”
6
3 3 1
11 15 9
52
60
43
34
23
47
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Nada satisfecho No muy satisfecho Algo satisfecho Muy satisfecho
Satisfacción con la vida
86 83 90
Los Millennials latinoamericanos están más satisfechos con la vida
que sus pares en otras regiones
7
Los Millennials latinoamericanos son más optimistas sobre el futuro
que sus pares
62
43
22
Optimismo acerca del
futuro: “Muy optimista”
5050
51
49
“Los mejores días de mi país
están…”
72
28
Latinoamérica
Estados Unidos
Europa Occidental
Por venir Atrás
+
-*Se muestran respuestas seleccionadas
8
El espíritu emprendedor es más fuerte en Latinoamérica
46
13
8
47
15
6
39
19
26
Tener un trabajo estable y bien pagado
Tener casa propia
Haber comenzado su propio negocio
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Logros personales prioritarios a
cumplir al 2024
Sector más posible de buscar en el
futuro:
Comenzar mi propio negocio
23
16
30
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
**Se muestran respuestas
seleccionadas
67
39
50
25
72
48
9
Los Millennials latinoamericanos más inclinados a creer que pueden
marcar la diferencia – local y globalmente
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Diferencia
Global
Diferencia
Local
Diferencia
Local
Diferencia
Local
Diferencia
Global
Diferencia
Global
“Creo que puedo hacer…”
**Se muestran respuestas
seleccionadas
10
Sección 2_
La cultura cuenta
11
La mayor influencia es la familia – otros varían según la región: en
EEUU y Europa Occidental, amigos y medios son más fuertes,
mientras que en Latinoamérica religión y educación influyen más
75
54
47
35
25 24
15
11
7
77
62
57
27
9
16 18 19
8
79
42
59
31 30
24
8
15
7
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Mayor influencia en la visión sobre la vida
**Se muestran respuestas
seleccionadas
12
Los Millennials de EEUU y Europa ponen mayor énfasis en las metas
personales, mientras que Latinoamérica está más enfocada en el
crecimiento profesional
14
11
8
11
14
6
5
6
26
Casarse
Tener hijos
Iniciar un negocio propio
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Estados
Unidos
Europa
Occidental
América
Latina
Personal
Permiten a sus empleados tener
un buen equilibrio entre trabajo
y vida personal
49 47 32
Pagan una gran suma de dinero 41 30 27
Ofrecen un ambiente laboral
divertido
22 32 19
Profesional
Ofrecen amplias oportunidades
de capacitación y desarrollo
20 30 39
Permiten a los empleados
asumir nuevos desafíos
profesionales
13 15 24
Logros personales prioritarios a
cumplir al 2024
Cualidades más importantes del lugar
de trabajo
**Se muestran respuestas seleccionadas
13
El liderazgo de la próxima generación tiene más probabilidades de
venir de EEUU y Latinoamérica
Por segundo año, hemos
identificado un subgrupo clave en
la generación del Milenio. En lugar
de mediciones como el estatus
socioeconómico, los líderes
Millennial se definen por
tecnología y oportunidad.
¿Quiénes son los líderes Millennial?
Millennials que…
 Totalmente de acuerdo “Estoy a
la vanguardia de la tecnología”
 Creen “Puedo marcar la
diferencia”
 Total o parcialmente de acuerdo
“Tengo oportunidades de ser
empresario o iniciar un negocio
en mi país ”
% Líderes Millennial
22
11 19
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
14
Los líderes Millennial : ¿En qué parte del mundo están?
TOP 10
PAÍS
% LÍDERES
MILLENNIAL
Panamá 38
Perú 33
Ecuador 27
Nicaragua 24
Colombia 24
Guatemala 23
Estados Unidos 22
México 20
Costa Rica 18
Chile 18
BOTTOM 8
PAÍS
% LÍDERES
MILLENNIAL
Brasil 17
Venezuela 14
Argentina 13
Reino Unido 13
El Salvador 12
Alemania 11
Uruguay 10
España 8
Sección 3_
La generación del
“Agente Libre”
Los Millennials miran al extranjero si no tienen oportunidades en su
país
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Millennials interesados en trabajar en el extranjero
66 61 81
16
**Se muestran respuestas seleccionadas
17
Los principales beneficios de trabajar fuera varían según la región; los de
EEUU y Europa Occidental están más enfocados en panorama y
exposición a culturas, y los de Latinoamérica, en un mejor sueldo
64
63
32
53
55
33
47
42
50
Obtener un mayor panorama del
mundo
Estar expuesto a una cultura
diferente
Encontrar un trabajo mejor pagado
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Principales beneficios de trabajar fuera
**Se muestran respuestas seleccionadas
78
69
61
14
18
21
8
13
17
18
Los Millennials están preocupados por la “fuga de talentos” y porque sus
gobiernos no hacen suficiente para desarrollar y retener el talento joven
Latinoamérica
73
Europa Occidental
55
Estados Unidos
52 Estados Unidos
Europa Occidental
Latinoamérica
No suficientemente
enfocados
Muy
enfocados
No sabe
Preocupados por la “fuga de talentos””
Desarrollar y retener el talento de la
juventud:
Los líderes de mi país están….
**Se muestran respuestas seleccionadas
Sección 4_
Las preocupaciones
económicas afectan a
todos...
