Developers festa Sapporo 2014
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- 1. 購入者 販売者 品質管理 RDRA定義ファイルを 購入する 取り合わせ窓口を提 供する RDRA定義ファイルを アップロードする RDRAテンプレートを ダウンロードする 会員情報を登録する 定義ファイルの補足 説明を登録する 定義ファイルをチェッ クする RDRA定義ファイ ル購入 問い合わせ窓口 会員登録 購入処理 カート処理 問い合わせ・回答登 録 テンプレートダウン ロード 会員情報登録 補足情報登録 ビジネスモデルキャンバスは書いた 次は何をする？ 2014/10/31 c l a s s プラットフォームビジネスモデル 【パートナー】 ・カスタマイズ前提パッ ケージ販売会社 ・クラウドプラットフォー ム ・代金決済機関 【主要活動】 ・要件定義手法の啓もう活動 ・登録要件定義ファイルの精度 維持 【リソース】 ・要件定義ファイル ・ 【価値提供】 ・各種要件定義ファイ ルの購入・販売できる プラットフォームの提 供 ・ 【顧客との関係】 ・要件定義のテンプレートをダ ウンロードした顧客 ・プラットフォーム訪問者 【チャネル】 ・Webページ プラットフォーム ・Kindleダイレクトパブリッシン グ 【顧客セグメント】 ・ユーザ企業の情報 システム部門 ・SIer 【コスト構造】 ・プラットフォーム維持費用 ・テンプレート作成維持費用 ・ 【収益構造】 ・要件定義支援サービス ・定義内容の妥当性チェック ・要件定義作成支援サービス ・ERPパッケージRDRA定義ファイル作成 リッチピクチャ + RDRA定義ファイル + カスタマイズ前提パッケージ販売会社 + プラットフォーム + 利用者 + 決済機関 (from 自社プラットフォーム展開) 価値フロー + 販売フロー + 購入フロー (from 自社プラットフォーム展開) バリエーション分析 + Kindleパブリッシングファイル + RDRA定義ファイル + カスタマイズ前提パッケージ販売会社 + 利用者 + 取引 + 取引先 + 商品 + 販売者 + 購入者 + 顧客 (from 自社プラットフォーム展開) 業務分類 + コンテンツ管理 + テンプレート管理 + プラットフォーム運営 + 会員管理 + 精度管理 + 要件定義支援 (from 自社プラットフォーム展開) c l a s s システム地図 RDRAテンプレート管理 プラットフォーム管理者 振込情報を出力する RDRA定義ファイ ル登録 RDRA定義補足登 録 RDRA定義ファイル アップロード RDRA定義ファイル チェック 支払一覧出力 <<CRUD>> +問い合わせ履歴* RDRA定義ファイ 会員情報 ル 購入情報 購入者 問い合わせ情報 入金情報 支払情報 RDRAテンプレート 決済情報 <<R>> <<CRUD>> <<CRUD>> <<R>> <<CRUD>> <<R>> +支払履歴 * +購入履歴* +購入ファイル * <<R>> * * <<R>> +振込先情報 <<C>> +支払対象*
- 2. ㈱バリューソース代表取締役 2 神崎善司 Facebook page：要件定義の散歩道 https://www.facebook.com/youkennotsubo?ref=hl twitter：@zenzengood 要件定義関連の支援 セミナー講師（要件定義、モデリング……） 上流工程勉強会主催（札幌）
- 4. 主要活動 顧客との関 係 コスト構造収益構造 パ ー ト ナ ー 顧客セグメント 価 値 提 リソース案 チャネル
- 5. 主要活動 顧客との 関係 コスト構造収益構造 ４ステップで システムにつなが る対象を捉える パ ー ト ナ ー 顧 客 セ グ メ ン ト 価 値 提 リソース案 チャネル 対象領域 業務 分類 業務 分類 業務 分類 概念 取引先商品取引 組合せによる特報を分析 ビジネスモデル分析 リッチピクチャ 会社 顧客 デリバリ パート ナー 商品 商品 サービス パート ナー サービス 営業 購 買 物流 取引 バリエーション分析 フロー分析 業務分類分析 価値フロー 仕事
