1. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
1 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
10 NGÀY ĐỂ LÀM CHỦ FACEBOOK
Với hơn 800 triệu người dùng, facebook đang trở thành nơi gặp gỡ hàng đầu thế giới.
Tuy nhiên, trong khi mọi người đều biết về facebook và một số các doanh nghiệp vừa vả nhỏ đã bước đầu
thực hiện marketing, bán hàng với Facebook thì nhiều người lại đang băn khoăn không biết làm thế nào
để tối ưu hóa hiệu quả mang lại từ Facebook Fanpage: xây dựng lòng trung thành của người dùng với
thương hiệu, tăng thêm lợi nhuận.
Không sao, chỉ với 10 ngày, OnlineSeeding hy vọng cuốn tài liệu này sẽ giúp các bạn có thể tăng thêm
được độ tương tác giữa fan với bài viết của mình lên 10, 20, 30%, thậm chí là nhiều hơn, fan sẽ quan tâm
đến fanpage của bạn nhiều hơn và khi đó bạn sẽ thấy tiếp thị mạng xã hội như là một phép mầu.

2. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
2 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
NGÀY 1 - XEM VÀ HỌC
Ngày đầu tiên, các bạn hãy dành ra một chút thời gian và xem các trang fanpage khác trên facebook, tìm
kiếm các trang của đối tác, các đối thủ, trang mà các bạn thích, hay trang mà bạn hay được nghe khách
hàng của bạn nhắc đến.
1. Tới https://www.facebook.com/search để bắt đầu tìm kiếm
2. Chọn tab Page để lọc các đối tượng mà bạn tìm kiếm là các trang fanpage.
3. Nhập tên các đối thủ cạnh tranh hoặc các nhóm từ khóa liên quan đến ngành của bạn.
Tuy nhiên không phải khi nào bạn tìm kết quả cũng ra như bạn mong muốn, chức năng tìm kiếm của
facebook hoạt động chưa tốt lắm.
Nếu bạn không thể tìm thấy một trang Facebook nào đó hãy lên website của họ và xem, thường thì các
website sẽ có phần liên kết với các trang mạng xã hội của họ.
Bạn có thể tham khảo một số trang Facebook Fanpage khá thành công qua các bài viết sau đây:
Allfacebook: The 100 Most Engaging Brands on Facebook
Hubspot: 20 Examples of Great Facebook Fan Pages
Hubspot: 7 Awesome B2B Facebook Fan Pages
Jeff bullas: 10 Top Small Business Facebook Page Designs to Inspire You
Socialmediaexaminer: Top 10 Small Business Facebook Pages: 2011 Winners!
Bạn đang xem cái gì trên các fanpage này? Hãy để ý đến những thứ có liên quan đến công việc của bạn và
những điểm quan trọng dưới đây:
Họ thường post bài như thế nào, post lúc mấy giờ?
Họ đăng cái gì? Fan thường tương tác với loại nào nhất: hình ảnh, liên kết, câu hỏi, video, chữ?

3. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
3 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Làm thế nào để mọi người có thể post bài lên fanpage? Có bao nhiêu người trả lời bài viết? Lưu ý cho
một số người mới về chỉ số “Talking About this” của fanpage. Chỉ số này nói lên có bao nhiêu người
đang bàn tán về page hay thương hiệu của bạn trên facebook, bao gồm các yếu tố sau:
Số người like page của bạn.
Đăng bài lên tường fanpage của bạn.
Like, comment, share bài post, hình ảnh,
link… của bạn.
Trả lời các câu hỏi bạn đăng.
Tham gia các sự kiện mà bạn tạo trên
fanpage.
Tag fanpage của bạn trên bài viết, hình ảnh
của họ.
Checking tại địa điểm mà bạn tạo
Nhìn xem các fanpage đó có những tab nào ở bên trên, có ứng dụng nào để người dùng có thể tham gia
chơi trên fanpage không?
Lưu ý là những điều bên trên đây không phải là để bạn mang về áp dụng cho fanpage của mình mà bạn sẽ
biết cách để làm cho nội dung post lên fanpage của mình tốt hơn.
Một ví dụ các bạn có thể tham khảo:

4. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
4 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội

5. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
5 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
NGÀY 2 - HIỂU VÀ THỰC HÀNH
Sau khi đã bỏ 1 ngày ra để ngồi nghiên cứu các page khác, các bạn sẽ nhận thấy rằng thực ra nó chẳng
theo nguyên tắc quy củ gì cả. Và cách tốt nhất là bạn hãy bắt tay vào thực hành.
Bạn sẽ nhận thấy rằng các thương hiệu trên facebook không rao bán sản phẩm của họ trên fanpage, họ
trao đổi với fan như những người bạn. Cũng như trong thế giới thực, người tiêu dùng sẽ không mua hàng
nếu chưa tin tưởng vào một nhãn hiệu nào đó, do đó việc bạn tạo fanpage như là một khâu để tìm hiểu
xem nhận thức của khách hàng về thương hiệu của mình đến đâu, từ đó lắng nghe xem họ nói gì về sản
phẩm của mình, họ có nhu cầu như thế nào để thay đổi sản phẩm của mình phù hợp hơn.
Hãy để ý các bài viết dưới đây xem nó có gì đặc biệt nhé:
Sierra Trading Post đã cung cấp cho cộng đồng facebook của họ một thông tin khuyến mãi, đây là điều sẽ
làm cho cộng đồng của bạn thích nếu như họ đã biết về sản phẩm của bạn.

6. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
6 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Success Magazine cung cấp cho fan của họ một thông tin thú vị, kèm theo một lời kêu gọi hành động:
Zappos đăng một vài thông tin về website của mình nhưng vẫn giữ được sự funny trong bài post:

7. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
7 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Từ đây chúng ta có thể đúng rút ra một số quy luật bất thành văn của Facebook như sau:
Post mỗi ngày: Điều này bạn cho rằng quá nhiều, tuy nhiên bạn cần phải biến fanpage của mình
thành một người bạn của fan chứ không phải là một cái gì đó quá xa lạ, để hằng ngày họ đọc
được những bài viết của bạn. Nếu mấy ngày bạn mới cập nhật trạng thái một lần thì dần dần
lượng tương tác giữa fan với bài viết của bạn sẽ giảm dần. Một số nghiên cứu cho rằng trung bình
một ngày bạn cập nhật trạng thái từ 3-5 lần sẽ đạt hiệu quả cao nhất.
Tập trung vào sự tương tác: Bạn đang cố gắng để kết nối với mọi người và nhận được phản hồi từ
họ. Hãy đặt ra những câu hỏi, những lời khuyên, những đường link bổ ích mà người đọc thấy hay
và muốn chia sẻ. Hãy post những gì fan cần chứ không phải là những thông tin quảng cáo cho
bạn, dần dần bạn sẽ có được cảm tình và sự gắn kết của fan. Đừng quên dành thời gian để trả lời
các câu hỏi của fan trên tường, trên bài viết nữa nhé.
Kêu gọi hành động: Nếu bạn để ý những câu chuyện hay được mọi người like hay share trên
facebook bạn sẽ thấy có một số câu đại loại như: Hãy like status này nếu như bạn …, hãy chia sẻ
bài viết này nếu…. hiện nay còn có một số kiểu hỏi khá lố như: liệu bức hình này có được 2000
like…. Đó chính là những lời kêu gọi hành động thi thoảng bạn nên đưa vào bài post của mình.
Đừng bao giờ rao bán sản phẩm: Không ai thích cả ngày nghe mấy thông tin quảng cáo, bạn hãy
sử dụng nguyên tắc 80/20 để post bài. Nếu như 1 tuần bạn post 5 bài lên fanpage thì hãy post 4
bài thông tin hữu ích cho fan và 1 bài đăng về thông tin sản phẩm của mình.
Vui vẻ, thú vị là trên hết: Facebook là một trang cộng đồng, do đó bạn hãy hạ thấp cái tôi của
doanh nghiệp bạn xuống 1 chút, không phải là tạp nham, đăng các thông tin ngoài lề nhưng nên
biết kết hợp một chút funny cho nội dung của mình.

8. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
8 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
NGÀY 3 - TÌM HIỂU CÁC THUẬT NGỮ.
Mỗi địa phương có mỗi nét văn hóa khác nhau, bạn sống ở đâu thì bạn phải làm quen với văn hóa, phong
tục tập quán ở đó. Làm tiếp thị trên Facebook bạn sẽ cần phải biết có những thuật ngữ nào, chúng có ý
nghĩa như thế nào…Dưới đây là một số khái niệm các bạn cần biết:
Applications hay ngắn hơn là Apps: là các chương trình được thiết kế để tương tác với người dùng
Facebook . Thông thường chúng là các ứng dụng web được lập trình bằng một số ngôn ngữ lập trình phổ
biến, tuy nhiên chúng có một đặc điểm riêng đó là có thể tương tác với cơ sở dữ liệu của Facebook qua
API (Application Programming Interface) để tìm ra một số thông tin như bạn bè, những người đang sử
dụng ứng dụng…(tất nhiên là phải được sự cho phép của bạn). Facebook có rất nhiều ứng dụng có sẵn để
người dùng có thể tương tác qua lại giữa facebook và website, blog của họ. Rồi thì các trò chơi, các ứng
dụng mạng xã hội khác như Youtube, Pinterest….
Edgerank: Đây là thuật toán Facebook dùng để quyết định xem thông tin nào của người nào sẽ được hiện
trên News Feed của người khác.
56% là tỉ lệ người dùng sẽ giới thiệu một thương hiệu đến bạn bè của họ khi họ trở thành fan của
thương hiệu này.
Fan: Nói đến từ này nhiều nhưng giờ mới định nghĩa. Đơn giản đó là những người đã bấm vào nút
“Like” fanpage của bạn.
Friend: Facebook khác Twitter hay Google+ ở chỗ nguyên tắc kết nối. Trước đây thì khi người này muốn
kết bạn với người kia thì phải được người kia đồng ý mới trở thành friend của nhau. Nhưng hiện nay
Facebook cũng đã tích hợp cho người dùng một nút Subscribe để giúp những người muốn kết bạn với 1
người mà không thành vẫn nhận được cập nhật trạng thái của người đó. Friend là từ dùng để chỉ mối quan
hệ giữa 2 người đã được xác nhận.
Friend list: Tương tự như các dịch vụ khác, các bạn sẽ cần có một cuốn danh bạ để ghi lại thông tin liên
hệ bạn bè của mình. Friend list của Facebook sẽ giúp bạn xem lại danh sách những người bạn của mình,
những người nào thuộc nhóm bạn bè, người nào thuộc nhóm gia đình….
78% người dùng “Like” ít nhất 10 trang fanpage.
Group: Là những nhóm người nhỏ có chung sở thích, mục đích…. Tương tự như các forum , trong đó
mọi người thảo luận các chủ đề mà mình quan tâm dễ dàng hơn trên fanpage. Mọi người có thể thêm bạn
bè của mình vào group, có thể cài đặt group mở, đóng hoặc bảo mật để quản lý thông tin bên trong group.
Like: Điều này phức tạp nhất, ở Facebook, Like có 4 ý nghĩa: 1) Một người xác nhận họ trở thành Fan
của một trang fanpage. 2) Cũng có thể đó là một lời xác nhận tôi đã đọc comment của bạn, tôi sắp trả lời
bạn. Hoặc tôi thích comment của bạn. 3) Một nút Like có thể không được gắn trên facebook mà được gắn
ở trên các website, blog. Như vậy khi người dùng click like có nghĩa là họ thích bài viết hoặc trang web
đó. 4) Nút like còn có ý nghĩa đưa các thông tin mà một người thích đến với bạn bè của họ.
Network: Facebook là một mạng xã hội – Mạng xã hội là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích
trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian.

9. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
9 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
News Feed: Là nơi tổng hợp các cập nhật từ bạn bè , các fanpage yêu thích của bạn.
Open Graph: Đây là chỗ các lập trình viên khoái nhất trên Facebook, nó là một API cho phép các trang
web bên ngoài trao đổi thông tin với cơ sở dữ liệu người dùng của Facebook. Ví dụ khi bạn nhấn Like
vào một bài viết trên OnlineSeeding.Vn thì nó sẽ được ghi nhớ mãi mãi trong Open Graph. Sau này
những người bạn của bạn truy cập vào OnlineSeeding thì Facebook sẽ thông báo là bạn và bao nhiêu
người đã like bài viết này.
Page: Là các trang dành cho các doanh nghiệp, các tổ chức… một số người nổi tiếng cũng đã lập fanpage
cho mình.
Social Plugin: Là một ứng dụng mà bạn cài đặt và đưa nó vào website của bạn. Chúng giúp kết nối fan
của bạn với Facebook fanpage.
Các bạn có thể xem đầy đủ các Social Plugin tại đây: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Tag: Mọi người có thể tag bạn bè của họ trong các bài viết, hình ảnh, note, video bằng cách nhấn chữ @
phía trước tên người cần tag. Ví dụ khi tag OnlineSeeding vào 1 bài viết các bạn sẽ làm như thế này:

10. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
10 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Người được tag cũng sẽ nhận được 1 thông báo là họ đã được tag trong bài viết của bạn. Tuy nhiên
Fanpage thì sẽ không tag được tên fan được, trừ khi admin là bạn của người đó, hoặc người đó cũng đang
có mặt trong post cần tag. Bạn cũng không nên sử dụng chức năng tag quá nhiều, khi đó Facebook sẽ quy
cho bạn cái tội spam đấy nhé.
Ticker: Để tránh việc cập nhật của một số người không bao giờ hiện trên News feed bạn bè của họ,
Facebook đã bổ sung thêm một tính năng mới là Ticker feed. Đây là sidebar hiển thị các cập nhật theo
thời gian thực ở góc trên bên phải của trang Facebook.
Timeline: Đây là giao diện mới được Facebook update. Nhìn chung nó như là một cuốn nhật ký ghi lại
tất cả các hoạt động của bạn trên Facebook, bạn cũng có thể thêm vào Timeline của mình các sự kiện
khác ở bất cứ thời điểm nào để bổ sung hoàn chỉnh cuốn nhật ký của mình.
Wall: Là nơi bạn đăng nội dung và người hâm mộ, bạn bè của bạn có thể gửi ý kiến của họ.
Còn nhiều khái niệm khác nữa nhưng trên đây là những khái niệm cơ bản nhất của Facebook, nhớ kỹ nhé
các bạn.
51% người dùng nói rằng họ sẽ có khả năng mua hàng sau khi thích một trang nào đó.
NGÀY 4 - BỔ SUNG ĐỒ CHƠI CHO FANPAGE.
Sau khi đã nắm vững được các khái niệm về Facebook, bây giờ đã đến lúc làm đẹp cho trang fanpage của
mình. Bạn phải làm thế nào thể hiện được trên trang của mình các thông tin bao quát nhất về công ty, sản
phẩm của bạn, bên cạnh đó cần phải trang trí sao cho bắt mắt, cập nhật các thông tin hay để fan thường
xuyên lui tới.
Thông thường sẽ có một Tab welcome để trưng những thông tin cơ bản về fanpage, công ty, sản phẩm
của bạn. Sau đó tùy vào từng loại hình và mục đích của fanpage mà các bạn sẽ bổ sung thêm các ứng
dụng khác như: youtube, pinterest,…. Các bạn cũng có thể tạo một ứng dụng vui để fan có thể chơi và
viral fanpage cho bạn, đây là chiêu câu fan mà các fanpage lớn hiện nay đang dùng.
Trong quá trình phát triển fanpage các bạn có thể tổ chức các sự kiện gì đó, khi đó các bạn sẽ bổ sung một
tab ứng dụng hoặc để gắn microsite vào.
Hiện nay có nhiều ứng dụng cho phép bạn mở tab, tuy nhiên mình khuyên các bạn nên sử dụng ứng dụng
Woobox, ứng dụng này cho phép bạn thiết kế 1 tab bằng HTML, hoặc bạn cũng có thể dẫn iFrame vào.
Woobox còn hỗ trợ bạn một số chức năng để tăng fan như: phải like fanpage mới xem được ứng dụng,
phải có bao nhiêu bạn đã like fanpage thì mới chơi được ứng dụng….
Các bạn nên có một tab liên hệ riêng hoặc có thể tích hợp nó với tab welcome cũng được, để fan có thể
liên lạc với bạn dễ dàng nhất. Các bạn có thể sử dụng dịch vụ này để tạo tab contact: Contact Form
Nên sử dụng ứng dụng Fan of the week để khuyến khích fan tương tác với fanpage nhiều hơn. Xem thêm
về ứng dụng này tại đây:

11. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
11 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Còn nhiều ứng dụng hay khác nữa, các bạn tìm hiểu theo yêu cầu của mình nhé.
Tiếp theo là phần Cover Photo và Avata.
Cover Photo có kích thước: 850 x 315px.
Avata có kích thước: 150 x 150px
Các bạn cũng có thể thay đổi hình icon của tab cho đẹp hơn bằng cách nhấn vào biểu tượng cây bút chì ở
góc trên bên phải tab, sau đó chọn Edit Setting  Change icon
Icon của tab có kích thước 111 x 74px

12. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
12 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Có đến 61% người dùng facebook tương tác với các công ty trên mạng xã hội để họ được giảm giá.
NGÀY 5 - TẠO MỘT THỜI GIAN BIỂU CHO VIỆC POST BÀI.
Nếu bạn làm các fanpage giải trí cộng đồng thì việc này có thể là không cần thiết, tuy nhiên nếu bạn làm
cho một công ty, tổ chức nào đó thì nên có kế hoạch rõ ràng. Một câu hỏi khó cho những người mới làm
fanpage đó là không biết sẽ post gì lên fanpage. Một bản kế hoạch post bài sẽ giải quyết việc này cho các
bạn. Nó sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan nhất về những gì bạn đang đăng, bạn muốn đăng và
bạn phải đăng. Nó sẽ giúp bạn tránh việc lặp đi lặp lại một nội dung hoặc đăng một nội dung quá nhàm
chán chỉ để có lệ.
Bạn có thể sử dụng 2 loại thời gian biểu. Loại thứ nhất là trong tuần, các bạn sẽ lên chi tiết từng nội dung
như thế nào, post vào giờ nào ngày nào.
Xem thêm mẫu content tuần tại đây.
Loại thứ 2 là loại dài hạn, loại này thì các bạn chỉ liệt kê những chiến dịch, sự kiện quan trọng trong năm
hoặc quý. Sau đó các bạn sẽ có những bản kế hoạch chi tiết hơn.
Một ví dụ đơn giản về mẫu thời gian biểu loại 1:
Sáng thứ 2: Đưa link buổi party vào một bài viết funny.
Chiều thứ 2: Đưa hình ảnh về buổi party (trước trong và sau khi diễn ra)
Sáng thứ 3: Viết một bài blog (Giả sử mỗi tuần bạn viết 1 bài)
Chiều thứ 3: Câu hỏi của ngày (đăng một câu hỏi có liên quan đến một sự kiện nào đó hoặc một
câu đố vui… làm sao để fan của bạn hứng thú trả lời câu hỏi nhưng câu hỏi không được quá dễ.)
Sáng thứ 4: Công bố fan của tuần. Bạn có thể có một giải thưởng nho nhỏ nào đó để khích lệ tinh
thần chẳng hạn. Nếu không có thì cũng không sao, tuy nhiên nên viết một lời cảm ơn họ đăng trên
fanpage để khuyến khích họ hơn.
…..

13. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
13 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Khi đó bạn sẽ tạo cho fan của mình có một thói quen đó là nắm được các sự kiện diễn ra trên fanpage vào
thời điểm nào của tuần. Đừng quên theo dõi xem những nội dung nào của mình thực sự được fan tương
tác nhiều hoặc ít để biết cách phát huy và điều chỉnh nhé.
55% khách hàng trở thành fan của một công ty trên mạng xã hội để nhận được các thông tin chung.
NGÀY 6 - HIỂU EDGERANK VÀ NGHỆ THUẬT TƢƠNG TÁC.
Bạn muốn cạnh tranh được với đối thủ của bạn? Trước hết phải hiểu được điều này: Facebook là một
doanh nghiệp, và không có gì ngạc nhiên khi doanh nghiệp này muốn kiếm tiền. Facebook thực hiện điều
đó bằng cách cung cấp thông tin người dùng cho nhà quảng cáo, giống như bất kỳ một trang báo điện tử
nào. Facebook sẽ cung cấp cho người dùng nội dung theo tiêu chí: phổ biến, phù hợp và kịp thời.
Facebook dùng thuật toán Edgerank để tính toán xem nội dung nào là phù hợp nhất cho bạn. Các bạn có
thể xem thêm về Edgerank tại bài viết của Mr. Thắng
Việc bạn hoặc khách hàng của bạn thường xuyên click vào like, comment, share, tag sẽ giúp nội dung của
bạn dễ dàng được hiện trong trang News feed của họ.
Edgerank có cao hay không tùy thuộc vào nội dung của bạn được fan tương tác nhiều hay ít. Do đó hãy
luôn tạo ra những content thú vị để tăng điểm này nhé.
Bạn cũng đừng nghĩ rằng khi bạn chuẩn bị được một nội dung hay là đã đủ. Nếu bạn để ý các bài viết
được nhiều người tương tác bạn sẽ thấy luôn xuất hiện một số câu hỏi như: bạn nghĩ gì, bạn thấy như thế
nào, bạn có đồng ý không…. Những điều này sẽ khuyến khích fan của bạn tương tác với bài viết của bạn
nhiều hơn.
Một nội dung hay sẽ được facebook ưu tiên hiển thị trên top của News feed mặc dù có rất nhiều câu
chuyện mới được post lên.

14. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
14 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Như đã đề cập ở ngày đầu tiên, chỉ số Talking About this sẽ cho bạn biết được có bao nhiêu người đang
bàn tán về page hay thương hiệu của bạn trên facebook. Bạn hãy theo dõi chỉ số này để biết xem fan đang
tương tác với fanpage của mình như thế nào.
Xem chi tiết về Talking About This trong phần insights của fanpage.

15. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
15 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
NGÀY 7 - TỔ CHỨC CÁC SỰ KIỆN.
Facebook là một trang cộng đồng, do đó bạn hãy tận dụng nó để gắn kết cộng đồng lại. Nếu không con số
500.000 fan của bạn nó sẽ trở nên phí phạm bởi vì thực ra chỉ có 50 người biết và quan tâm thực sự đến
sản phẩm của bạn.
Hãy chịu khó dành một chút thời gian để động não lập kế hoạch cho các sự kiện bạn có thể tổ chức trên
Facebook, có thể là tổ chức các buổi trò chuyện trực tuyến chẳng hạn. Để làm được điều này các bạn sẽ
cần các ứng dụng video chat như Ustream.
NGÀY 8 - TỔ CHỨC CUỘC THI.
Mất 10 phút của ngày hôm nay để các bạn xem lại cuộc thi “Rạng ngời dáng xuân” của Yamaha Nozza
và sau đó đặt ra câu hỏi: Bạn sẽ làm gì với fanpage của mình để đạt được thành công như họ, hơn 8.000
fan trên facebook sau khi kết thúc chiến dịch này.
Có một sự khác biệt giữa chương trình rút thăm trúng thưởng và cuộc thi Online tổ chức trên Facebook đó
là trong rút thăm trúng thưởng người ta thả các phiếu bốc thăm trúng thưởng vào thùng rồi lựa chọn ngẫu
nhiên, ai may mắn người đó sẽ dành được giải thưởng. Tuy nhiên với cuộc thi online trên Facebook người
chơi sẽ phải sáng tạo, và cần phải có sự tương tác với cộng đồng nhiều hơn.
Chiến dịch bao gồm tổ chức cuộc thi Online và Event Offline.
Cuộc thi Online: Phát triển ứng dụng up và chỉnh sửa ảnh trên microsite, đồng thời dẫn iframe vào
Facebook để fan có thể thao tác nhanh gọn ngay tại Facebook. Người tham gia tham khảo các góc chụp,
hình ảnh xe cũng như chọn cho mình một phong cách riêng phù hợp với các hình ảnh sản phẩm có sẵn
trong ứng dụng và chọn ảnh có sẵn của mình, hoặc chụp ảnh mới sao cho phù hợp với phong cách đã
chọn và thực hiện up ảnh, chỉnh sửa theo hướng dẫn.

16. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
16 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Cuộc thi Online bao gồm 2 vòng thi:
Vòng 1: Kết quả được tính dựa trên số vote của cộng đồng. Chính điều này sẽ thúc đẩy người tham gia dự
thì giới thiệu cuộc thi đến bạn bè của họ.
Vòng 2: Ban tổ chức phỏng vấn và lựa chọn ra 15 người để tham dự đêm offline tổ chức tại ChamCham.
Chiến dịch đã đạt hơn active 8000 fans, lượng talking about this cao điểm lên đến hơn 80%
- Hơn 1000 hình dự thi.
- Visits vào microsite : 105, 567; Page views : 345,000. Time on site : 3' 13''
- Event offline thành công tại lâu đài Cham Cham HCM

17. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
17 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Giải thưởng của cuộc thi:
1 Giải nhất: 01 xe Nozza
1 Giải nhì: 01 Iphone 4S 16Gb
1 Giải ba: 01 Ipad 2 16Gb
12 Giải khuyến khích: Nón bảo hiểm + áo thun cao cấp + balô thời trang Yamaha
Một số kinh nghiệm tổ chức cuộc thi trên Facebook các bạn có thể tham khảo:
Càng đơn giản, càng tốt
Giải thưởng hấp dẫn nhưng không cứ phải “hoành tráng”!
Ý tưởng nội dung quyết định “số phận” cuộc thi
Chú ý truyền thông cho cuộc thi
Đừng quên người “nổi tiếng”
Thời gian như thế nào là hợp lý?
Cần thận trọng với việc chấm giải
Xem chi tiết hơn tại bài viết này.
73% các công ty nghĩ rằng người tiêu dùng đang theo dõi họ để tìm hiểu thông tin sản phẩm của họ.

18. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
18 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
NGÀY 9 - CHẠY FACEBOOK ADS.
Có nhiều cách để viral thông tin của bạn trên Facebook tuy nhiên cách đơn giản và hiệu quả nhất vẫn là
sử dụng Facebook Ads.
Facebook ads là gì? Là quảng cáo xuất hiện trên Facebook. Nếu vô tình hoặc cố ý mà bạn thấy được
những mẩu quảng cáo nho nhỏ nằm ở cột phải của trang News Feed, Profile hay bất cứ trang nào của
facebook như vầy thì người ta gọi nó là quảng cáo facebook.
Quảng cáo trên facebook có thể target được giới tính, độ tuổi vùng miền, sở thích….một cách khá chính
xác vì nó dựa vào thông tin mà bạn khai báo trên profile.
Tìm hiểu thêm về Facebook Ads và các định dạng quảng cáo Facebook tại đây.

19. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
19 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
NGÀY 10 - ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ.
Bạn nghĩ rằng bạn đang làm rất tốt tất cả mọi thứ? tuy nhiên bạn cần phải kiểm tra lại điều đó thông qua
việc phân tích Facebook insights
Như các bạn thấy ở hình bên trên, chúng ta có 3 phần cần lưu ý:
Phần 1: Menu, cho phép bạn chọn xem thông tin tổng quát hay xem từng phần: like, reach, talking about.
Phần 2: Chỉ số theo dõi và biểu đồ thể hiện các thông tin thống kê của fanpage bao gồm: Số like của
fanpage, bạn bè của fan, talking about, reach tăng giảm như thế nào.
Phần 3: Thống kê chi tiết về chỉ số reach, số người tương tác, talking about, tỷ lệ tương tác của từng bài
viết là như thế nào. Các bạn có thể tùy chỉnh thống kê lọc theo định dạng bài viết bằng cách click vào All
Post Types và lựa chọn định dạng bạn muốn lọc.
Nếu như bạn muốn biết nhiều thông tin hơn, Facebook insights cũng có thể cung cấp được cho bạn thông
tin về Social Plugin mà bạn đã đặt trên website của bạn, bao gồm cả nút like. Tuy nhiên bạn cần phải cài
đặt một số bước. Các bạn có thể tham khảo chi tiết tại bài hướng dẫn của Hubspot sau đây.

20. 10 ngày để làm chủ facebook 2012
20 OnlineSeeding.Vn – Tin tức & Thủ thuật mạng xã hội
Việc phân tích Facebook Insights là một việc rất quan trọng giúp chúng ta hiểu và đánh giá đúng chất
lượng chiến dịch của mình. Nhiều công ty lớn, luôn có một khoản kinh phí riêng dành cho việc phân tích,
theo dõi các phương tiện truyền thông xã hội bằng các công cụ rất tinh vi (Social Monitoring) Nếu bạn
muốn tìm hiểu về việc này có thể thử với một số tools miễn phí sau đây:
kurrently
socialmention
topsy
howsociable
tinker
***The end***
Tài liệu gốc của Hubspot được OnlineSeeding dịch lại và chỉnh sửa ngôn ngữ, hình ảnh phù hợp hơn với
những tính năng mới nhất của Facebook. Nếu có gì sai sót mong các bạn bỏ qua.
OnlineSeeding.Vn