A cosa servono le parole?
•Télécharger en tant que PPT, PDF•
3 j'aime•803 vues
Seminario formativo su usabilità delle parole e credibilità, tenuto da Yvonne Bindi al VI Summit di Architettura dell'informazione, Milano 2012.
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à A cosa servono le parole?
Similaire à A cosa servono le parole? (12)
Plus de yvonne bindi
A cosa servono le parole?
- 1. A cosa servono le parole? Seminario su usabilità delle parole e credibilità Seminari formativi del VI Summit di Architettura dell’Informazione Yvonne Bindi #iias12 @yvonnebindi yvonnebindi@gmail.com
- 2. 2 a cosa servono le parole?
- 3. 3 Esprimere il pensiero Chiamare le cose Catalogare Dare indicazioni Far ridere Dire chi siamo Pregare Contare Insultare Mentire Descrivere altre parole Postare Twittare Costruire link Cercare sui motori di ricerca Scrivere mail Scaricare programmi Curare le parole servono a
- 4. 4
- 5. parole che si usano 5
- 6. 6 più o meno facili da usare
- 7. 7 Per entrare Fino a qualche anno fa Oggi
- 8. 8
- 9. 9 proust e il calamaro Marianne Wolf
- 10. 10 il nostro cervello ricostruisce quello che leggiamo
- 12. 12 che senso ha?
- 13. 13
- 14. quando la comunicazione produce senso 14 La comunicazione produce senso e si può considerare compiuta quando il destinatario riconosce senza fraintendimenti quello che l’emittente vuol dire. Paul Grice
- 15. massima della quantità dì quanto serve e solo quello 15 Troppo poco Troppo Il giusto (?)
- 16. massima della qualità non dire ciò che non credi essere vero 16
- 17. massima della relazione parla a proposito, sii pertinente 17
- 18. massima del modo evita di essere oscuro 18
- 19. 19 nel punto giusto, nel modo giusto
- 20. 20 visibili, riconoscibili, comprensibili, usabili
- 21. 21 la semplificazione RICCO ≠ DIFFICILE SEMPLICE ≠ POVERO
- 22. 22 dare inizio > iniziare realizzare una costruzione > costruire portare a compimento > completare dare avvio > avviare, iniziare dare considerazione > considerare sostenere una discussione su > discutere produrre un cambiamento > cambiare porre in evidenza > indicare, sottolineare di natura confidenziale > confidenziale tutte le volte > sempre nel momento in cui > quando alla data odierna > oggi nel caso in cui > se in un prossimo futuro > presto nell'intento di > per parole da evitare
- 24. 24 • Passaggio dalla 1^ persona del parlante alla 3^ • L’impiego esagerato del gerundio • Stamattina > nelle prime ore antimeridiane • In cantina > nei locali dello scantinato • Accendere la stufa > eseguire l’avviamento dell’impianto termico • Ho trovato > dichiara d’esser casualmente incorso nel rinvenimento • Cena > pasto pomeridiano • Dietro > situati in posizione retrostante • Ne ho preso > aver effettuato l’asportazione "Stamattina presto andavo in cantina ad accendere la stufa ed ho trovato tutti quei fiaschi di vino dietro la cassa del carbone. Ne ho preso uno per bermelo a cena. Non ne sapevo niente che la bottiglieria di sopra era stata scassinata". "Il sottoscritto essendosi recato nelle prime ore antimeridiane nei locali dello scantinato per eseguire l'avviamento dell'impianto termico, dichiara di essere casualmente incorso nel rinvenimento di un quantitativo di prodotti vinicoli, situati in posizione retrostante al recipiente adibito al contenimento del combustibile e di aver effettuato l'asportazione di uno dei detti articoli nell'intento di consumarlo durante il pasto pomeridiano, non essendo a conoscenza dell'avvenuta effrazione dell'esercizio soprastante".
