2. INTRODUCCIÓN
En nuestra compañía WEST ARMY SECURITY LTDA hemos seguido de cerca las noticias y medidas
adoptadas por las autoridades competentes en nuestro país con el Coronavirus (COVID-19),
especialmente desde la declaración de pandemia realizada por la OMS (Organización Mundial de la
Salud) el pasado 11 de marzo de 2020, por este motivo y mediante a la circular conjunta N° 0000003
del 8 de abril de 2020 emitida por el Ministerio de Salud y Protección Social, Ministerio de Trabajo y
Ministerio de Trasporte y acorde a lo anterior les compartimos las medidas de bioseguridad oportunas
para toda nuestra población trabajadora bajo su estricto cumplimiento.
3. QUE ES EL CORONAVIRUS
La infección con SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, puede causar afecciones que
varían de moderadas a severas y en algunos casos, pueden ser fatales. Por ser una
enfermedad de tipo respiratorio, se transmite a través de gotitas provenientes de la tos y
los estornudos. Se cree que las personas pueden ser más contagiosas cuando sus síntomas se
están en auge (por ej. fiebre, tos y/o respiración entre cortada). Alguna propagación podría
ser posible antes de que las personas muestren síntomas.
4. SÍNTOMAS
Los síntomas del coronavirus (COVID-19) incluyen:
Malestar general
Tos seca
Dolor de garganta
Fiebre
Disnea (dificultad para
5. COMOPREVENIR EL CONTAGIO
Abstenerse de saludos de beso, abrazo y de la mano; se propone saludar de manera
verbal y respetuosa y dirigirse de inmediato a su puesto de trabajo.
Cubre tu nariz y boca con un pañuelo desechable al toser o estornudar y bótalo a la
basura.
Si no tienes pañuelos tosa o estornuda sobre la parte interna del codo sin usar las
manos.
Lava bien las manos con agua, jabón cada 3 horas como mínimo y uso de
antibacterial siempre que termines de realizar una actividad.
Abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los ojos.
Beber gran cantidad de líquido, preferiblemente agua.
Usar protección respiratoria
Mantener limpia la nariz y en caso de que este congestionado, utilizar solución
salina.
6. COMOPREVENIR EL CONTAGIO
Consultar a su médico si presenta: respiración más rápida de lo normal, fiebre de
difícil control por más de dos días, si el pecho le suena o le duele al respirar,
somnolencia o dificultar para despertar, decaimiento o deterioro del estado general
en forma rápida.
7. MEDIDASA TENER EN CUENTAPARAPERSONAL
OPERATIVO
Capacitaciones permanentes al personal de forma virtual o a través de folletos
informativos.
Todo personal operativo debe llegar a su puesto de trabajo en ropa civil y realizar su
cambio en el lugar de trabajo y así mismo a la hora de salida.
Todo personal operativo en su desplazamiento del trabajo a la casa y de la casa al trabajo
deberá portar siempre sus elementos de protección individual como son tapabocas y
guantes (exigidos por ley).
Portar siempre su carnet de identificación de la empresa.
8. MEDIDASA TENER EN CUENTAPARAPERSONAL
OPERATIVO
Realizar limpieza de los puestos de trabajo e implementos durante el turno y en
cada cambio de turno, limpiando las superficies con alcohol o agua con jabón.
Al llegar a sus hogares y lugar de trabajo deben lavarse las manos con jabón y
abundante agua por mínimo 20 segundos, recuerde que en el lavado de manos debe
generar espuma ya que esto es lo que mata el virus (como se indica en la ilustración
higiene de Manos).
Queda prohibido la asistencia a eventos masivos de aglomeración o donde se
observan varias personas para así evitar la propagación del virus.
9. MEDIDASA TENER EN CUENTAPARAPERSONAL
OPERATIVO
Se deben portar permanentemente por parte de nuestro personal operativo durante su jornada
de trabajo los Elementos de Protección Personal (EPP) correspondientes según el caso (Matriz de
EPP):
Tapabocas desechables, con respirador, con filtro, anti fluido re utilizable o para polvo
Careta facial, monogafas o gafas de seguridad.
Bata u overol quirúrgica desechable y/o con protector anti fluido
Guantes de vinilo, nitrilo o poliuretano
Gel antibacterial
Alcohol etílico
Para evitar el contagio del virus.
