O2O行銷概述
- 1. Online to
Offline
O2O Marketing Workshop
楊立德
深客行動
Leo YANG
- 2. 現職:
深客行動股份有限公司
Design Thinker
學經歷:
成功大學資訊工程系
政治大學科技管理研究所
醫療器材公司產品經理
網路公司行動開發部經理
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尋” yangleo”
O2O Marketing 深客行動
- 10. Cloud Mobile Device
Online Offline
Mobile Device Sensor
1.Check-in
2.Picture
3.Text
4.GPS
5.info…etc
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- 11. 資訊體系
Net eco-system
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- 12. Youtube
延伸服務
Web 增加內容
App
Hard Light
創造流量 分享
回歸 Web
SNS
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- 13. Google Map
延伸子服務
Web App
相容性
延伸性服務
Google
Seach
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- 16. 資訊體系設定實作
可以使用自家題目
也可以使用案例
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- 17. STEP 1:
列舉所有相關的網路服務
( 包含合作單位 / 常態性廣告 )
(2 min)
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- 18. STEP 2:
找出情境 / 功能關連性
有什麼連結 / 事件會從轉換到另外一個體系
?
(6 min)
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- 19. STEP 3:
關聯性功能動機
使用者為什麼會啟動這個連結 ?
(6 min)
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- 20. STEP 4:
找出實際貢獻 ( 量化 / 非量
化)
增加流量 ? 增加內容 ? 優化體驗 ? 增加黏著度 ?
(6 min)
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- 23. 集 回
Acquisition Feedback
導 體
Guide Experience
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- 24. Why: 使用者使用的動機 ?
對於 2 個 O 的好處 ?
集
How: 如何集合 ? 廣告 ? 社
群?
What: 集合載體 ? 網站 ?
Acquisition App?
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- 25. 集
Acquisition
How: 轉換機制 ?
導
Guide
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- 26. 集
Acquisition
How: 如何引導 ? 地圖 ?
導
情境 ?
What: 引導載體 ? 行動網
頁 ?App? 紙本 ?
Guide
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- 27. 集
Acquisition How: 使用者如何與實體
服務接觸 / 交流 ?
導 體
Guide Experience
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- 28. How: 實體店面人員該受
集
甚麼樣的訓練 ?
What: 該提供甚麼樣的設
備 ? 手冊 ?
Acquisition
導 體
Guide Experience
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- 29. 集 回
Acquisition Feedback
What: 客戶該如何回饋到
網路上 ?
How: 實體店面人員該怎
麼引導客戶 ?
導 體
Guide Experience
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- 30. 集 回
Acquisition Feedback
How: 回饋的部分會怎麼
影響網路資訊體系 ?
導 體
Guide Experience
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- 31. Thanks
for your
Attention
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尋” yangleo”
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