Con esta presentación di forma a la conferencia que tuvo lugar en el espacio de HOTEL CURIOUS de Barcelona. La Felicidad para la competitividad,

1. LA FELICIDAD
PARA
LA COMPETITIVIDAD

2. 2

11. 11

12. •Bienestar
y
vida
sana
•Fresh
people
(Lohas)
• Satisfacción
de
Colaboradores
• Brand
Equity
• Creación
de
VALOR
WIN-­‐WIN
1.-­‐
Cultura
de
la
Excelencia
Gestión
por
Valores
Sistema
de
Gestión
Sistema
de
información
Liderazgo
2.-­‐
Eficiencia
&
Innovación
Tecnología
propia
Orientación
al
mercado
Eficiencia
en
procesos
3.-­‐
Personas
Cultura
Mejores
cada
día!
Satisfacción
Colaboradores
Personas
felices
Clientes
fans
resultados
Crecimiento basado en intangibles
Filosofía
de
gestión
3
Pilares
3
Objetivos
Estratégicos
Proposición
de
Valor
Binestar
Aportam
Fresh
People
NUESTRO
MODELO DE
NEGOCIO

13. Proposición de Valor
Bienestar
y
Vida
Sana
Confort,
Dieta
mediterránea,
Actividad
física
Sostenibilidad
como
VALOR
Personalización
del
servicio,
Amabilidad,
Hospitalidad,
Relaciones
Personales
Fresh
People
Buenos
ciudadanos
que
llevan
un
estilo
de
vida
saludable
y
están
comprometidos
con
su
entorno.
NUESTRO MODELO
DE NEGOCIO

14. Nuestra Filosofía de Gestión
“Trabajamos
para
que
la
Fresh
People
de
Artiem
sea
un
equipo
de
personas
comprometidas
con
su
entorno
y
felices
en
su
trabajo.
Que
proporcionen
bienestar
y
satisfacción
a
nuestros
huéspedes
buscando
la
excelencia
en
el
servicio,
de
tal
forma
que
éstos
nos
ayuden
a
crecer
como
empresa.”
WIN-­‐WIN
“Trabajar
para
lograr
la
prosperidad
de
nuestro
entorno
y
de
nuestros
stakeholders,
no
sólo
es
una
responsabilidad
como
empresa,
sino
que
es
una
forma
de
lograr
ventajas
competitivas
sostenibles”
NUESTRO MODELO
DE NEGOCIO
Colaboradores
Contentos
logran
Clientes
Satisfechos
nos
ayudan
Desarrollar
y
crecer
la
empresa

15. Los Tres Pilares de nuestra gestión
•
Tecnología
propia
•
Orientación
al
mercado
•
Eficiencia
en
procesos
•
Comercialización
•
Cultura
Mejores
cada
día!
•
Satisfacción
Colaboradores
•
Gestión
por
Valores
•
Sistema
de
Gestión
•
Sistema
de
Información
•
Liderazgo
Personas
Cultura
de
la
Excelencia
Eficiencia
&
Innovación
NUESTRO
MODELO DE
NEGOCIO

16. 16
La misión de artiem es
proporcionar bienestar a
nuestros huéspedes
mediante el cuidado de
su cuerpo y de su mente.
nuestro propósito

17. 17

18. 18

19. 19

20. 20

21. 21

22. 22

23. 23

24. 24

25. 25

26. 26

27. 27

28. 28
Factor Clave en nuestras vidas

29. 29

32. 32

33. 33

34. 34

36. 36

37. 37

38. 38
Colaboración,
equipo
y
…personas…
la
baza
más
importante
de
artiem
ha
estado
presente
en
el
proyecto
artiem
Madrid
desde
un
principio.
Dirección
artiem
Madrid
Ventas
artiem
Madrid
Equipo
técnico artiem Madrid
Arquitecto
e
Ingeniero
artiem
Jefe
Recepción
artiem
Madrid

39. 39

40. Brunch
de
equipo
comercial
y
dirección
de
cierre
de
Agosto.

42. 42

43. CUIDAR

44. Ejercicios
de
descongestión
de
la
musculatura
en
el
puesto
Ejercicios
compartidos
en
zonas
comunes
(masajes)
CUIDAR

45. Uso de la fresh people
mensajes en redes.

46. http://www.blog.artiemhotels.com/tag/bienestar

47. 47

48. Oficinas artiem
48

50. Lanzamos
nuestra
nueva
REVISTA
FRESH
PEOPLE
MAG.
Lo
hacemos
en
formato
físico
y
ON
LINE
con
un
site
que
va
a
ser
el
encuentro
para
la
gente
que
le
gusta
Cuidarse,
sentirse
bien,
aprender,
contribuir
al
mundo,
ser
mejor
persona,
…
SER
FRESH.

51. i. NUEVA
REVISTA
FRESH
PEOPLE
2017.
ii. PROYECTO
DIGITAL.
iii.Planificación
editorial
de
contenido
trimestral.
iv.Preparación
del
material
digital
necesario.
v. Coordinar
fechas
de
alto
valor:
SAN
VALENTÍN,
SEMANA
SANTA,
…
Apoyo
a
Revenue.

52. 52

54. 54
#artiemhotels

55. Comunicación de labores solidarias.

56. Además,
aparte
del
Reto
de
los
21
días,
que
ya
lleva
recaudados
más
de
1,000€
para
ALBA,
también
se
colaboró
con
“la
Cursa
del
Toro”
que
recaudaba
fondos
para
la
investigación
de
la
ontogénesis,
conocida
como
la
enfermedad
de
“los
huesos
de
cristal”.
artiem
montó
un
equipo,
pagó
las
inscripción
de
todos
los
participantes
de
artiem
y
sus
familiares
y
donó
5€
por
km
recorrido
resultando
en
36
participantes
y
1.120€
donados.
INSPIRAR
56

57. Este
año
ya
han
participado
mas
de
65
personas
en
la
recogida
y
estamos
orgullosos
de
ver
como
cada
año
participan,
no
solo
clientes
y
personal
de
Artiem
sino
que
además
contamos
con
grupos
de
menorquines
que
quieren
aportar
al
día
y
que
ya
van
cogiendo
la
costumbre
de
participar
cada
año
en
esta
actividad.
Otras
muestras
de
como
va
creciendo
el
apoyo
para
este
día
es
que
ya
tenemos
participantes
que
vienen
con
su
propio
material
(kayaks,
bolsas
para
recoger
la
basura)
para
asegurarse
de
su
participación.
Además
Mathieu
(jefe
de
Sport
&
Nature)
decidió
apoyar
también
con
la
causa,
por
lo
que
siempre
compra
los
salabres
para
ayudar
en
la
recogida,
donando
los
salabres
para
el
equipo!
57

59. 59

61. 61

62. 62

63. 63

64. 64
INNOVACIÓN
Eficiencia e Innovación

65. KRIVAKU
2017-­‐
Lean
.
65

66. 66

68. 68

69. 69

70. 70

71. 71

72. 72

73. 73

74. 74

75. 75

76. 76
COMO INSPIRAR & DELEITAR AL VIAJERO DE HOY

78. 78

79. 79
#artiemhotels

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82. 82

83. 83

84. 84

85. 85

86. 86

87. 87

88. 88
GRACIAS

89. MUCHAS
GRACIAS!!!!
89