10. MEDIDASA TENER EN CUENTAPARAPERSONAL
OPERATIVO
Nota tener en cuenta que los elementos de protección personal para las labores que estén
directamente expuestos al contagio del virus, para nuestro caso los trabajadores de vigilancia
relacionados directamente con la prestación del servicio de salud; trabajadores de terminales de
transporte aéreo, marítimo o terrestre, control fronterizo, cuerpo de bomberos, defensa civil y
cruz roja, para el caso de WEST ARMY SECURITY LTDA clientes como Clínicas, IPS, mausoleos y
entidades que presten alguna atención referente al COVID-19 se le realizara la asignación de
elementos protección personal designados como son Tapabocas con filtro N95, Careta facial,
mono gafas, Bata u overol quirúrgica desechable y/o con protector anti fluido, con guantes de
poliuretano, y Gel antibacterial.
11. MEDIDASA TENER EN CUENTAPARAPERSONAL
OPERATIVO
Teniendo en cuenta que se maneja público:
Abstenerse de saludar o despedirse de mano.
Evitar prestarse elementos personales como celulares u otros objetos que puedan trasmitir el
virus.
Mantener un distanciamiento mínimo de 2 metro de persona a persona.
Si tienes amigos, conocidos o familiares que hayan llegado al país de los países afectados por el
virus informar para proceder con el respectivo aislamiento.
Cada colaborador tiene que proveer y mantener sus elementos de aseo personales (jabón para
manos, antibacterial) con el fin de mantener la prevención y promover las buenas prácticas de
aseo.
12. MEDIDASA TENER EN CUENTAPARAPERSONAL
OPERATIVO
Realiza un buen lavado de manos mínimo cada 3 horas durante 20 a 30 segundos, recuerde que en el
lavado de manos debe generar espuma ya que esto es lo que mata el virus siempre al iniciar y
terminar la jornada de trabajo o cada labor y evitar el tocarse la cara, ojos o la nariz, si no cuenta
con un sitio para hacer el lavado de manos se requiere utilizar alcohol o gel antibacterial
13. MEDIDASA TENER EN CUENTAPARAPERSONAL
OPERATIVO
Si presenta síntomas de gripa, abstenerse de trabajar en la empresa e informar
oportunamente a su jefe inmediato, debidamente comprobado a través de certificado o
soporte de Incapacidad.
No se deben prestar o compartir los elementos de protección personal suministrados por la
empresa.
Si presenta o sospecha un posible contagio debe informar inmediatamente a las líneas de
atención médica, si lo desconoce comunicarse con el proceso de talento humano o
seguridad y salud en el trabajo de la empresa, para su atención médica oportuna.
Todos los trabajadores deben realizar la encuesta de Formato #2 registro de control
sintomatología y estado de EPP trabajadores diariamente, realizada por el supervisor o
auto reporté diario.
14. MEDIDASA TENER EN CUENTAPARAPERSONAL
OPERATIVO
Si presenta síntomas de gripa, abstenerse de trabajar en la empresa e informar
oportunamente a su jefe inmediato, debidamente comprobado a través de certificado o
soporte de Incapacidad.
No se deben prestar o compartir los elementos de protección personal suministrados por la
empresa.
Si presenta o sospecha un posible contagio debe informar inmediatamente a las líneas de
atención médica, si lo desconoce comunicarse con el proceso de talento humano o
seguridad y salud en el trabajo de la empresa, para su atención médica oportuna.
Todos los trabajadores deben realizar la encuesta de Formato #2 registro de control
sintomatología y estado de EPP trabajadores diariamente, realizada por el supervisor o
auto reporté diario.
Mantenerse hidratado.
15. MEDIDASA TENER EN CUENTAPARAPERSONAL
OPERATIVO
Todo el personal que haga uso del transporte público deberá cumplir con medidas de bioseguridad
básicas como:
Conserve la distancia de seguridad y salud de 2 metros.
Haga uso de protector respiratorio personal (tapabocas) durante su desplazamiento.
Haga uso de guantes de protección durante su desplazamiento
En lo posible procure ubicarse en áreas ventiladas o abra ventanas del vehículo donde se transporta.
Siga las recomendaciones de higiene para estornudar y toser, utilizando pañuelos desechables. Evite
contacto directo: no salude de mano, abrazo o beso
Al llegar al trabajo cumpla con las recomendaciones y si el cliente cuenta con protocolo de ingreso y
de prevención de COVID19.
