Visual description IDL Core values for survey purpose

1. Khảo sát những
giá trị cốt lõi
của IDL

2. Tự học hỏi & phát triển bản thân
Nếu mỗi cá nhân không ý thức việc tự học và phát triển
bản thân mình thì cả tổ chức sẽ không bao giờ lớn mạnh
được.
Công việc giáo dục đào tạo đòi hỏi mỗi cá nhân phải có
sự hiểu biết sâu sắc về những gì mình đang mang đến
cho khách hàng, cách thức mình đang mang đến và giá
trị thực sự mang lại. Điều đó không chỉ đơn thuần từ việc
mang chương trình này, khóa học kia từ một chuyên gia
nào từ bên ngoài, mà chỉ có thể bắt đầu với nỗ lực học
hỏi không ngừng của mỗi cá nhân.
Sách mình đọc, những người mình làm việc chung,
những công việc mới mình phụ trách và cả từ đối tác &
khách hàng đều có thể cho mỗi cá nhân những bài học
quý giá nếu như ta thực sự có tinh thần tự học & phát
triển bản thân.

3. Sự đổi mới & thách thức hiện tại
Đại diện cho tinh thần không thỏa mãn với những cách
làm hay tiêu chuẩn hiện tại.
Luôn đặt ra cho bản thân và tập thể những câu hỏi để
có thể làm khác đi, sáng tạo hơn, mang lại nhiều giá trị
hơn cho khách hàng và cho công ty.
Không quan trọng ý tưởng đến từ ai, của bạn hay
đồng nghiệp hay khách hàng, quan trọng là chúng ta
có phát triển tiếp những ý tưởng đó để tạo ra những
giá trị lớn hơn trong công việc của mình và cho khách
hàng của mình như thế nào

4. Giao tiếp chân thành & thẳng thắn
Giao tiếp là nền tảng quan trọng cho sự thành
công cho bất kỳ một tập thể nào.
Chúng ta nỗ lực cùng xây dựng một văn hóa
giao tiếp hữu ích trong đó mỗi người đến với
nhau bằng sự chân thành, trao đổi với nhau
một cách thẳng thắn rõ ràng quan điểm của
mình.
Sự thẳng thắn đôi khi sẽ không dễ dàng để
nói, nhưng sẽ luôn tốt hơn sự ngờ vực, mơ hồ
và nghi ngại lẫn nhau, quan trọng là thực sự
chân thành, vì cái chung tốt đẹp nhất trong
những gì mình giao tiếp.

5. Hợp tác trong mọi hoàn cảnh
Không ai giỏi đến mức có thể làm tốt mọi
việc, không ai đủ tinh tế đến mức có thể thấu
hiểu mọi góc nhìn. Để thực sự mang lại
những giá trị tốt nhất cho khách hàng, đòi hỏi
tinh thần hợp tác cao nhất trong mọi điều
chúng ta làm.
Chúng ta luôn cởi mở trao đổi, cùng ngồi để
thấu hiểu khó khăn và lo lắng của nhau, để có
thể cùng tìm giải pháp chung cho mọi việc.
Sự khác nhau trong tên gọi phòng ban khác
nhau, khu vực chỗ ngồi không là bức tường
ngăn cách trong việc hỗ trợ, chia sẻ, thấu
hiểu nhau để cùng phối hợp mang lại những
lợi ích lớn nhất cho khách hàng.

6. Đam mê trong từng việc mình làm
Công việc chiếm một phần lớn cuộc sống của
chúng ta, do đó điều duy nhất để ta có thành
quả trong sự nghiệp và hài lòng trong cuộc
sống là mỗi ngày đều có thể làm công việc
mình yêu thích, có giá trị & ý nghĩa cho bản
thân và cộng đồng
Một môi trường làm việc đầy cảm hứng, giá
trị và hiệu quả là nơi có những con người
thực sự yêu những cái mình làm, và chúng ta
nỗ lực tạo dựng một môi trường mà mỗi cá
nhân luôn có cơ hội để làm cái mình thực sự
đam mê nhất.