20
Hay una preocupación de que en el corto plazo la economía está mal
encaminada
69
50
54
22
34
29
9
16
17Estados Unidos
Europa Occidental
Latinoamérica
Mal
encaminada
Dirección
correcta
No sabe
La economía en su país está…
21
La economía y el desempleo están entre las principales preocupaciones en
EEUU y Europa; corrupción y delincuencia en Latinoamérica. La pobreza se
ve como el mayor problema que enfrenta el mundo
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Economía 26 11 7
Desempleo 12 20 7
Corrupción 11 10 32
Desigualdad
(social + racial +
género)
9 19 9
Educación 7 6 10
Delincuencia 5 3 14
Estados
Unidos
Europa
Occidental
Latinoamérica
Economía 38 19 21
Pobreza 35 42 51
Educación 28 19 29
Corrupción 27 26 48
Salud 27 17 16
Terrorismo 24 30 17
Guerra 23 30 24
Medioambiente 20 26 30
Inestabilidad política 18 26 10
Desigualdad social 17 26 26
Problema más importante que afronta su
país
Problemas más importantes que afronta el
Mundo
**Se muestran respuestas seleccionadas
22
Los Millennials latinoamericanos ven la educación, la corrupción y la
desigualdad económica como dificultades para el crecimiento de su
país
47
38 3634 32 30
75
51 50
Corrupción Sistema educativo Desigualdad económica
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Barreras al crecimiento
**Se muestran respuestas seleccionadas
Sección 5 _
… Y la educación es
también una gran
preocupación
24
Muchos están insatisfechos con el sistema educativo, especialmente
en Latinoamérica
10 11
20
29 30
37
44
47
32
15 11 10
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Nada satisfecho No muy satisfecho Algo satisfecho Muy satisfecho
39 41
57
57
52
67
% afirman
que el
gobierno
debería
enfocarse en
mejorar el
Sistema
Educativo
Estados Unidos
Europa Occidental
Latinoamérica
Satisfacción con el sistema educativo Mejora de la infraestructura
**Se muestran respuestas seleccionadas
Latinoamérica
25
Europa Occidental y Latinoamérica mencionan la calidad como
principal problema, mientras que Estados Unidos está más
preocupado por la asequibilidad
Asequibilidad
Calidad de los docentes
Calidad del plan de estudio
66
53
52
Estados Unidos
Calidad del plan de estudio
Calidad de los profesores
Acceso universal
60
52
44
Europa Occidental
Calidad de los docentes
Calidad del plan de estudio
Acceso a la tecnología
69
64
61
Elementos de la educación que necesitan mejorarse
**Se muestran respuestas seleccionadas
26
En lo que se refiere a mejorar el acceso a la educación, la
tecnología es parte de la solución
35
36
29
65
64
71
Estados Unidos
Europa Occidental
Latinoamérica
Unos
pocos
Todos
“La tecnología se ha expandido hasta la educación para…”
27
Los Millennials creen que estudiar salud, informática/programación y
negocios es importante para asegurar el éxito
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Salud / Medicina 17 10 9
Informática & programación 16 14 14
Negocios 14 10 10
Ingeniería 8 9 18
Comunicaciones 6 6 5
Matemáticas 5 5 4
Biología/Química 5 5 3
Economía 3 7 8
Idiomas 3 11 14
Literatura 3 2 1
Historia 2 2 1
Formación técnica p.e. fontanero,
electricista, etc.
2 5 2
Física 1 1 1
Otro 15 14 9
28
Sección 6_
Tecnología:
Omnipresente y
transformadora
29
La mayoría de Millennials tienen dispositivo móvil y la propiedad de
Teléfonos Inteligentes y Tabletas aumentó en todas las regiones
comparadas con 2013*
Globalmente, 78% afirman “tengo un Teléfono
Inteligente”
Estados Unidos
2013 2014
Teléfono
Inteligente
70 79
Tableta 37 56
Laptop 82 86
PC 49 54
Europa Occidental Latinoamérica
2013 2014
Teléfono
Inteligente
82 84
Tableta 24 40
Laptop 76 79
PC 50 51
2013 2014
Teléfono
Inteligente
68 78
Tableta 22 37
Laptop 62 70
PC 58 57
* Comparación entre propietarios en países encuestados tanto en 2013 como en 2014.
**Se muestran respuestas seleccionadas
30
… Y lo usan constantemente
Actividades que los Millennials han realizado hoy usando tecnología móvil
Estados
Unidos
Europa
Occidental
Latinoamérica
Acceso a una red social 67 60 70
Enviar un mensaje de texto 64 52 60
Hacer una llamada (solo voz) 55 42 59
Ver un video online 51 35 51
Leer noticias 43 50 54
Tomar una foto o video 39 31 41
Jugar un juego electrónico 36 27 33
Publicar, subir un video o foto en una red social 34 24 44
Subir video a través de un servicio como iTunes, Netflix,
Amazon, HBO Go, etc.
31 14 22
Comprar 27 14 17
Hacer una transacción financiera (pago, depósito,
transferencia)
22 15 19
Buscar un nuevo trabajo o buscar oportunidades laborales 21 12 25
Buscar una dirección 19 13 24
Conectarse a otro dispositivo (termostato, auto, banda de
ejercicio, etc.)
17 11 18
Encontrar pareja 15 14 16
Pedir un taxi 7 6 11
**Se muestran respuestas
seleccionadas
31
La tecnología móvil no solo es para entretenimiento y diversión
United States
Western
Europe
Latin America
Entretenimiento 58 49 64
Vida social (con amigos) 51 45 56
Acceso a noticias / eventos de actualidad 47 49 59
Educación e investigación 46 31 62
Banca personal / hacer pagos 44 32 38
Expresión personal 43 25 45
Creatividad (e.g. hacer arte, fotos) 40 34 55
Compras / comercio (e.g. compras) 37 33 35
Encontrar un trabajo / oportunidades laborales 35 26 43
Trabajo / productividad en negocios 32 23 40
Vida romántica 31 22 35
Viajes 31 25 32
Seguridad personal 29 17 27
Transporte local 28 18 24
Medicina y salud 24 14 30
Expresión política 22 17 28
La tecnología móvil está
teniendo un impacto
transformador en la vida de
los Millennials ,en áreas
fundamentales como la
Educación y la
Investigación, el Acceso a
las Noticias y Eventos de
actualidad, y Encontrar
trabajo /Oportunidades
laborales
Áreas de la vida que la tecnología móvil ha “Transformado Significativamente”
**Se muestran respuestas seleccionadas
83 8480
32
Los Millennials son tecnológicos, pero no todos quieren un trabajo
tecnológico
25
22
25
Tecnología
Estados Unidos Europa Occidental LatinoaméricaEstados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
De acuerdo con que estoy “a la vanguardia
de la tecnología”
Sector más probable de seguir en el
futuro:
Tecnología
**Se muestran respuestas seleccionadas
33
En lo que se refiere a habilidades tecnológicas, los Millennials se
enfocan en aprender lo básico y ven una mejora en la calidad de su
trabajo como un beneficio
69
43
37
69
47
32
77
39
44
Mejorar la calidad de mi trabajo
Acabar mi trabajo más rápido
Ser parte integral del equipo
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Estados
Unidos
Europa
Occidental
América
Latina
Microsoft Office (Word, Excel,
PowerPoint, Access, Outlook)
55 60 54
Codificación / Programación (p.e. CSS,
jQuery, HTML)
37 35 36
Velocidad de tecleado 36 26 21
Redes sociales (e.g. LinkedIn, Twitter) 25 24 19
Diseño web 24 25 30
Diseño gráfico 21 21 30
Modelos financieros 20 24 22
Análisis web 20 16 16
Aplicaciones Google (p.e. Google Docs) 17 14 17
Tecnología Cloud 13 13 17
Blogueo 8 7 7
Edición de foto (Photoshop) 8 11 11
Edición de Video 8 9 11
Otro 8 15 10
Beneficios de tener habilidades digitales
Habilidades más importantes para obtener
un trabajo bien remunerado
**Se muestran respuestas seleccionadas
88
12
34
La privacidad es una preocupación y los Millennials están
preocupados por ser “pirateados”…
5 5 7
17 20 9
44 44
30
35 30
54
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo
De acuerdo Totalmente de acuerdo
91
9
85
15
Latinoamérica
Europa Occidental
Estados Unidos
79 74 84
De acuerdo En desacuerdo
En general, estoy preocupado sobre la seguridad
y privacidad de mis datos e información en línea
Estoy preocupado de que me pirateen/de
que alguien robe mi información en línea
35
… pero creen que entienden y pueden manejar los riesgos
84
65
82
90 80 89
62 58 5661
52 51
59 60 58
Prometen no venderla a
terceros
La usan para brindarme
mayor valor como cliente
La usan para crear ofertas
y productos más
personalizados para mí
como cliente
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Europa Occidental
Estados Unidos
Latinoamérica
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Tengo control de mis datos personales
Tomo medidas de forma activa para
proteger mi seguridad en línea
Me siento cómodo brindando a las
empresas acceso a mis datos personales
si…
**Se muestran respuestas
seleccionadas
Sección 7_
La carrera por ser el
próximo “Líder
tecnológico global”
57
11
28
16
7
40
Mi país es actualmente un líder
global en tecnología e
innovación.
