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AUTORA:
Asesor:
Dr. Abanto Vélez Walter
*
Respuesta de afrontamiento y nivel académico
profesional docente en Instituciones educativas,
Trujillo – 2016
Sector Educativo
Docente
Entrega de servicio Alto grado de autoexigencia
Salud física y
mental
Internacional OMS (2005) Suecia= 31%
Alemania= 28%
Italia= 26%
Nacional UNESCO/ MINEDU
(2012)
Docentes=36.6%
Local Instituto Nacional
de Salud Mental
(2006)
M= 61.1 – 70.7 %
H= 66.5 – 79.9%
Docentes de las I.E refieren el
estrés como enfermedad
En este mismo ámbito se observó distintas
respuestas y comportamientos frente a situaciones
estresantes
DIFERENCIA
REALIDAD
PROBLEMÁTICA
¿Existe relación entre respuesta
de afrontamiento y nivel
académico profesional docente en
Instituciones educativas, Trujillo-
2016?
Respuesta de
afrontamiento
Explicó la conducta
vinculada al entorno en una
situación de estrés
Sistema de
Paneles
Sistema
ambiental
Salud y
bienestar
Valoración y
respuesta de
afrontamiento
Sistema
personal
Crisis vitales, agudas y
transiciones
Salud física
Socio económico
Relaciones familiares
Autoeficacia
Competencia social
Personalidad
Programas de
intervención
Aproximación y
evitación
Estado de salud
del sujeto
MARCO
TEÓRICO
Moos (2010)“la valoración y las conductas de
afrontamiento son los mecanismos esenciales para
canalizar y modificar la influencia de los
contextos vitales (estresantes), tanto estables
como transitorios, hacia el buen funcionamiento y
la maduración personal.
Modelo
Transaccional de R.
Moos (1995)
Moos contempla las siguientes
dimensiones
Aproximación
Sujetos se centra en
problema, resuelve
conflictos.
Evitación
Sujeto se aleja del
problema, evade
preocuparse.
Aproximación
cognitiva
Forma activa de
resolver problemas
mediante estrategias
mentales
Aproximación
conductual
Forma activa de resolver
problemas mediante
acciones
Evitación cognitiva
Forma pasiva de
alejamiento mediante
estrategias mentales
Evitación conductual
Forma pasiva de
alejamiento mediante
actividades alternativas
Reevaluación
Positiva (Ver
lado positivo )
Búsqueda de
guía (Hablar con
familiar acerca
del problema)
Solución del
problema (Decidir
una forma de
resolver el problema
y aplicar)
Evitación
cognitiva (no
pensar en el
problema)
Aceptación-
Resignación
(Acepta el problema
porque no se puede
hacer nada para
cambiarlo)
Búsqueda de
recompensas
(actividades
sustitutivas)
Descarga
Emocional
(expresión de
sentimientos
negativos)
Teoría de
Autoeficacia de
Bandura (1986)
Plantea que las personas tiene 3
grupos de necesidades
Existencia Relaciones Crecimiento
El docente al desarrollar su nivel
académico profesional busca satisfacer su
necesidad de crecimiento personal
Necesidades
básicas
Relaciones
interpersonales
Superación/
crecimiento
personal
Es la confianza y creencia en las
propias capacidades a la hora de
afrontar una meta, tarea o desafío.
Coladersi (1992) “Sentido de la
eficacia docente y su compromiso de
enseñanza” mostró que el sentido
de autoeficacia influye en el
compromiso docente, búsqueda de
desarrollo profesional y
actualización.
MARCO
TEÓRICO
Ley Universitaria N°30220 (2014) en su artículo 44, establece que
las Instituciones universitarias otorgan grados académicos de
Bachiller, Maestro, Doctor y a nombre de la Nación.
Grado de Bachiller Grado de Maestro Grado de Doctor
Aprobar estudios de
pregrado, trabajo de
investigación y
conocimiento de un
idioma.
Haber obtenido grado de
bachiller, elaboración de
una tesis, haber aprobado
mínimo dos semestres (48)
e idioma.
Haber obtenido grado
de maestro, aprobación
de seis semestres
académicos (74) y 2
idiomas.
OBJETIVO GENERAL
Establecer la relación entre
respuestas de afrontamiento y nivel
académico profesional docente en
Instituciones educativas, Trujillo-
2016.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
 Determinar la relación entre respuestas
de afrontamiento por aproximación
cognitiva y nivel académico profesional
docente.
 Determinar la relación entre respuestas
de afrontamiento por aproximación
conductual y nivel académico
profesional docente.
 Determinar la relación entre respuestas
de afrontamiento por evitación
cognitiva y nivel académico
profesional docente.
 Determinar la relación entre respuestas
de afrontamiento por evitación
conductual y nivel académico
profesional docente.
Ha: Existe relación significativa entre
respuesta de afrontamiento y nivel
académico profesional docente en
Instituciones educativas.
Ho: No existe relación significativa entre
respuesta de afrontamiento y nivel
académico profesional docente en
Instituciones educativas
HIPÓTESIS GENERAL
HIPÓTESIS ESPECÍFICA Ha: Existe relación significativa entre respuesta de
afrontamiento por aproximación cognitiva y nivel académico
profesional docente en Instituciones educativas.
Ho: No existe relación significativa entre respuesta de
afrontamiento por aproximación cognitiva y nivel académico
profesional docente en Instituciones educativas.
Ha: Existe relación significativa entre respuesta de
afrontamiento por aproximación conductual y nivel académico
profesional docente en Instituciones educativas.
Ho: No existe relación significativa entre respuesta de
afrontamiento por aproximación conductual y nivel académico
profesional docente en Instituciones educativas.
Ha: Existe relación significativa entre respuesta de
afrontamiento por evitación cognitiva y nivel académico
profesional docente en Instituciones educativas.
Ho: No existe relación significativa entre respuesta de
afrontamiento por evitación cognitiva y nivel académico
profesional docente en Instituciones educativas.
Ha: Existe relación significativa entre respuesta de
afrontamiento por evitación conductual y nivel académico
profesional docente en Instituciones educativas.
Ho: No existe relación significativa entre respuesta de
afrontamiento por evitación conductual y nivel académico
profesional docente en Instituciones educativas.
