The handout of the design method course. Inno-matrix Design Topic

1. 設計
方法 應用劇本實驗室．設計總監．王思如
2019.11.21
大同大學．媒體設計系

2. 腦力激盪
635法
創新矩陣
創新
發想

3. 3
腦力
激盪
Brainstorming
是由美國BBDO廣告公司創始人
亞歷克斯‧奧斯本(Alex F. Osborn)
首創。由一群參與者，一起隨意
將腦中和研討主題有關的見解提
出來，然後再將大家的見解重新
分類整理。在整個過程中，無論
提出的意見和見解多麼可笑、荒
謬，其他人都不得打斷和批評，
從而產生很多的新觀點和問題解
決方法。
--Wikipedia

4. 4
方法原則
• 不批判
• 自由想
• 越多越好
• 結合改善
腦力激盪
圖片來源：http://www.free-management-ebooks.com/news/reverse-brainstorming/

5. 5
執行方式
1. 主題與規則說明
2. 主席(導演)能帶動討論
- 提出引導問題激發想法
- 鼓勵發想者多說一些想法的內容
3. 自由發言並快速把想法寫下來
- 幫想法做編號，激勵多量的產出
4. 將想法整理歸納，選出最好的想法
腦力激盪
各組運用自己的
經驗、理解
進行使用該方法
討論時間：20分鐘
目標：
發想>30 ideas
從中選出2 best ideas

6. 6
635
默寫式腦力激盪法
又稱默寫式腦力激盪法，為了改
善腦力激盪時，一群人爭相發言，
易使不善口述或猶豫不覺的參與
者退縮發表，所改善的方法。

7. 7
方法特質
• 不能說話，思維活動可自由奔
放。
• 由6個人同時進行作業，可產
生更高密度的設想。
• 可以參考他人寫在傳送到自己
面前的卡片上的設想，也可改
進或加以利用。
• 不因參加者地位上的差異，以
及懦弱的性格而影響意見的提
出。
635
6個人參加
每次3個想法
在5分鐘內完成

8. 8
執行方式
1. 準備好3x6格子的創意紙(包含命
題)
2. 每人5分鐘內在各自的創意紙上寫
出3個創意點子
3. 向右傳遞給相鄰的人
4. 接到創意紙後，每人在下一個5分
鐘再寫3個創意點子
5. 如此傳遞6次
6. 領回自己的表單後，從中圈選3個
你覺得，對你的命題最有幫助的
點子。
635

9. 9
概念劇本
將組內討論組出2個創意點子，各自整合成一套概念劇本

10. 10
創新
矩陣
Inno-Matrix
透過兩個軸度的啟發聯想，展開
創新思考的創新力場，讓創意可
以因為聯想的維度，可以更快發
散。

11. 11
方法特質
• 連結前研究成果進行創新發展
• 多元啟發引導創意展開
• 流程設計在工具上
創新矩陣
1.關鍵活動
2
洞
察
啟
發
點
創新力場
3.關鍵活動
Ｘ
洞察啟發點
概念收斂、整合
6x7的矩陣板

12. 12
1.主題與Persona
門診服務機：
1.優化門診時間
5.便利的門診服務
7.不讓新手迷路的門診服務
租用機車服務機：
2.隨時有車騎
3.電力無所不在
8.共享電動車的世代
無人旅館服務機：
4.最親切的無人旅館
6.貼心有效率的無人旅館
9.人性化的無人旅館
從主題上可以知道
設計的重點
發想概念需要不斷呼應
Persona的需求

13. 13
2.關鍵活動
• 與主題相關的活動
• 盡可能展開成不同的面向
• 產生設計機會的需求活動
半夜
肚子餓
寄放
行李
Check
in時
排隊
深夜
入住
趕時間
時入住
和服務
人員
對話
主題：貼心有效率的無人旅館

