Guerilla usability testing
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
1 j'aime•246 vues
Czym są testy użyteczności? Dlaczego i kiedy warto je stosować? I jak to zrobić kiedy nie ma budżetu i/lub czasu? Partyzanckie testy użyteczności, mogą być odpowiedzią na wiele bolączek trapiących analityków internetowych.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Guerilla usability testing
Similaire à Guerilla usability testing (20)
Plus de Web Analytics Wednesday Warsaw
Plus de Web Analytics Wednesday Warsaw (15)
Guerilla usability testing
- 1. Guerilla usability testing Testy użyteczności DIY Agnieszka Winczakiewicz
- 2. Guerilla usability testing Test użyteczności = jak działa produkt / usługa? Test z osobami z grupy użytkowników Najczęściej – testy zadaniowe Czyli - obserwacja użytkowników podczas wykonywania określonych zadań
- 4. Zwykle wygląda to tak: + + + + + + ++ Istniejący serwis? Redesign? Po redesignie? Cel badania Moderator Scenariusz badania Kryteria rekrutacyjne Agencja rekrutacyjna Lab Soft Badani Raport
- 5. Guerilla = partyzancki Nie ma budżetu Nie ma czasu Nie ma poparcia w organizacji
- 6. NIE
- 7. Wariant A: brak poparcia + istniejący serwis
- 8. Wariant A: brak poparcia + istniejący serwis Cel musi być zawsze! 1, max 2 zadania Ale wciąż powinny być zorientowane na cele użytkownika i nie zawierać wskazówek Nie każdy kto się nawinie Ale rozsądnie z kryteriami, 1-2 zmiennych Nielsen mówi, że 3 - 5 da radę Cel badania Moderator Scenariusz badania Kryteria rekrutacyjne Agencja rekrutacyjna Lab Soft Badani Raport
- 9. Co z tego bierzemy? Hipotezy do testów AB/MVT Wyzwanie organizacja Co tracimy?
- 10. Wariant B: brak pieniędzy + makieta http://teamddm.com/articles/wireframes-getting-a-shared-understanding
- 11. Wiadomo Trzeba poćwiczyć Dodajmy tu kryterium umiejętności Nielsen wciąż mówi, że wystarczy 5 Wariant B: brak pieniędzy + makieta Umiar + ścieżka krytyczna, którą da się przejść Warto nagrać Cel badania Moderator Scenariusz badania Kryteria rekrutacyjne Agencja rekrutacyjna Lab Soft Badani Raport
- 12. Co z tego bierzemy? Poprawki jeszcze przed wdrożeniem Możemy iterować Wyzwanie moderowanie Co tracimy?
- 13. Wariant C: brak czasu + serwis po redesignie
- 14. Konkret 3-4 zadania, Krótkie Kluczowe ekrany Najlepiej użytkownicy Minimum 30 -50 Wariant C: brak czasu + serwis po redesignie Zmiana metody- Test pierwszego kliknięcia Baza Mailing Ogłoszenie Bez tego nie da rady. Potrzebny $ Chalkmark Usabilla Cel badania Moderator Scenariusz badania Kryteria rekrutacyjne Agencja rekrutacyjna Lab Soft Badani Raport
- 15. Co z tego bierzemy? Szybki feedback - wiem/nie wiem co robić? w świetle aktualnych badań użytkownikom który poprawnie wykonali pierwsze kliknięcie w 87% udaje się zakończyć dane zadanie sukcesem , przy “złym” kliknięciu ten szansa spada do 46% Wyzwanie rekrutacja Co tracimy?
- 16. Co czytać ? Od kogo ściągać? Czego używać?
- 17. Soft – nagrywanie Lookback <3 https://lookback.io/ Quicktime Trial – Camtasia Soft – pierwsze kliknięcie Chalkmark Usabilla – Visual Survey Kogo czytać Userfocus http://userfocus.co.uk Measuring Usability http://www.measuringu.com/ UK’s Government Digital Services http://www.usability.gov/ Od kogo ściągać Rekrutacja – fb Ideo Design Research
- 18. Dzięki!
Notes de l'éditeur
- Usability testing refers to evaluating a product or service by testing it with representative users. Typically, during a test, participants will try to complete typical tasks while observers watch, listen and takes notes. The goal is to identify any usability problems, collect qualitative and quantitative data and determine the participant's satisfaction with the product.