Запись доклада с бесплатной онлайн-конференции "WebPromoExperts SMM Day". Организатор: Академия интернет-маркетинга "WebPromoExperts" http://goo.gl/UXCISd

1. Как недорого продавать очень-
очень дорогие вещи?
SMM-кейс модного салона
Даниленко Анна
«WebPromoExperts SMM Day»
2015

2. Развитие SMM-отдела веб-студии KPORT
0
1
2
3
4
5
6
7
Краткосрочные
проекты
Долгосрочные
проекты
Проекты с активным
участием Заказчика
Доходность

3. Мария Проненко - основатель салона Admire

4. Салон эксклюзивных платьев в Москве

5. Требовательный клиент - требовательный Заказчик

7. Задача - организовать процесс совместной работы:
Подготовительный период: построение доверительных
отношений, «погружение» в бизнес Заказчика; формирование
общей концепции и глоссария;
Стартовый этап: медиаплан, тестирование контента и
рекламных активностей разных типов, анализ результатов;
На всех этапах: переписка по e-mail и общий чат в фейсбуке с
заказчиком и ключевыми менеджерами для оперативного
взаимообмена информацией; ежедневный мониторинг
активности и эффективности РК, наглядная сводная отчетность.

8. Персональный бренд руководителя и/или
владельца бизнеса, его вовлеченность в
корпоративные коммуникации всех типов +
слаженная работа опытного агентства = идеальные
условия для успешного проекта в Social Media.

9. Зачем Вам сотрудничать с агентством?
Важные критерии выбора Агентство Сотрудник
внутри
компании
Фрилансер
Понимание особенностей медиапланирования, контент-
маркетинга, сторителлинга и т.д.
+ +/- +/-
Умение работать с разными аудиториями и ресурсами Сети + - +
Взаимозаменяемость сотрудников и командная работа + - -
Технические знания и навыки (в т.ч. рекламный
инструментарий)
+ +/- +/-
Опыт в создании и распространении вирусного контента (в
частности – вовлечение, геймификация, нестандарты)
+ - +/-
Понимание взаимовлияния всех инструментов интернет-
маркетинга
+ +/- +/-
Возможность полностью сосредоточиться на стартовом
этапе Вашего SMM-проекта
+ - +/-
Прозрачность юридических и финансовых отношений,
гарантия сохранности и передачи данных
+ +/- -

10. Остановимся подробней?

11. Правила генерации контента: разнообразие и постоянство

12. Грамотный контент
в Facebook:

13. Грамотный контент в Instagram
Смайлы
Хештеги
Активные теги
пользователей
Качественный
графический контент
 Лайфлогинг
Ответы в
комментариях
Взаимодействие с
селебрити

14. В FaceBook: В Instagram:
 у аккаунтов бизнеса и пользователей разные
права и функциональные возможности
 нет разделения аккаунтов по типам –
возможности для бизнеса и пользователей
одинаковые
 можно размещать в публикациях и
комментариях активные ссылки
 ссылки неактивны нигде, кроме профайла
 очень мало популярных хэштегов, сложно
подбирать интересующие, сложно продвигать
новые
 много популярных хэштегов - продвигать новые
значительно проще за счёт присоединения к
популярным и оффлайновых механик
 есть простая механика репостов (Share)  механика репостов сложная, требует
специальных навыков или сторонних приложений
 низкая органическая видимость публикаций в
лентах подписчиков из-за специальных
алгоритмов
 нет алгоритма сокрытия публикаций для
неактивных подписчиков
 есть рекламный функционал с качественными и
прозрачными настройками таргетинга
 нет привычного рекламного функционала, промо-
активность строится на других принципах
Почему выгодно строить объединенную стратегию в FB и Insta?

15. Целевая аудитория салона:
 Девушки 18+, Москва и МО
 Ядро ЦА №1 - невесты (свадебные платья)
 Ядро ЦА №2 – бизнес-леди, «звёзды»,
селебрити (вечерние платья)
 Высокая сезонность спроса
 Высокий доход
Тонкая настройка таргета в FB по:
 Возрасту и местоположению;
 Заведениям, которые посещают;
 Брендам, на которые подписаны;
 Интересам, которые проявляют в Сети;
 социальным статусам (семейное положение,
должность, индустрия и т.д.)

16. РК в Sоcial Media – стратегия премаркетинга

17. Эффективность РК в цифрах
Всего потрачено на продвижение
поста
10 $
Средняя цена за 1000 показов (CPM) 3,3 $
Клики на публикацию в ленте 233
Соотношение количества кликов к
количеству показов (CTR)
8,27%
Средняя цена клика на публикцию в
ленте (CPC)
0,04
Переходы на сайт с публикации 52
Цена мотивированного перехода
на сайт
0,19 $

18. В персональном маркетинге важно быть живыми!

19. Вовлекаться в social-процессы!

20. Быть источником вдохновения!

21. Теперь Вы знаете, где искать платья 

22. По всем вопросам
можете писать сюда:
facebook.com/ann.danilenko
a.danilenko@kport.info
Спасибо за внимание!