A website is a marketing media or sales tool? Let's try to use Internet to sell more and better. 39Marketing, IWA digital agency, workshop in Milan @smau2014. October, 2014

1. Sito web:
attività di marketing
o processo di vendita?
Vendere: prodotti, servizi, beni industriali
(ma soprattutto valore) grazie a internet
39Marketing
Donatella Ardemagni
Sandro Santi

2. International Webmasters Association
 Prima associazione al mondo che
raggruppa chi lavora nel Web
 Obiettivo di IWA: creare rete tra soci,
partecipare all'evoluzione del Web,
divulgare conoscenza tramite soci
con eventi ed iniziative
 Associazione professionale
rappresentanza delle professionalità
Web
 unica Associazione del settore ICT
attualmente censita dal Ministero
dello Sviluppo Economico

3. International Webmasters Association
 Associazione Professionale che
raggruppa i soggetti che - ai sensi
della legge 4/2013, sono definibili
come "professionisti Web"
 Ha rilasciato i primi profili
professionali (G3 Web Skill Profiles)
in linea con i dettami dell'agenda
digitale europea e italiana ed ha
avviato accordi di collaborazione con
realtà di tutela del lavoro (sindacati) e
di domanda/offerta di lavoro: ancora
una volta il ruolo di IWA è quello di
unire, far collaborare e tutelare chi
opera nel Web

4. International Webmasters Association
 Potrai ottenere uno sconto sulla
quota associativa* che pagherai euro
50,00 anziché euro 65,00. Lo sconto
vale sia per i nuovi soci che per i
rinnovi. http://www.iwa.it/join/
 Per usufruire dello sconto usa in fase
di registrazione o rinnovo il seguente
codice promozionale:
SMAUMILANO2014
* valido sono nel periodo fieristico

5. Il mondo del commercio è davvero cambiato?

6. Ha (ancora) senso parlare di business localizzato?

7. Dove si trova il tuo “negozio”… o la tua impresa?

8. Che prospettiva hai del mercato da laggiù?
Ma
soprattutto,
come cerchi
nuovi clienti?

9. Te li cerchi direttamente e provi a raggiungerli?

10. O ti fai trovare in rete e li accogli al meglio?

11. E allora eccoti qui in rete …
www.ilmiosito.it

12. E adesso? Che traffico hai in ingresso?

13. Come è possibile ottenere un incremento di traffico?

14. Certo con un pò di originalità, ma soprattutto ricordando che:
Ciò che si fa
è molto
importante.
Ma è
determinante
farlo sapere …

15. Quindi? Da dove partire?
www.ilmiosito.it

16. Come iniziare a “vendere” i tuoi prodotti / servizi in rete?
www.ilmiosito.it

17. Con una comunicazione coerente e integrata …
news
portals
social email
network
2.0 advertising
e-commerce
youtube
PPC
blog
wiki
PR
…
www.ilmiosito.it

18. Una comunicazione aperta al mondo Social …

19. In tanti modi, ma sempre finalizzati alla vendita …
advertising
news
portals
email
social
network
e-commerce
youtube
PPC
blog
wiki
PR
…
www.ilmiosito.it

20. Perché internet per vendere?
Pianificazione • Creatività e impianto
• € 2.000
Pubblicazione
• Rivista da € 3.000
• Quotidiano da € 8.000
Risultati e
vendita
•Return Of Investment
• Difficile misurazione
•Dubbia attribuzione
3 MESI E 10.000 € …

21. Perché internet per vendere?
Pianificazione • Creatività e HTML
• € 1.000
Pubblicazione
• Email marketing da € 0 >
• Pay Per Click da € 10 >
• Banner da € 50 >
Risultati e
vendita
•Return Of Investment
•Completa misurazione
•Semplice attribuzione
3 ORE E 1/5 DELL’INVESTIMENTO!

22. Perché internet per vendere?
SITO BLOG
EMAIL TWITTER

23. Perché internet per vendere?
Mercato obiettivo
100% 10.000
90% 9.000
25% 2.250
15% 338
6% 20
50% 10
Raggiunti
Interessati
Click
Contatto
Trattativa

24. Ma qual è il mezzo più efficace?

25. Sito web: attività di marketing o processo di vendita?
KPI
 Obiettivi (chiari)
 Interlocutori obiettivo
(non mercato)
 Tempo
ALLINEAMENTO (TUNING)
 Marketing
 Vendite
CONTENUTI
 Priorità
 Coerenza
 Piano editoriale

26. Sito web: attività di marketing o processo di vendita?
DIRETTA
PUSH
• sito web
•direct mail
•pubblicità a
pagamento
PARTECIPATA
•blog aziendale
•blogging
COLLABORATIVA
PULL
• social networking
•pubbliche relazioni

27. Risultati?
 Acquisizione nuovi contatti
(lead generation)
 Prospecting e profilazione
(nurturing)
 Creazione di community
(loyalty)
 Business Aggiuntivo
(cross selling)
 Fidelizzazione
(customer retemption)

28. Vendere “in rete” per ridurre i costi e massimizzare i risultati …
www.
Email
marketing
•Newsletter aziendali
•Newsletter di settore
•Email aziendali
Indicizzazione
•Directories
•Webrings
•Testate on line
Comunicazione
on-line
•Comunicati stampa
•Post su blog di terzi
•Diffusione articoli
Referenze &
Esperienze
•Blog aziendale
•Micrositi?
Social Network
•Facebook
•Twitter
•YouTube
Promozione
•AdWords / AdSense
•Facebook
•Advertising / banner
•Landing page !

29. Come comunicare per vendere?
1. WEB tools
visibility & navigation
•Competition analysis
•Key words & photos
•web CMS
•Corporate Blog
•Social network channels
•Newsletter platform
•e-commerce?
2. Create & Update
links, contents, news,
articles
•SEO SEM Search Engine
Link optimization and Marketing
•News generation for Corporate
Blog, Social Network, Newsletter,
etc.
•On-line communication
•Article marketing
3. Lead generation &
monitoring
•Advertising, newslettering &
bannering
•Google AdWords Campaigns
•Landing Pages
•Forms
•Lead qualification

30. Trial MailUp (su sito ppt + link form)
Sconto del 10% su iscrizione a corso
Consulenza gratuita su una
campagna già realizzata per
migliorare i risultati
Esempio calendario editoriale
Esempio pianificazione obiettivi
Strategia di Marketing Online
SEO Modello Scheda SEO
Slide del workshop
E oggi cosa potete portar via

31. donatella.ardemagni
@39marketing.it

32. E oggi cosa potete portar via
• Trial MailUp (su sito ppt +
link form)
• Sconto del 10%
sull’iscrizione al corso
• Consulenza gratuita su una
campagna già realizzata
per migliorare i risultati
• Esempio calendario
editoriale
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obiettivi Strategia di
Marketing Online
• SEO Modello Scheda SEO
• Slide del workshop