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企業成長のための課題解決方法
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Osami Nakamura
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企業成長する際の、解決すべき課題レベルと、その際に活用する外部業者の選定の視点等の1側面
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1.
企業成長のための課題解決方法 中村修巳(なかむらおさみ) osami.nakamura@gmail.com 080-1111-3175
2.
課題は何か?を認識する 状況により、解決するための能力や機能が異なる。また課題がそもそも認識されていない場合や、間 違って認識されていることも多い。課題が正確にみえていない場合や、複数の課題が想定される場合 は、関係性を整理しどこから手を付けるべきかを検討する必要がある。 課題状況/ やること (問題があるが) 何が課題かわから ない、明確でない 知る 情報を集め分析し把握する 課題の抽出 考える 解釈する/意思決定/規定 実行する 行動と結果(判断-改善) (次のステップ) 解決方法の具体化 (次のステップ) 実行と検証 課題は見えるが解 決策がわからない 解決方法の具体化 課題の共有・確認 解決策は見えてい るが実行力が不足 解決方法の共有・確認 実行と検証 2
3.
課題の抽出・解決をどこに頼むか?の選択ポイント 課題が明確でない場合は、自社サービスに拘らず、選択肢を広げた中で最適解を検討し,共に実施してく れる中立性の高いパートナー企業への依頼がベター。目的が明確な場合は、専門事業者へ依頼する。 前提 条件 不 明 確 課 題 ・ 目 的 プレイヤー / 提供機能・サービス 事業開発 パートナー 戦略コンサル 知る 情報を集め分析し把握する ⇒目的に会う手段は何か? 考える 実行する 解釈する/意思決定/規定 ⇒手段を具体化する 実行を前提に網羅性と効率性を元に検討 (共に)実施する 網羅的に検討 実行部分は手薄な場合が多 い(戦略のみで後お任せ) (最終的に)システム開発 へ SIコンサル (手段の検討なく) 明 確 広告代理店 行動と結果(判断-改善) ⇒実行して結果につなげる 自社の商品サービスに つながるように提案 自社の商品サービスの 最適化 ネット広告 商材が明確・限定的であり選択 肢が狭い(専門性) 広告(商品につなげる) 自社提供するネット活用し た集客へ 顧客の成果を最重要視して 選ぶ(網羅性>優先度付) 3
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