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Cultura Adaptativa: (re)construindo a
cultura receptiva à mudança
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Cultura
dicionário Michaelis
[antropologia] Conjunto de conhecimentos, costumes, crenças, padrões de
padrões de comportamento, adquiridos e transmitidos socialmente, que
socialmente, que caracterizam um grupo social.
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3
Iceberg da Cultura
Edward T. Hall’s, 1976
visível
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processos, normas, linguagem,
atitude, roupas, rituais, estrutura
formal
crenças, modelo de tomada de
decisão, estrutura informal,
normas tácitas
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Cultura Adaptativa
“ É aquela em que as pessoas aprimoram
continuamente suas capacidades para criar o
futuro que realmente gostariam de ver surgir.”
Prof. Wankes Leandro
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#profwankesleandro
Adaptado do conceito Organizações que Aprendem do Peter Senge por Prof. Wankes Leandro
4@wankesleandro
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Cultura Adaptativa
Domínio Pessoal: visão x realidade = tensão criativa
Modelos Mentais: mindset fixo mindset de crescimento
Visão Compartilhada: propósito
Aprendizado em Equipe: colaboração
Pensamento Sistêmico: compreensão dos inter-relacionamentos e padrões
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Exercício de Avaliação da
Cultura Adaptativa – responda Sim ou Não
( ) As pessoas sentem que estão fazendo algo que importa – para elas
pessoalmente – e para o mundo maior.
( ) Cada indivíduo na organização de algum modo está se expandindo,
crescendo ou melhorando sua capacidade de criar.
( ) As pessoas percebem que são mais inteligentes juntas do que separadas.
( ) A organização tem consciência da sua base de conhecimento tácito
@wankesleandro
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( ) Visões do rumo da empresa emergem de todos os níveis/áreas/silos.
( ) Os empregados são convidados a tomar conhecimento do que está
ocorrendo em cada nível da organização, de modo que eles possam entender
como suas ações influenciam outros.
( ) As pessoas sentem-se livres para indagar, umas às outras, acerca de suas
premissas e pré-disposições. Existem poucos (se houver) assuntos
inabordáveis.
Exercício de Avaliação da
Cultura Adaptativa – responda Sim ou Não
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8
( ) As pessoas se tratam como colegas. Existe um respeito mútuo e confiança
no modo como elas falam umas com as outras, e trabalham juntas, sejam
quais forem suas opiniões.
( ) As pessoas sentem-se livres para testar experimentos, assumir riscos e
avaliar abertamente os resultados. Ninguém é julgado por cometer um erro.
Exercício de Avaliação da
Cultura Adaptativa – responda Sim ou Não
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9
Exercício de Avaliação da
Cultura Adaptativa
Até 4 Sim – Cultura NÃO Adaptativa
5 Sim – Meio do caminho
+5 Sim – Cultura Adaptativa
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10
Como mudar a cultura
(re)construí-la?
@wankesleandro
@wankesleandro 11
1º passo: Entender ocontexto
OrdenadoNãoordenado
@wankesleandro
Cynefin Framework, Dave Snowden
Claro
ComplicadoComplexo
Caótico
12
OrdenadoNão Ordenado
Clara relação de causa-efeito
Previsibilidade de longo prazo
Especialistas percebem relação de causa-efeito
Previsibilidade de médio prazo
Relações de causa-efeito
deve ser testadas
Previsibilidade de curto prazo
Não há relação de causa-efeito
perceptível
Sem Previsibilidade
Em qual contexto você está?
@wankesleandro
13
2º passo: Use a Curva de Valor
Que atributos tenho que ELIMINAR, REDUZIR, ELEVAR, CRIAR?
@wankesleandro
Kim & Mauborgne, 2004
14
2º passo: Use a Estrela do Mar para apoiar
@wankesleandro
15
3º passo:
Crie um caso de sucesso
• escolha uma equipe fácil
• sensibilize as pessoas:
utilize a Técnica TRIZ
www.estruturaslibertadoras.com.br
15@wankesleandro
16
“ As organizações evoluem por
INVEJA ORGANIZACIONAL.”
@wankesleandro
@wankesleandro
17
Como eu posso piorar a Cultura Adaptativa da
minha organização?
@wankesleandro
18
O que acontece (o que eu faço) hoje que contribui
para não existir uma Cultura Adaptativa?
O que
f o i ?!
@wankesleandro
19
Eu vou parar de ____________________ e
vou começar a _____________________ .
@wankesleandro
(fazer xxxx)
20
4º passo: Monitore a evolução e faça ajustes
• use a técnica W3: What?, So What? e Now what?
[também é uma Estrutura Libertadora]
“O Quê?” O que aconteceu? O que você percebeu, que fatos ou
observações se destacaram?
Então, depois de todas as observações mais importantes terem sido
coletadas, pergunte:
“EDaí?” Por que isso é importante? Quais padrões ou conclusões estão
surgindo? Que hipóteses você pode fazer?
Em seguida, quando as observações fazem sentido para o grupo,
pergunte
“EAgora?” Quais ações fazem sentido?
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“Quando tiver dúvida, simplifique.