Al llegar a casa, no salude de beso o abrazo, quítese la ropa póngala en una bolsa, llévela a lavar,
báñese y lave sus elementos de protección, botas y suela de los zapatos con abundante jabón y
agua.
16. PROTOCOLO DE RECEPCIÒN DE CORRESPONDENCIAEN EL
PUESTODE TRABAJO
Al recibir la correspondencia o productos se debe tener en cuenta la limpieza y desinfección de lo
que se vaya a recibir o entregar.
Todos los trabajadores que realicen esta actividad de recibir y entrega de correspondencia o
productos deben utilizar elementos de protección personal (Tapabocas desechables, anti fluido re
utilizable, guantes de nitrilo y/o careta facial) para evitar que material particulado entre por sus vías
respiratorias y se produzca un contagio por el COVID-19
En el momento de recibir correspondencia o productos deben evitar el contacto físico en el momento
de la entrega entre personas.
Toda correspondencia o productos al recibir o enviar debe estar debidamente sellado con bolsa
(plástica) para realizar su debida desinfección y no causar daños al producto o correspondencia
(papelería).
La desinfección del recibimiento o entrega de la correspondencia o productos, se debe hacer con
alcohol al 70% por aspersión dejando actuar por 10 minutos. Esto se debe aplicar en la parte externa
del empaque o envoltura.
17. uso de transporte
Todo el personal que haga uso de transporte propio (Motos, bicicletas o Vehículos automotores) deberá
cumplir con medidas de bioseguridad básicas como:
Conserve la distancia de seguridad y salud; en bicicleta o moto solo debe ir el conductor, en vehículo
pueden ir 4 personas máximo.
Haga uso de protector respiratorio personal (tapabocas) durante su desplazamiento.
Haga uso de guantes de protección durante su desplazamiento
Siga las recomendaciones de higiene para estornudar y toser, utilizando pañuelos desechables.
Asegure una buena ventilación del vehículo durante todo el trayecto
Evite contacto directo: no saludar de mano, abrazo o beso.
El conductor deberá desinfectar sillas, perillas, palancas, volante, cinturones de seguridad, al inicio
y finalización de cada día (Con solución de 950ml de agua más 50ml de hipoclorito o con mucho
jabón y agua). Es importante retirar todos los adornos del vehículo (felpas – gomas, etc.).
Al llegar a casa, no salude, quítese la ropa póngala en una bolsa, llévela a lavar, báñese y lave sus
elementos de protección, botas y suela de los zapatos con abundante jabón y agua.
19. ACCIONES FRENTE A RIESGODE CONTAGIO PARAEL
PERSONAL OPERATIVO
Llamar inmediatamente a las líneas de atención médica, si lo desconoce comunicarse con el proceso
de talento humano o Seguridad y Salud en el Trabajo.
Informar claramente la identificación de las personas que mantuvieron contacto con ella.
Informar claramente los lugares y sitios donde realizo actividades laborales o sociales.
Se recomienda no desarrollar actividades sociales o comunales.
20. PROTOCOLO MEDIDASDE EMERGENCIAEN CASODE
CONTAGIO DE COVID-19
Cuando haya un caso sospechoso y/o confirmado se anunciara rápidamente.
Informar inmediatamente a la secretaria de salud para reducir la propagación.
Se debe reconocer que más casos podrían esperarse y si existe un riesgo de que otras
personas sean infectadas con el virus.
Asegurarse que el paciente está siendo cuidado y está aislado (comunicación permanente
con el trabajador o su familia).
Se debe reducir el riesgo de contagio e infección por lo tanto reforzar las medidas de
higiene de manos y uso de Elementos de protección personal.
Realizar seguimiento permanente al Formato #2 (registro de temperatura y
sintomatología).
21. PROTOCOLO PARATRABAJADORES POSITIVOSO CON
SINTOMAS SOSPECHOS POR COVID-19
ANTECEDENTES
El protocolo establecido se basa estrictamente en las indicaciones publicadas por las autoridades de
salud. El objetivo es establecer recomendaciones que promuevan ambientes de trabajo seguro,
minimizando el riesgo de contagio y evitando la estigmatización de trabajadores que hayan
presentado COVID-19 y que se están reintegrando a sus labores.
22. PERSONASOSPECHOSAO CON SÍNTOMASDEL COVID- 19
Un trabajador que reporte síntomas de COVID-19, se debe aislar inmediatamente; se debe conducir a
consulta (cita) por su EPS, Ministerio o Secretaria de Salud para que se realice la prueba del COVID-
19.
