El documento describe un proyecto de investigación para desarrollar un sistema de información para registrar los datos de los beneficiarios del Programa de Ayuda Nacional en Bocas del Toro. Actualmente el registro de datos se realiza de forma manual, lo que dificulta el control y búsqueda de información. El objetivo es automatizar este proceso mediante una base de datos que almacene y gestione la información de manera más eficiente.

2. Aspectos generales del problema
Con el avance de la tecnología, los
sistemas de información se han
convertido en herramientas útiles para la
gestión de los datos de una institución, Pregunta problema
permitiendo en ciertos casos agilizar ¿Cuál es la influencia del
procesos y evitar posibles errores en el desarrollo de un sistema de
manejo de la información. información para el registro
de datos de los beneficiarios
del Programa de Ayuda
Desde su creación en mayo de 1990, el Nacional (P.A.N.), regional
Programa de Ayuda Nacional (antiguo de Bocas del Toro?
Fondo de Inversión Social (F.I.S.)) se ha
encargado de financiar una gran
variedad de programas sociales, por lo
que muchas comunidades a nivel
nacional se han visto beneficiadas con la
labor de esta institución.
Yessenia Martínez

3. Alcances o Proyecciones Limitaciones
Esta investigación solo se •Falta de información
delimitará al área dedicada al especifica sobre la institución y
manejo de donaciones. como manejan sus donaciones
cuando las realizan.
Se tomará en consideración la
•Desconocimiento del estado
información que se encuentra
del equipo informático que
actualmente disponible sobre las
posee la institución, por lo que
donaciones .
se ignora si el software que se
elaborará será compatible.
A cada persona labora en el
departamento, se le realizará una •Dificultad para conseguir el
entrevista acompañada de una software necesario para la
encuesta, con el fin de determinar realización de la aplicación.
cuáles tareas realiza
frecuentemente y requieren de su
automatización.
Yessenia Martínez

4. Objetivo general
Desarrollar un sistema de información para el registro de datos de los
beneficiarios del Programa de Ayuda Nacional (P.A.N.) de la regional
de Bocas del Toro.
Yessenia Martínez

5. Objetivos específicos
 Identificar las necesidades de la institución en base al sistema
automatizado.
 Determinar los requisitos funcionales y no funcionales que deberá
llevar el sistema.
 Planificar del sistema automatizado.
 Desarrollar el sistema automatizado.
 Realizar pruebas para verificar el funcionamiento del sistema.
 Diseñar un manual de usuario como apoyo a la utilización del sistema.
Yessenia Martínez

6. Justificación
Importancia Aporte
El propósito de diseñar un sistema El desarrollo de este sistema
permitirá tener un mejor control
de información para el manejo de
de la información de los
los datos, es el de facilitar al beneficiarios, evitando hacer un
personal la realización de procesos trabajo doble al tener que realizar
relacionados con el registro y nuevamente una evaluación social
búsqueda de información de al solicitante.
beneficiarios al momento de
solicitar donaciones, esto por el Se entregará un Manual de
uso de una base de datos que Usuario y la Documentación que
almacenará toda la información contendrá el código fuente y
diagramación del software, para
disponible.
que sirva como base para la
elaboración de otras aplicaciones
para la institución o para mejorar
el funcionamiento del software en
un futuro.
Yessenia Martínez

7. Supuesto general o hipótesis
Las hipótesis que se plantean en este trabajo de investigación, son las
siguientes:
Ht: Si se utiliza un sistema de
información para registrar los datos de
los beneficiarios de las
donaciones, entonces se tiene un mejor
control de la información.
Ho: Si no se utiliza un sistema de
información para registrar los datos de
los beneficiarios de las donaciones,
entonces no se tiene un mejor control de
la información.
Yessenia Martínez

8. Marco Teórico
Sistema de Información: Se define como “un sistema de procesamiento
de información basado en el computador que apoya las funciones de
operación, administración y toma de decisiones de una organización”
(Davis y Olson , 1995).
Registro de datos: Conjunto de datos que se almacenan en la base de
datos de un sistema.
Sistemas de automatización de la oficina : Apoyan a los trabajadores
de datos, quienes por lo general no generan conocimientos nuevos, sino
más bien analizan la información con el propósito de transformar los
datos o manipularlos de alguna manera antes de compartirlos o, en su
caso, distribuirlos formalmente con el resto de la organización y en
ocasiones más allá de ésta. (Kendall y Kendall ,2005)
Yessenia Martínez

9. Marco Teórico
Etapas en la elaboración de un sistema de información: Peña Ayala
(2006), menciona que “La ejecución de las etapas lleva normalmente un
orden cronológico, en donde los resultados producidos por una,
alimentan las funciones de la siguiente y así sucesivamente.”
Peña Ayala (2006), permite definir cada uno de los aspectos que implica el
desarrollo de un sistema de la siguiente manera:
•Identificación de las necesidades de información.
•Diseño lógico y físico de la representación de la información.
•Desarrollo de la aplicación.
•Prueba e implementación de la aplicación.
Yessenia Martínez

