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Novas Oportunidades PESQUISA Ouvir: colher insights a partir das manifestações dos usuários MARKETING Conversar: utilizar a conversa com as pessoas para promover sua causa social RELACIONAMENTO Ativar: identificar os fãs da sua causa social e fazer com que eles influenciem outros consumidores DESENVOLVIMENTO Envolver: fazer das pessoas presentes na rede uma fonte de inovação
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Vanessa Aguiar de Jesus Consultora de Mídias Digitais  http://www.slideshare.net/vaneaguiar www.voluntariosonline.org.br www.facebook.com/portalvoluntariosonline [email_address] Twitter: @sejavoluntario
 

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Vanessa Aguiar de Jesus

  • 1.  
  • 2.
  • 3.
  • 4. Vivemos em uma era com mudanças muita rápidas ou em uma mudança de era?
  • 5. Um nova forma de engajamento Sacrifício e Sofrimento Alegria e esperança Assistencialismo Cidadania
  • 6.
  • 8. Evolução da Internet Web 1.0 – 1995 Repositório de conteúdos, não há interação com o usuário. Modelo unilateral Transposição do offline para o online. Web 2.0 - 2000 Criação de relações entre indivíduo e informação. Geração de conteúdos próprios. Conexão com pessoas com interesses similares Construção coletiva. Geração de conhecimento e troca de experiências. Web 3.0 – 201? Rede semântica, pesquisa por contexto. Mar de dados. Todos os indivíduos conectados, onde quer que estejam. Tudo acontece online.
  • 9. Evolução da Internet Exemplo web 1.0
  • 10. Evolução da Internet Exemplo web 2.0
  • 11. Evolução da Internet Exemplo web 3.0
  • 15. E afinal, o que é mídia social?
  • 16. Mídia social são lugares como esses...
  • 17. Onde diferentes tipos de públicos... Consumidores Funcionários Investidores Jornalistas
  • 18. Conversam e compartilham informações Numa escala global e numa velocidade nunca antes vista... Comunicação boca a boca Mídia social Internet | Web 2.0
  • 19. Novas Oportunidades PESQUISA Ouvir: colher insights a partir das manifestações dos usuários MARKETING Conversar: utilizar a conversa com as pessoas para promover sua causa social RELACIONAMENTO Ativar: identificar os fãs da sua causa social e fazer com que eles influenciem outros consumidores DESENVOLVIMENTO Envolver: fazer das pessoas presentes na rede uma fonte de inovação
  • 20. O poder das mídias sociais
  • 21.  
  • 23.
  • 24. 4 passos importantes para planejar ações em mídia social
  • 25.
  • 26. I – Investigue e monitore qual é a percepção atual sobre sua entidade
  • 27. I – Investigue e monitore qual é a percepção atual sobre sua entidade
  • 28. II - Analise as percepções, mapeie oportunidades e pontos de atenção
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Principais métricas do Social Media
  • 37.
  • 38. Como?
  • 39. Como?
  • 40.
  • 41. Como?
  • 42. Como?
  • 43.  
  • 44. Vanessa Aguiar de Jesus Consultora de Mídias Digitais http://www.slideshare.net/vaneaguiar www.voluntariosonline.org.br www.facebook.com/portalvoluntariosonline [email_address] Twitter: @sejavoluntario
  • 45.