- 6. 【ビジネスモデル分析】 登場人物は誰だ ビジネスモデルキャンバス リッチピクチャ ビジネスモデル分析 会社 顧客 パート ナー 商品 商品 サービス パート ナー サービス 営業 購 買 物流 主要活動 顧客との関 係 コスト構造収益構造 パ ー ト ナ ー 顧 客 セ グ メント 価 値 提 リソース案 チャネル
- 7. 【ビジネスモデル分析】 登場人物間の関係を整理 リッチピクチャ ビジネスモデル分析 会社 顧客 デリバリ パート ナー 商品 商品 サービス パート ナー サービス 営業 購 買 物流
- 8. 【フロー分析】 価値を生み出す流れを洗い出す 組織組織組織 価値を実現する流れ 価値を実現する流れ 価値を実現す る流れ 会社 顧客 デリバリ 主要活動 パート ナー 商品 顧客との 関係 商品 サービス パート ナー サービス 営業 購 買 物流 価値 リッチピクチャ フロー分析 コスト構造収益構造 パー トナー 顧 客 セグメン ト 価 値 提 リソース案 チャネル
- 9. 【フロー分析】 仕事の流れを整理 組織組織組織 価値を実現する流れ 価値を実現する流れ 価値を実現する 流れ フロー分析 価値フロー 仕事 入 力 仕事 出 力 責務に応じ 成果た仕事 物
- 10. 【バリエーション分析】 重要な概念を定義 会社 顧客 デリバリ パート ナー 商品 商品 サービス パート ナー サービ ス 営業 購 買 物流 価値 取引先商品取引 バリエーション分析 仕事 用語集 専門用語
- 11. 【バリエーション分析】 概念の組み合わせを整理 組合せ 概念 バリエーション分析区分 取引先商品取引 組合せによる特徴を分析 分類 用語集取 引 先 商品 取 引 商品 取 引 先 取引
- 12. 【業務分類分析】 フローの境界を見極める 組織組織組織 フロー フロー フロー 業務分類 業 務 分 類業 業 務 分 類 業務分類 務 分 類 業務分類分析 価値フロー 仕事
- 13. 【業務分類分析】 境界を整理する システム 業務分類 業務分類 業務分類 組織組織組織 フロー フロー フロー 業務分類 業 務 分 類業 業 務 分 類 業 務 分 類 務 分 類 業務分類分析
- 14. 主要活動 顧客との 関係 コスト構造収益構造 パー トナー 顧 客 セグメン ト 価 値 提 リソース案 チャネル 要件分析 フレームワーク 組織組織組織 価値を実現する流れ 価値を実現する流れ 価値を実現す る流れ 対象領域 業務 分類 業務 分類 業務 分類 概念 取引先商品取引 組合せによる特報を分析 ビジネスモデル分析 リッチピクチャ 会社 顧客 デリバリ パート ナー 商品 商品 サービス パート ナー サービス 営業 購 買 物流 組織取引 フロー フロー フロー 組織組織組織 業 務 分 類 業務分類 業 務 分 類 業 務 分 類 業 務 分 類 バリエーション分析 ビジネス ルール システム化 要求 フロー分析 業務分類分析 価値フロー 仕事 システム地図
- 15. 例えば… 新しいビジネスモデルを考える機会はそんなにない… 例１： 拡張性… 例２： 段階的なリリース
- 16. 企画を通す 例１： システム価値
- 17. キーパートナー ・行政 ・金融機関 ・投資家 ・業務委託先 ・提携事業者 ・顧客コミュニ ティー キーアクティビティ ・賃貸 ・収納 ・リソースマネジメ ント ・住環境の整備 ・団地再生 ・事業資産の再構築 与える価値 ・住宅供給 ・住環境（団地） ・高齢者向け住宅 &サービス ・店舗 ・事務所 ・駐車場 顧客との関係 ・既存顧客の維持 ・新規顧客の獲得 顧客 ・地理的・経済的制約条件の 下に、最良の住宅を求めてい る人。 ・老後を安心して暮らしたい と考える人。 ・土地資産の有効活用を求め る人。 ・店舗を求める人。 ・事務所を求める人。 チャンネル ・インターネット ・募集パンフレット ・新聞広告・ 折り込みチラシ ・募集窓口 キーリソース ・事業資産 （土地、建物） ・業法 コスト ・事業資産の償却費 ・事業資産の保全費 ・広報宣伝費 ・介護費 ・人件費 ・事業インフラ費用（社屋、システム等） 収入 ・家賃等の使用対価 ビジネスモデルキャンバス：住宅関連 システムの価値 柔軟性・拡張性 ビジネスはどちらの方向 に展開されるのか
