Este documento discute como construir uma cultura adaptativa nas organizações. Ele define cultura adaptativa como aquela em que as pessoas continuamente aprimoram suas capacidades para criar o futuro desejado. O documento fornece exemplos de características de uma cultura adaptativa e um exercício para avaliar o nível de adaptabilidade da cultura de uma organização. Ele também apresenta etapas para (re)construir a cultura, incluindo entender o contexto, usar ferramentas como a curva de valor e criar casos de sucesso iniciais.
2. 2
Cultura
dicionário Michaelis
[antropologia] Conjunto de conhecimentos, costumes, crenças, padrões de
padrões de comportamento, adquiridos e transmitidos socialmente, que
socialmente, que caracterizam um grupo social.
@wankesleandro
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Iceberg da Cultura
Edward T. Hall’s, 1976
visível
invisível
processos, normas, linguagem,
atitude, roupas, rituais, estrutura
formal
crenças, modelo de tomada de
decisão, estrutura informal,
normas tácitas
@wankesleandro
4. Cultura Adaptativa
“ É aquela em que as pessoas aprimoram
continuamente suas capacidades para criar o
futuro que realmente gostariam de ver surgir.”
Prof. Wankes Leandro
@wankesleandro
#profwankesleandro
Adaptado do conceito Organizações que Aprendem do Peter Senge por Prof. Wankes Leandro
4@wankesleandro
5. 5
Cultura Adaptativa
Domínio Pessoal: visão x realidade = tensão criativa
Modelos Mentais: mindset fixo mindset de crescimento
Visão Compartilhada: propósito
Aprendizado em Equipe: colaboração
Pensamento Sistêmico: compreensão dos inter-relacionamentos e padrões
@wankesleandro
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Exercício de Avaliação da
Cultura Adaptativa – responda Sim ou Não
( ) As pessoas sentem que estão fazendo algo que importa – para elas
pessoalmente – e para o mundo maior.
( ) Cada indivíduo na organização de algum modo está se expandindo,
crescendo ou melhorando sua capacidade de criar.
( ) As pessoas percebem que são mais inteligentes juntas do que separadas.
( ) A organização tem consciência da sua base de conhecimento tácito
@wankesleandro
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( ) Visões do rumo da empresa emergem de todos os níveis/áreas/silos.
( ) Os empregados são convidados a tomar conhecimento do que está
ocorrendo em cada nível da organização, de modo que eles possam entender
como suas ações influenciam outros.
( ) As pessoas sentem-se livres para indagar, umas às outras, acerca de suas
premissas e pré-disposições. Existem poucos (se houver) assuntos
inabordáveis.
Exercício de Avaliação da
Cultura Adaptativa – responda Sim ou Não
@wankesleandro
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( ) As pessoas se tratam como colegas. Existe um respeito mútuo e confiança
no modo como elas falam umas com as outras, e trabalham juntas, sejam
quais forem suas opiniões.
( ) As pessoas sentem-se livres para testar experimentos, assumir riscos e
avaliar abertamente os resultados. Ninguém é julgado por cometer um erro.
Exercício de Avaliação da
Cultura Adaptativa – responda Sim ou Não
@wankesleandro
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Exercício de Avaliação da
Cultura Adaptativa
Até 4 Sim – Cultura NÃO Adaptativa
5 Sim – Meio do caminho
+5 Sim – Cultura Adaptativa
@wankesleandro
12. Cynefin Framework, Dave Snowden
Claro
ComplicadoComplexo
Caótico
12
OrdenadoNão Ordenado
Clara relação de causa-efeito
Previsibilidade de longo prazo
Especialistas percebem relação de causa-efeito
Previsibilidade de médio prazo
Relações de causa-efeito
deve ser testadas
Previsibilidade de curto prazo
Não há relação de causa-efeito
perceptível
Sem Previsibilidade
Em qual contexto você está?
@wankesleandro
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2º passo: Use a Curva de Valor
Que atributos tenho que ELIMINAR, REDUZIR, ELEVAR, CRIAR?
@wankesleandro
Kim & Mauborgne, 2004
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3º passo:
Crie um caso de sucesso
• escolha uma equipe fácil
• sensibilize as pessoas:
utilize a Técnica TRIZ
www.estruturaslibertadoras.com.br
15@wankesleandro
16. 16
“ As organizações evoluem por
INVEJA ORGANIZACIONAL.”
@wankesleandro
@wankesleandro
17. 17
Como eu posso piorar a Cultura Adaptativa da
minha organização?
@wankesleandro
18. 18
O que acontece (o que eu faço) hoje que contribui
para não existir uma Cultura Adaptativa?
O que
f o i ?!
@wankesleandro
19. 19
Eu vou parar de ____________________ e
vou começar a _____________________ .
@wankesleandro
(fazer xxxx)
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4º passo: Monitore a evolução e faça ajustes
• use a técnica W3: What?, So What? e Now what?
[também é uma Estrutura Libertadora]
“O Quê?” O que aconteceu? O que você percebeu, que fatos ou
observações se destacaram?
Então, depois de todas as observações mais importantes terem sido
coletadas, pergunte:
“EDaí?” Por que isso é importante? Quais padrões ou conclusões estão
surgindo? Que hipóteses você pode fazer?
Em seguida, quando as observações fazem sentido para o grupo,
pergunte
“EAgora?” Quais ações fazem sentido?
@wankesleandro