MÉTODO
Diseño: Correlacional
O1
M r
O2
Donde:
M = Docentes de las I.E. Provincia de
Trujillo.
O1 = Variable 1 - Respuesta de
Afrontamiento
O2 = Variable 2 - Nivel Académico
profesional
r = Relación entre Respuesta de
afrontamiento y nivel académico
profesional.
Variables
Variable 1: Respuesta de
Afrontamiento
Moos (2010) son los mecanismos
esenciales para canalizar y modificar la
influencia de los contextos hacia el
buen funcionamiento y la maduración
personal.
Variable 2: Nivel Académico
Profesional
Agrupación de distintos niveles de
formación de manera secuencial dentro
del Sistema de educación superior
(Observatorio laboral para la
Educación, 2013).
Población
La población estuvo
conformado por todos los
docentes asignados a la
Provincia de Trujillo,
Región La libertad,
período 2016; ya que no
hay Institución Educativa
específica que abarque
la población total.
Muestra
Cálculo de proporciones con
población infinita o tamaño
desconocido donde:
Z= 1.96, p= 0.5, q= 0.5, E = 0.1
n= Z² p q
E²
n = 96.04
Técnicas de
recolección
- Variable 1:
Entrevista-
Inventario de
Respuesta
de afrontamiento.
- Variable 2: Análisis
documentario- Hoja
de vida
Análisis de datos
Para los datos descriptivos, se
utilizó tablas estadísticas
especificando cantidades y
frecuencias según grado
académico.
Para comprobar la hipótesis
se utilizó la prueba de
Correlación Chi cuadrada de
Pearson.
RESULTADOS
OBJETIVO GENERAL: Establecer la relación entre respuestas de afrontamiento y nivel académico profesional docente
en Instituciones educativas, Trujillo- 2016.
Tabla 1
Respuesta de afrontamiento y el nivel académico profesional docente de las instituciones educativas de Trujillo
Nivel académico profesional
Total
Chi P
Doctorado Maestría Bachiller
Encima del
promedio
Nº 12 10 12 34
4.877 0.300
% 38,7% 31,3% 36,4% 35,4%
Promedio Nº 13 8 12 33
% 41,9% 25,0% 36,4% 34,4%
Debajo del
promedio
Nº 6 14 9 29
% 19,4% 43,8% 27,3% 30,2%
Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no se encontró evidencia estadística
que exista relación entre respuesta de afrontamiento y el nivel académico profesional docente, encontrándose χ2
=4.877 (p>0.05).
OBJETIVO ESPECIFICO
Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por aproximación cognitiva y nivel académico profesional
docente.
Tabla 2
Respuesta de afrontamiento por aproximación cognitiva y su relación con el nivel académico profesional docente.
Nivel académico profesional
Total
Chi P
Doctorado Maestría Bachiller
Análisis Lógico Encima del
promedio
Nº 29 29 27 85
3.252 0.517
% 93,5% 90,6% 81,8% 88,5%
Promedio Nº 1 2 5 8
% 3,2% 6,3% 15,2% 8,3%
Debajo del
promedio
Nº 1 1 1 3
% 3,2% 3,1% 3,0% 3,1%
Reevaluación
Positiva
Encima del
promedio
Nº 29 32 31 92
4.095 0.393
% 93,5% 100,0% 93,9% 95,8%
Promedio Nº 2 0 1 3
% 6,5% 0,0% 3,0% 3,1%
Debajo del
promedio
Nº 0 0 1 1
% 0,0% 0,0% 3,0% 1,0%
Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no hay evidencia estadística que exista relación entre la respuesta de
afrontamiento por aproximación cognitiva y el nivel académico profesional docente, encontrándose en el análisis lógico
χ2
=3.252 (p>0.05) y en la reevaluación positiva χ2
=4.095 (p>0.05)
OBJETIVO ESPECIFICO
Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por aproximación conductual y nivel académico profesional
docente.
Tabla 3
Respuesta de afrontamiento por aproximación conductual y su relación con el nivel académico profesional docente.
Nivel académico profesional
Total
Chi P
Doctorado Maestría Bachiller
Búsqueda de
guía y apoyo
Encima del
promedio
Nº 30 31 32 93
2.958 0.565
% 96,8% 96,9% 97,0% 96,9%
Promedio Nº 1 1 0 2
% 3,2% 3,1% 0,0% 2,1%
Debajo del
promedio
Nº 0 0 1 1
% 0,0% 0,0% 3,0% 1,0%
Solución de
problemas
Encima del
promedio
Nº 28 29 31 88
2.113 0.715
% 90,3% 90,6% 93,9% 91,7%
Promedio Nº 3 2 1 6
% 9,7% 6,3% 3,0% 6,3%
Debajo del
promedio
Nº 0 1 1 2
% 0,0% 3,1% 3,0% 2,1%
Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no se encontró evidencia estadística que exista relación entre respuesta de
afrontamiento por aproximación conductual y el nivel académico profesional docente, encontrándose en la búsqueda
de guía y apoyo χ2
=2.958 (p>0.05) y en solución de problemas χ2
=2.113 (p>0.05)
OBJETIVO ESPECIFICO
Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por evitación cognitiva y nivel académico profesional docente.
Tabla 4
Respuesta de afrontamiento por evitación cognitiva y su relación con el nivel académico profesional docente.
Nivel académico profesional
Total
Chi P
Doctorado Maestría Bachiller
Evitación
cognitiva
Encima del
promedio
Nº 19 30 28 77
14.139 0.007
% 61,3% 93,8% 84,8% 80,2%
Promedio Nº 12 2 4 18
% 38,7% 6,3% 12,1% 18,8%
Debajo del
promedio
Nº 0 0 1 1
% 0,0% 0,0% 3,0% 1,0%
Aceptación
Resignación
Encima del
promedio
Nº 15 28 29 72
17.296 0.000
% 48,4% 87,5% 87,9% 75,0%
Promedio Nº 16 4 4 24
% 51,6% 12,5% 12,1% 25,0%
Nota: En el análisis de relación, mediante la prueba chi cuadrada; si se encontraron relación significativa entre las
respuestas de afrontamiento por evitación cognitiva y el nivel académico profesional docente, encontrándose en la
evitación cognitiva χ2
= 14.139 (p<0.05) y en aceptación resignación χ2
=17.296 (p<0.05)
OBJETIVO ESPECIFICO
Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por evitación conductual y nivel académico profesional
docente.