- 18. 賃借ビジネスの視点で整理 取引先商品取引 会社にとって普遍的なもの ビジネス上の拡張点 概念 取 引先 商品 取 引 商品 取 引先 取引
- 19. プラットフォーム （検査保障組合） 住宅関連 資材販売 XX保証 検査修繕会社 通販 住宅供給 住宅 維持 発注 発注 検査・修繕 保証 例２： 段階的リリース サービス 販売 発注 ・スモールスタート ・段階的なリリース アジャイル開発
- 20. サービス提 供支援 あれやって これやって それやって 請求書発行 入金 サービス提 供支援 あれやって これやって それやって 請求書 発行 入金 サービス提 供支援 あれやって これやって それやって 請求書 発行 入金
- 21. プラットフォーム サービス管理 販売管理 債権管理債務管理 営業支援 会計仕入管理 主要活動 顧客との 関係 コスト構造収益構造 パ ー ト ナ ー 顧 客 セ グ メ ン ト 価 値 提 リソース案 チャネル 全体を俯瞰する
- 22. 主要活動 顧客との 関係 コスト構造収益構造 パー トナー 顧 客 セグメン ト 価 値 提 リソース案 チャネル 対象領域 業務 分類 業務 分類 業務 分類 概念 取引先商品取引 組合せによる特報を分析 会社 顧客 デリバリ パート ナー 商品 商品 サービス パート ナー サービス 営業 購 買 物流 取引 仕事
- 23. プロジェクト 全体を俯瞰する 細かすぎてわからない 宅地 宅 地 商業地
- 24. モデルで全体を俯瞰する 購入者 販売者 品質管理 RDRA定義ファイルを 購入する 取り合わせ窓口を提 供する RDRA定義ファイルを アップロードする RDRAテンプレートを ダウンロードする 会員情報を登録する 定義ファイルの補足 説明を登録する 定義ファイルをチェッ クする 要件分析フレームワーク システム 業務 分類 業務 分類 ビジネス ルール ビジネス ルール 業務 分類 要件分析フレームワーク システム 業務 分類 業務 分類 業務 分類 c l a s s システム地図 RDRAテンプレート管理 プラットフォーム管理者 振込情報を出力する RDRA定義ファイ ル購入 問い合わせ窓口 RDRA定義ファイ ル登録 会員登録 RDRA定義補足登 録 購入処理 カート処理 問い合わせ・回答登 録 RDRA定義ファイル アップロード テンプレートダウン ロード 会員情報登録 補足情報登録 RDRA定義ファイル チェック 支払一覧出力 <<CRUD>> +問い合わせ履歴* RDRA定義ファイ 会員情報 ル 購入情報 購入者 問い合わせ情報 入金情報 支払情報 RDRAテンプレート 決済情報 <<R>> <<CRUD>> <<CRUD>> <<R>> <<CRUD>> <<R>> +支払履歴 * +購入履歴* +購入ファイル * <<R>> * * <<R>> +振込先情報 <<C>> +支払対象*
- 25. RDRA (Relationship driven Requirement Analysis) システム価 値 システム外部環境システム境界システム コンテキスト 業務 利用シーン 業務＆ＵＣ ＵＣ＆画面 イベント ユースケース プロトコル 概念 データ ドメイン 要求 機能複合 モデル 利用シーン ＆ＵＣ ＵＣ＆機能 関係ダイアグラム
