2. Qual a estratégia de negócios da Coca Cola? Qual a relação entre
colaboração e inovação e a estratégia de negócios da Coca Cola?
Estratégia : Utilizar a marca que é altamente reconhecida e confiável e a
mais valiosa do mundo
Relação entre colaboração e inovação e a estratégia de negócios: Aplicar as
ferramentas de marketing que utilizam dados históricos, demográficos,
imagens, vídeos e informações culturais em um único sistema de informações
Início da integração com o gerenciador de conteúdos da IBM e em março
de 2008, anúncio da utilização das ferramentas de colaboração da Microsoft
3. De que forma a Coca Cola está utilizando os sistemas colaborativos para
executar seu modelo e sua estratégia de negócios? Liste e descreva os
sistemas e tecnologias colaborativas que a empresa está utilizando.
Ferramentas integradas de colaboração da Microsoft:
Transmissão de vídeos ao vivo para todos os trabalhadores de
conhecimento
Agendamento de conferências através do LiveMeeting do
Microsoft Outlook
Iniciar sessões de bate papo através do sistema de mensagensIniciar sessões de bate papo através do sistema de mensagens
instantâneas do Office Communicator e transformá-la em uma
chamada de celular
Oferecem uma plataforma para uma nova intranet capaz de
divulgar notícias da empresa, conteúdo em áudio e vídeo, blogs
executivos e pesquisas entre empregados, através do SharePoint
O projeto é expandir as ferramentas colaborativas para os dispositivos
móveis dos funcionários abastecedores de máquinas e caminhões.
4. Porque o relacionamento da Coca Cola com suas engarrafadoras é tão
importante? O que a Coca Cola está fazendo para melhorar sua habilidade
na colaboração com suas engarrafadoras?
Aproximadamente 300 engarrafadoras independentes locais
Tem investimentos significativos em muitas delas e é até proprietária de
outras
Projeto Scale: Padronizar a comunicação entre as engarrafadoras
90% das práticas de negócios foram compartilhadas e que a maioria delas
havia planejado atualizações de software para os próximos anoshavia planejado atualizações de software para os próximos anos
Projeto Coke One: Modelo de engarrafadora baseado na versão 6.0 da
plataforma SAP/ERP. Esse modelo suporta 650 processos de negócios comuns
a todas as engarrafadoras, que ficaram ansiosas para implantar a novidade,
pois já estavam dispostas a atualizar seu software
Objetivos: Melhor comunicação entre a matriz e engarrafadoras; cadeia de
abastecimento mais funcional; tornar a relação mais cordial entre as
empresas.
5. Quais são as expectativas de sucesso da Coca Cola no futuro? Os sistemas de
informação farão diferença? Explique.
O caminho que está sendo trilhado pela Coca Cola é através de redes sociais,
como a Mycokerewards.com, que reúne usuários a partir de seu gosto por
esportes, música, entretenimento e bebidas.
6. A Coca Cola também está no Facebook. A Burn Alter Ego combina as
amizades existentes no Facebook, tecnologia de fotos mash-ups para avatares
e relatos sobre festas. É possível criar uma pessoa virtual que possui uma
“vida noturna” totalmente separada da vida real.
7. Exemplos de utilização de sistemas colaborativos em empresas do mercado:
A Hunter Douglas do Brasil Ltda, empresa do segmento de decoração, possui
o sistema My Hunter Douglas, onde os clientes podem acessar todos os
sistemas de pedidos, fazer simulações de cores e personalização de pedidos.
Possui também uma página no Facebook e no Pinterest, onde são divulgadas
todas as informações aos clientes, novos produtos, etc.
Seguem alguns prints de tela dos sistemas citados.Seguem alguns prints de tela dos sistemas citados.
