A cosa serve la marketing automation? Può essere utile sia alle aziende business to business che a quelle business to consumer? Perchè è molto più potente dell'e-mail marketing? Quanto migliora la conversione dei visitatori di un sito in potenziali clienti (lead)? In queste slide scoprirete tutto questo e potrete poi visitare il sto web https://marketing-automation-service.it/

2. SALESmanago: le soluzioni di
prossima generazione che
ridefiniscono il tuo marketing
Stiamo cambiando il modo di
lavorare dei marketers
Abbiamo creato la piattaforma di
marketing automation più innovativa
al mondo per l’eCommerce , B2C, B2B
e per le aziende di ogni dimensione.
Il nostro software permette ai nostri
clienti di raggiungere risultati di
vendite eccezionali, grazie all’utilizzo
di una gamma completa di strumenti
di marketing automatizzati o
personalizzati in un ambiente
multicanale.

3. Siamo i leader del mercato

5. Maggiori Benefits
Maggiori
ricavi dalle
vendite e
creazione
di contatti
Maggior
lifetime
value di
ogni cliente
Risultati
misurabili
Marketing
e vendite
allineati
Aumento
della
produttività
Creazione di
conoscenza
preziosa
sulle mosse
dei clienti
Raccogli i
contatti
all’inizio del
processo
decisionale
Accresci la
tua mira
grazie alla
conoscenza
degli
interessi dei
clienti
Grande
campagna
per
ottimizzare
le
funzionalità
Il marketing
inizia a
creare die
processi e
non solo
campagne
di una volta

6. Come funziona SALESmanago
Dati:
SALESmanago identifica i visitatori del sito e raccoglie informazioni
sul loro comportamento e le loro transazioni.
Automazione:
un processo integrale di marketing automation che fornisce
prospetti dal momento dell’acquisizione fino a quello dell’acquisto.
Personalizzazione:
un motore di personalizzazione real-time permette ai marketers di
mandare offerte 1-a-1 attraverso tutti i canali di marketing.

7. Consegna di contenuti
personalizzati dinamici e offerte
attraverso tutti i canali

8. Caratteristiche
e Soluzioni

10. Website Visitor
Tracking

11. Website Visitor Tracking
 SALESmanago identifica le
persone e le compagnie che
visitano il tuo sito e poi monitora
e analizza i loro comportamenti
online
 Connetti i dati sui tuoi clienti dal
CRM con la loro attività online
 Tracking delle visite dei clienti:
- Data e orario della visita
- URL-s
- Tempo speso su ogni URL
- Fonti delle visite
 Vedi quali compagnie visitano il
tuo sito anche se non hai i loro
dati di contatto nel CRM

13. CRM

14. CRM - Dashboard
 Informazioni generali sui contatti
nel tuo database
 Liste automatiche di:
- Hot Leads con le maggiori
possibilità di vendita
- Contatti aggiunti recentemente
al database e non ancora
contattati dal reparto vendite
- Prossime attività programmate
dal reparto vendite
 Tabelle per misurare e comparare
i risultati di periodi differenti
 Set personalizzabile dei più
importanti canali di vendita nel
tuo CRM

15. 360° Customer View: Contact Card
 Dati sul comportamento, sulle
transazioni e demografici
 Dati comprensivi riguardo:
- Profilo generale del contatto e
linea del tempo delle sue attività
- Lista delle qualità assegrate ad
ogni contatto
- Lista delle transazioni
- Ogni visita del sito
- L’intera cronologia delle
comunicazioni
- Statistiche sull’attività giornaliera
ed oraria
 Punteggio attuale del contatto e
dinamica della sua crescita
 Lista dei segmenti ai quali
appartengono i contatti con i
punteggi ottenuti in ciascun
segmento

