Contenu connexe
Similaire à 雲の上の要件定義 (20)
Plus de Zenji Kanzaki (20)
雲の上の要件定義
- 2. • ㈱バリューソース 代表取締役
• 神崎 善司
• FACEBOOK PAGE:要件定義の散歩道
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/YOUKENNOTSUBO?REF=HL
• TWITTER:@ZENZENGOOD
• モデリング好き
• 表記法を考えるのが好き
• 要件定義手法「RDRA」を定義
• 仕事
• RDRA導入支援
• 要件定義支援
• 既存システム可視化支援
• モデリング・要件定義セミナー
2
- 12. ダイアグラムで要件を定義する
システム価値 システム外部環境 システム境界 システム
外部システム
ユースケース
バリエーション 条件
アクター
業務
業務
業務
業務
ビジネス
コンテキスト
ビジネス
ユースケース
業務フロー
利用シーン
要求モデル
システム
コンテキスト
状態
状態モデル
情報モデルバリエーション / 条件
画面
イベント
UC複合図
UC複合図
業務フロー
利用シーン付き
ユースケース
12
- 14. ダイアグラムの関係
システム価値 システム外部環境
シ
ス
テ
ム
境
界
シ
ス
テ
ム
情報モデル
バリエーション 条件
バリエーション / 条件
状態モデ
ル
状態遷移
組
織
組
織
ビジネス
ユースケース
システム
コンテキスト
目的
要求モデル
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
UC複合図
UC 情報
画面
イベント 条件
状態モデル
状態遷移
業務フロー
or
利用シーン
組
織
業務
組
織 業務
ビジネスコンテキスト
14
システム価値 システム外部環境
シ
ス
テ
ム
境
界
シ
ス
テ
ム
情報モデル
バリエーション 条件
バリエーション / 条件
状態モデル
状態遷移
ビジネス
コンテキスト
組
織
組
織
組
織
業務
組
織 業務
ビジネス
ユースケース
システム
コンテキスト
目的
要求モデル
状態モデル
状態遷移
条件
UC複合図
業務フロー付き
UC 情報
画面
イベント
UC 情報
画面
イベント
Act
Act
UC複合図
業務フロー付き
条件
UC 情報
画面
イベント
UC 情報
画面
イベント
Act
Act
条件
UC複合図
業務フロー付き
UC 情報
画面
イベント
UC 情報
画面
イベント
Act
Act
UC複合図
業務フロー付き
条件
UC 情報
画面
イベント
UC 情報
画面
イベント
Act
Act
UC複合図
業務フロー付き
条件
UC 情報
画面
イベント
UC 情報
画面
イベント
Act
Act
仕事に流れが無い場合
はアクティビティの代わ
りに利用シーンを置く
業務フローあり
- 15. ビジネスルールを表現する
• ビジネスルールの源泉
• ビジネス要素
• 情報モデル
• 状態モデル
• 導出
• ビジネス要素 ⇒ 概念
• ビジネス要素 ⇒ バリエーション
• 情報モデル ⇒ 多重度が条件となる
• 状態モデル ⇒ 条件の軸になる
蔵書の貸出
を登録する
情報モデル
貸出中
在庫中
貸出図書の返
却を登録する
蔵書
会員
貸出
図書
本
貸出
予約
状態モデル
図書館
貸出・
返却
蔵書
管理書架
蔵書
ビジネスコンテキスト
ビジネス要素
バリエーション
条件
会員
種別
15
条件
・バリエーションの組み合わせ
・バリエーションと状態の組み合わせ
- 17. RDRAの関心
• RDRAの要件定義の関心事項
• 素早く定義する
• その場で作りその場で「決める」 アイコンのつながりを使って導出する
• どんどん作り どんどん直す 分析的に進め 徐々に精度を上げる
• 精度を高める
• 整合性を高め網羅性を確保する考え方の明示
• プロジェクトの特性に応じて使い分ける
• 要件定義を精度高く行う
• アジャイル開発の入力にする BUCまでを素早く導出
• ビジネスルールの明示 バリエーション、条件の整備 状態モデルの整備
• 保守開発の品質を上げたい
• 関係者の認識を合わせる
• システムの今を表す 既存システムの可視化
- 20. ゴールにつながる仕事を定義する
• 要件定義のゴールを明確にする
• 要件を組み立て方を共有する
• RDRAのダイアグラムで仕事を定義する
RDRA
仕事
仕事
仕事仕事
仕事
仕事
仕事
仕事
仕事
仕事
・システム化スコープを決める
・仕様化の土台を作る
要件
仕様
設計
実装
テスト
不明確な仕様に対
応できるレベルの
要件を定義
仕様
要件定義のゴール
スコープ
依存 仕様仕様
システム化スコープを決めるもの
「システムに関わるアクターはXXX、XXXです」
これでスコープを表せます
「このシステムで実現するUCはXXX、XXX」
より明確にユースケースで表現することもできます
組み立て方を共有し、
仕事を明確にする