En los próximos 10 años, mi
país será líder mundial en
tecnología e innovación
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
37
Los latinoamericanos ven en su futuro el liderazgo en tecnología e
innovación
Ahora vs. el futuro en el liderazgo tecnológico y de innovación
**Se muestran respuestas
seleccionadas
38
Latinoamérica prefiere al Estado para liderar la innovación tecnológica,
mientras que EEUU y Europa Occidental prefieren también a compañías
consolidadas
32
21
15 14
29 28
11
14
22
48
12
14
Empresas consolidadas de países
desarrollados líderes
El gobierno Empresas de nueva creación
regionales
Empresas de nueva creación de
países desarrollados líderes
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Quién debería invertir en tecnología
**Se muestran respuestas seleccionadas
Sección 8 _
Consideración por
aquellos con
discapacidad
40
Los Millennials reconocen las dificultades para las personas con
discapacidades, y están divididos sobre el trato que reciben
13 15
38
43
51
43
27
19
11
9 5 5
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Muy difícil Algo difícil Algo fácil Muy fácil
Estados
Unidos
Europa
Occidental
América
Latina
Reciben iguales beneficios como las
personas sin discapacidades
65 51 46
Ganan los mismos salarios que las
personas sin discapacidades
60 47 48
Tienen las mismas oportunidades de
trabajo como las personas sin
discapacidades
58 39 37
Reciben las mismas oportunidades
de desarrollo profesional que las
personas sin discapacidades
55 43 39
Facilidad para obtener recursos que
mejoren su vida
Acuerdo sobre si las personas con
discapacidades reciben igual trato
**Se muestran respuestas seleccionadas
Estados
Unidos
Europa
Occidental
Latinoaméric
a
La empresa para la que trabajo es inclusiva de
personas con discapacidades (por ejemplo brindan
empleo, diseñan productos para todos, se
involucran con grupos de discapacidad locales).
71 58 74
Las empresas a las cuales les compro
productos y servicios son inclusivas de personas
con discapacidades (por ejemplo brindan empleo,
diseñan productos para todos, se involucran con
grupos de discapacidad locales).
66 56 75
41
También exigen a las compañías un alto estándar en lo que se
refiere a la inclusión de personas con discapacidad
Importancia de la inclusión de personas con discapacidad
**Se muestran respuestas seleccionadas
42
Los Millennials sienten que la tecnología puede ser clave para las
personas con discapacidad
63 63 60
5352 48 51
41
68 69 64
51
Llevar vidas
productivas
Obtener las
oportunidades
educativas que
desean
Tener éxito en el lugar
de trabajo
Llevar vidas plenas y
felices
Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
Estados
Unidos
Europa
Occidental
América
Latina
Avance tecnológico 18 19 25
Gobierno nacional 15 17 24
Comunidades locales 15 9 4
Instituciones
educativas
13 12 13
Org. sin fines de lucro
/ ONGs
12 12 11
Capacidad de tener un gran impacto en
las vidas de las personas con
discapacidades
La tecnología puede ayudar
significativamente a las personas con
discapacidades para…
**Se muestran respuestas seleccionadas
Datos demográficos_
44
Datos demográficos
Género_
Situación laboral_
Estado civil_
Paternidad_
Educación_*
Edad_
Global
Estados
Unidos
Europa
Occiden.
América
Latina
18-24 53 55 53 51
25-30 47 45 47 49
Global
Estados
Unidos
Europa
Occiden
.
América
Latina
Empleado,
trabaja fuera
de casa
47 46 44 49
Empleado,
trabaja en
casa
7 7 4 9
Estudiante 30 28 34 30
No empleado
o retirado
11 18 11 6
Otro 3 1 4 4
Prefiere no
decir
2 1 2 2
Global
Estados
Unidos
Europa
Occiden
.
América
Latina
Soltero 64 63 64 66
Casado 19 24 12 19
Convive 14 10 22 12
Separado /
Divorciado
1 1 1 1
Prefiere no
decir
2 2 1 2
Global
Estados
Unidos
Europa
Occiden.
América
Latina
Masc. 50 50 50 50
Femen. 50 50 50 50
Global
Estado
s
Unidos
Europa
Occiden
.
América
Latina
Primaria 5 0 2 11
Secundaria 55 62 64 45
Universitaria 39 38 34 42
No sabe
/prefiere no
decir
1 0 1 1
Global
Estados
Unidos
Europa
Occiden.
América
Latina
Con hijos 26 25 20 31
Sin hijos 71 73 79 66
Prefiere
no decir
3 2 2 4
Global EEUU
Europa
Occiden
.
América
Latina
Bajo 33 36 36 30
Medio 47 53 47 41
Alto 7 2 4 12
No sabe
/prefiere no
decir
13 9 12 16
Ingreso_*
*Hemos creado grupos estandarizados para mostrar mejor estos datos demográficos, pues las escalas no son idénticas en todas las geografías. Estos datos demográficos pueden dar idea de quién de
los Millennials encuestados tienen relación con las respuestas de sus países respectivos. Los resultados deberían ser considerados orientativos más que comparaciones precisas.