16. 360° Customer View: Mobile Data
 Profilo mobile completo, con i dati
di base del contatto, device, OS e
ultima localizzazione.
 Informazioni dettagliate:
- Linea del tempo: cronologia delle
azioni compiute in mobile app
- Traveline: cronologia delle
posizioni del cliente basata sui dati
di localizzazione mobile
- Tempo totale speso sull’app
mobile diviso per i diversi moduli
 Lista dei segmenti dinamici ai quali
appartengono i contatti in base al
comportamento sull’app mobile
 Basata sull’integrazione con
l’APPmanago Marketing
Automation

17. Email
Marketing

18. Email Marketing & Newsletter
 Sistema di Email Marketing
completamente funzionale
 Messaggi di massa ed individuali
 Personalizzazione 1 a 1
 Messaggi per il compleanno
 Analisi avanzate
 A/B testing
 Alto livello di consegna
 Numero illimitato di messaggi
mensili
 Infrastruttura di standalone
sender server

19. Drag&Drop Email Template Creator
 Costruisci il tuo modello per le
email
 Design drag&drop intuitivo
 Modelli di email di risposta
 Scelta tra 100 modelli pre-definiti
personalizzabili
 Preview su mobile, tablet,
desktop

20. Email Personalizzate 1 a 1
 Manda email dinamiche con
contenuti basati sul
comportamento del cliente:
- Retargeting dopo la visita
- Email di salvataggio del carrello
abbandonato
- Prodotti scontati guardati ij
passato
- Email di cross-selling e di up-
selling
 Personalizzazione di tutti i contenuti
basata sulle qualità del cliente
 Offerte di e-commerce dinamiche
basate sul profilo del contatto e sui
suoi interessi recenti
 Spedizione di dati personalizzati per
ciascun contatto
 Possibilità di mandare email a
visitatori anonimi

21. Email Marketing Analisi della Campagna
 Dati di analisi comprensivi
riguardo passate campagne di
email
 Cronologia delle pagine aperte e
dei clicks
 Informazioni sull’interesse dei
clienti sul tuo sito dopo aver
ricevuto il messaggio
 Statistiche dettagliate separate in
base al dominio dell’indirizzo
email del ricevente
 Facile export dei dati

22. Mobile
Marketing

23. Mobile Marketing e SMS
 Raggiungi ogni tuo cliente sul
mobile
 Comunicazioni attraverso SMS,
VMS e Push
 Modelli di SMS
 Messaggi di massa ed individuali
 Messaggi per il compleanno
 Analisi dei messaggi inviati
 Integrazione con SMS gateways in
differenti paesi

24. Website
Marketing

25. Personalizzazione del contenuto del sito
 Aggiusta il contenuto del tuo sito
per ogni visitatore in base al suo
profilo
 Mostra banners dinamici con
offerte personalizzate invece di
offerte generali
 Consigli intelligenti su prodotti
 Popups personalizzati e sidebars
mostrate a specifici gruppi di
visitatori
 Analisi per misurare l’efficacia in
ogni collocamento personale

26. Lead generation
e conversione dei visitatori anonimi
 Genera leads sul tuo sito
utilizzando moduli di contatto e
pagine di destinazione
 Creatore di pagine di destinazione
drag&drop e di moduli di contatto
 Moduli di contatto
personalizzabili mostrati sul sito o
come un popup
 Generatore di codici di sconto
integrato per attrarre visitatori
anonimi
 Analisi di lead generation per ogni
modulo e per ogni pagina di
destinazione

27. Web Push
 Usa notifiche nel browser per
raggiungere i tuoi potenziali
clienti ogni volta che usano
internet
 Crea una notifica personalizzata
sul tuo sito per raccogliere la lista
degli utenti che riceveranno
messaggi push mostrati nel loro
browser
 Manda messaggi di massa a liste
intere di utenti registrati
 Usa le web pushes con un
processo automatico
 Capacità di personalizzare l’intero
contenuto
 Consegna di offerte dinamiche
 Rimani in contatto con tutti i
visitatori del sito, anche quelli
anonimi