Si se reporta un sospechoso por contacto directo con una persona positiva en COVID-19 en el puesto
de trabajo, se debe realizar una prueba rápida en la IPS asignada para descartar un posible contagio.
Si en las pruebas de sangre de detección viral o de anticuerpos de COVID-19 se reporta anomalía se
debe realizar el aislamiento inmediatamente; y el trabajador debe solicitar a la EPS, Ministerio o
Secretaria de Salud una prueba PCR confirmatoria positivo o negativo para COVID-19.
Bajo ninguna circunstancia la empresa realizara reintegro laboral de ningún trabajador en
aislamiento o bajo sospecha hasta que se obtenga los resultados de la prueba confirmatoria
debidamente expedida por la EPS, Ministerio o Secretaria de Salud y sus respectivas
recomendaciones.
Talento humano y/o SST debe comunicarse con el trabajador en aislamiento y diligenciar cada 3 días
la ficha de seguimiento a personas en aislamiento F-PCV-01-01.
Talento humano y/o SST debe diligenciar diariamente la ficha de Reporte y seguimiento casos COVID-
19 F-PCV-01-01, con el fin de tomar acciones oportunamente.
23. PERSONACON DIAGNOSTICO POSITIVOPARACOVID-19
Una vez el trabajador sea diagnosticado positivo para COVID-19, debe informar al proceso de talento
humano y SST.
Por parte de Talento humano y/o SST se debe solicitar al trabajador el aislamiento inmediato en su
casa de acuerdo a las indicaciones dadas por la EPS, IPS, Ministerio o secretaria de salud.
Se debe recomendar al cliente realizar la desinfección del lugar de trabajo donde estuvo el
trabajador con diagnostico positivo para COVID-19.
Se debe realizar por parte de Talento humano y/o SST de la empresa la cadena de identificación de
las personas en contacto con el trabajador positivo para COVID-19; validar sus condiciones de salud y
solicitar la revisión médica en centros de salud EPS, IPS, Ministerio o secretaria de salud para
descartar posibles contagios. Diligenciar formato #3 cadena de identificación contacto con trabajador
positivo para COVID-19.
Se debe realizar por parte de Talento humano y/o SST de la empresa el aislamiento preventivo de las
personas en contacto con el contagiado hasta descartar contagio.
24. PERSONACON DIAGNOSTICO POSITIVOPARACOVID-19
Se debe realizar por parte de Talento humano y/o SST de la empresa la notificación al cliente del
trabajador con diagnostico positivo para COVID-19.
Talento humano y/o SST con apoyo de las psicólogas de la empresa debe informar al trabajador
positivo para COVID-19 de los espacios de comunicación dispuestos por la empresa para el apoyo en
el manejo del riesgo psicosocial para su adaptación al cambio y manejo de sus emociones. Por parte
del personal de apoyo debe presentar informes del acompañamiento realizado al trabajador.
SST debe apoyarse con la ARL para poder identificar oportunamente afectaciones por riesgo
psicosocial.
Por parte de talento humano y SST deben participar al trabajador sobre su responsabilidad de
informar oportunamente los resultados de la segunda prueba para COVID-19 realizada por la EPS,
Ministerio o secretaria de salud; con el fin de verificar el resultado y proceder si es el caso al
reintegro laboral.
25. PROCESODE REINTEGRÓ LABORALPARATRABAJADORES CON
COVID-19 DADOS DE ALTA
Para el reintegro a su trabajo deben contar con el certificado de alta laboral emitido por la
EPS o el médico tratante.
Talento humano y/o SST una vez confirme el acta de reintegro emitido por la EPS o el
médico tratante, se procederá a elabora acta de reincorporación laboral F-PCV-01-03 y
carta de recomendaciones para reintegro laboral la cual va enfocada a sus cuidados y
prevención, así como los emitidos por la EPS o ministerio o secretaria de salud; esta carta
será socializada y entregada al trabajado para su aceptación y firma.
NOTA: El uso permanente del tapabocas es obligatorio por lo que es necesario continuar
con esta medida al reincorporarse al lugar de trabajo.
26. PROCESODE REINTEGRÓ LABORALPARATRABAJADORES CON
COVID-19 DADOS DE ALTA
Por parte de SST se informará por medio de correo a los procesos de talento humano,
operaciones, jurídico y gerencia el reintegro del trabajador.
Por parte de Talento humano y/o SST se incluirá en el cuadro epidemiológico la
información del trabajador para el respectivo seguimiento y control.