45
Apéndice: Preguntas planteadas
Diapositiva 6: P5. En general, ¿qué nivel de satisfacción tiene con su vida?
Diapositiva 7: P7. ¿Qué tan optimista se siente acerca de su futuro? (Se muestra parte alta de la tabla)
Q27. En general, ¿cree que los mejores días de su país están por venir, o ya quedaron atrás?
Diapositiva 8: P8. Dentro de 10 años, ¿cuál de los siguientes logros es más importante para usted personalmente (para el año 2024)? (Se muestran respuestas
seleccionadas)
Q20. ¿Qué sector es más posible que busque en el futuro? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 9: P42. ¿Cree que usted puede hacer una diferencia a nivel local? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Q43. ¿Cree que usted puede hacer una diferencia a nivel global? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 11:P6. De los siguientes, ¿cuáles han sido los que más influenciaron su visión sobre la vida hasta la fecha? (elija tres opciones) (Se muestran respuestas
seleccionadas)
Diapositiva 12: P8. Dentro de 10 años, ¿cuál de los siguientes logros es más importante para usted personalmente (para el año 2024)? (Se muestran respuestas
seleccionadas)
Q19. Piense un poco más sobre el lugar donde usted personalmente quisiera trabajar. Si se postulara para trabajar para una empresa, elija las tres cosas que serían
los elementos más importantes que la empresa debería demostrar. (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 13: P18. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Tengo oportunidades en mi país de convertirme en un
empresario emprendedor o desarrollar y llevar una idea al mercado.
Q42. ¿Cree que usted puede hacer una diferencia a nivel local?
Q63. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Estoy a la vanguardia de la tecnología .
Diapositiva 14: P18. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Tengo oportunidades en mi país de convertirme en un
empresario emprendedor o desarrollar y llevar una idea al mercado.
Q42. ¿Cree que usted puede hacer una diferencia a nivel local?
Q63. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Estoy a la vanguardia de la tecnología .
Diapositiva 16: P21. ¿Cuán interesado está en buscar oportunidades laborales en el extranjero? (Se muestra parte alta de la tabla)
46
Apéndice: Preguntas planteadas
Diapositiva 17: P23. ¿Cuáles son los mayores beneficios de trabajar en el extranjero? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 18: P24. ¿Está preocupado de que su país experimente una “fuga de talentos”, es decir que los mejores y más brillantes ciudadanos dejen el país
para buscar oportunidades en el extranjero? (Se muestra parte alta de la tabla)
Q25. ¿Cuál es el que más se acerca a su punto de vista?
Diapositiva 20: P29. En general, ¿considera que la economía en su país va en la dirección correcta o está mal encaminada?
Diapositiva 21: P28. En su opinión, ¿cuál es el tema más importante que afronta su país hoy en día? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Q37. ¿Cuáles de los siguientes son los problemas medioambientales y sociales más importantes que enfrenta el mundo actualmente? Elija los tres problemas
más importantes. (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 22: P31. ¿Qué problemas, si los hay, impiden el crecimiento de su país? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 24: P16. ¿Qué nivel de satisfacción tiene con el sistema educativo de su país? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Q33. En su opinión, ¿en qué aspectos de la infraestructura de su país debería enfocarse el gobierno para mejorarlas? Seleccione los DOS mayores que cree
que son más importantes. (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 25: P17. Cuando se trata del sistema educativo de su país, ¿qué elementos necesitan mejorarse? Elija todas las opciones que correspondan.. (Se
muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 26: P142. Considerando la tecnología, ¿con cuál de las siguientes afirmaciones está más de acuerdo?
Diapositiva 27: P11. ¿Qué campo de estudio cree usted que es más importante para asegurar el éxito en su futuro personal?
Diapositiva 29: g64mA. ¿Qué clase de acceso tiene a cada uno de los siguientes dispositivos tecnológicos? Elija todas las opciones que correspondan. (Se
muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 30: g73mA: ¿Cuándo fue la vez más reciente que usó tecnología móvil personal (en una Tabletaa/teléfono inteligente) para hacer cada una de las
siguientes actividades? (Se muestran respuestas seleccionadas)
47
Apéndice: Preguntas planteadas
Diapositiva 31: g96mA: Si piensa en cómo la tecnología móvil personal ha transformado su vida hasta la fecha, ¿cómo describiría el impacto que la tecnología móvil
personal ha tenido en cada área de su vida? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 32: Q63. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Estoy a la vanguardia de la tecnología (Se muestran respuestas
seleccionadas)
P20: ¿Qué sector es más posible que busque en el futuro? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 33: P144. Cuando se trata del lugar de trabajo, ¿cuáles de los siguientes cree que son los dos beneficios mayores de tener un conjunto de habilidades
digitales/saber cómo usar herramientas digitales? (Se muestran respuestas seleccionadas)
P143. ¿Cuáles de las siguientes habilidades considera la más importante para obtener un trabajo con un salario decente en su país? Seleccione las tres opciones más
importantes.
Diapositiva 34: P137. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? En general, estoy preocupado sobre la seguridad y privacidad de
mis datos e información en línea.
P126mA: ¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones?
Diapositiva 35: P123mA. ¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones? (Se muestran respuestas seleccionadas)
P125mA: ¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones? (Se muestran respuestas seleccionadas)
P132mA, P133mA, P134mA: ¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 37: P147. ¿Cuál es el que más se acerca a su punto de vista? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 38: P148. ¿Quién debería invertir principalmente en tecnología en su país/región? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 40: P52. ¿Cuán fácil o difícil es para las personas con discapacidades ganar acceso a herramientas/recursos que pueden mejorar sus vidas cotidianas? (Se
muestran respuestas seleccionadas)
g57mA. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con lo siguiente? Las personas con discapacidades... (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 41: P61. ¿Qué tan importante son cada una de las siguientes? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Q62. ¿Qué tan importante son cada una de las siguientes? (Se muestran respuestas seleccionadas)
Diapositiva 42: P51. ¿Cuál de las siguientes tiene la capacidad de generar el impacto y cambio significativo más grande para las personas con discapacidades? Elija
solo una opción.
