Сергей Федюнин, MainLink (Москва) Руководитель проектов MainLink
1. Как получить своих клиентов в
интернете при помощи инструментов
комплексного продвижения
Сергей Федюнин
Руководитель проектов MainLink
8(495)620-08-70 serj@mainlink.ru support_ml 1
2. Содержание
1. Новые форматы рекламы: SEO-объявления, Пресс-релизы,
лайки.
2. Пресс-релизы и цели, которые они помогают достичь,
примеры размещения пресс-релизов, кейсы использования
пресс-релизов для формирования положительной репутации
бренда в поиске.
3. Наш ответ контекстной рекламе: SEO – объявления.
4. Что включает SMM? Развеем мифы об неэффективности SMM
и рассмотрим типичные ошибки брендов.
5. Основные методы продвижения в социальных сетях.
Вирусный посев: какие тематики работают?
6. Особенности продвижения в Facebook: оформление и
максимальная адаптация страницы к привлечению
поклонников. Способы привлечения поклонников на страницу.
8(495)620-08-70 2
6. Особенности формата
Размещение на тематических площадках с
высокими показателями.
Высокая скорость индексации.
Тематика размещающих сайтов позволяет
информировать целевую аудиторию.
Релевантность поисковым запросам.
8(495)620-08-70 6
7. Цели, которые удаётся достичь с
использованием пресс-релизов
Повышение узнаваемости бренда.
Формирование положительного имиджа компании
в поиске.
BTL-услуги.
Поисковое статейное продвижение.
8(495)620-08-70 7
8. График роста посещаемости сайтов,
покупающих пресс-релизы*
Посещаемость
Группа сайтов 1
Группа сайтов 2
Время
*по данным аналитических исследований MainLink
8(495)620-08-70 8
9. Кейсы использования сервиса
По названию компании выводятся страницы с размещенными
пресс-релизами положительного характера, что позволяет
формировать ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ образ бренда/компании.
8(495)620-08-70 9
11. Пример негативной репутации в поиске
По названию компании выводятся страницы с отрицательными отзывами
уже на первой странице выдачи, в результате чего формируется
НЕГАТИВНЫЙ образ бренда/компании.
8(495)620-08-70 11
15. Преимущества рекламного формата
Отсутствие биржевых ссылок на странице
с объявлением.
Площадки с высокими показателями и пользующиеся
«доверием» со стороны поисковиков.
Тематическое окружение ссылки.
Вечный формат размещения.
8(495)620-08-70 15
16. Другие особенности рекламного формата
Красочное оформление.
Интересное для пользователя содержание.
Размещение ближе к верхней части страницы, после
основного текстового контента, рядом с блоками
контекстной рекламы и т.д.
Сайты-доноры с посещаемостью больше 100
чел/сутки.
8(495)620-08-70 16
17. Рост позиций сайтов, покупающих
объявления*
Время
Позиции сайта
НЧ
СЧ
ВЧ
Всего куплено объявлений: 30 000, из них скрытые: 5*
17
*по данным аналитических исследований MainLink
19. Что включает SMM?
Продвигием? Естественно! Но это только часть!
Анализируем отношение аудитории и управляем
репутацией.
Собираем информацию об аналогичных
продуктах/услугах.
Создаём каналы информации и поддержки клиентов.
8(495)620-08-70 19
20. Развеем мифы
- SMM Не эффективен!
…«Все меряются количеством лайков и френдов в корпоративных профилях, говорят
о раскрутке, создании пула лояльных пользователей и увеличении онлайн-продаж. В
реальности результат подобных интернет-потуг пока оборачивается звонкой монетой в
кошельках рекламщиков, но не бизнесменов, в эти рекламные кампании
вложившихся».
…«Раздали какие-то призы, которые поставщик предоставил бесплатно.
Просмотров много, комментарии какие-то есть. Реальных участников, помимо
наших сотрудников, человек сорок. К росту продаж акция не привела».
- Сколько участников? О! Мужиииик!
8(495)620-08-70 20
21. Наиболее частые ошибки при продвижении в
соц. сетях
- 100500 подписчиков.
- Скоропалительные выводы.
- Статистика? А зачем?
- «Только продавать!» Или другая крайность: «Продавать нельзя,
убегут!».
- Потом отвечу, не горит…
- Ищите нас на Facebook!
А где именно?
8(495)620-08-70 21
22. Показатели, по которым оценивается
эффективность SMM
Качество, частота обновления и разнообразие контента.
Состав и вовлечённость участников.
Оперативность ответов участникам, работа с негативом.
Упоминания в интернете.
Количество и качество переходов на сайт компании.
8(495)620-08-70 22
23. Пользователи активно следят за брендом
в facebook
Для отслеживания брендов 80% пользователей предпочитают использовать
Facebook.
40% Пользователей всегда приглашают в друзья пользователей в Facebook.
Около 70% пользователей Facebook подписаны на страницу какого-либо
бренда.
По данным http://www.likeni.ru/
(495)620-08-70 23
24. Первые шаги
1. Определяем цель присутствия в социальных медиа и
площадки для взаимодействия с ЦА.
- Facebook, Вконтакте, Twitter: сообщества и твиттер-аккаунты.
- Хорошие форумы.
- Профессиональные сообщества
- Блоги, которые пишут для вашей целевой аудитории.