Tabla 5
Respuesta de afrontamiento por evitación conductual y su relación con el nivel académico profesional docente.
Nivel académico profesional
Total
Chi P
Doctorado Maestría Bachiller
Búsqueda de
recompensas
alternativas
Encima del
promedio
Nº 26 23 20 69
5.549 0.235
% 83,9% 71,9% 60,6% 71,9%
Promedio Nº 0 0 1 1
% 0,0% 0,0% 3,0% 1,0%
Debajo del
promedio
Nº 5 9 12 26
% 16,1% 28,1% 36,4% 27,1%
Descarga
emocional
Encima del
promedio
Nº 23 30 32 85
9.457 0.009
% 74,2% 93,8% 97,0% 88,5%
Promedio Nº 8 2 1 11
% 25,8% 6,3% 3,0% 11,5%
Nota: En el análisis de relación, mediante la prueba chi cuadrada; si se encontraron relación significativa entre las
respuestas de afrontamiento por evitación conductual y el nivel académico profesional en sólo un indicador,
encontrándose en la búsqueda de recompensas y alternativas χ2
= 5.549 (p>0.05) y en descarga emocional χ2
=9.457
(p<0.05).
Tabla 6
Datos descriptivos de la intensidad de estrés y el grado de control percibido, según su nivel académico profesional
docente.
Grado
Académico N Media
Desviación
estándar
Intensidad del estrés Doctorado 31 6,68 2,15
Maestría 32 7,44 1,99
Bachiller 33 8,94 1,39
Grado de control
Doctorado 31 8,90 0,94
Maestría 32 6,00 1,81
Bachiller 33 4,79 2,33
Nota: Se puede apreciar que en intensidad del estrés los docentes con grado académico de bachiller manifestaron
haberse encontrado más estresados con una intensidad media de 8.94 y una variación de ±1.39, en segundo lugar
se encontró a los de maestría con un puntaje medio de 7.44 y una variación de ±1.99, en el caso de los docentes de
doctorado manifestaron estar menos estresados con un puntaje medio de intensidad de 6.68 y una variación de ±2.15.
Por otro lado al analizar el grado de control se evidenció que los docentes de doctorado tuvieron mejor grado de
control ante el estrés con un puntaje promedio de 8.90 puntos con una variación de ±0.94 mientras que los que
manifestaron tener menos control antes la intensidad de estrés fueron los docentes de bachiller con un puntaje promedio
de grado de control de 4.79 y una variación de ±2.33.
Tabla1
RespuestadeafrontamientoyelnivelacadémicoprofesionaldocentedelasinstitucioneseducativasdeTrujillo
Nivelacadémicoprofesional
Total
Chi P
Doctorado Maestría Bachiller
Encimadel
promedio
Nº 12 10 12 34
4.877 0.300
% 38,7% 31,3% 36,4% 35,4%
Promedio Nº 13 8 12 33
% 41,9% 25,0% 36,4% 34,4%
Debajodel
promedio
Nº 6 14 9 29
% 19,4% 43,8% 27,3% 30,2%
Nota:Mediantelapruebachicuadrada noseencontróevidenciaestadística
que exista relación entre respuesta de afrontamiento y el nivel académico profesional docente, encontrándose χ2
=4.877(p>0.05).
El afrontamiento forma
parte de los recursos
psicológicos de cualquier
individuo.
Coras (2012) “Estrategias de
afrontamiento y su relación
con la experiencia
profesional..”
Al afrontar se valora el
estresor y se toma decisión,
este intercambio de juicio y
decisiones entre persona y
situación es el fundamento
del Modelo Transaccional de
Moos (1995).
DISCUSIÓN
Tabla2
Respuestadeafrontamientoporaproximacióncognitivaysurelaciónconelnivelacadémicoprofesionaldocente.
Nivelacadémicoprofesional
Total
Chi P
Doctorado Maestría Bachiller
AnálisisLógico Encimadel
promedio
Nº 29 29 27 85
3.252 0.517
% 93,5% 90,6% 81,8% 88,5%
Promedio Nº 1 2 5 8
% 3,2% 6,3% 15,2% 8,3%
Debajodel
promedio
Nº 1 1 1 3
% 3,2% 3,1% 3,0% 3,1%
Reevaluación
Positiva
Encimadel
promedio
Nº 29 32 31 92
4.095 0.393
% 93,5% 100,0% 93,9% 95,8%
Promedio Nº 2 0 1 3
% 6,5% 0,0% 3,0% 3,1%
Debajodel
promedio
Nº 0 0 1 1
% 0,0% 0,0% 3,0% 1,0%
Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no hay evidencia estadística que exista relación entre la respuesta de
afrontamiento por aproximación cognitiva yel nivel académico profesional docente, encontrándose en el análisis lógico
χ2
=3.252(p>0.05)yenlareevaluaciónpositivaχ2
=4.095(p>0.05)
No existe relación entre las dos
variables, porque todas las
personas ante una situación
estresante hacemos un análisis
de la situación y nos
preparamos mentalmente para
el estresor y sus consecuencias,
así mismo hacemos una
reevaluación positiva de la
situación , es decir tratamos de
ver el lado positivo (Moos,
2010, p. 18).
Tabla3
Respuestadeafrontamientoporaproximaciónconductualysurelaciónconel nivelacadémicoprofesionaldocente.