g53mA. ¿En qué grado puede la tecnología ayudar a las personas con discapacidades a...? (Se muestran respuestas seleccionadas)
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Estudio - Millennial Global

  • 2. 2 Metodología Región /País Tamaño muestra MDE EEUU Estados Unidos 1.000 ± 3.1 Europa occidental España 500 ± 4.4 Reino Unido 501 ± 4.4 Alemania 500 ± 4.4 América Latina México 501 ± 4.4 Brasil 500 ± 4.4 Argentina 500 ± 4.4 Chile 500 ± 4.4 Perú 300 ± 5.7 Venezuela 250 ± 6.2 Colombia 300 ± 5.7 Ecuador 300 ± 5.7 Uruguay 300 ± 5.7 Panamá 150 ± 8.0 Costa Rica 150 ± 8.0 Nicaragua 150 ± 8.0 Guatemala 150 ± 8.0 El Salvador 150 ± 8.0 TOTAL 6.702 ± 1.2 Telefónica encargó la realización de 6.702 entrevistas cuantitativas a Millennials entre 18 y años 30, en 18 países, en tres regiones. Penn Schoen Berland realizó el estudio entre el 23 de junio y el 4 de agosto de 2014, a través de encuestas online y la gestión digital de las mismas. Las muestras por país se ponderan por género, edad y porcentaje de población en cada país con acceso a internet. La población latina y no latina en EEUU está ponderada según el censo. Nota: en las preguntas en las que las opciones de respuesta son excluyentes y todas las respuestas que son mostradas, los porcentajes pueden no sumar exactamente 100% por el redondeo. Todos los resultados, excepto los indicados, se muestran en porcentajes. En algunos casos, se muestran las respuestas seleccionadas. La composición exacta de la muestra no es idéntica ola sobre ola y los datos demográficos pueden variar. La tendencia puede afectarse de alguna manera por estas variaciones. Región Tamaño muestra MOE Estados Unidos 1.000 ± 3.1 Región Tamaño muestra MO E Latinoamérica 4.201 ± 1.5 Región Tamaño muestra MOE Europa Occidental 1.501 ± 2.5
  • 3. Introducción Visión completa, global de los Millennials adultos, como continuación del estudio del año pasado, el más grande que se ha hecho hasta ahora.
  • 4. Principales temas 1 El “Sueño Latino Americano” 2 La Cultura Cuenta 3 La Generación del “Agente Libre” 4 Las preocupaciones económicas afectan a todos… 5 … Y la educación también es una gran preocupación 6 Tecnología: Omnipresente y transformadora 7 La Carrera Para Ser El Próximo “Líder Tecnológico Global” 8 Consideración por las personas con discapacidades
  • 6. 6 3 3 1 11 15 9 52 60 43 34 23 47 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Nada satisfecho No muy satisfecho Algo satisfecho Muy satisfecho Satisfacción con la vida 86 83 90 Los Millennials latinoamericanos están más satisfechos con la vida que sus pares en otras regiones
  • 7. 7 Los Millennials latinoamericanos son más optimistas sobre el futuro que sus pares 62 43 22 Optimismo acerca del futuro: “Muy optimista” 5050 51 49 “Los mejores días de mi país están…” 72 28 Latinoamérica Estados Unidos Europa Occidental Por venir Atrás + -*Se muestran respuestas seleccionadas
  • 8. 8 El espíritu emprendedor es más fuerte en Latinoamérica 46 13 8 47 15 6 39 19 26 Tener un trabajo estable y bien pagado Tener casa propia Haber comenzado su propio negocio Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Logros personales prioritarios a cumplir al 2024 Sector más posible de buscar en el futuro: Comenzar mi propio negocio 23 16 30 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 9. 67 39 50 25 72 48 9 Los Millennials latinoamericanos más inclinados a creer que pueden marcar la diferencia – local y globalmente Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Diferencia Global Diferencia Local Diferencia Local Diferencia Local Diferencia Global Diferencia Global “Creo que puedo hacer…” **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 11. 11 La mayor influencia es la familia – otros varían según la región: en EEUU y Europa Occidental, amigos y medios son más fuertes, mientras que en Latinoamérica religión y educación influyen más 75 54 47 35 25 24 15 11 7 77 62 57 27 9 16 18 19 8 79 42 59 31 30 24 8 15 7 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Mayor influencia en la visión sobre la vida **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 12. 12 Los Millennials de EEUU y Europa ponen mayor énfasis en las metas personales, mientras que Latinoamérica está más enfocada en el crecimiento profesional 14 11 8 11 14 6 5 6 26 Casarse Tener hijos Iniciar un negocio propio Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Estados Unidos Europa Occidental América Latina Personal Permiten a sus empleados tener un buen equilibrio entre trabajo y vida personal 49 47 32 Pagan una gran suma de dinero 41 30 27 Ofrecen un ambiente laboral divertido 22 32 19 Profesional Ofrecen amplias oportunidades de capacitación y desarrollo 20 30 39 Permiten a los empleados asumir nuevos desafíos profesionales 13 15 24 Logros personales prioritarios a cumplir al 2024 Cualidades más importantes del lugar de trabajo **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 13. 13 El liderazgo de la próxima generación tiene más probabilidades de venir de EEUU y Latinoamérica Por segundo año, hemos identificado un subgrupo clave en la generación del Milenio. En lugar de mediciones como el estatus socioeconómico, los líderes Millennial se definen por tecnología y oportunidad. ¿Quiénes son los líderes Millennial? Millennials que…  Totalmente de acuerdo “Estoy a la vanguardia de la tecnología”  Creen “Puedo marcar la diferencia”  Total o parcialmente de acuerdo “Tengo oportunidades de ser empresario o iniciar un negocio en mi país ” % Líderes Millennial 22 11 19 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica
  • 14. 14 Los líderes Millennial : ¿En qué parte del mundo están? TOP 10 PAÍS % LÍDERES MILLENNIAL Panamá 38 Perú 33 Ecuador 27 Nicaragua 24 Colombia 24 Guatemala 23 Estados Unidos 22 México 20 Costa Rica 18 Chile 18 BOTTOM 8 PAÍS % LÍDERES MILLENNIAL Brasil 17 Venezuela 14 Argentina 13 Reino Unido 13 El Salvador 12 Alemania 11 Uruguay 10 España 8
  • 15. Sección 3_ La generación del “Agente Libre”
  • 16. Los Millennials miran al extranjero si no tienen oportunidades en su país Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Millennials interesados en trabajar en el extranjero 66 61 81 16 **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 17. 17 Los principales beneficios de trabajar fuera varían según la región; los de EEUU y Europa Occidental están más enfocados en panorama y exposición a culturas, y los de Latinoamérica, en un mejor sueldo 64 63 32 53 55 33 47 42 50 Obtener un mayor panorama del mundo Estar expuesto a una cultura diferente Encontrar un trabajo mejor pagado Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Principales beneficios de trabajar fuera **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 18. 78 69 61 14 18 21 8 13 17 18 Los Millennials están preocupados por la “fuga de talentos” y porque sus gobiernos no hacen suficiente para desarrollar y retener el talento joven Latinoamérica 73 Europa Occidental 55 Estados Unidos 52 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica No suficientemente enfocados Muy enfocados No sabe Preocupados por la “fuga de talentos”” Desarrollar y retener el talento de la juventud: Los líderes de mi país están…. **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 20. 20 Hay una preocupación de que en el corto plazo la economía está mal encaminada 69 50 54 22 34 29 9 16 17Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Mal encaminada Dirección correcta No sabe La economía en su país está…
