1. Blogs YourReputation
Marcel Olislagers
Het belang van een goede CEO reputatie
Steeds meer CEO’s hebben het door: een goede reputatie is essentieel. Maar tegelijkertijd is
deze reputatie erg kwetsbaar. Zeker slecht nieuws gaat via sociale media als een lopend
vuurtje. Tijd voor CEO’s om hier op in te springen.
De merkreputatie klimt op de prioriteitenlijst. Hoe beter je reputatie, hoe beter dit is voor je
organisatie.
Immers, of je nu bestuursvoorzitter bent van een grote beursgenoteerde onderneming of
algemeen directeur in het MKB, je bent de ultieme woordvoerder van het bedrijf. Jij
vertegenwoordigt het merk en kan er waarde aan toevoegen of, zoals in dit voorbeeld, aan
onttrekken. Niet alleen heeft de reputatie van de CEO invloed op de aandelenkoers, maar
ook op de economische waarde van het bedrijf en op de moraal van de werknemers. Een
goede reputatie van de CEO is een signaal aan het publiek. Zo helpt het om kwalitatief betere
werknemers aan te trekken en kapitaal te verwerven tegen lage tarieven. Ook kan een goede
CEO reputatie bijdragen aan een gunstigere onderhandelingspositie.
Dit groeiende besef zorgt voor een nog sterkere merkstrategie. Zo zijn sociale media een kans
om invloed uit te oefenen op de reputatie van bedrijven en ook CEO’s. De bestuurders die
actief zijn op sociale media leiden tot een betere reputatie en bedrijfsresultaten, en meer
betrokkenheid van de werknemers.
Dat zegt 80 procent van de internationale bestuurders. Driekwart vindt het een goed idee dat
ceo´s actief zijn op sociale media. Dat blijkt uit onderzoek van het wereldwijde pr-adviesbureau Weber Shandwick en onderzoekspartner KRC Research. De cijfers laten zien dat
sociale media in snel tempo een cruciaal middel worden voor leiderschap.
Onderzoek Deloitte
Dat het belang van de reputatie toeneemt, blijkt ook uit recent onderzoek van Deloitte.
Wereldwijd vroeg het onderzoeksbureau 300 CEO’s naar hun risicomanagement. Zij gaven
aan dat hun bedrijfsreputatie en de gevolgen van eventuele reputatieschade de belangrijkste
strategische risico’s zijn voor hun organisatie. 81 procent van de ondervraagde CEO’s geeft
daarom aan dat hun organisatie strategische risico’s in kaart brengt, maar dat hun strategie op
dit gebied nog verre van ideaal is.
Hageveld 2
|
2102 LN Heemstede
|
Tel: 088 7766 080
2. Iedereen doet mee
Wat zeker is, is dat alle afdelingen moeten samenwerken om de risico’s in te perken. Alleen
dan kunnen organisaties alle risico’s inzichtelijk maken en zullen ze instaat zijn om hun goede
reputatie te waarborgen. CEO’s en communicatiemanagers weten dat er meer prioriteit
gegeven moet worden aan de CEO’s reputatie. Zij zien de kansen voor de positieve effecten
van de CEO’s reputatie. Belangrijk is een balans te vinden tussen de verschillende optredens.
Onzichtbaarheid wekt onrust op maar overexposure kan geïnterpreteerd worden als een te
hoog ego.
Een CEO die op een inspirerende en daadkrachtige manier leiding geeft en de boodschap en
visie van de onderneming weet te versterken … versterkt op een natuurlijke wijze zijn/haar
reputatie.
Houdt de aandacht! Juist in deze moeilijke tijden
Op het moment lijken organisaties en CEO’s zich steeds meer bewust van het belang van een
goede reputatie. Maar het is belangrijk dat de aandacht voor dit onderwerp niet verzwakt. Het
is juist nu de tijd om een duurzame invulling te geven aan de merkstrategieën. De
economische crises zou geen belemmering moeten zijn. Door je reputatie juist nu te
onderhouden, vergroot je juist je toekomstmogelijkheden. Al was het alleen maar vanwege
het feit dat de persoonlijke positie en het lot van bestuurders zelf steeds meer wordt
gekoppeld aan de reputatie van de organisatie.
Marcel Olislagers
Hageveld 2
|
2102 LN Heemstede
|
Tel: 088 7766 080