Nivelacadémicoprofesional
Total
Chi P
Doctorado Maestría Bachiller
Búsquedade
guíayapoyo
Encimadel
promedio
Nº 30 31 32 93
2.958 0.565
% 96,8% 96,9% 97,0% 96,9%
Promedio Nº 1 1 0 2
% 3,2% 3,1% 0,0% 2,1%
Debajodel
promedio
Nº 0 0 1 1
% 0,0% 0,0% 3,0% 1,0%
Soluciónde
problemas
Encimadel
promedio
Nº 28 29 31 88
2.113 0.715
% 90,3% 90,6% 93,9% 91,7%
Promedio Nº 3 2 1 6
% 9,7% 6,3% 3,0% 6,3%
Debajodel
promedio
Nº 0 1 1 2
% 0,0% 3,1% 3,0% 2,1%
Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no se encontró evidencia estadística que exista relación entre respuesta de
afrontamientoporaproximaciónconductual yelnivelacadémicoprofesionaldocente, encontrándoseenlabúsquedade
guíayapoyoχ2
=2.958(p>0.05)yensolucióndeproblemasχ2
=2.113(p>0.05)
No existe relación entre estas
variables, porque todos los
individuos en situaciones de
estrés buscan guía y apoyo
cuando sentimos una pérdida
de recurso, esta pérdida es
propuesta por Teoría de Hobfoll
(2001) que sustenta 4ta G. A.,
el sugiere la importancia de las
soluciones colectivas, este
Modelo COR, hace referencia a
un sistema de variables
anidadas.
El afrontamiento es un acto
que requiere la interacción con
otros.
Tabla4
Respuestadeafrontamientoporevitacióncognitivaysurelaciónconelnivelacadémicoprofesionaldocente.
Nivelacadémicoprofesional
Total
Chi P
Doctorado Maestría Bachiller
Evitación
cognitiva
Encimadel
promedio
Nº 19 30 28 77
14.139 0.007
% 61,3% 93,8% 84,8% 80,2%
Promedio Nº 12 2 4 18
% 38,7% 6,3% 12,1% 18,8%
Debajodel
promedio
Nº 0 0 1 1
% 0,0% 0,0% 3,0% 1,0%
Aceptación
Resignación
Encimadel
promedio
Nº 15 28 29 72
17.296 0.000
% 48,4% 87,5% 87,9% 75,0%
Promedio Nº 16 4 4 24
% 51,6% 12,5% 12,1% 25,0%
Nota: En el análisis de relación, mediante la prueba chi cuadrada; si se encontraron relación significativa entre las
respuestas de afrontamiento por evitación cognitiva y el nivel académico profesional docente, encontrándose en la
evitacióncognitivaχ2
=14.139(p<0.05)yenaceptaciónresignaciónχ2
=17.296(p<0.05)
Bachiller y maestría , evitan pensar en forma
realista sobre el problema (alivio psicológico),
inseguridad, no se adaptó a la situación
demandante, sobrepasa sus recursos, los de
doctorado afrontan situaciones.
Existe relación entre las dos variables porque no
todas las personas afrontan igual las situaciones
de estrés, debido a sus diferencias individuales ya
sea en su forma de analizar, valorar las exigencias
o de los recursos que dispone. Hombrados (1997)
Cuando mencionamos recursos se refiere a
fortalezas y creencias positivas de uno mismo , la
creencia en las propias capacidades a la hora de
afrontar se denomina Autoeficacia (Moos, 2010)
(Bandura, 1997)
En búsqueda de recompensa y alternativa, cada
grado académico presentó respuestas por
encima del promedio, es decir intentos
conductuales para realizar actividades nuevas,
hay modificación de conducta.
Casari, Anglada y Daher (2014) “Estrategia de
afrontamiento y ansiedad ante exámenes”
En descarga emocional, los docentes con grado
de doctor no reducen sus tensiones mediante
expresión de sentimientos negativos como gritar
o llorar para desahogarse, discusiones con sus
pares o familia, no se altera relaciones sociales,
ya que éste son un complemento tan esencial
como la relación que tenemos con nosotros
mismos.
Tabla6
Datosdescriptivosdelaintensidaddeestrésyelgradodecontrolpercibido,segúnsunivelacadémicoprofesional
docente.
Grado
Académico N Media
Desviación
estándar
Intensidaddelestrés Doctorado 31 6,68 2,15
Maestría 32 7,44 1,99
Bachiller 33 8,94 1,39
Gradodecontrol
Doctorado 31 8,90 0,94
Maestría 32 6,00 1,81
Bachiller 33 4,79 2,33
Nota: Se puede apreciar que en intensidad del estrés los docentes con grado académico de bachiller manifestaron
haberseencontradomásestresadosconunaintensidadmediade8.94yunavariaciónde±1.39yenelgradodecontrol
seevidencióquelosdocentesdedoctoradotuvieronmejor gradodecontrolanteelestrésconunpuntajepromediode
8.90puntosconunavariaciónde±0.94
Situaciones de estrés para el docente con
grado de doctor son manejables sin implicar
desgaste para su organismo.
El nivel académico profesional alcanzado
fortalece, da confianza y seguridad al docente
siendo mediador en la respuesta de
afrontamiento que ellos asuman frente a
situaciones estresantes.
CONCLUSIONES
 No existe relación entre respuesta de afrontamiento y nivel académico profesional docente en Instituciones
educativas de Trujillo, evidenciándose χ2 =4.877 (p>0.05).
 Con relación a la respuesta de afrontamiento por aproximación cognitiva se observó mediante la prueba Chi
cuadrada, que no existe relación (p>0.05) con el nivel académico profesional docente.
 Respecto a la relación respuesta de afrontamiento por aproximación conductual y el nivel académico profesional
docente, se observó que no existe relación significativa, encontrándose en la búsqueda de guía y apoyo χ2
=2.958
(p>0.05) y en solución de problemas χ2
=2.113 (p>0.05).
 Se encontró relación entre respuestas de afrontamiento por evitación cognitiva y el nivel académico profesional
docente, existiendo una relación en la evitación cognitiva χ2
= 14.139 (p<0.05) y en aceptación - resignación χ2
=17.296 (p<0.05)
 Existe relación entre las respuestas de afrontamiento por evitación conductual y el nivel académico profesional en
solo el indicador descarga emocional χ2
=9.457 (p<0.05).
 Así mismo, se añade que según intensidad de estrés y grado de control percibido es mejor en el grupo de docentes
con nivel académico de doctor que en el grupo de docentes con nivel académico de magister y bachiller.
RECOMENDACIONES
A las UGELs, Gerencia
Regional de Educación,
Gobierno Regional,
implementar departamento
de psicología en
Instituciones donde esté
ausente este servicio.