  • 21. 21 La economía y el desempleo están entre las principales preocupaciones en EEUU y Europa; corrupción y delincuencia en Latinoamérica. La pobreza se ve como el mayor problema que enfrenta el mundo Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Economía 26 11 7 Desempleo 12 20 7 Corrupción 11 10 32 Desigualdad (social + racial + género) 9 19 9 Educación 7 6 10 Delincuencia 5 3 14 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Economía 38 19 21 Pobreza 35 42 51 Educación 28 19 29 Corrupción 27 26 48 Salud 27 17 16 Terrorismo 24 30 17 Guerra 23 30 24 Medioambiente 20 26 30 Inestabilidad política 18 26 10 Desigualdad social 17 26 26 Problema más importante que afronta su país Problemas más importantes que afronta el Mundo **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 22. 22 Los Millennials latinoamericanos ven la educación, la corrupción y la desigualdad económica como dificultades para el crecimiento de su país 47 38 3634 32 30 75 51 50 Corrupción Sistema educativo Desigualdad económica Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Barreras al crecimiento **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 23. Sección 5 _ … Y la educación es también una gran preocupación
  • 24. 24 Muchos están insatisfechos con el sistema educativo, especialmente en Latinoamérica 10 11 20 29 30 37 44 47 32 15 11 10 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Nada satisfecho No muy satisfecho Algo satisfecho Muy satisfecho 39 41 57 57 52 67 % afirman que el gobierno debería enfocarse en mejorar el Sistema Educativo Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Satisfacción con el sistema educativo Mejora de la infraestructura **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 25. Latinoamérica 25 Europa Occidental y Latinoamérica mencionan la calidad como principal problema, mientras que Estados Unidos está más preocupado por la asequibilidad Asequibilidad Calidad de los docentes Calidad del plan de estudio 66 53 52 Estados Unidos Calidad del plan de estudio Calidad de los profesores Acceso universal 60 52 44 Europa Occidental Calidad de los docentes Calidad del plan de estudio Acceso a la tecnología 69 64 61 Elementos de la educación que necesitan mejorarse **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 26. 26 En lo que se refiere a mejorar el acceso a la educación, la tecnología es parte de la solución 35 36 29 65 64 71 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Unos pocos Todos “La tecnología se ha expandido hasta la educación para…”
  • 27. 27 Los Millennials creen que estudiar salud, informática/programación y negocios es importante para asegurar el éxito Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Salud / Medicina 17 10 9 Informática & programación 16 14 14 Negocios 14 10 10 Ingeniería 8 9 18 Comunicaciones 6 6 5 Matemáticas 5 5 4 Biología/Química 5 5 3 Economía 3 7 8 Idiomas 3 11 14 Literatura 3 2 1 Historia 2 2 1 Formación técnica p.e. fontanero, electricista, etc. 2 5 2 Física 1 1 1 Otro 15 14 9
  • 29. 29 La mayoría de Millennials tienen dispositivo móvil y la propiedad de Teléfonos Inteligentes y Tabletas aumentó en todas las regiones comparadas con 2013* Globalmente, 78% afirman “tengo un Teléfono Inteligente” Estados Unidos 2013 2014 Teléfono Inteligente 70 79 Tableta 37 56 Laptop 82 86 PC 49 54 Europa Occidental Latinoamérica 2013 2014 Teléfono Inteligente 82 84 Tableta 24 40 Laptop 76 79 PC 50 51 2013 2014 Teléfono Inteligente 68 78 Tableta 22 37 Laptop 62 70 PC 58 57 * Comparación entre propietarios en países encuestados tanto en 2013 como en 2014. **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 30. 30 … Y lo usan constantemente Actividades que los Millennials han realizado hoy usando tecnología móvil Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Acceso a una red social 67 60 70 Enviar un mensaje de texto 64 52 60 Hacer una llamada (solo voz) 55 42 59 Ver un video online 51 35 51 Leer noticias 43 50 54 Tomar una foto o video 39 31 41 Jugar un juego electrónico 36 27 33 Publicar, subir un video o foto en una red social 34 24 44 Subir video a través de un servicio como iTunes, Netflix, Amazon, HBO Go, etc. 31 14 22 Comprar 27 14 17 Hacer una transacción financiera (pago, depósito, transferencia) 22 15 19 Buscar un nuevo trabajo o buscar oportunidades laborales 21 12 25 Buscar una dirección 19 13 24 Conectarse a otro dispositivo (termostato, auto, banda de ejercicio, etc.) 17 11 18 Encontrar pareja 15 14 16 Pedir un taxi 7 6 11 **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 31. 31 La tecnología móvil no solo es para entretenimiento y diversión United States Western Europe Latin America Entretenimiento 58 49 64 Vida social (con amigos) 51 45 56 Acceso a noticias / eventos de actualidad 47 49 59 Educación e investigación 46 31 62 Banca personal / hacer pagos 44 32 38 Expresión personal 43 25 45 Creatividad (e.g. hacer arte, fotos) 40 34 55 Compras / comercio (e.g. compras) 37 33 35 Encontrar un trabajo / oportunidades laborales 35 26 43 Trabajo / productividad en negocios 32 23 40 Vida romántica 31 22 35 Viajes 31 25 32 Seguridad personal 29 17 27 Transporte local 28 18 24 Medicina y salud 24 14 30 Expresión política 22 17 28 La tecnología móvil está teniendo un impacto transformador en la vida de los Millennials ,en áreas fundamentales como la Educación y la Investigación, el Acceso a las Noticias y Eventos de actualidad, y Encontrar trabajo /Oportunidades laborales Áreas de la vida que la tecnología móvil ha “Transformado Significativamente” **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 32. 83 8480 32 Los Millennials son tecnológicos, pero no todos quieren un trabajo tecnológico 25 22 25 Tecnología Estados Unidos Europa Occidental LatinoaméricaEstados Unidos Europa Occidental Latinoamérica De acuerdo con que estoy “a la vanguardia de la tecnología” Sector más probable de seguir en el futuro: Tecnología **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 33. 