1. 如何用 Facebook 进行营销
《Facebook 时代》的作者 Clara Shih 指出，“你的客户在哪儿，你就需要在哪儿，
你的潜在客户在哪儿，你就需要在哪儿。 目前，Facebook 拥有 3 亿用户，而且还
在不断增加，在这儿，有用户想要的产品和服务。”
那么，作为外贸的卖家，你如何把握这个市场机会?下面让我们一起来分享这些
心得：
1、档案
在 Facebook 中营销，第一印象就是最终的印象。档案负网页可以帮助你在用户
中产生持续的印象。 档案网页是用户的登陆网页。因此，一个好的档案 经常会有
很大的益处。 在档案网页中，用户可以查找每一个东西，查找关于任何公司的产
品和服务。档案中的视频和图像有助于你在用户中建立认知度。
2、信息、注释和状态升级
Facebook 允许你向朋友发送信息，开发注释和共享状态升级。所有这些功能看
起来简单，但它会对你的所有营销活动带来巨大的价值。当你在 Facebook 中共
享注释或是状态升级，你会为你的朋友提供选择机会。 这一功能能为你的网站带
来更多的流量。 另一方面，通过向朋友发送信息，你也可以开 发增长的流量流。
实际上，信息是更具定向性的营销工具，它允许你直接接触用户，因此增加了
用户访问的机会。 在所有这些工具中， 你可以共享图像、视频或是链接，为你的
品牌带来更高的可视度。
3、Facebook 页面
今天，任何营销者都必须在 Facebook 网站建立网页。使用 Facebook 网页，企业
或是个人可以轻松地与全球的用户交流。如果使用得当，此类 网页可以成为企
业或是个人 Facebook 网页的迷你网站，允许用户成为粉丝、 进行投票、 查看及时
升级民政部，发布帖子、 共享文章或是浏览博客帖子等。 有这些活动有助于将
所
产品和服务与终端用户更紧密地联系在一起。因此，Facebook 网页是一款重要
的工具，它可以让用户实现虚拟交流，而不花任何费用。 Facebook 网页的另一
个好处是，它帮助你提升搜索引擎排名。
4、通过 Facebook 促销
Facebook 的其它特有功能是，可以帮助你促销事件，而不花任何费用。在你的
Facebook 网页中安装这一免费应用程序，你就可以向所有的朋 友或是粉丝发
送任何事件的 RSVP。任何接受到这一 RSVP 的用户都会在他的朋友的网页中被关
注，这为品牌宣传提供了很了的可视度。更为重要的是，当事件 产生后，它会
在 Facebook 中形成单独的网页。这一出色的功能允许你增加视频、图像、链接等。

2. 5、Facebook 广告
这是在 Facebook 引起关注的付费方式。如果你有一个网站，并想让更多的人看
到，就要求 Facebook 在你的 Facebook 网页中增加广 告。我们知道，Facebook
拥有约 2 亿多用户，你的企业广告在这些用户面前显示，这意味着更高的可视
度和更多将访问用户变成忠诚的品牌用户的机会。 这种广告，有助于给你的网
站吸引用户流。
6、Facebook 涂鸦墙
Dan Shust（Resource Interactive 公司新兴媒体业务的主管）说，
“Facebook 上进行的大多数活动都是发生在用户涂鸦墙上的，他们希望留在事
物的更新流上，这样 就为零售商建立了 Facebook 页面。 如果你有热门信息，那
么最好的交流方式是通过涂鸦墙在社交网络上交流。”
该公司和某个多渠道零售商在圣诞节前对产品进行了测试。商家在 Facebook
（这个 Facebook 页面有两 万多名粉丝）页面上贴出了围巾，并提供 30％的折
扣和免费送货。粉丝在新闻流上可以看到促销活动，然后可以和他们的
Facebook 朋友们分享。该公司的 报告称，围巾在几天之内就销售光了。
零售商可以使用该该软件在 Facebook 的涂鸦墙上发布产品。Facebook 用户点击
图像，图像就在涂鸦墙 上扩大了。然后，图像显示的信息就类似于电子商务产
品的页面上的信息了（比如产品描述和价格），并提供大小和颜色选项。 用户进
行选择，然后点击一个按钮， 输入运输和支付信息，最后点击“购买”按钮，
就完成交易了。
整个交易就发生在 Facebook 上的涂鸦墙上。其他用户是看不到这个交易的，他
们看到的只有产品图片和描述。 该系统符合支付卡行业数据安全标准（Payment
Card Industry Data Security Standard），要求零售商确保信用卡和借记卡
信息的安全性。