Si el docente presenta respuestas
de afrontamiento por evitación, es
recomendable que el Director de
cada Institución Educativa coordine
con el departamento de psicología,
talleres de autoevaluación,
autoconfianza, preparación
mental, para fortalecer respuesta
de afrontamiento por
aproximación, controlando aquellas
respuestas por evitación.
Si el nivel académico
contribuye a tener mejor
grado de control ante el
estrés se recomienda que el
Director de cada institución
contemple planes de
motivación en el cual se
incentive el avance
académico del docente.
Al Ministerio de
Educación incluir dentro
del currículo profesional
docente áreas de
formación sobre
respuestas de
afrontamiento frente al
estrés.
DOCENTE
Ley Educación 28044. Art.56 (salud
física y emocional)
Diplomado orientado hacia su aspecto
psicológico
“Afrontamiento para su desarrollo
profesional”
TU PROPIO
ESTRÉS
ESTRÉS Y
SALUD
¿CÓMO
INFLUYE EL
ESTRÉS SOBRE
TI?
TÉCNICAS DE
AFRONTAMIENT
O INDIVIDUAL
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MENTAL
AUTOCONTROL
DE NUESTRA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL

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  • 1. AUTORA: Asesor: Dr. Abanto Vélez Walter * Respuesta de afrontamiento y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas, Trujillo – 2016
  • 2. Sector Educativo Docente Entrega de servicio Alto grado de autoexigencia Salud física y mental Internacional OMS (2005) Suecia= 31% Alemania= 28% Italia= 26% Nacional UNESCO/ MINEDU (2012) Docentes=36.6% Local Instituto Nacional de Salud Mental (2006) M= 61.1 – 70.7 % H= 66.5 – 79.9% Docentes de las I.E refieren el estrés como enfermedad En este mismo ámbito se observó distintas respuestas y comportamientos frente a situaciones estresantes DIFERENCIA REALIDAD PROBLEMÁTICA
  • 3. ¿Existe relación entre respuesta de afrontamiento y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas, Trujillo- 2016?
  • 4. Respuesta de afrontamiento Explicó la conducta vinculada al entorno en una situación de estrés Sistema de Paneles Sistema ambiental Salud y bienestar Valoración y respuesta de afrontamiento Sistema personal Crisis vitales, agudas y transiciones Salud física Socio económico Relaciones familiares Autoeficacia Competencia social Personalidad Programas de intervención Aproximación y evitación Estado de salud del sujeto MARCO TEÓRICO Moos (2010)“la valoración y las conductas de afrontamiento son los mecanismos esenciales para canalizar y modificar la influencia de los contextos vitales (estresantes), tanto estables como transitorios, hacia el buen funcionamiento y la maduración personal. Modelo Transaccional de R. Moos (1995)
  • 5. Moos contempla las siguientes dimensiones Aproximación Sujetos se centra en problema, resuelve conflictos. Evitación Sujeto se aleja del problema, evade preocuparse. Aproximación cognitiva Forma activa de resolver problemas mediante estrategias mentales Aproximación conductual Forma activa de resolver problemas mediante acciones Evitación cognitiva Forma pasiva de alejamiento mediante estrategias mentales Evitación conductual Forma pasiva de alejamiento mediante actividades alternativas Reevaluación Positiva (Ver lado positivo ) Búsqueda de guía (Hablar con familiar acerca del problema) Solución del problema (Decidir una forma de resolver el problema y aplicar) Evitación cognitiva (no pensar en el problema) Aceptación- Resignación (Acepta el problema porque no se puede hacer nada para cambiarlo) Búsqueda de recompensas (actividades sustitutivas) Descarga Emocional (expresión de sentimientos negativos)
  • 6. Teoría de Autoeficacia de Bandura (1986) Plantea que las personas tiene 3 grupos de necesidades Existencia Relaciones Crecimiento El docente al desarrollar su nivel académico profesional busca satisfacer su necesidad de crecimiento personal Necesidades básicas Relaciones interpersonales Superación/ crecimiento personal Es la confianza y creencia en las propias capacidades a la hora de afrontar una meta, tarea o desafío. Coladersi (1992) “Sentido de la eficacia docente y su compromiso de enseñanza” mostró que el sentido de autoeficacia influye en el compromiso docente, búsqueda de desarrollo profesional y actualización. MARCO TEÓRICO
  • 7. Ley Universitaria N°30220 (2014) en su artículo 44, establece que las Instituciones universitarias otorgan grados académicos de Bachiller, Maestro, Doctor y a nombre de la Nación. Grado de Bachiller Grado de Maestro Grado de Doctor Aprobar estudios de pregrado, trabajo de investigación y conocimiento de un idioma. Haber obtenido grado de bachiller, elaboración de una tesis, haber aprobado mínimo dos semestres (48) e idioma. Haber obtenido grado de maestro, aprobación de seis semestres académicos (74) y 2 idiomas.
  • 8. OBJETIVO GENERAL Establecer la relación entre respuestas de afrontamiento y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas, Trujillo- 2016.
  • 9. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por aproximación cognitiva y nivel académico profesional docente.  Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por aproximación conductual y nivel académico profesional docente.  Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por evitación cognitiva y nivel académico profesional docente.  Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por evitación conductual y nivel académico profesional docente.
  • 10. Ha: Existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas. Ho: No existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas HIPÓTESIS GENERAL
  • 11. HIPÓTESIS ESPECÍFICA Ha: Existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento por aproximación cognitiva y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas. Ho: No existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento por aproximación cognitiva y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas. Ha: Existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento por aproximación conductual y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas. Ho: No existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento por aproximación conductual y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas. Ha: Existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento por evitación cognitiva y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas. Ho: No existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento por evitación cognitiva y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas. Ha: Existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento por evitación conductual y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas. Ho: No existe relación significativa entre respuesta de afrontamiento por evitación conductual y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas.
