El documento describe las prácticas de tutoría en educación a distancia. Explica que un tutor guía y retroalimenta a los estudiantes de manera remota a través de medios tecnológicos como parte de un proceso de enseñanza-aprendizaje. También enumera las cualidades de un buen tutor virtual y los medios de comunicación que pueden utilizarse como parte de la tutoría en línea.