- 27. 詳細 詳細 詳細 詳細 詳細 詳細 詳細 詳細 詳細 c l a s s システム地図 購入者 販売者 品質管理 RDRAテンプレート管理 プラットフォーム管理者 RDRA定義ファイルを 購入する 取り合わせ窓口を提 供する RDRA定義ファイルを アップロードする RDRAテンプレートを ダウンロードする 会員情報を登録する 定義ファイルの補足 説明を登録する 定義ファイルをチェッ クする 振込情報を出力する RDRA定義ファイ ル購入 問い合わせ窓口 RDRA定義ファイ ル登録 会員登録 RDRA定義補足登 録 購入処理 カート処理 問い合わせ・回答登 録 RDRA定義ファイル アップロード テンプレートダウン ロード 会員情報登録 補足情報登録 RDRA定義ファイル チェック 支払一覧出力 <<CRUD>> +問い合わせ履歴* RDRA定義ファイ 会員情報 ル 購入情報 購入者 問い合わせ情報 入金情報 支払情報 RDRAテンプレート 決済情報 <<R>> <<CRUD>> <<CRUD>> <<R>> <<CRUD>> <<R>> +支払履歴 * +購入履歴* +購入ファイル * <<R>> * * <<R>> +振込先情報 <<C>> +支払対象* 画面一覧 機能一覧 データ一覧
- 28. 主要活動 顧客との 関係 コスト構造収益構造 パー トナー 顧 客 セグメン ト 価 値 提 リソース案 チャネル 対象領域 業務分 類 業務分 類 業務分 類 概念 取引先商品取引 組合せによる特報を分析 ビジネスモデル分析 リッチピクチャ 会社 顧客 デリバリ パート ナー 商品 商品 サービス パート ナー サービス 営業 購 買 物流 取引 バリエーション分析 フロー分析 業務分類分析 価値フロー 仕事 おしま い..........
Notes de l'éditeur
- 自分の会社のビジネスは
- ・ここからシステムにどうつなぐ ・シンプルにビジネスのことがかかれている ・既存のシステムを表現してもとても分かりやすい ・コストパフォーマンスを把握する ・俺はエンジニアでビジネスなんてわからないよ⇒
- ・扱う情報を洗い出し、分類する ・４つのステップを説明する ・ビジネスモデル分析： ビジネスモデルを構成する要素を洗い出す 何によってビジネスが実現されているのか ・フロー 価値を生み出している活動を明らかにする
- ・登場人物はだれか ・どこから登場人物を洗い出すか ・パートナー ・顧客セグメント ・リソース ・チャネル ・ビジネスに関わる構成要素を洗い出す ・いきなり細かい情報を洗い出さない
- ・登場人物の関係を整理する ・登場人物の責務は？ ・このビジネスにおいての関係を整理する ・
- ・登場人物間の取引を洗い出す ・取引は価値につながっていないといけない ・ビジネスモデルキャンバスの提供価値を表現していないといけない ・組織にフローを割り当てる ・価値がどのように組織を横断するかを考える
- ・あるべき姿で書く ・取引は作業を洗い出すのではない ・現場に聞かない ・組織の責務で仕事を分ける ・仕事は何かどこが何を行うのか
- ・ビジネスの登場人物は ・誰が 誰に 何を いつ どこで ・どう整理するか？ ・これとこれの組み合わせ いきなり考えない
- ・用語同士の関係を洗い出す ・重要な関係だけ洗い出す
- ・フローの境界 ・たいてい組織の境界が現れる ・組織に入ってまた戻る 仕事が二つある ・組織を横断する ・変更を見極める ・問題を局所化する ・ビジネスイベントを利用
- ・境界を区切って分類間の関係を整理する ・サブシステムの単位になる ・複数人で要件を定義する時の分類になる ・
- ・扱う情報を洗い出し、分類する ・４つのステップを説明する ・ビジネスモデル分析： ビジネスモデルを構成する要素を洗い出す 何によってビジネスが実現されているのか ・フロー 価値を生み出している活動を明らかにする
- 実際の利用用途を２例紹介
- ・時間をかけずにビジネス変化の方向性を掴む ・特徴は賃借 ・賃借ビジネスの変化に対応できるシステム
- ・スモールスタートで効果の見えるところを中心にアジャイルで開発する ・アジャイル開発になれているところで素早く効果的な機能を作りこんできた ・横ぐしを通す業務が重くなってくる
- ・全体を俯瞰する ・大まかに分類する ・フォーカスする ・重要な情報を抜き出す ・分類する ・フォーカスする
- ・扱う情報を洗い出し、分類する ・４つのステップを説明する ・ビジネスモデル分析： ビジネスモデルを構成する要素を洗い出す 何によってビジネスが実現されているのか ・フロー 価値を生み出している活動を明らかにする