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企业量化管理 -从战略到流程
- 1. 企业量化管理
—从战略到流程
主讲:夸克企业顾问有限公司 王磊
夸克企业顾问有限公司量化管理课程
[夸克企业顾问有限公司]专业网站
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www.quatech.com.cn
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夸克企业顾问有限公司量化管理课程 1
- 3. 讲师介绍
量化管理专家,2005年获CCTV及新浪财金共同评选的“十大营销
专家”。
江中药业、移动、三九药业、南孚电池、联想、中国石化集团、
中成化工、中国长城葡萄酒营销顾问。
91年清华大学生物科学与技术系毕业,同时取得计算机双学位;
后获得香港中文大学MBA硕士学位。
91年至96年服务于P&G中国宝洁公司,历任市场研究部、产品发
展部经理,期间建立了“中国消费者洗衣习惯数据库”,参与并主
王磊 先生
导了飘柔、玉兰油、舒肤佳等多个品牌的上市、研究及发展工
作,具有丰富的品牌规划、新产品上市管理经验。
Bruce Wang
CEO, QUATECH
现为中国OTC协会常务委员、清华大学、北京大学、上海交通大
学、香港中文大学、中山大学的MBA课程教授
曾对超过2000家企业进行过培训、50家企业担任顾问工作。
3
- 4. 著名经理人对量化思想的阐述
麦当劳的生产方式
无论何时、无论何地、无论何人来操作,产品无差异,因为我们有严格的量化操作手册。
— 麦当劳公司前首席执行官吉姆·坎塔卢波
宝洁其实并不神秘
始创于1837年的宝洁已经成功地守业160多年了。宝洁是全球范围内最早提出“品牌量化管理
系统”的公司,许多人认为宝洁是一间神秘的公司,而它真正的神奇则源于一套客观科学的量
化管理系统。
— 宝洁公司董事长兼首席执行官约翰·白波)
目标要绝对量化
没有科学、量化的目标,微软离破产永远只有18个月!
— 微软公司创始人比尔·盖茨
企业创新与发明
创新是把技术变成钱,发明是把钱变成技术。企业实施量化管理正是一种创新……
— 联想集团总裁柳传志
4
- 11. 事件的结构
系统
•
计划
• 资源
项目
•
重要性 复杂度
任务
•
活动
•
11
- 13. 1-1 基本概念
• 量化管理是以数字为基础,对关键的决策点
及操作流程,实行标准化操作的系统管理模
式。
13
- 15. 现代企业管理结构
战略与目标
计
划
架构,制度
企业文化 人力资源
职责
流程
15
- 16. 要具备这样的标准,
必须通过项目管理和量化管理的思想对组织进行全面系统的设计
企业目标
企业目标决定企业工作项目的
分类及为完成各项目下的任务
项目/任务
项目类别决定部门组织结构的
设置
组织结构
对项目流程进行任务分解,并
岗位职责决定岗位人员的素质要求和 确定任务负责人决定各岗位职 流
人员编制以及考核的内容 责 程
岗位职责
技术
人员素质 组织规模
考核
培训需求 招聘需求
财力 技术 人力
资源
人员素质要求决定了培 人员编制决定了招聘需
16
训需求 求
- 17. 战略规划
量化管理模式总图 高层员工素质
营销目标
部门职责
项目2 项目3
项目1
组织架构
任务3.1 任务3.2 任务3.3
任务1.1 任务1.2 任务1.3 任务2.1 任务2.2 任务2.3
营销任务量化流程
岗位 人员规模 人员素质 财务 技术 生产
人力资源
项目1 项目2 项目3 项目1 项目2 项目3 项目1 项目2 项目3
务1.1 任务1.2 任务1.3 任务2.1 任务2.2 任务2.3 任务1.1 任务1.2 任务2.1 任务2.2 任务1.1 任务1.2 任务3.1 任务3.2 任务3.3
17
支持任务量化
- 21. 战略规划
高层员工素质
营销目标
部门职责
项目2 项目3
项目1
组织架构
任务3.1 任务3.2 任务3.3
任务1.1 任务1.2 任务1.3 任务2.1 任务2.2 任务2.3
营销任务量化流程