Se solicitará apoyo para el reintegro laboral a las psicólogas de la empresa con el fin de
realizar un acompañamiento y seguimiento para la adaptación del trabajador a sus labores
diarias de trabajo.
Se realizará seguimiento al trabajador para conocer su estado de adaptación y estado de
salud.
27. DESINFECCIÓNDE ELEMENTOSDE PROTECCIÓN, LIMPIEZAY
DESINFECCIÓNDE ÁREAS Y/O SUPERFICIES
Todos los días antes de iniciar labores se realizará limpieza de los Elementos de Protección Personal con
alcohol o agua y jabón. Los Elementos de Protección Personal serán entregados por deterioro (control
con Formato #2). Tener en cuenta el lavado o desinfección diario una vez terminadas las labores de los
elementos como por ejemplo overol, casco, botas y otros (tener en cuenta el #7 de las MEDIDAS A PARA
EL REGRESO A CASA).
Para el cambio del protector Respiratorio (tapabocas), corporal (overol) y de manos (guantes)
tener en cuenta:
Cuando este húmedo.
Cuando este deteriorado o sucio.
Cuando esté contaminado con sangre, secreciones respiratorias o nasales u otros fluidos corporales.
Después de un contacto cercano con cualquier persona infectada con una enfermedad infecciosa.
Cuando sea difícil respirar (Tapabocas).
28. DESINFECCIÓNDE ELEMENTOSDE PROTECCIÓN, LIMPIEZAY
DESINFECCIÓNDE ÁREAS Y/OSUPERFICIES
Todos los días antes de iniciar labores se realizará limpieza y desinfección los elementos
con alcohol, o agua y jabón como, por ejemplo: minutas, lapiceros, radios de
comunicación, celulares, chapuzas, ficheros, armas de dotación, y demás elementos
necesarios para el servicio.
Así mismo si aplica solicitar al cliente limpieza y desinfección de pisos, paredes, puertas,
ventanas y elementos que estén en su puesto de trabajo, si no cuenta con el apoyo del
cliente para realizar la limpieza y desinfección deberá organizar su jornada para poder
realizar esta actividad solicitando con tiempo los elementos necesarios al cliente.
29. USO ADECUADODE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓNPERSONAL
DURANTE LA JORNADADE TRABAJO
Para el personal que utiliza tapabocas anti fluido re
utilizable, con respirador o con filtro una vez
finalizada su jornada de trabajo debe descontaminarlo
aplicando alcohol dejando ventilar y guardarlo en un
recipiente seguro que le permita sellar (bolsa ziploc)
30. USO ADECUADODE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓNPERSONAL
DURANTE LA JORNADADE TRABAJO
Tener en cuenta que los guantes se deben
utilizar UNICAMENTE cuando se está en contacto
con personal en forma masiva; por eso una vez
terminado el contacto debe quitarse los guantes
desecharlos o descontaminarlos y realizar el
lavado de manos.
31. USO ADECUADODE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓNPERSONAL
DURANTE LA JORNADADE TRABAJO
Proceder a realizar la descontaminación de los elementos
de protección personal, es decir una vez finalizada su
jornada de trabajo debe descontaminarlo aplicando
alcohol dejando ventilar y guardarlo en un recipiente
seguro que le permita sellar (bolsa ziploc). Al llegar a casa
deberá realizar lavado con agua y jabón (de espuma) para
descontaminarlo totalmente.
32. USO ADECUADODE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓNPERSONAL
DURANTE LA JORNADADE TRABAJO
33. CONCLUSIÓN
Es de vital importancia realizar un protocolo de bioseguridad debido a la propagación del Coronavirus
(COVID-19) que de manera directa e indirecta puede afectar a los trabajadores. A pesar de las
precauciones que se tomen ante la exposición de riesgos de contraer el virus, resultará inevitable
reducir a cero las posibilidades de contagio, por lo cual se hace necesario incluir dentro del protocolo de
bioseguridad medidas de emergencia para casos en que el personal resulte contagiado.
Debemos mantenernos atentos a las medidas e información que las autoridades locales establezcan
informando oportunamente a sus jefes inmediatos o procesos.
Más que nunca, estamos orgullosos de honrar nuestro compromiso con la limpieza y los cuidadosos
procesos que implementamos en nuestras empresas en búsqueda de la prevención de evitar la
propagación del Coronavirus (COVID-19).