33 En lo que se refiere a habilidades tecnológicas, los Millennials se enfocan en aprender lo básico y ven una mejora en la calidad de su trabajo como un beneficio 69 43 37 69 47 32 77 39 44 Mejorar la calidad de mi trabajo Acabar mi trabajo más rápido Ser parte integral del equipo Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Estados Unidos Europa Occidental América Latina Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook) 55 60 54 Codificación / Programación (p.e. CSS, jQuery, HTML) 37 35 36 Velocidad de tecleado 36 26 21 Redes sociales (e.g. LinkedIn, Twitter) 25 24 19 Diseño web 24 25 30 Diseño gráfico 21 21 30 Modelos financieros 20 24 22 Análisis web 20 16 16 Aplicaciones Google (p.e. Google Docs) 17 14 17 Tecnología Cloud 13 13 17 Blogueo 8 7 7 Edición de foto (Photoshop) 8 11 11 Edición de Video 8 9 11 Otro 8 15 10 Beneficios de tener habilidades digitales Habilidades más importantes para obtener un trabajo bien remunerado **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 34. 88 12 34 La privacidad es una preocupación y los Millennials están preocupados por ser “pirateados”… 5 5 7 17 20 9 44 44 30 35 30 54 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Totalmente en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo 91 9 85 15 Latinoamérica Europa Occidental Estados Unidos 79 74 84 De acuerdo En desacuerdo En general, estoy preocupado sobre la seguridad y privacidad de mis datos e información en línea Estoy preocupado de que me pirateen/de que alguien robe mi información en línea
  • 35. 35 … pero creen que entienden y pueden manejar los riesgos 84 65 82 90 80 89 62 58 5661 52 51 59 60 58 Prometen no venderla a terceros La usan para brindarme mayor valor como cliente La usan para crear ofertas y productos más personalizados para mí como cliente Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Europa Occidental Estados Unidos Latinoamérica Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Tengo control de mis datos personales Tomo medidas de forma activa para proteger mi seguridad en línea Me siento cómodo brindando a las empresas acceso a mis datos personales si… **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 36. Sección 7_ La carrera por ser el próximo “Líder tecnológico global”
  • 37. 57 11 28 16 7 40 Mi país es actualmente un líder global en tecnología e innovación. En los próximos 10 años, mi país será líder mundial en tecnología e innovación Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica 37 Los latinoamericanos ven en su futuro el liderazgo en tecnología e innovación Ahora vs. el futuro en el liderazgo tecnológico y de innovación **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 38. 38 Latinoamérica prefiere al Estado para liderar la innovación tecnológica, mientras que EEUU y Europa Occidental prefieren también a compañías consolidadas 32 21 15 14 29 28 11 14 22 48 12 14 Empresas consolidadas de países desarrollados líderes El gobierno Empresas de nueva creación regionales Empresas de nueva creación de países desarrollados líderes Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Quién debería invertir en tecnología **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 39. Sección 8 _ Consideración por aquellos con discapacidad
  • 40. 40 Los Millennials reconocen las dificultades para las personas con discapacidades, y están divididos sobre el trato que reciben 13 15 38 43 51 43 27 19 11 9 5 5 Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Muy difícil Algo difícil Algo fácil Muy fácil Estados Unidos Europa Occidental América Latina Reciben iguales beneficios como las personas sin discapacidades 65 51 46 Ganan los mismos salarios que las personas sin discapacidades 60 47 48 Tienen las mismas oportunidades de trabajo como las personas sin discapacidades 58 39 37 Reciben las mismas oportunidades de desarrollo profesional que las personas sin discapacidades 55 43 39 Facilidad para obtener recursos que mejoren su vida Acuerdo sobre si las personas con discapacidades reciben igual trato **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 41. Estados Unidos Europa Occidental Latinoaméric a La empresa para la que trabajo es inclusiva de personas con discapacidades (por ejemplo brindan empleo, diseñan productos para todos, se involucran con grupos de discapacidad locales). 71 58 74 Las empresas a las cuales les compro productos y servicios son inclusivas de personas con discapacidades (por ejemplo brindan empleo, diseñan productos para todos, se involucran con grupos de discapacidad locales). 66 56 75 41 También exigen a las compañías un alto estándar en lo que se refiere a la inclusión de personas con discapacidad Importancia de la inclusión de personas con discapacidad **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 42. 42 Los Millennials sienten que la tecnología puede ser clave para las personas con discapacidad 63 63 60 5352 48 51 41 68 69 64 51 Llevar vidas productivas Obtener las oportunidades educativas que desean Tener éxito en el lugar de trabajo Llevar vidas plenas y felices Estados Unidos Europa Occidental Latinoamérica Estados Unidos Europa Occidental América Latina Avance tecnológico 18 19 25 Gobierno nacional 15 17 24 Comunidades locales 15 9 4 Instituciones educativas 13 12 13 Org. sin fines de lucro / ONGs 12 12 11 Capacidad de tener un gran impacto en las vidas de las personas con discapacidades La tecnología puede ayudar significativamente a las personas con discapacidades para… **Se muestran respuestas seleccionadas
  • 44. 44 Datos demográficos Género_ Situación laboral_ Estado civil_ Paternidad_ Educación_* Edad_ Global Estados Unidos Europa Occiden. América Latina 18-24 53 55 53 51 25-30 47 45 47 49 Global Estados Unidos Europa Occiden . América Latina Empleado, trabaja fuera de casa 47 46 44 49 Empleado, trabaja en casa 7 7 4 9 Estudiante 30 28 34 30 No empleado o retirado 11 18 11 6 Otro 3 1 4 4 Prefiere no decir 2 1 2 2 Global Estados Unidos Europa Occiden . América Latina Soltero 64 63 64 66 Casado 19 24 12 19 Convive 14 10 22 12 Separado / Divorciado 1 1 1 1 Prefiere no decir 2 2 1 2 Global Estados Unidos Europa Occiden. América Latina Masc. 50 50 50 50 Femen. 50 50 50 50 Global Estado s Unidos Europa Occiden . América Latina Primaria 5 0 2 11 Secundaria 55 62 64 45 Universitaria 39 38 34 42 No sabe /prefiere no decir 1 0 1 1 Global Estados Unidos Europa Occiden. América Latina Con hijos 26 25 20 31 Sin hijos 71 73 79 66 Prefiere no decir 3 2 2 4 Global EEUU Europa Occiden . América Latina Bajo 33 36 36 30 Medio 47 53 47 41 Alto 7 2 4 12 No sabe /prefiere no decir 13 9 12 16 Ingreso_* *Hemos creado grupos estandarizados para mostrar mejor estos datos demográficos, pues las escalas no son idénticas en todas las geografías. Estos datos demográficos pueden dar idea de quién de los Millennials encuestados tienen relación con las respuestas de sus países respectivos. Los resultados deberían ser considerados orientativos más que comparaciones precisas.
