SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  18
Проблемы и решения
электронной торговли
Александр Феоктистов,
Яндекс.Маркет
Прогнозы роста e-commerce
Morgan Stanley, , 2012Россия
- 44%!Обещанный рост
Реальный рост в 2014 году
4%
Data Insight, 1 2014 1 2013в квартале года к кварталу года
Что же с нами стало?
5
Рост конкуренции на рынке
Насыщение рынка крупными игроками с
западными инвестициями
Средним и мелким магазинам трудно
конкурировать по цене и уровню сервиса
6
Рост рекламных расходов
Стоимость привлечения клиента растет
И чем менее известный бренд у магазина
и меньше у него ресурсов, тем больше он
тратит
7
Рекомендации
Главный тренд и самый простой способ
увеличить конверсию магазина
Требует большого количества
пользовательских данных и машинного
обучения 8
Эволюция ретаргетинга
Догонять пользователей с товаром
Напоминать о брошенной корзине
Предлагать аксессуары после покупки
Угадывать потребность заранее 9
Отличные технологии!
Но все они требуют ресурсов:
человеческих, технических, финансовых
И огромных объемов пользовательских
данных
10
Поэтому все их преимущества доступны
только крупнейшим игрокам,
что делает их отрыв еще больше
11
Как с этим бороться?
12
Решение №1
Найти собственную узкую нишу, стать в
ней лидером…
И продаться крупному игроку
13
Решение №2
Получить несколько десятков миллионов
долларов инвестиций и самому стать
крупным игроком
14
Решение №3
Подключиться к торговым площадкам,
использовать чужие ресурсы и
технологии для привлечения клиентов
15
Решение №4
Заработать десятки миллионов,
привлечь еще столько же и сделать
крупную торговую площадку
16
Решение №5
17
Спасибо за внимание!

Contenu connexe

Similaire à 1 1 александр_феоктистов_яндекс

Зачем интернет-магазину исследования
Зачем интернет-магазину исследованияЗачем интернет-магазину исследования
Зачем интернет-магазину исследования
Fedor Virin
 
2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь
2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь
2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь
Alex Zagoumenov
 
7 секретов реферального маркетинга_Илья Айзен
7 секретов реферального маркетинга_Илья Айзен7 секретов реферального маркетинга_Илья Айзен
7 секретов реферального маркетинга_Илья Айзен
Business incubator HSE
 
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
Евгений Храмов
 

Similaire à 1 1 александр_феоктистов_яндекс (20)

А
АА
А
 
5 глобальных тенденций, меняющих технологию продаж
5 глобальных тенденций, меняющих технологию продаж 5 глобальных тенденций, меняющих технологию продаж
5 глобальных тенденций, меняющих технологию продаж
 
Тренды интернет-маркетинга. Конференция iFresh'2014
Тренды интернет-маркетинга. Конференция iFresh'2014Тренды интернет-маркетинга. Конференция iFresh'2014
Тренды интернет-маркетинга. Конференция iFresh'2014
 
Зачем интернет-магазину исследования
Зачем интернет-магазину исследованияЗачем интернет-магазину исследования
Зачем интернет-магазину исследования
 
Тренды интернет бизнеса 2015
Тренды интернет бизнеса 2015Тренды интернет бизнеса 2015
Тренды интернет бизнеса 2015
 
2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь
2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь
2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь
 
7 секретов реферального маркетинга_Илья Айзен
7 секретов реферального маркетинга_Илья Айзен7 секретов реферального маркетинга_Илья Айзен
7 секретов реферального маркетинга_Илья Айзен
 
Топ-9 ошибок при выходе бизнеса в интернет
Топ-9 ошибок при выходе бизнеса в интернетТоп-9 ошибок при выходе бизнеса в интернет
Топ-9 ошибок при выходе бизнеса в интернет
 
русский
русскийрусский
русский
 
RFR Display Ad Buying Evolution Tatiana Firsova 141014
RFR Display Ad Buying Evolution Tatiana Firsova 141014RFR Display Ad Buying Evolution Tatiana Firsova 141014
RFR Display Ad Buying Evolution Tatiana Firsova 141014
 
Хитрые таргетинги для коммерческих спецпроектов
Хитрые таргетинги для коммерческих спецпроектовХитрые таргетинги для коммерческих спецпроектов
Хитрые таргетинги для коммерческих спецпроектов
 
Как запустить стартап и не поседеть раньше времени
Как запустить стартап и не поседеть раньше времениКак запустить стартап и не поседеть раньше времени
Как запустить стартап и не поседеть раньше времени
 
Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter
Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter
Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter
 
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
 
Реферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать вас
Реферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать васРеферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать вас
Реферальный маркетинг или почему клиенты сами будут продавать вас
 
Ulmart big data v5
Ulmart big data v5Ulmart big data v5
Ulmart big data v5
 
Семь секретов реферального маркетинга. Илья Айзен (Flocktory)
Семь секретов реферального маркетинга. Илья Айзен (Flocktory)Семь секретов реферального маркетинга. Илья Айзен (Flocktory)
Семь секретов реферального маркетинга. Илья Айзен (Flocktory)
 
Как конкурировать с большим ритейлом
Как конкурировать с большим ритейломКак конкурировать с большим ритейлом
Как конкурировать с большим ритейлом
 
05
0505
05
 
Второе дыхание бизнеса. Выступление в Коломне.
Второе дыхание бизнеса. Выступление в Коломне.Второе дыхание бизнеса. Выступление в Коломне.
Второе дыхание бизнеса. Выступление в Коломне.
 

Plus de Yandex

Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...
Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...
Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...
Yandex
 
Структурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Структурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров ЯндексаСтруктурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Структурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Yandex
 
Представление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Представление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров ЯндексаПредставление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Представление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Yandex
 
Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...
Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...
Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...
Yandex
 
Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...
Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...
Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...
Yandex
 
Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...
Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...
Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...
Yandex
 
Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...
Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...
Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...
Yandex
 
Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Yandex
 
Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Yandex
 
Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...
Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...
Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...
Yandex
 
Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...
Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...
Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...
Yandex
 
Как защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеров
Как защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеровКак защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеров
Как защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеров
Yandex
 
Как правильно составить структуру сайта, Дмитрий Сатин, лекция в Школе вебмас...
Как правильно составить структуру сайта, Дмитрий Сатин, лекция в Школе вебмас...Как правильно составить структуру сайта, Дмитрий Сатин, лекция в Школе вебмас...
Как правильно составить структуру сайта, Дмитрий Сатин, лекция в Школе вебмас...
Yandex
 
Технические особенности создания сайта, Дмитрий Васильева, лекция в Школе веб...
Технические особенности создания сайта, Дмитрий Васильева, лекция в Школе веб...Технические особенности создания сайта, Дмитрий Васильева, лекция в Школе веб...
Технические особенности создания сайта, Дмитрий Васильева, лекция в Школе веб...
Yandex
 
Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...
Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...
Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...
Yandex
 
Контент для интернет-магазинов, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмастеров ...
Контент для интернет-магазинов, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмастеров ...Контент для интернет-магазинов, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмастеров ...
Контент для интернет-магазинов, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмастеров ...
Yandex
 
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...
Yandex
 
Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...
Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...
Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...
Yandex
 
Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...
Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...
Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...
Yandex
 

Plus de Yandex (20)

Предсказание оттока игроков из World of Tanks
Предсказание оттока игроков из World of TanksПредсказание оттока игроков из World of Tanks
Предсказание оттока игроков из World of Tanks
 
Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...
Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...
Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...
 
Структурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Структурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров ЯндексаСтруктурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Структурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
 
Представление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Представление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров ЯндексаПредставление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Представление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
 
Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...
Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...
Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...
 
Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...
Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...
Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...
 
Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...
Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...
Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...
 
Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...
Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...
Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...
 
Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...
 
Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...
 
Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...
Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...
Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...
 
Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...
Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...
Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...
 
Как защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеров
Как защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеровКак защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеров
Как защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеров
 
Как правильно составить структуру сайта, Дмитрий Сатин, лекция в Школе вебмас...
Как правильно составить структуру сайта, Дмитрий Сатин, лекция в Школе вебмас...Как правильно составить структуру сайта, Дмитрий Сатин, лекция в Школе вебмас...
Как правильно составить структуру сайта, Дмитрий Сатин, лекция в Школе вебмас...
 
Технические особенности создания сайта, Дмитрий Васильева, лекция в Школе веб...
Технические особенности создания сайта, Дмитрий Васильева, лекция в Школе веб...Технические особенности создания сайта, Дмитрий Васильева, лекция в Школе веб...
Технические особенности создания сайта, Дмитрий Васильева, лекция в Школе веб...
 
Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...
Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...
Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...
 
Контент для интернет-магазинов, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмастеров ...
Контент для интернет-магазинов, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмастеров ...Контент для интернет-магазинов, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмастеров ...
Контент для интернет-магазинов, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмастеров ...
 
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...
 
Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...
Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...
Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...
 
Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...
Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...
Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...
 

1 1 александр_феоктистов_яндекс