In this presentation you will find how managers differs in the same organization according to their place.

1. Do managers manage
differently based on
where they are in the
organization?
By: D r. Wazhma Hakimi

2. Members of First Group:
1. ‫حکیمی‬ ‫وژمه‬ ‫داکتر‬
2. ‫فروتن‬ ‫شاپور‬ ‫داکتر‬
3. ‫آرام‬ ‫شیر‬ ‫محمد‬ ‫داکتر‬
4. ‫احمدزی‬ ‫عبدالعظیم‬ ‫داکتر‬
5. ‫سروری‬ ‫لینا‬
6. ‫اصفی‬ ‫شبانه‬
7. ‫حبیبی‬ ‫ظریفه‬
8. ‫زاده‬ ‫گلب‬ ‫نرگس‬
9. ‫کارگر‬ ‫سویتا‬
10. ‫جویا‬ ‫زهره‬
11. ‫سادات‬ ‫شکیل‬
12. ‫نایبی‬ ‫ستوری‬
13. ‫س‬‫بارز‬ ‫حر‬
14 ‫شرق‬ ‫شیوا‬ ‫فرزانه‬
15. ‫منی‬‫ر‬‫زاده‬ ‫قاری‬ ‫ه‬
16. ‫زیبا‬ ‫فرحت‬
17. ‫قادری‬ ‫مرزیل‬
18. ‫دوست‬ ‫فاطمه‬

3. Outline
• Types of skills needed by managers
• Centralized and decentralized organizations
• Management types
• Roles of management
• Line and staff authority
• Organizational Hierarchy
• Management in different departments

4. ‫های‬ ‫مهارت‬ ‫داشتن‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫مدیران‬ ‫فرق‬
‫مدیریت‬
‫مدیریت‬ ‫عمده‬ ‫های‬ ‫:مهارت‬
•‫ادراکی‬ ‫های‬ ‫مهارت‬)Conceptual skills(
•) ‫تخنیکی‬ ‫های‬ ‫مهارت‬Technical skills(
•‫بشری‬ ‫های‬ ‫مهارت‬(Human/Interpersonal skills(

5. ‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫مهارت‬ ‫داشتن‬ ‫میزان‬
:‫بالیی‬ ‫سطوح‬ ‫مدیران‬
Human Skills
Conceptual Skills
Technical Skills

6. ‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫مهارت‬ ‫داشتن‬ ‫میزان‬
:‫متوسط‬ ‫سطوح‬ ‫مدیران‬
Human Skills
Conceptual and Technical Skills

7. ‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫مهارت‬ ‫داشتن‬ ‫میزان‬
‫سطوح‬ ‫مدیران‬‫پای‬‫ی‬‫ن‬:
Human Skills
Technical Skills
Conceptual Skills

11. ‫های‬ ‫نهاد‬ ‫میان‬ ‫مدیریت‬ ‫فرق‬Centralized‫و‬
decentralized
Top down management:
• Top level managers
• More management
levels
• Slow decision making
process
• Less communication
• Not easily flexible
Bottom up management:
• First line managers
• Less management levels
• Rapid decision making
process
• More communication
• flexible

12. ‫انواع‬ ‫به‬ ‫نظر‬ ‫مدیران‬ ‫میان‬ ‫تفاوت‬
‫مدیر‬‫ی‬‫ت‬)Management Types(
‫مدیران‬ ‫وظایف‬ ‫در‬ ‫فرق‬:
۱.‫عمودی‬ ‫اختلفات‬)vertical differences(
۲.‫افقی‬ ‫اختلفات‬)Horizontal differences(

13. Organizational levels

14. Title 1st
line managers Middle line managers Top managers
Planning 15% 18% 28%
Organizing 24% 33% 36%
Leading 51% 36% 22%
controlling 10% 13% 14%

15. ‫افقی‬ ‫اختلفات‬)Horizontal
differences(
1.‫یا‬ ‫وظیفوی‬ ‫سطح‬ ‫مدیران‬Functional managers
•‫اساسی‬
•‫حمایوی‬
1.‫یا‬ ‫عمومی‬ ‫مدیران‬General managers