  • 12. MÉTODO Diseño: Correlacional O1 M r O2 Donde: M = Docentes de las I.E. Provincia de Trujillo. O1 = Variable 1 - Respuesta de Afrontamiento O2 = Variable 2 - Nivel Académico profesional r = Relación entre Respuesta de afrontamiento y nivel académico profesional. Variables Variable 1: Respuesta de Afrontamiento Moos (2010) son los mecanismos esenciales para canalizar y modificar la influencia de los contextos hacia el buen funcionamiento y la maduración personal. Variable 2: Nivel Académico Profesional Agrupación de distintos niveles de formación de manera secuencial dentro del Sistema de educación superior (Observatorio laboral para la Educación, 2013). Población La población estuvo conformado por todos los docentes asignados a la Provincia de Trujillo, Región La libertad, período 2016; ya que no hay Institución Educativa específica que abarque la población total. Muestra Cálculo de proporciones con población infinita o tamaño desconocido donde: Z= 1.96, p= 0.5, q= 0.5, E = 0.1 n= Z² p q E² n = 96.04 Técnicas de recolección - Variable 1: Entrevista- Inventario de Respuesta de afrontamiento. - Variable 2: Análisis documentario- Hoja de vida Análisis de datos Para los datos descriptivos, se utilizó tablas estadísticas especificando cantidades y frecuencias según grado académico. Para comprobar la hipótesis se utilizó la prueba de Correlación Chi cuadrada de Pearson.
  • 13. RESULTADOS OBJETIVO GENERAL: Establecer la relación entre respuestas de afrontamiento y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas, Trujillo- 2016. Tabla 1 Respuesta de afrontamiento y el nivel académico profesional docente de las instituciones educativas de Trujillo Nivel académico profesional Total Chi P Doctorado Maestría Bachiller Encima del promedio Nº 12 10 12 34 4.877 0.300 % 38,7% 31,3% 36,4% 35,4% Promedio Nº 13 8 12 33 % 41,9% 25,0% 36,4% 34,4% Debajo del promedio Nº 6 14 9 29 % 19,4% 43,8% 27,3% 30,2% Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no se encontró evidencia estadística que exista relación entre respuesta de afrontamiento y el nivel académico profesional docente, encontrándose χ2 =4.877 (p>0.05).
  • 14. OBJETIVO ESPECIFICO Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por aproximación cognitiva y nivel académico profesional docente. Tabla 2 Respuesta de afrontamiento por aproximación cognitiva y su relación con el nivel académico profesional docente. Nivel académico profesional Total Chi P Doctorado Maestría Bachiller Análisis Lógico Encima del promedio Nº 29 29 27 85 3.252 0.517 % 93,5% 90,6% 81,8% 88,5% Promedio Nº 1 2 5 8 % 3,2% 6,3% 15,2% 8,3% Debajo del promedio Nº 1 1 1 3 % 3,2% 3,1% 3,0% 3,1% Reevaluación Positiva Encima del promedio Nº 29 32 31 92 4.095 0.393 % 93,5% 100,0% 93,9% 95,8% Promedio Nº 2 0 1 3 % 6,5% 0,0% 3,0% 3,1% Debajo del promedio Nº 0 0 1 1 % 0,0% 0,0% 3,0% 1,0% Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no hay evidencia estadística que exista relación entre la respuesta de afrontamiento por aproximación cognitiva y el nivel académico profesional docente, encontrándose en el análisis lógico χ2 =3.252 (p>0.05) y en la reevaluación positiva χ2 =4.095 (p>0.05)
  • 15. OBJETIVO ESPECIFICO Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por aproximación conductual y nivel académico profesional docente. Tabla 3 Respuesta de afrontamiento por aproximación conductual y su relación con el nivel académico profesional docente. Nivel académico profesional Total Chi P Doctorado Maestría Bachiller Búsqueda de guía y apoyo Encima del promedio Nº 30 31 32 93 2.958 0.565 % 96,8% 96,9% 97,0% 96,9% Promedio Nº 1 1 0 2 % 3,2% 3,1% 0,0% 2,1% Debajo del promedio Nº 0 0 1 1 % 0,0% 0,0% 3,0% 1,0% Solución de problemas Encima del promedio Nº 28 29 31 88 2.113 0.715 % 90,3% 90,6% 93,9% 91,7% Promedio Nº 3 2 1 6 % 9,7% 6,3% 3,0% 6,3% Debajo del promedio Nº 0 1 1 2 % 0,0% 3,1% 3,0% 2,1% Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no se encontró evidencia estadística que exista relación entre respuesta de afrontamiento por aproximación conductual y el nivel académico profesional docente, encontrándose en la búsqueda de guía y apoyo χ2 =2.958 (p>0.05) y en solución de problemas χ2 =2.113 (p>0.05)
  • 16. OBJETIVO ESPECIFICO Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por evitación cognitiva y nivel académico profesional docente. Tabla 4 Respuesta de afrontamiento por evitación cognitiva y su relación con el nivel académico profesional docente. Nivel académico profesional Total Chi P Doctorado Maestría Bachiller Evitación cognitiva Encima del promedio Nº 19 30 28 77 14.139 0.007 % 61,3% 93,8% 84,8% 80,2% Promedio Nº 12 2 4 18 % 38,7% 6,3% 12,1% 18,8% Debajo del promedio Nº 0 0 1 1 % 0,0% 0,0% 3,0% 1,0% Aceptación Resignación Encima del promedio Nº 15 28 29 72 17.296 0.000 % 48,4% 87,5% 87,9% 75,0% Promedio Nº 16 4 4 24 % 51,6% 12,5% 12,1% 25,0% Nota: En el análisis de relación, mediante la prueba chi cuadrada; si se encontraron relación significativa entre las respuestas de afrontamiento por evitación cognitiva y el nivel académico profesional docente, encontrándose en la evitación cognitiva χ2 = 14.139 (p<0.05) y en aceptación resignación χ2 =17.296 (p<0.05)
  • 17. OBJETIVO ESPECIFICO Determinar la relación entre respuestas de afrontamiento por evitación conductual y nivel académico profesional docente. Tabla 5 Respuesta de afrontamiento por evitación conductual y su relación con el nivel académico profesional docente. Nivel académico profesional Total Chi P Doctorado Maestría Bachiller Búsqueda de recompensas alternativas Encima del promedio Nº 26 23 20 69 5.549 0.235 % 83,9% 71,9% 60,6% 71,9% Promedio Nº 0 0 1 1 % 0,0% 0,0% 3,0% 1,0% Debajo del promedio Nº 5 9 12 26 % 16,1% 28,1% 36,4% 27,1% Descarga emocional Encima del promedio Nº 23 30 32 85 9.457 0.009 % 74,2% 93,8% 97,0% 88,5% Promedio Nº 8 2 1 11 % 25,8% 6,3% 3,0% 11,5% Nota: En el análisis de relación, mediante la prueba chi cuadrada; si se encontraron relación significativa entre las respuestas de afrontamiento por evitación conductual y el nivel académico profesional en sólo un indicador, encontrándose en la búsqueda de recompensas y alternativas χ2 = 5.549 (p>0.05) y en descarga emocional χ2 =9.457 (p<0.05).