岗位 人员规模 人员素质 财务 技术 生产
人力资源
项目1 项目2 项目3 项目1 项目2 项目3 项目1 项目2 项目3
任务1.1 任务1.2 任务1.3 任务2.1 任务2.2 任务2.3 任务1.1 任务1.2 任务2.1 任务2.2 任务1.1 任务1.2 任务3.1 任务3.2 任务3.3
21
支持任务量化流程
- 22. 有明确的目标
•
围绕目标建立组织结构
•
目标
目标决定工作项目及任务
•
项目任务 任务与资源匹配
•
设计组织结构的系统思想
科学化的项目及任务流程
良好的组织文化
•
任务流程 合理的工作计划和重点任务流程的把握
•
部门设置与项目匹配达到最合理化
•
部门设置
权责对应,责利对应
岗位设置 •
岗位职责与任务相匹配
•
人员素质与岗位职责匹配
人员素质 •
良好的员工积极性
•
人员规模 人员规模与岗位职责匹配
•
22
- 24. 示例
战略规划与发展目标---具体阶段规划
二、具体阶段规划
阶段目标(Goal) 执行策略(Strategy) 评估标准(Measurement)
第一阶段:
1.成为润滑油企业中的“海尔”
1.建立专业公司新 1.统一管理、统一品牌、
的企业形象; 统一形象; 2.国内市场占有率达到25%;
2.建立新型、现代、有效的 2.建立科学的扁平化管理体系; 3.企业年净利润率达到2%;
营销模式; 3.调整产品结构与产品技术的 4.中高档润滑油[CD、SF级
3.强化与巩固原有市场; 应用; (含)以上] 市场占有
4.优化产品结构,提高企业 4.投资进行技术改造; 率达到25%;
盈利能力。 5.资源重组; 5.企业人均利润达到30000元
5.加强对中石化系统润滑油 6.提高全员素质; 人民币以上;
脂业务的专业化管理, 7.初步尝试与国际知名企业或研 6.在人均利润提高的基础上,
以完善产品体系。 究机构建立联系,为合资设立 员工人均收入增长30%。
全球性润滑油研发中心作好准
备,以及时进行技术接轨,获
阶段时间: 取最新产品技术。
2003-2004年 8.合并津脂公司或与其合资。
24
- 35. 企业运营
技术研发 人力资源
财务管理体系 营销管理体系 生产管理体系
管理体系 管理体系
营销战术
营销战略
品牌与品类 组织建设 规划 执行 监控
发展规划
市 能产 销 年 区 市
组场 与品 组售 市 产 销
度 域 场 监零
多
品 品 织部 场 品 售
组开 织部 营 营 信 测售
品
类 牌 规职 管
织发 规职 销 管 管
销 息 系网
类 发 发 划能 理
规部 划能 计 理 理
计 系 统点
发 展 展 与 划职 与 划 统
划
展 规
规
规 划
划
划
广
消
概需 新
新 告
品 整 产费 媒 跟营
跟广 渠 终
求
产 产
开
牌 品群 介 踪销
合 踪告 促
念研 道 端
品 品
发
管 定细 组 监计
营 销
开究 监效 管 管
开 设
与
理 销 位分 合 测划
发与 测果 理 理
发 计
评
与 35
估
- 36. 营销任务量化管理-分类介绍
品牌量化管理
•
年度营销计划量化管理
•
广告量化管理
•
媒介量化管理
•
促销量化管理
•
销售渠道量化管理
•
产品开发量化管理
•
新产品上市量化管理
•
品类规划
•
市场组织量化管理
•
销售组织量化管理
•
市场信息系统量化管理
•
36
- 40. 本课程圆满结束
感谢大家的合作!
℡ Mobile :13802973997 E-mail :bwang1017@163.com
— 课程电子讲义及相关工具指定下载地址 —
www.quatech.com.cn
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- 41. 课程下载方式
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3
相关资料,讲义下载请登陆夸克专业网站
http://www.quatech.com.cn
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