28. Social Media

29. Facebook Lead Generation
 Integra il tuo account con
Facebook per acquisire leads
attraverso i social media e per
raggiungerli attraverso altri canali
 Creazione di processi di Marketing
Automation basati su Facebook
Leads Ads
 Trasferimento automatico dei
contatti acquisiti attraverso il
software lead ads

30. Facebook Ads Automation
 Mostra automaticamente
pubblicità su Facebook in base al
profilo del cliente e alle sue
attività
 Integrazione con Facebook
Custom Audiences e automazione
 Smart wizard per creare e
personalizzare le campagne di
Facebook Ads
 Analisi delle campagne
pubblicitarie e del Custom
Audience
 Programma e pubblica posts sul
profilo della compagnia

31. Sales Chat Automatica  Automazione delle conversazioni di
Facebook Messenger
 Crea copioni di conversazioni per
rispondere automaticamente alle
domande del tuo cliente riguardo ai
prodotti disponibili nelle tue offerte
 Semplice creatore drag&drop di
copioni
 Illimitati scenari di conversazioni
 Possibilità di mostrare immagini dei
prodotti e links al tuo store in base
agli interessi dei clienti
 Rispondi alle domande dei tuoi clienti
riguardo a prodotti di specifiche
categorie, produttori, raggio di
prezzo o in base a qualsiasi altra
qualità

32. AD
Remarketing

33. Ad Remarketing
 Targeting dei visitatori anonimi
con pubblicità mostrate nel RTB
Advertising Network
 Integrazione con qualsiasi
soluzione di retargeting pixel-
based per personalizzare le
pubblicità mostrate sui siti esterni
 Scenari personalizzabili per
iniziare o concludere campagne
pubblicitarie per specifici visitatori

34. Marketing
Automation

35. Regole di Automazione
 Intuitivo strumento drag&drop
per costruire i processi di
marketing automation
 Scelta di diversi eventi e
condizioni secondo cui il processo
di automazione verrà avviato
 Poche dozzine di azioni possibili
compiute automaticamente per
alcuni contatti in base al loro
comportamento
 Creazione di processi di Marketing
Automation sia molto semplici
che complessi

36. Creatore di Workflow
 Creazione dei più complessi
processi di Marketing Automation
multi-canale
 Design dell’intero communication
path visualizzato sullo schermo
 Metodo di creazione drag&drop
user-friendly
 Usa eventi, condizioni e azioni per
costruire molteplici percorsi di
automazione

37. Campagne ed Imbuti
 Gestisci il flusso di contatti nel tuo
processo di vendita
 Tracking dei clienti potenziali nelle
diverse fasi del processo di
vendita
 Visualizzazione delle fasi separate
del processo di vendita
 Identificazione dei punti deboli
nel tuo processo di vendita
 Ottimizzazione del processo di
vendita usando le informazioni
ricavate dalle analisi dei dati

38. ABX Testing

39. ABX Testing del contenuto del sito
 Ottimizzazione delle campagne in
base alla reazione dei clienti al
contenuto che hanno ricevuto
 Best performing creations
mostrate automaticamente
 A/B/X Testing del contenuto
dinamico del sito
 Analisi dei vari banners, schede e
modelli tutti mostrati nello stesso
punto del tuo sito
 Configurazione della percentuale
di visualizzazioni per ogni
creazione alla fine del test

40. A/B E-mail testing
 Ottieni i risultati migliori nelle tue
campagne di email marketing
 Testa l’efficacia in base a:
- Oggetto dell’e-mail
- Orario di spedizione
- Diversi modelli
 Seleziona una percentuale di un
certo database per spedire dei
test e consegnare
automaticamente messaggi
migliori al resto degli indirizzi del
gruppo