2. Анализируем найденные площадки в зависимости от
цели присутствия: (отношение аудитории к
товарам/услугам, выявление негатива и работа с ним.)
8(495)620-08-70 24
25. Первые шаги
3. Созданием страницу компании и наполняем контентом (на
примере Facebook).
В Facebook реализованы самые богатые возможности по
созданию и наполнению страниц брендов.
- Определяем 2-3 ключевых слова, по которым вас могут искать
(можно взять из SEO ) и вставляем в название страницы.
- Наполняем страницу в соответствии с нашими целями
(продвижение, работа с мнениями или организация
канала поддержки пользователей).
- В Facebook есть возможность установки бесплатных приложений
для придания страницы привлекательного внешнего вида и
расширения функционала.
8(495)620-08-70 25
27. Полезные приложения для сообществ в
Facebook
- Приложения для создания титульной страницы сообщества
(видна тем пользователям, которые ещё не стали поклонниками
страницы)
StaticHtml, Welcome, SlideShow
- Организация центра поддержки пользователей
Копини
- Создание внутреннего форума для страницы
Forum for pages
- Обмен файлами различных форматов
Scribd
- Полуавтоматическое ведение хроники (позволяет задавать время
для автоматической публикации)
Post planner
8(495)620-08-70 27
28. Ведение страницы
Опросы, акции, конкурсы, мероприятия
Постинг (ведение хроники)
Информация публикаций всегда должна быть релевантной
тематике сообщества.
Контент публикаций должен быть уникальным и интересным.
В случае сообщества для продвижения компании соотношение
рекламных публикаций к публикациям общего характера
должно быть в среднем 1/7.
Лучшее время для публикаций: утро, день или вечер.
8(495)620-08-70 28
29. Хороший контент.. что имеется ввиду?
- Смешное содержание.
- Уникальность и полезность.
- Эмоциональность.
- Содержание, дающее ощущение пребывание в «теме»,
помогающее выглядеть умнее.
- Повод для сплетен
Также обратите внимание на: естественность,
направленность к окружающим.
8(495)620-08-70 29
31. Фото по заказу Reebok
В книге рекордов Гиннеса
8(495)620-08-70 31
32. Какое содержание работает?
- юмор.
- селебрити.
- анимация.
- демо продуктов.
- события, трюки.
- короткометражки.
- конкурсы.
- секс. Визуальное представление вирусного
- пародии. распространения контента
По данным: http://www.likeni.ru/analytics/123811/
8(495)620-08-70 32
33. Как «дать пинка» вашему сообществу?
1. Установка социальных плагинов на сайт.
Социальные кнопки и виджеты отображают количество
подписчиков на сообщество и служат каналом для прямой связи
сайта и сообщества.
2. Использование вирусного контента.
3. Привлечение поклонников через сервисы.
MasterLike (получение лайков на сообщества в Facebook,
позволяет создать первоначальную аудитория НА СТАРТЕ).
8(495)620-08-70 33
34. Социальные плагины
- Кнопки мне нравится Виджет Like Box Виджет сообщества
- Кнопки от твиттера
Виджет Опрос
8(495)620-08-70 34
35. Преимущества MasterLike
Простота использования.
Охват и быстрота получения лайков.
Только «живые» лайки.
Оперативная
круглосуточная
техническая поддержка.
8(495)620-08-70 35
36. Зачем нужны лайки?
Получение высоких позиций в поисковике
facebook.
Пользователи, нажавшие кнопку «Мне нравится»,
становятся подписчиками (поклонниками)
сообщества.
Вирусное распространение информации о
сообществе.
150 лайков, охват более 25 000 человек
Ссылки, которые учитываются Bing и Google в том
числе как социальные сигналы.
8(495)620-08-70 36
38. Промежуточные результаты продвижения
сервиса MasterLike в социальных сетях
Статистика переходов на сайт MasterLike из
социальных сетей за май 2012 года
8(495)620-08-70 38
39. Промежуточные результаты продвижения
сервиса MasterLike в социальных сетях
Сравнение данных по социальному трафику за периоды с
января по апрель и с апреля по июнь
8(495)620-08-70 39
40. Используемые средства аналитики
Статистики сообществ социальных сетей
- Просмотры,
посетители, действия, - Общий охват аудитории и
отчёты по контенту, вовлечение пользователей
демография
-Отчёты по каждой
публикации
Представлены только общие
данные, отсутствует -Степень вирусного
информация по степени распространения и
распространения контента вирусного охвата
среди пользователей
-Подробные отчёты
по каждому ключевому показателю
8(495)620-08-70 40
41. Используемые средства аналитики
Анализ соц. модулей в Google Analytics - Блок отчётов
«Соцфункции»
-Взаимодействие.
Сравниваем основные показатели посещений связанные, и не
связанные с соц. действием + сравнения посещений, связанных с
соц. действием по каждой комбинации источник-действие.
-Действия.
Сопоставляем число взаимодействий с разными соц. кнопками.
-Страницы.
Сравниваем количества соц. действий на различных страницах
сайта.
8(495)620-08-70 41
42. Используемые средства аналитики
Яндекс.Метрика
-Отчёты по блоку «Поделиться».
-Просмотр карты кликов.
-Просмотр данных Вебвизора.
8(495)620-08-70 42