4. 变奏曲

5. 雨点变奏曲 1 、刚刚开始的时候，每个人用的都是自己最好的想法，但为什么声音会很杂乱？ 讨论 2 、我们经历了怎样的一个讨论过程？什么时候有统一的解决办法？在解决办法之前，产生过多少种解决问题的方式？ 3 、统一解决办法产生之后，个人会怎么看？

6. 传统思维的误区 当我们进行传统性思维时，我们总是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在 同一时刻 既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。 从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——

7. —— 局限性思维 传统思维的误区

8. —— 局限性思维 传统思维的误区 局限性思维容易—— 1 、从自身的角度进行考虑； 2 、从片面的角度进行考虑； 3 、情绪会影响思维的效率。

9. —— 对抗性思维 B ：不，这个建议行得通 A: 这个建议行不通 传统思维的误区 建议 从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——

10. —— 对抗性思维 传统思维的误区 对抗性思维容易—— 1 、指出错误可以有利于进一步提高； 2 、容易引起争论，破坏关系 3 、缺乏建设性、计划性和创新。 “ 你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”

11. 对抗思维 平行思维 Motivation 动机 Exploration 探索

12. 替代传统思维的方法 —— 平行思维 平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。

13. 平行思维 同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考

14. 平行思维 每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待，而不是一味的批驳其他人的观点。 B ：这样的节奏很容易控制 A ： 用雨点来产生一个节奏很形象 A ： 采用这个节奏会不会有缺点呢？ B ： 我想应该有，比如需要一个指挥。

19. 六顶帽子的思考方法 白帽 : 资料与信息 红帽 : 直觉与感情 黑帽 : 逻辑与批判 黄帽 : 积极与乐观 绿帽 : 创新与冒险 蓝帽 : 系统与控制

20. 第一单元 白帽思维

21. 白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。 白帽思维（ WH ） 房地产消费指数下降 15% 房地产最近不景气 公司的流动率为 20% 公司的人员流动率很高 美国的犯罪率为 10% 美国的治安很差 今天气温是零下 4 度 今天很冷

23. 练习：请阅读以下短文，请找出哪些是事实？ 白帽思维（ WH ） 某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。

26. 练习： 公司开始进行“海盗计划”，想要知道竞争对手公司的电话簿，请提供如何得到这些信息的方式？ 白帽思维（ WH ）

28. 综合练习： 万科前不久在深圳大梅沙拿了一块地，准备投资建一个海滨度假酒店。目标客户群是香港白领阶层。为了增加更多卖点，万科打算从越南买一头大象到酒店。现在万科公开招标，委托一家策划公司进行策划。 白帽思维（ WH ）

29. 第二单元 红帽思维

30. 案例：你喜欢这个设计吗？ 有多少人是有消极的意见的？ 有多少人是采用黄帽思维的？ 有多少人喜欢这个设计的？ 有多少人不喜欢这个设计的？ 红帽思维（ RH ）

34. 直觉与思维 红帽思维（ RH ） 直觉的产生过程 记忆 直觉

36. Hate it I dislike it I feel uncertain Sounds interesting I wish I had more information I like I’m enthusiastic! （ 热情 ） 红帽思维（ RH ）

39. 红帽思维（ RH ） 红帽思维的难点： 红帽思维如何让那些隐蔽的情感暴露出来 ? 建立安全感，不用担心后果，不问原因。

40. 第三单元 黑帽思维

43. 黑帽思维（ BH ） 请根据以下对话，指出分别是用的什么思考帽？ A ：我想请学生自己出考题考试。 B ：他们自己出题？但是如何阻止有人出题目过于简单呢？ A ：我会请他们出 100 道题，而且我会根据他们题目的全面性和挑战性来打分。 B ：对你来说，打分可能很困难。 A ：可能是。但我认为比起只做我出的题目来说，这种方法能更好的检测他们的学习。 B ：有的家长可能不同意。他们担心小孩知道答案，会影响学习。 A ：这点我会和家长沟通的，听听他们的意见。 B ：好。这将是有趣的实验。但凭我的经验，觉得有可能会失败。

45. 讨论： 请戴上黑色思考帽，讨论“如果政府增加牢狱处分与刑罚，就会减少犯罪。” 黑帽思维（ BH ）

47. 黑帽思维的难点 讨论： 1 、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？ 2 、是否黑帽思维只属于批判型的人？ 3 、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？ 黑帽思维（ BH ）

48. 第四单元 黄帽思维

49. 黄色代表阳光和乐观的 , 黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。 黄帽思维（ YH ） 1 、为什么可以做这件事情？ 2 、优点是什么？ 3 、这样做会带来哪些积极正面的影响？

51. 黄帽思维的用途 1 、探求事物的优点 2 、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑 3 、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的基础。比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。 黄帽思维（ YH ）

52. 练习： 阅读以下广告，然后写出你认为 CCC 食品的好处。 我们向您推荐一种好吃的食品 CCC ，它可以计算热量。 CCC 食品被整齐地分成小块。每块清楚地用可以食用的字母标上所包含的热量和脂肪数量。因此在你吃每一口时，都可以很方便地计算你摄入了多少能量！ 黄帽思维（ YH ）

53. 第五单元 绿帽思维

58. 绿帽思维（ GH ） 如何利用绿帽思维进行创新？ 1 、改变思维层次 2 、诱因的操作（“ PO” ） 3 、去掉基本特征的联想

60. 绿帽思维（ GH ） 练习： 1 、逆转诱因： 买票乘车 2 、随机诱因： 香烟 PO 青蛙 房子 PO 降落伞 客户 PO 键盘

61. 桌子 椅子 服务员 厨房 食物 饮料 灯光 空调 冰箱 花 筷子 帐单…… 绿帽思维（ GH ） 3 、如果你想开一家有特色的餐馆，请用绿帽思维尝试解决这个问题。

62. 第六单元 蓝帽思维

64. 蓝帽思维（ HH ） 练习： 客服主任最近经常接到客户的投诉电话，抱怨公司的工程人员在进行维修的时候漫不经心、不够敬业，而且态度也不好。客服主任多次向工程部经理反映了这些情况，可是情况并没有好转。他现在也不知道应该如何是好，你能帮这位客服经理想想办法吗？

65. 蓝帽思维（ HH ） 蓝帽思维的使用原则 1 、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。 2 、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。 3 、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人。 4 、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。

67. 蓝帽思维（ HH ） 某公司是制造销售较复杂机器的公司，最近一些重要岗位的中层经理要离休。公司本来一贯是严格地从内部选拔人员，但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的管理能力，导致业绩不断下滑。 这样，公司决定从外部招聘具有高学历的管理人才，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。 面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。如你是咨询专家，你会有哪些建议 ?

68. 单元回顾 （ REVIEW ） 纯洁的白色，纯粹的 事实、数据和资料 红色代表情绪和感觉， 还有预感和直觉。 负面判断、为什么它 行不通。 阳光、明亮和乐观， 肯定、建设和机会 肥沃、有创意，植物 由种子产生，前进与 诱因 冷静和控制，乐团指 挥，思考思维方式

69. 六顶帽子思考方法的综合练习