  • 18. Tabla 6 Datos descriptivos de la intensidad de estrés y el grado de control percibido, según su nivel académico profesional docente. Grado Académico N Media Desviación estándar Intensidad del estrés Doctorado 31 6,68 2,15 Maestría 32 7,44 1,99 Bachiller 33 8,94 1,39 Grado de control Doctorado 31 8,90 0,94 Maestría 32 6,00 1,81 Bachiller 33 4,79 2,33 Nota: Se puede apreciar que en intensidad del estrés los docentes con grado académico de bachiller manifestaron haberse encontrado más estresados con una intensidad media de 8.94 y una variación de ±1.39, en segundo lugar se encontró a los de maestría con un puntaje medio de 7.44 y una variación de ±1.99, en el caso de los docentes de doctorado manifestaron estar menos estresados con un puntaje medio de intensidad de 6.68 y una variación de ±2.15. Por otro lado al analizar el grado de control se evidenció que los docentes de doctorado tuvieron mejor grado de control ante el estrés con un puntaje promedio de 8.90 puntos con una variación de ±0.94 mientras que los que manifestaron tener menos control antes la intensidad de estrés fueron los docentes de bachiller con un puntaje promedio de grado de control de 4.79 y una variación de ±2.33.
  • 19. Tabla1 RespuestadeafrontamientoyelnivelacadémicoprofesionaldocentedelasinstitucioneseducativasdeTrujillo Nivelacadémicoprofesional Total Chi P Doctorado Maestría Bachiller Encimadel promedio Nº 12 10 12 34 4.877 0.300 % 38,7% 31,3% 36,4% 35,4% Promedio Nº 13 8 12 33 % 41,9% 25,0% 36,4% 34,4% Debajodel promedio Nº 6 14 9 29 % 19,4% 43,8% 27,3% 30,2% Nota:Mediantelapruebachicuadrada noseencontróevidenciaestadística que exista relación entre respuesta de afrontamiento y el nivel académico profesional docente, encontrándose χ2 =4.877(p>0.05). El afrontamiento forma parte de los recursos psicológicos de cualquier individuo. Coras (2012) “Estrategias de afrontamiento y su relación con la experiencia profesional..” Al afrontar se valora el estresor y se toma decisión, este intercambio de juicio y decisiones entre persona y situación es el fundamento del Modelo Transaccional de Moos (1995). DISCUSIÓN
  • 20. Tabla2 Respuestadeafrontamientoporaproximacióncognitivaysurelaciónconelnivelacadémicoprofesionaldocente. Nivelacadémicoprofesional Total Chi P Doctorado Maestría Bachiller AnálisisLógico Encimadel promedio Nº 29 29 27 85 3.252 0.517 % 93,5% 90,6% 81,8% 88,5% Promedio Nº 1 2 5 8 % 3,2% 6,3% 15,2% 8,3% Debajodel promedio Nº 1 1 1 3 % 3,2% 3,1% 3,0% 3,1% Reevaluación Positiva Encimadel promedio Nº 29 32 31 92 4.095 0.393 % 93,5% 100,0% 93,9% 95,8% Promedio Nº 2 0 1 3 % 6,5% 0,0% 3,0% 3,1% Debajodel promedio Nº 0 0 1 1 % 0,0% 0,0% 3,0% 1,0% Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no hay evidencia estadística que exista relación entre la respuesta de afrontamiento por aproximación cognitiva yel nivel académico profesional docente, encontrándose en el análisis lógico χ2 =3.252(p>0.05)yenlareevaluaciónpositivaχ2 =4.095(p>0.05) No existe relación entre las dos variables, porque todas las personas ante una situación estresante hacemos un análisis de la situación y nos preparamos mentalmente para el estresor y sus consecuencias, así mismo hacemos una reevaluación positiva de la situación , es decir tratamos de ver el lado positivo (Moos, 2010, p. 18).
  • 21. Tabla3 Respuestadeafrontamientoporaproximaciónconductualysurelaciónconel nivelacadémicoprofesionaldocente. Nivelacadémicoprofesional Total Chi P Doctorado Maestría Bachiller Búsquedade guíayapoyo Encimadel promedio Nº 30 31 32 93 2.958 0.565 % 96,8% 96,9% 97,0% 96,9% Promedio Nº 1 1 0 2 % 3,2% 3,1% 0,0% 2,1% Debajodel promedio Nº 0 0 1 1 % 0,0% 0,0% 3,0% 1,0% Soluciónde problemas Encimadel promedio Nº 28 29 31 88 2.113 0.715 % 90,3% 90,6% 93,9% 91,7% Promedio Nº 3 2 1 6 % 9,7% 6,3% 3,0% 6,3% Debajodel promedio Nº 0 1 1 2 % 0,0% 3,1% 3,0% 2,1% Nota: Mediante la prueba chi cuadrada no se encontró evidencia estadística que exista relación entre respuesta de afrontamientoporaproximaciónconductual yelnivelacadémicoprofesionaldocente, encontrándoseenlabúsquedade guíayapoyoχ2 =2.958(p>0.05)yensolucióndeproblemasχ2 =2.113(p>0.05) No existe relación entre estas variables, porque todos los individuos en situaciones de estrés buscan guía y apoyo cuando sentimos una pérdida de recurso, esta pérdida es propuesta por Teoría de Hobfoll (2001) que sustenta 4ta G. A., el sugiere la importancia de las soluciones colectivas, este Modelo COR, hace referencia a un sistema de variables anidadas. El afrontamiento es un acto que requiere la interacción con otros.
