The handout of the design method course. Kiosk design principle Wizard of Oz

1. 設計
方法 應用劇本實驗室．設計總監．王思如
2019.12.19
大同大學．媒體設計系

2. 介面
原型

3. 3
自助服務機的介面設計原則
• 越簡單越好
• 讓胖胖指也好用
• 在混亂中保持清晰
• 一次只做一件事
• 適當的回應讓用戶知道你有在運作
• 避免曖昧不清的指令 (例如：請輸入編號)
• 注意日照造成的閱讀問題

4. 4
原型測試的三大面向
• 有效性：用戶是否能完成任務
• 效率：用戶是否如他期望的效率(步驟、耗時)完成任務
• 滿意度：用戶在過程中是否感到不安或不爽
要求受測者
放聲思考

5. 5
原型測試前準備
介面原型
依據任務需求
準備相對應的介面紙原型
（數位介面、實體介面）
任務設計
每組準備3個關鍵任務
請用情境敘事法描述
例如：
當你今天發高燒、戴著口罩
一個人獨自來醫院看醫生
你必須使用掛號機完成
耳鼻喉科張醫師的上午門診掛號

6. 6
綠野仙蹤
設備測試
Wizard of Oz

7. 7
WoZ設備準備
用戶互動端 機器回應端
UC操作觀察相機
UAC用戶活動紀錄相機
模擬介面螢幕 IB 介面轉播相機
UI 用戶操作轉播畫面
AC活動記錄相機
徵求設備提供者

8. - 課堂筆記與心得
- 完成原型測試前準備
作業

9. 9
課堂
筆記與心得
第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 第6週
Team1 Team2 Team3 Team1 Team2 Team3
Team 4 Team 5 Team 6 Team 4 Team 5 Team 6
Team 7 Team 8 Team 9 Team 7 Team 8 Team 9
第7週 第8週 第9週 第10週 第11週 第12週
Team1 Team2 Team3 Team1 Team2 Team3
Team 4 Team 5 Team 6 Team 4 Team 5 Team 6
Team 7 Team 8 Team 9 Team 7 Team 8 Team 9
第13週 第14週 第15週
Team1 Team2 -
Team 4 Team 5 -
Team 7 Team 8 -
每堂課分配三組團隊
輪流製作心得筆記
A4 word至少一頁
隔天17:00前放上
Trello/課堂筆記與心得/該週列表
遲交者視同沒交
筆記與心得成績將影響該階段組
員的成績

10. 10
完成原型測試前準備
下週攜帶作業：
- 任務設計表單
- 互動介面設計線稿(數位檔製作完成、輸出)
- 實體介面模擬原型

11. 大同大學媒體設計．設計方法．2019
應用劇本實驗室．設計總監．王思如
設計
方法