14. 14
3.用戶價值
從議題卡中
挑選 4 張
具有聯想啟發性的卡片
半夜
肚子餓
寄放
行李
Check
in時
排隊
深夜
入住
趕時間
時入住
和服務
人員
對話
主題：貼心有效率的無人旅館
急刻
服務
貼心
服務
不可
少
無食
無刻
在身
邊
翻譯
年糕

15. 15
4.創意發想
透過『起』與『承』的啟發，
發想：『主題』的創新點子
可以是：互動方式、服務項
目、操作功能…等，作為可
被設計的標的
不能是：叫使用者改變某個
習慣、要使用者去做某件事
加入「酷獵創新卡」輔助
idea發想
行李
直達車
id
ea
id
ea
id
ea
客房連
線冰箱
id
ea
id
ea
專屬服
務人員
id
ea
id
ea
id
ea
id
ea
id
ea
id
ea
從上一
站開始
等候你
主題：貼心有效率的無人旅館
半夜
肚子餓
寄放
行李
Check
in時
排隊
深夜
入住
趕時間
時入住
和服務
人員
對話
急刻
服務
貼心
服務
不可
少
無食
無刻
在身
邊
翻譯
年糕
專屬客
房迎賓
模式
智能
酒店
時代
來臨

16. 16
急刻
服務
貼心
服務
不可
少
無食
無刻
在身
邊
翻譯
年糕
行李
直達車
id
ea
id
ea
id
ea
客房連
線冰箱
id
ea
id
ea
專屬服
務人員
id
ea
id
ea
id
ea
id
ea
id
ea
id
ea
從上一
站開始
等候你
專屬客
房迎賓
模式
主題：貼心有效率的無人旅館
半夜
肚子餓
寄放
行李
Check
in時
排隊
深夜
入住
趕時間
時入住
和服務
人員
對話
5.票選收斂
每人票選
3票創新有特色
3票對用戶有價值
從全部的點子裡挑選最高票
的2個點子，移到『合』
id
ea
專屬服
務人員

17. 17
概念劇本
將選出來的2個點子，各自寫成一套概念劇本

18. 18
創意發想
方法討論

19. 19
創意發想 方法比較
比對創意發想時使用的方法
腦力激盪 635法 創新矩陣
說
明
特
點
思
考
瓶
頸
天馬行空的思想 每人5分鐘寫出3個點子
傳遞6次進行創意發想
延伸舊有的經驗故事
創造出新發想
1. 天馬行空
2. 產生大量的亂想
1. 不受影響的發想
2. 思維活動可自由奔放
交叉2軸主題
有比較多線索發想
想法不夠特別 會有重複的想法出現 主題不明確就不容易
發想

20. - 課堂筆記與心得
- 課堂成果上傳
作業

21. 21
課堂
筆記與心得
第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 第6週
Team1 Team2 Team3 Team1 Team2 Team3
Team 4 Team 5 Team 6 Team 4 Team 5 Team 6
Team 7 Team 8 Team 9 Team 7 Team 8 Team 9
第7週 第8週 第9週 第10週 第11週 第12週
Team1 Team2 Team3 Team1 Team2 Team3
Team 4 Team 5 Team 6 Team 4 Team 5 Team 6
Team 7 Team 8 Team 9 Team 7 Team 8 Team 9
第13週 第14週 第15週
Team1 Team2 -
Team 4 Team 5 -
Team 7 Team 8 -
每堂課分配三組團隊
輪流製作心得筆記
A4 word至少一頁
隔天17:00前放上
Trello/課堂筆記與心得/該週列表
遲交者視同沒交
筆記與心得成績將影響該階段組
員的成績

22. 22
成果上傳
上傳項目：
• 635表單
• 創新矩陣
• 概念劇本表單x4
11/19(二)23:59前上傳
交作業區：
Trello/B洞察共創/B_635法
Trello/B洞察共創/B_創新矩陣
Trello/B洞察共創/04概念表單

23. 大同大學媒體設計．設計方法．2019
應用劇本實驗室．設計總監．王思如
設計
方法