― Eric Ries
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Cultura Adaptativa: (re) construindo a cultura receptiva à mudança

  • 1. Cultura Adaptativa: (re)construindo a cultura receptiva à mudança @wankesleandro Me siga @wankesleandro
  • 2. 2 Cultura dicionário Michaelis [antropologia] Conjunto de conhecimentos, costumes, crenças, padrões de padrões de comportamento, adquiridos e transmitidos socialmente, que socialmente, que caracterizam um grupo social. @wankesleandro
  • 3. 3 Iceberg da Cultura Edward T. Hall’s, 1976 visível invisível processos, normas, linguagem, atitude, roupas, rituais, estrutura formal crenças, modelo de tomada de decisão, estrutura informal, normas tácitas @wankesleandro
  • 4. Cultura Adaptativa “ É aquela em que as pessoas aprimoram continuamente suas capacidades para criar o futuro que realmente gostariam de ver surgir.” Prof. Wankes Leandro @wankesleandro #profwankesleandro Adaptado do conceito Organizações que Aprendem do Peter Senge por Prof. Wankes Leandro 4@wankesleandro
  • 5. 5 Cultura Adaptativa Domínio Pessoal: visão x realidade = tensão criativa Modelos Mentais: mindset fixo mindset de crescimento Visão Compartilhada: propósito Aprendizado em Equipe: colaboração Pensamento Sistêmico: compreensão dos inter-relacionamentos e padrões @wankesleandro
  • 6. 6 Exercício de Avaliação da Cultura Adaptativa – responda Sim ou Não ( ) As pessoas sentem que estão fazendo algo que importa – para elas pessoalmente – e para o mundo maior. ( ) Cada indivíduo na organização de algum modo está se expandindo, crescendo ou melhorando sua capacidade de criar. ( ) As pessoas percebem que são mais inteligentes juntas do que separadas. ( ) A organização tem consciência da sua base de conhecimento tácito @wankesleandro
  • 7. 7 ( ) Visões do rumo da empresa emergem de todos os níveis/áreas/silos. ( ) Os empregados são convidados a tomar conhecimento do que está ocorrendo em cada nível da organização, de modo que eles possam entender como suas ações influenciam outros. ( ) As pessoas sentem-se livres para indagar, umas às outras, acerca de suas premissas e pré-disposições. Existem poucos (se houver) assuntos inabordáveis. Exercício de Avaliação da Cultura Adaptativa – responda Sim ou Não @wankesleandro
  • 8. 8 ( ) As pessoas se tratam como colegas. Existe um respeito mútuo e confiança no modo como elas falam umas com as outras, e trabalham juntas, sejam quais forem suas opiniões. ( ) As pessoas sentem-se livres para testar experimentos, assumir riscos e avaliar abertamente os resultados. Ninguém é julgado por cometer um erro. Exercício de Avaliação da Cultura Adaptativa – responda Sim ou Não @wankesleandro
  • 9. 9 Exercício de Avaliação da Cultura Adaptativa Até 4 Sim – Cultura NÃO Adaptativa 5 Sim – Meio do caminho +5 Sim – Cultura Adaptativa @wankesleandro
  • 10. 10 Como mudar a cultura (re)construí-la? @wankesleandro
  • 11. @wankesleandro 11 1º passo: Entender ocontexto OrdenadoNãoordenado @wankesleandro
  • 12. Cynefin Framework, Dave Snowden Claro ComplicadoComplexo Caótico 12 OrdenadoNão Ordenado Clara relação de causa-efeito Previsibilidade de longo prazo Especialistas percebem relação de causa-efeito Previsibilidade de médio prazo Relações de causa-efeito deve ser testadas Previsibilidade de curto prazo Não há relação de causa-efeito perceptível Sem Previsibilidade Em qual contexto você está? @wankesleandro
  • 13. 13 2º passo: Use a Curva de Valor Que atributos tenho que ELIMINAR, REDUZIR, ELEVAR, CRIAR? @wankesleandro Kim & Mauborgne, 2004
  • 14. 14 2º passo: Use a Estrela do Mar para apoiar @wankesleandro
  • 15. 15 3º passo: Crie um caso de sucesso • escolha uma equipe fácil • sensibilize as pessoas: utilize a Técnica TRIZ www.estruturaslibertadoras.com.br 15@wankesleandro
  • 16. 16 “ As organizações evoluem por INVEJA ORGANIZACIONAL.” @wankesleandro @wankesleandro
  • 17. 17 Como eu posso piorar a Cultura Adaptativa da minha organização? @wankesleandro
  • 18. 18 O que acontece (o que eu faço) hoje que contribui para não existir uma Cultura Adaptativa? O que f o i ?! @wankesleandro
  • 19. 19 Eu vou parar de ____________________ e vou começar a _____________________ . @wankesleandro (fazer xxxx)
  • 20. 20 4º passo: Monitore a evolução e faça ajustes • use a técnica W3: What?, So What? e Now what? [também é uma Estrutura Libertadora] “O Quê?” O que aconteceu? O que você percebeu, que fatos ou observações se destacaram? Então, depois de todas as observações mais importantes terem sido coletadas, pergunte: “EDaí?” Por que isso é importante? Quais padrões ou conclusões estão surgindo? Que hipóteses você pode fazer? Em seguida, quando as observações fazem sentido para o grupo, pergunte “EAgora?” Quais ações fazem sentido? @wankesleandro
  • 21. “Quando tiver dúvida, simplifique. ― Eric Ries 21 @wankesleandro
  • 22. Obrigado! #VemComigo Me siga @wankesleandro Siga minha hashtag #profwankesleandro @cursoBSB