  • 22. Tabla4 Respuestadeafrontamientoporevitacióncognitivaysurelaciónconelnivelacadémicoprofesionaldocente. Nivelacadémicoprofesional Total Chi P Doctorado Maestría Bachiller Evitación cognitiva Encimadel promedio Nº 19 30 28 77 14.139 0.007 % 61,3% 93,8% 84,8% 80,2% Promedio Nº 12 2 4 18 % 38,7% 6,3% 12,1% 18,8% Debajodel promedio Nº 0 0 1 1 % 0,0% 0,0% 3,0% 1,0% Aceptación Resignación Encimadel promedio Nº 15 28 29 72 17.296 0.000 % 48,4% 87,5% 87,9% 75,0% Promedio Nº 16 4 4 24 % 51,6% 12,5% 12,1% 25,0% Nota: En el análisis de relación, mediante la prueba chi cuadrada; si se encontraron relación significativa entre las respuestas de afrontamiento por evitación cognitiva y el nivel académico profesional docente, encontrándose en la evitacióncognitivaχ2 =14.139(p<0.05)yenaceptaciónresignaciónχ2 =17.296(p<0.05) Bachiller y maestría , evitan pensar en forma realista sobre el problema (alivio psicológico), inseguridad, no se adaptó a la situación demandante, sobrepasa sus recursos, los de doctorado afrontan situaciones. Existe relación entre las dos variables porque no todas las personas afrontan igual las situaciones de estrés, debido a sus diferencias individuales ya sea en su forma de analizar, valorar las exigencias o de los recursos que dispone. Hombrados (1997) Cuando mencionamos recursos se refiere a fortalezas y creencias positivas de uno mismo , la creencia en las propias capacidades a la hora de afrontar se denomina Autoeficacia (Moos, 2010) (Bandura, 1997)
  • 23. En búsqueda de recompensa y alternativa, cada grado académico presentó respuestas por encima del promedio, es decir intentos conductuales para realizar actividades nuevas, hay modificación de conducta. Casari, Anglada y Daher (2014) “Estrategia de afrontamiento y ansiedad ante exámenes” En descarga emocional, los docentes con grado de doctor no reducen sus tensiones mediante expresión de sentimientos negativos como gritar o llorar para desahogarse, discusiones con sus pares o familia, no se altera relaciones sociales, ya que éste son un complemento tan esencial como la relación que tenemos con nosotros mismos.
  • 24. Tabla6 Datosdescriptivosdelaintensidaddeestrésyelgradodecontrolpercibido,segúnsunivelacadémicoprofesional docente. Grado Académico N Media Desviación estándar Intensidaddelestrés Doctorado 31 6,68 2,15 Maestría 32 7,44 1,99 Bachiller 33 8,94 1,39 Gradodecontrol Doctorado 31 8,90 0,94 Maestría 32 6,00 1,81 Bachiller 33 4,79 2,33 Nota: Se puede apreciar que en intensidad del estrés los docentes con grado académico de bachiller manifestaron haberseencontradomásestresadosconunaintensidadmediade8.94yunavariaciónde±1.39yenelgradodecontrol seevidencióquelosdocentesdedoctoradotuvieronmejor gradodecontrolanteelestrésconunpuntajepromediode 8.90puntosconunavariaciónde±0.94 Situaciones de estrés para el docente con grado de doctor son manejables sin implicar desgaste para su organismo. El nivel académico profesional alcanzado fortalece, da confianza y seguridad al docente siendo mediador en la respuesta de afrontamiento que ellos asuman frente a situaciones estresantes.
  • 25. CONCLUSIONES  No existe relación entre respuesta de afrontamiento y nivel académico profesional docente en Instituciones educativas de Trujillo, evidenciándose χ2 =4.877 (p>0.05).  Con relación a la respuesta de afrontamiento por aproximación cognitiva se observó mediante la prueba Chi cuadrada, que no existe relación (p>0.05) con el nivel académico profesional docente.  Respecto a la relación respuesta de afrontamiento por aproximación conductual y el nivel académico profesional docente, se observó que no existe relación significativa, encontrándose en la búsqueda de guía y apoyo χ2 =2.958 (p>0.05) y en solución de problemas χ2 =2.113 (p>0.05).  Se encontró relación entre respuestas de afrontamiento por evitación cognitiva y el nivel académico profesional docente, existiendo una relación en la evitación cognitiva χ2 = 14.139 (p<0.05) y en aceptación - resignación χ2 =17.296 (p<0.05)  Existe relación entre las respuestas de afrontamiento por evitación conductual y el nivel académico profesional en solo el indicador descarga emocional χ2 =9.457 (p<0.05).  Así mismo, se añade que según intensidad de estrés y grado de control percibido es mejor en el grupo de docentes con nivel académico de doctor que en el grupo de docentes con nivel académico de magister y bachiller.
  • 26. RECOMENDACIONES A las UGELs, Gerencia Regional de Educación, Gobierno Regional, implementar departamento de psicología en Instituciones donde esté ausente este servicio. Si el docente presenta respuestas de afrontamiento por evitación, es recomendable que el Director de cada Institución Educativa coordine con el departamento de psicología, talleres de autoevaluación, autoconfianza, preparación mental, para fortalecer respuesta de afrontamiento por aproximación, controlando aquellas respuestas por evitación. Si el nivel académico contribuye a tener mejor grado de control ante el estrés se recomienda que el Director de cada institución contemple planes de motivación en el cual se incentive el avance académico del docente. Al Ministerio de Educación incluir dentro del currículo profesional docente áreas de formación sobre respuestas de afrontamiento frente al estrés.
  • 27. DOCENTE Ley Educación 28044. Art.56 (salud física y emocional) Diplomado orientado hacia su aspecto psicológico “Afrontamiento para su desarrollo profesional” TU PROPIO ESTRÉS ESTRÉS Y SALUD ¿CÓMO INFLUYE EL ESTRÉS SOBRE TI? TÉCNICAS DE AFRONTAMIENT O INDIVIDUAL PREPARACIÓN MENTAL AUTOCONTROL DE NUESTRA INTELIGENCIA EMOCIONAL