- 25. 25 Si comunica alle SS.VV. che sono stati predisposti tutti gli atti endoprocedimentali, necessari all'indizione della gara a trattativa privata per l'acquisizione di un sistema gestionale amministrativo. Ciò premesso, al fine di seguire un esatto percorso cognitivo circa il funzionamento dell'attuale rete informatica, sulla quale insisterà l'acquisendo programma, si richiede con cortese urgenza di acquisire presso i locali della Direzione ogni utile atto stilato per l'acquisizione del materiale informatico attualmente in uso. Distinti saluti. Il Direttore Ing. Giulio Bianchi la lettera al personale
- 26. 26 carlalattanzi.it Si comunica alle SS.VV. che sono stati predisposti tutti gli atti endoprocedimentali, necessari all'indizione della gara a trattativa privata per l'acquisizione di un sistema gestionale amministrativo. Ciò premesso, al fine di seguire un esatto percorso cognitivo circa il funzionamento dell'attuale rete informatica, sulla quale insisterà l'acquisendo programma, si richiede con cortese urgenza di acquisire presso i locali della Direzione ogni utile atto stilato per l'acquisizione del materiale informatico attualmente in uso. Distinti saluti. Il Direttore Ing. Giulio Bianchi la lettera al personale
- 27. 27 (data) Cari collaboratori, desidero informarvi che sto procedendo all'acquisto di un nuovo software gestionale per l'amministrazione, mediante una gara a trattativa privata. Ho bisogno del vostro aiuto per conoscere con esattezza le caratteristiche dell'attuale rete informatica aziendale, con la quale il nuovo programma dovrà interagire. Vi prego di farmi avere entro la fine della prossima settimana ogni documento riguardante l'acquisto e l'aggiornamento del materiale informatico che stiamo utilizzando. Grazie per la collaborazione, cordialità Giulio Bianchi Direttore Generale carlalattanzi.it riscrittura
- 28. 28 consegna tesi
- 29. 29 usabilità, cortesia e credibilità
- 30. 30 lo scopo strategico del far cortese Fornire agli altri una buona immagine di sé, che è l’anticamera del rendersi meritevoli di fiducia e credibili
- 31. 31 1. Rientra a tutti gli effetti tra gli atteggiamenti che contribuiscono allo sviluppo positivo delle relazioni, siano esse tra persone, tra aziende o tra aziende e persone. 2. Ha dei collegamenti strettissimi con la costruzione e la comunicazione dell’ immagine di un marchio o di un’azienda o di un ente, perché trasmettono la cortesia del suo mittente, la sua intelligenza e soprattutto la sua capacità. preoccuparsi dell’usabilità delle parole e delle cose
- 32. Le vie del senso Annamaria Testa 32
- 33. parole e punteggiatura 33 The panda eats, shoots and leaves
- 40. 40 Non capivano l’opposizione: Panino preconfezionato vs Panino fresco Non capivano che la lista presupponesse una scelta: (tonno, pomodoro, prosciutto,sott’aceti, salame,lattuga, mozzarella, brie, eccetera) cosa li confondeva
- 41. 41 potenza della coerenza Panino caprese (pomodoro, mozzarella, basilico) Nome del panino parentesi farcitura parentesi Panino fresco (tonno, pomodoro, prosciutto, sott’aceti, salame, lattuga, mozzarella, brie, eccetera)
- 42. 42 nome e profumo dell’informazione Panino fresco è un nome molto evocativo. Un nome è già di per sé una piccola definizione, uno spazio concettuale che va sfruttato proprio dove lo spazio fisico scarseggia (menù di varia natura) … e quello mentale pure.
- 43. 43 Il grado superiore del leggere oggi potrebbe coincidere con il saper leggere sia i testi che la forma dei testi. Il grado superiore dello scrivere potrebbe coincidere con il saper concepire testi, che comunicano, nella sostanza e nella forma, secondo le intenzioni di chi li ha progettati. Questo significa leggere e scrivere – e anche parlare e ascoltare – esplorando un universo del senso in cui le parole non sono più “solo” parole. Annamaria Testa
- 44. 44 Roma Aeroporto di Fiumicino PORTA CHIUSA dalle 00.20 alle 02.30 DOOR CLOSED from 00.20 to 02.30
- 45. 45 convenzioni Esistono delle convenzioni sia nel web che nel modo fisico. Per infrangerle deve esserci una buona ragione o una buona ricompensa Chi decidere di infrangere deve esserne consapevole Chi è costretto a subirne le conseguenze deve ricavarne un vantaggio
- 46. 46 calembour Pioveva sui nostri corpi spogliati, un vero nudifragio Come diceva un grande comico meteorologo: "Siamo uomini o temporali?" (Alessandro Bergonzoni) Alitalia: “Vi voliamo bene”
- 47. 47 … a cosa servono le parole?
- 48. 48 yvonnebindi@gmail.com Linkedin: yvonne bindi Twitter: @yvonnebindi Grazie a Tutti “Chi parla male, pensa male e vive male. Bisogna trovare le parole giuste: le parole sono importanti!” (Moretti, Palombella Rossa)