41. Analytics
& Reporting

53. Funzionalità
Tipico
sistema di e-
Mail
Marketing
SALESmanago
Marketing
Automation
Campagne di e-Mail Marketing Sì Sì
E-Mail Analytics e Reporting Sì Sì
Modelli di E-Mail Newsletter Sì Sì
Contatti e List Management Sì Sì
Monitoraggio del comportamento del cliente sul sito Sì
Marketing Automation Rules Creator Sì
Customer Segmentation e Scoring Sì
Pipeline Generation e Lead Nurturing Sì
Dialoghi Automatici e Offerte Sì
CRM (note, compiti, promemoria, assegnazione manuale di regole) Sì
Conversion analytics e reporting Sì
Gestione del processo di vendita e automazione Sì
Facebook, Salesforce Integration, Thunderbird Outlook Integration, API Sì

54. Adattalo alle tue esigenze
9 esempi di utilizzo di SALESmanago
Educa i clienti con un
programma di Lead
Nurturing
I nuovi contatti che acquisisci
non hanno le giuste conoscenze
Usa la Marketing Automation
per mandare serie automatiche
di messaggi per istruire i tuoi
clienti potenziali e allo stesso
tempo per verificare il contatto
prima che sia contattato dal
reparto vendite.
Manda offerte
individuali
automaticamente
Il sistema analizza il
comportamento dei tuoi clienti
e manda loro automaticamente
l’offerta che meglio si addice ai
loro bisogni e ai loro interessi.
Le offerte saranno mandate nel
momento in cui il cliente inizia
ad essere davvero interessato
ai tuoi prodotti e servizi.
Raggiungi per primi i
contatti che sono più
pronti ad acquistare
SALESmanago assegna
automaticamente un punteggio
a tutti i tuoi contatti.
Grazie a questo il tuo reparto
vendite contatterà per primi i
migliori clienti potenziali.
Potrai vedere il punteggio dei
clienti nella sezione Hot Leads .
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55. Adattalo alle tue esigenze
9 esempi di utilizzo di SALESmanago
Manda un messaggio
di benvenuto ai clienti
potenziali
Hai creato un nuovo contatto?
Un nuovo cliente ha visitato il
tuo sito per la prima volta?
SALESmanago manda loro un
messaggio di benvenuto
automatico nella loro casella di
posta. Questo messaggio farà
da verifica iniziale e definirà
l’interesse reale del cliente
potenziale.
Fornisci intelligenza
nelle vendite al tuo
reparto vendite
Da quando inizierai ad
utilizzare SALESmanago, le tuo
giornate non inizieranno più su
Facebook.
Questo grazie al monitoraggio
dei visitatori sul sito web che
potrai osservare sulla console.
Potrai usare questa
informazione per vendite
immediate.
Contatta il cliente
potenziale al
momento giusto
Stanco di mandare offerte ai
tuoi clienti e verificare poi
dopo pochi giorni se le hanno
aperte?
SALESmanago ti farà sapere
quando i clienti aprono
un’offerta e il momento
migliore per contattarli.
Altrimenti il sistema manderà
automaticamente dei
promemoria.
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56. Adattalo alle tue esigenze
9 esempi di utilizzo di SALESmanago
Rendi il tuo
telemarketing più
efficace
Il tuo team di telemarketing
non è efficace quanto vorresti?
Usa SALESmanago per far
sapere al tuo team di
telemarketing chi chiamare per
primo e qual è l’interesse dei
potenziali clienti prima che
inizino la telefonata.
Segmenta
automaticamente i
tuoi clienti
Il sistema assegnerà
automaticamente ciascun
cliente al suo segmento di
interesse.
Potrai poi assegnare segmenti
diversi a diversi venditori o
usare i segmenti per mandare
offerte automatiche.
Controlla sempre chi
sta visitando il tuo
sito
Può sembrare banale, ma
sapere in tempo reale chi sta
visitando il tuo sito può fornire
un grande stimolo a te e al tuo
reparto vendite.
Riceverai una grande quantità
di conoscenze sul tuo
marketing e sui processi di
vendita.
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57. • Scopri di più su
https://marketing-automation-service.it/
Mail: salesmanago@39marketing.it