10. Tipo y diseño del estudio
Este trabajo se apoya en una investigación de campo de un nivel
descriptivo. Conforme lo que plantea Arias (2002), “la investigación de
campo es aquella que su característica principal es la de poner al
investigador en contacto con el objeto o sujeto investigado, lo coloca en la
propia realidad, donde suceden los hechos o fenómenos a estudiar”.
También es una investigación descriptiva, debido a la necesidad de
conocer qué factores influyen en la generación del problema y qué
requisitos se necesitarán para la creación del sistema de información. La
definición que brinda Balestrini (2004) dicta que: “En la investigación
descriptiva el investigador describe situaciones y eventos para decir como
es y se manifiesta determinado fenómeno
Alexander Munro

11. Área de estudio
La investigación se realizará en las
oficinas del Programa de Ayuda
Nacional (P.A.N.) ubicado en Finca
#12, Corregimiento de Changuinola,
provincia de Bocas del Toro,
específicamente en el Departamento
de PRODECOM (Proyecto de
Desarrollo Comunitario), encargado
de manejar las donaciones que
entrega la institución.
Alexander Munro

12. Población y muestra
Esta investigación utilizará como población el
personal que labora en el Departamento de
PRODECOM (Proyecto de Desarrollo
Comunitario), el cual está conformado por
tres empleados, lo que representa el 100% de
la población de objeto de estudio.
Alexander Munro

13. Variables
Variables de estudio:
 Variable dependiente
 Registro de datos
 Variable Independiente
 Sistema de información
Alexander Munro

14. Operacionalización de variables
Variable Definición Conceptual Subvariables Indicadores Instrumento
Sistema de Un sistema es un conjunto Requerimientos •Características. Entrevista no
información de partes o elementos del sistema •Funciones. estructurada.
organizados y relacionados
que interactúan entre sí
para lograr un objetivo.
Conjunto de información Beneficiarios •Informes realizados Entrevista
Registro de que, ordenadamente (disponibles). estructurada.
datos relacionadas entre sí, Control de la •Autorizaciones de Cuestionario
contribuyen a determinado información. acceso. de preguntas
objeto. abiertas.

15. Instrumento los objetivos de este estudio, se emplearan instrumentos y técnicas
En función del logro de
para recolección de datos
orientadas a obtener información o datos a través de las siguientes métodos:
Entrevista
Entrevista estructurada
Es necesario conocer la manera en que el departamento lleva a cabo la captación de los posibles
beneficiarios, para establecer en el software la funcionalidad que solucione el problema. Córdova
(2007) define este tipo de entrevista como “un interrogatorio en el cual las preguntas se plantean
siempre en el mismo orden, y se formulan con los mismos términos”.
Entrevista no estructurada
Para la determinación de requerimientos de este sistema informático, se utilizara una entrevista no
estructurada para cada empleado de la organización para poder centralizarse en los objetivos claves
del problema que tienen. Como lo define Peña Ayala (2006), “El objetivo que persigue el análisis de
sistemas, es el de identificar con precisión las necesidades de información de una organización y de
establecer la alternativa de solución más conveniente para satisfacerla.”
Cuestionario
Con el fin de conocer qué empleados deben interactuar con el sistema, se aplicará al jefe del
departamento un cuestionario de preguntas abiertas, ya que es necesario establecer los diferentes
roles de acceso a la información. Córdova (2007), menciona que “el cuestionario de preguntas
abiertas deja libertad a la persona encuestada para que responda de la forma que considere
conveniente y de acuerdo a sus conocimientos”.

16. Plan de tabulación y análisis de datos
Para la tabulación de los datos se utilizara una escala nominal la cual se
puede definir como, un nivel de medición que se establecen categorías
distintivas que no implican un orden especifico.
Para el análisis de los datos recolectados, se utilizará como técnica el
análisis de contenido, esto se debe a que los datos fueron obtenidos de las
entrevistas realizadas y de la observación, para así determinar los
requisitos que tendrá el sistema.
Según Fidias (1999) “el análisis de contenido es una técnica dirigida a la
cuantificación y clasificación de las ideas de un texto, mediante categorías
preestablecidas”.
Alexander Munro

17. Cronograma de actividades
Actividad Meses
Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre
Elección del tema de investigación
Visita a la institución para recopilar información
Revisión de literatura
Redacción de los antecedentes de la investigación
Redacción de alcances, limitaciones y objetivos
Redacción de justificación e hipótesis
Revisión de literatura
Redacción del marco teórico
Redacción del diseño metodológico
Correcciones del Anteproyecto
Elección del instrumento de recolección de datos
Visita a la institución para la aplicación del instrumento de
recolección de datos
Tratamiento de la información
Evaluación de los requisitos del sistema
Diseño del sistema
Desarrollo del sistema
Correcciones del anteproyecto
Presentación Final
Alexander Munro

18. Presupuesto
Tipo de Gasto Precio Unitario Cantidad Total
Transporte de Taxi $2.80 13 $36.40
Microsoft Visual Studio 2010 Professional $400.00 1 $400.00
Microsoft SQL Server 2008 R2 Standard $612.00
Edition for Small Business $612.00 1
Equipo informático $770.29 2 $1540.58
Imprevistos (10% del total) $258.90
Total $2847.88
Alexander Munro

19. ¡Muchas Gracias!