16. ‫به‬ ‫نظر‬ ‫مدیران‬ ‫فرق‬Management
Roles
Mintzberg`s Managerial Roles:
•Interpersonal
• Figurehead
• Leader
• Liaison
•Informational
• Monitor
• Disseminator
• Spokesperson
•Decisional
• Entrepreneur
• Disturbance handler
• Resource allocator
• negotiator

18. ‫داشتن‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫مدیریت‬ ‫میان‬ ‫فرق‬
‫صلحیت‬
‫در‬Bureaucracy‫صلحیت‬ ‫به‬ ‫رابطه‬ ‫در‬
‫یا‬ ‫نظریه‬ ‫دو‬concept‫دارد‬ ‫وجود‬:
•Line authority
–Line departments
–Line employees
•Staff authority
–Staff departments
–Staff employees

19. Organizational Hierarchy ‫مدیر‬ ‫فرق‬‫ی‬‫ساختار‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫ت‬
‫نهاد‬‫یا‬
:‫دارد‬ ‫را‬ ‫ذیل‬ ‫انواع‬ ‫ها‬ ‫نهاد‬ ‫ساختار‬
•Flat organizational hierarchy/flattened organization
•Tall organizational hierarchy/tall organization

21. ‫های‬ ‫دیپارتمنت‬ ‫به‬ ‫نظر‬ ‫مدیران‬ ‫تفاوت‬
‫مختلفه‬
‫بشری‬ ‫منابع‬ ‫مدیریت‬
‫را‬ ‫وظایف‬ ‫دونوع‬ ‫بشری‬ ‫منابع‬ ‫مدیران‬
:‫میدهند‬ ‫انجام‬
•Management functions
•Operational functions

22. ‫مدیریتی‬ ‫وظایف‬‫بشری‬ ‫منابع‬ ‫مدیر‬-:
‫می‬ ‫مدیریت‬ ‫عمده‬ ‫وظیفه‬ ‫جهار‬ ‫همانا‬ ‫که‬
‫یعنی‬ ‫باشد‬)planning, organizing, leading
and controlling(

23. ‫اجراییوی‬ ‫وظایف‬‫بشری‬ ‫منابع‬ ‫مدیر‬-:
‫نیز‬ ‫را‬ ‫اجراییوی‬ ‫وظایف‬ ‫مدیریتی‬ ‫وظایف‬ ‫براعلوه‬
:‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫که‬ ‫میدهند‬ ‫انجام‬
•Employment‫استخدام‬
•HR development
•Compensation‫انگیزه‬‫و‬ ‫امتیازت‬ ، ‫حقوق‬
•employee relation
•

24. -: ‫مالی‬ ‫امور‬ ‫مدیریت‬
•‫مالی‬ ‫منابع‬ ‫کردن‬ ‫نظارت‬
•:‫از‬ ‫است‬ ‫عبارت‬ ‫مالی‬ ‫مدیر‬ ‫مهم‬ ‫وظایف‬
‫توزیع‬ ،‫وجوه‬ ‫اختصاص‬ ،‫وجوه‬ ‫نمودن‬ ‫زیاد‬ ،‫منابع‬ ‫شناسایی‬ ،‫مالی‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬
‫مدیرت‬ ،‫منابع‬ ‫بینی‬ ‫بیش‬ ،‫مالی‬ ‫خطرات‬ ‫مدیریت‬ ،‫سرمایه‬ ‫تحفظ‬ ،‫اضافی‬ ‫وجوه‬
‫داخلی‬ ‫آهنگی‬ ‫هم‬ ‫و‬ ‫هزینه‬ ‫کنترول‬ ،‫ها‬ ‫ملکیت‬.

25. References:
•.‫امور‬ ‫مدیریت‬ ‫مبادی‬ ‫کتاب‬ ‫دوم‬ ‫نسخه‬ ‫اسلم‬ ‫میر‬ ‫خواجه‬ ،‫سعید‬
. . .‫برویز‬ ‫مطبعه‬ ‫افغانستان‬ ‫عامه‬ ‫صحت‬ ‫ملی‬ ‫انستیتیوت‬ ‫چاب‬ ‫صحی‬
‫سال‬ ‫اسد‬۱۳۹۲
•Goodwin, N., Gruen, R. and Iles, N. (2006) Managing Health
Services. 1st
ed. Maidenhead: Open University Press.
•Quinn, S. (2010) Management Basics. [Online]. 1st
Ed. Available
from: bookboon.com