Антон Воронюк, Директор по развитию бизнеса, Web-promo. Сергей Полищук, Коммерческий директор, Интернет-магазин 220volt.com.ua. Тема: "Как быть нишевому интернет-магазину в условиях нестабильности?"

2. Как быть нишевому интернет-
магазину в условиях нестабильности?
Воронюк Антон, Web-Promo
Сергей Полищук, 220volt.com.ua

4. Интернет-магазин 220volt.com.ua продает
низковольтное электрооборудование. Кейс
демонстрирует развитие кампании в условиях
нестабильности.
Официальные дилеры:

5. Четыре года назад…

6. Сейчас

7. Чем заняться в кризис?
1. Улучшаем сайт
2. Оптимизируем существующие каналы
3. Ищем новые каналы

8. 1. Улучшаем сайт

9. Было

10. Стало

11. Тепловая карта кликов

12. И постоянно тестируем

13. 2. Оптимизируем существующие
каналы

14. Как измеряем результат?

15. При чем тут генераторы?

16. Внешние условия
-- будет холодная зима;
-- электричество будут отключать;
-- курс доллара прыгает;

17. И что?
-- резкие скачки спроса;
-Клиент сообщает:
1. Менеджеры не успевают
2. Товара ходового нет, много звонят а продавать нечего

18. Заявка ≠ продажа
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
сен 1 сен 2 сен 3 сен 4 сен 5 окт 1 окт 2 окт 3 окт 4
Конверсия заявок в продажи по
неделям

19. 3 ситуации, 3 стратегии
-- спрос большой, товар
есть;
-- спрос большой,
товара нет ;
-- падение спроса,
товары завезли, зимы
пока нет;

20. Ситуация А

21. Ситуация В

22. Ситуация С

23. История в цене клика
• В период активного спроса цену клика получилось
снизить с 3 грн до 1 гривны 20 копеек (на 60%)

24. История в бюджете
• За 4 последних месяца бюджет клиента вырос с 41 тыс.
грн. в месяц до 78 тыс. грн. в месяц (+92%)

25. История в ROI
• ROI в сентябре и октябре в 2-3 раза больше июня и
июля.
1. Июнь – 124%
2. Июнь – 113%
3. Сентябрь – 308%
4. Октябрь – 247%

26. 3.Ищем новые каналы

27. Главная находка – price-агрегаторы

28. Вкладываем в контент

29. Заходим в социальные сети

30. Помним про многоканальность

31. Ремаркетинг
ROI основных поисковых кампаний –
300-600%
ROI ремаркетинга

32. Чего достигли?
2011 2014

33. В будущем?

34. WE MAKE YOU THE FIRST!