Diseño de experiencias, AN2017, clase 06: Emoción y observación

1. Diseño de experiencias 1
Observación y registro de emociones
TAMM 21agosto2017

2. ¿Qué es una emoción?

3. Emoción
• El término emoción viene del
latín emotĭo, que significa "movimiento
o impulso", "aquello que te mueve
hacia".
• Todas las emociones son esencialmente
IMPULSOS A LA ACCIÓN, cada una de
ellas inclina al ser humano hacia un
determinado tipo de conducta.
• La emoción resulta en la expresión de
distintos sentimientos.

4. “Infuse your creation with
emotion”
-Jeevak Badve

5. Estrategias para la observación
• Detectar a las personas involucradas en
el espacio.
• Observar la interacción entre dichas
personas: clientes-empleados,
empleados-empleados, clientes-
espacio, etc.
• Observar a cada persona de manera
individual: acciones, reacciones,
emociones, interacciones, ocupación,
desempeño, etc. (saquen al stalker que
llevan dentro  ).

6. • Escuchar comentarios, tonos e intención de voz (si, sigan stalkeando).
• Anoten todas las observaciones que realicen, no den nada por
sentado, ni pasen nada por alto. Pueden utilizar una tablita para que
sea más sencillo.
• Vean lo que no es evidente.

7. “El mundo es un escenario, y
todos los hombres y mujeres son
meros actores.”
-William Shakespeare

8. ¡Vamos a identificar a cada actor!
• Utilizando las estrategias que aprendieron en Etnografía, realizarán
las anotaciones y observaciones.
• Pueden utilizar mapas, diagramas, ilustraciones, tomar fotografías,
etc.
• Tratar de realizar las observaciones sin hablar con los involucrados,
evitar que se sientan incómodos o que cambien su rutina/actuación.
• Para la próxima clase visitar mínimo 6 lugares, realizar la observación
y anotaciones necesarias por cada espacio.
• Lleven la documentación para trabajar en clase.

9. Material próximas clases:
• Hojas blancas
• Papel kraft/cartulinas/hojas de rotafolio
• Masking tape o diurex
• Sharpies o plumones para anotar
• Post its
• Lo que se les ocurra que puedan necesitar.