  • 45. 45 Apéndice: Preguntas planteadas Diapositiva 6: P5. En general, ¿qué nivel de satisfacción tiene con su vida? Diapositiva 7: P7. ¿Qué tan optimista se siente acerca de su futuro? (Se muestra parte alta de la tabla) Q27. En general, ¿cree que los mejores días de su país están por venir, o ya quedaron atrás? Diapositiva 8: P8. Dentro de 10 años, ¿cuál de los siguientes logros es más importante para usted personalmente (para el año 2024)? (Se muestran respuestas seleccionadas) Q20. ¿Qué sector es más posible que busque en el futuro? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 9: P42. ¿Cree que usted puede hacer una diferencia a nivel local? (Se muestran respuestas seleccionadas) Q43. ¿Cree que usted puede hacer una diferencia a nivel global? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 11:P6. De los siguientes, ¿cuáles han sido los que más influenciaron su visión sobre la vida hasta la fecha? (elija tres opciones) (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 12: P8. Dentro de 10 años, ¿cuál de los siguientes logros es más importante para usted personalmente (para el año 2024)? (Se muestran respuestas seleccionadas) Q19. Piense un poco más sobre el lugar donde usted personalmente quisiera trabajar. Si se postulara para trabajar para una empresa, elija las tres cosas que serían los elementos más importantes que la empresa debería demostrar. (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 13: P18. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Tengo oportunidades en mi país de convertirme en un empresario emprendedor o desarrollar y llevar una idea al mercado. Q42. ¿Cree que usted puede hacer una diferencia a nivel local? Q63. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Estoy a la vanguardia de la tecnología . Diapositiva 14: P18. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Tengo oportunidades en mi país de convertirme en un empresario emprendedor o desarrollar y llevar una idea al mercado. Q42. ¿Cree que usted puede hacer una diferencia a nivel local? Q63. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Estoy a la vanguardia de la tecnología . Diapositiva 16: P21. ¿Cuán interesado está en buscar oportunidades laborales en el extranjero? (Se muestra parte alta de la tabla)
  • 46. 46 Apéndice: Preguntas planteadas Diapositiva 17: P23. ¿Cuáles son los mayores beneficios de trabajar en el extranjero? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 18: P24. ¿Está preocupado de que su país experimente una “fuga de talentos”, es decir que los mejores y más brillantes ciudadanos dejen el país para buscar oportunidades en el extranjero? (Se muestra parte alta de la tabla) Q25. ¿Cuál es el que más se acerca a su punto de vista? Diapositiva 20: P29. En general, ¿considera que la economía en su país va en la dirección correcta o está mal encaminada? Diapositiva 21: P28. En su opinión, ¿cuál es el tema más importante que afronta su país hoy en día? (Se muestran respuestas seleccionadas) Q37. ¿Cuáles de los siguientes son los problemas medioambientales y sociales más importantes que enfrenta el mundo actualmente? Elija los tres problemas más importantes. (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 22: P31. ¿Qué problemas, si los hay, impiden el crecimiento de su país? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 24: P16. ¿Qué nivel de satisfacción tiene con el sistema educativo de su país? (Se muestran respuestas seleccionadas) Q33. En su opinión, ¿en qué aspectos de la infraestructura de su país debería enfocarse el gobierno para mejorarlas? Seleccione los DOS mayores que cree que son más importantes. (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 25: P17. Cuando se trata del sistema educativo de su país, ¿qué elementos necesitan mejorarse? Elija todas las opciones que correspondan.. (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 26: P142. Considerando la tecnología, ¿con cuál de las siguientes afirmaciones está más de acuerdo? Diapositiva 27: P11. ¿Qué campo de estudio cree usted que es más importante para asegurar el éxito en su futuro personal? Diapositiva 29: g64mA. ¿Qué clase de acceso tiene a cada uno de los siguientes dispositivos tecnológicos? Elija todas las opciones que correspondan. (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 30: g73mA: ¿Cuándo fue la vez más reciente que usó tecnología móvil personal (en una Tabletaa/teléfono inteligente) para hacer cada una de las siguientes actividades? (Se muestran respuestas seleccionadas)
  • 47. 47 Apéndice: Preguntas planteadas Diapositiva 31: g96mA: Si piensa en cómo la tecnología móvil personal ha transformado su vida hasta la fecha, ¿cómo describiría el impacto que la tecnología móvil personal ha tenido en cada área de su vida? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 32: Q63. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Estoy a la vanguardia de la tecnología (Se muestran respuestas seleccionadas) P20: ¿Qué sector es más posible que busque en el futuro? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 33: P144. Cuando se trata del lugar de trabajo, ¿cuáles de los siguientes cree que son los dos beneficios mayores de tener un conjunto de habilidades digitales/saber cómo usar herramientas digitales? (Se muestran respuestas seleccionadas) P143. ¿Cuáles de las siguientes habilidades considera la más importante para obtener un trabajo con un salario decente en su país? Seleccione las tres opciones más importantes. Diapositiva 34: P137. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? En general, estoy preocupado sobre la seguridad y privacidad de mis datos e información en línea. P126mA: ¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones? Diapositiva 35: P123mA. ¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones? (Se muestran respuestas seleccionadas) P125mA: ¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones? (Se muestran respuestas seleccionadas) P132mA, P133mA, P134mA: ¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 37: P147. ¿Cuál es el que más se acerca a su punto de vista? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 38: P148. ¿Quién debería invertir principalmente en tecnología en su país/región? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 40: P52. ¿Cuán fácil o difícil es para las personas con discapacidades ganar acceso a herramientas/recursos que pueden mejorar sus vidas cotidianas? (Se muestran respuestas seleccionadas) g57mA. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con lo siguiente? Las personas con discapacidades... (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 41: P61. ¿Qué tan importante son cada una de las siguientes? (Se muestran respuestas seleccionadas) Q62. ¿Qué tan importante son cada una de las siguientes? (Se muestran respuestas seleccionadas) Diapositiva 42: P51. ¿Cuál de las siguientes tiene la capacidad de generar el impacto y cambio significativo más grande para las personas con discapacidades? Elija solo una opción. g53mA. ¿En qué grado puede la tecnología ayudar a las personas con discapacidades a...? (Se muestran respuestas seleccionadas)