7. Phản hồi chân thật
Chúng ta tin rằng ý kiến đóng góp là những thông tin hữu ích nhất để hoàn thiện bản thân, cách làm việc cũng
như là phát triển đội ngũ. Do đó chúng ta khuyến khích sự phản hồi cho nhau trong những gì chúng ta làm để
luôn có thể tìm giải pháp hoàn thiện hơn, cách phối hợp hiệu quả hơn. Chúng ta đón nhận bất kỳ ý kiến phản
hồi nào với góc nhìn tích cực nhất, đánh giá sự phản hồi bởi sự hợp lý & hữu ích của thông tin thay vì ai là
người phản hồi thông tin.

8. Sống với những gì chúng ta chia sẻ
Chúng ta hiểu rằng trong môi trường giáo dục của
mình, muốn thực sự có thể chia sẻ những bài học ý
nghĩa và tốt đẹp cho khách hàng, chúng ta cũng phải
thực sự sống với những điều mình chia sẻ.
Thậm chí ngay khi không có ai quan sát xung quanh,
chúng ta luôn nỗ lực để tư duy, hành xử, giao tiếp
phù hợp với những thông điệp giáo dục, những giá
trị tập thể để có thể là một đại sứ, một hình ảnh đại
diện cho những giá trị tốt đẹp chúng ta muốn lan
tỏa, cho tầm nhìn chúng ta muốn hướng đến.

9. Dũng cảm vì điều đúng đắn
Trong công việc, chúng ta sẽ luôn gặp những
thời điểm với những lựa chọn khó khăn, cho
bản thân, cho công ty và cho khách hàng.
Nhưng quan trọng hơn hết đâu là điều đúng
đắn nhất cho khách hàng và cho cho tập thể.
Quyết định đúng đắn có thể khiến chúng ta
phải bỏ ra nhiều công sức hơn trong những
gì mình làm, có thể phải hy sinh lợi ích ngắn
hạn trước mắt, có thể không có được sự hài
lòng của tất cả mọi người, nhưng dù gì đi
nữa, chúng ta cũng sẽ can đảm nói lên, tìm
giải pháp và thực hiện điều đúng đắn đó.

10. Trách nhiệm với chuẩn mực cao
Hiệu quả trong công việc không xuất phát từ hiểu biết hay tài
năng, mà từ trách nhiệm của mỗi cá nhân và chuẩn mực mà
cá nhân đó đưa vào công việc của mình.
Mỗi các nhân tại IDL phải luôn ý thức rõ trách nhiệm công
việc của mình sẽ ảnh hưởng chung đến tập thể như thế nào,
nỗ lực tìm mọi cách để hoàn thành trách nhiệm của mình.
Tuy nhiên, hoàn thành trách nhiệm của mình không có nghĩa
là thực hiện công việc một cách xuề xòa, với chất lượng thấp
hay chỉ quan tâm tâm đến lợi trước mắt mả bỏ qua lợi ích lâu
dài.
Mỗi cá nhân có trách nhiệm hoàn tất công việc của mình với
chuẩn mực cao nhất của bản thân, và không ngừng tìm cách
nâng cao chuẩn mực của mình. Một tầm nhìn vĩ đại, một
chiến lược thông minh chỉ có thể thành hiện với việc thực thi
tốt, tất cả bắt đầu bằng sự trách nhiệm và chuẩn mực của
mỗi cá nhân.

11. Đón nhận & dẫn dắt sự thay đổi
Thế giới chuyển động không ngừng, không
có gì đảm bảo kế hoạch chúng ta đưa ra 6
tháng trước, chiến lược chúng ta đưa ra 1 năm
trước sẽ còn phù hợp.
Do đó, chúng ta cần nhìn sự thay đổi như một
điều tất yếu trong công việc, mỗi cá nhân cần
rèn luyện một tư duy tích cực đối với sự thay
đổi và luôn tìm kiếm những cơ hội trong sự
thay đổi
Làm sao bản thân mình có thể thay đổi trong
tư duy, cách làm việc để có thể dẫn dắt sự
thay đổi một cách tốt nhất, đón nhận những
cơ hội mới và biến nó thành những giá trị mới
cho bản thân, công ty và khách hàng.