- 25. 仕事:要件の方向性検討
ビジネスコンテキスト
組
織
業務
組
織
業務
倉庫
商品 金
サービス
会
社
ビジネスユースケース
組
織組
織
倉庫
商品 金
サービス
会社
• システムに関わるビジネスの
スコープを合意する
• 要求で方向性を確認する
ビデオ会議 個人作業
• システム化対象の業務を洗い
出す
• 業務に関わるビジネス要素を
共有する
• 業務はビジネス要素を使ってビ
ジネスする
• 残りのビジネスユースケース図を
個人作業で作成する
• 業務とビジネス要素の関わりを共
有し、その知識を使ってBUCに分
割する
ビジネスユースケース
組
織組
織
倉庫
商品 金
サービス
会社ビジネスユースケース
組
織組
織
倉庫
商品 金
サービス
会社
ビデオ会議
内で作り方
を合意する
残りを個人作
業で作成する
• 同じ業務でもビジネス要素が
変わればBUCは変わる • 個人作業の確認としてビジ
ネスユースケース図をみん
なで作る
• ビジネス要素の認識を合わ
せる
UC複合図
アクティ
ビティ UC
UC
UC
UC複合図
アクティ
ビティ UC
UC
UC
UC複合図
アクティ
ビティ UC
UC
UC
UC複合図
アクティ
ビティ UC
UC
UC
UC複合図
アクティ
ビティ UC
UC
UC
UC複合図
アクティ
ビティ UC
UC
UC
ビデオ会議の中で
必要なアクティビ
ティ、UCを洗い出す
• BUC内のアクティビティとUC
をみんなで行い認識を合わ
せる
• 関わるビジネス要素と相互
作用をアクティビティとして組
み立てる
• 個人作業でできる場合は個人でた
たき台を作成
• BUC単位に業務フローを作成する
• アクティビティはビジネス要素の相
互作用として組み立てる
ビジネス要素に対す
る認識が個人作業を
はかどらせる
仕事の単位
要求モデル
ビジネス要素
組織
倉庫
商品
金
サービス
- 26. 仕事:コアの洗い出し
情報モデル
情報
状態モデル
状態
バリエーション 条件
バリエー
ション
バリエー
ション
条件
ビデオ会議 個人作業
• 思いつく主要な用語を洗い出す
• 主要な関連を関係づける
• ビジネスを駆動する用語を構造化する
• 構造化することで用語の意味を把握する
ビジネスコンテキスト、
BUC図を作成する中で出
てきた用語を整理する
• アクションを起こすために認識すべき、状
態を洗い出す
• 主要なものの周辺の用語を洗い
出す
• 抜けている関係を追記する
情報モデル
状態モデル
• 思いつく状態を洗い出す
• 個人作業のたたき台をみんなで
見直す
• 状態をつなげてたたき台を作る
状態モデル
• ビジネス要素からバリエーションを洗い
出す
• 情報、状態をバリエーションに置き換える
• 思いつくバリエーションを洗い出
す
• バリエーションの要素を確認す
る
• バリエーションの要素を洗い出す
• 条件の軸を洗い出す
• バリエーション
• 状態
バリエーションはビジネスを
変えていくパラメータになる
情報モデル
- 27. 仕事:要件の組み立て
UC複合図
アクティ
ビティ UC
画面
情報
イベント
UC
UC
情報画面
イベント
外部シ
ステム
条件
UC複合図
アクティ
ビティ UC
画面
情報
イベント
UC
UC
情報画面
イベント
外部シ
ステム
条件
UC複合図
アクティ
ビティ UC
画面
情報
イベント
UC
UC
情報画面
イベント
外部シ
ステム
条件
UC複合図
アクティ
ビティ UC
画面
情報
イベント
UC
UC
情報画面
イベント
外部シ
ステム
条件
UC複合図
アクティ
ビティ UC
画面
情報
イベント
UC
UC
情報画面
イベント
外部シ
ステム
条件
UC複合図
アクティ
ビティ UC
画面
情報
イベント
UC
UC
情報画面
イベント
外部シ
ステム
条件
ビデオ会議 個人作業
• 典型的な部分をピックアップし
てみんなで作成する
• 個人作業のたたき台をみんな
で確認する
• 個人作業で明らかになった課
題、問題に対応する
• トップダウンで洗い出された
UCに入出力(画面、イベント)
と情報をつなげる
洗い出されたUCに画面、
情報、イベントを追記する
ビジネス要素の相互作用を意識
して必要な入出力を追記する
• みんなで作成した部分を参考
に残りの部分を作成する
• たたき台として作成する
• 分からない部分も強引に進め
て課題、問題を洗い出す
UC複合図
アクティビ
ティ UC
画面
情報
イベント
UC
UC
情報画面
イベント
外部シ
ステム
条件
ビデオ会議の中で典型
的なものを作成する
ビデオ会議の中で組
み立て方を確認する
- 32. スムーズに進めるための進め方
要
件
の
組
立
フェーズ1:議論のベースを作る フェーズ2:要件の形を作る フェーズ3:ビジネスルールの明示
議論がブレないように全体
を作りこむ
精度よりも枠組みを出すこ
とを優先する
UC複合図
UC複合図
UC複合図
UC複合図
ビジネスコ
ンテキスト
業務
業務
ビジネスユー
スケース
トップダウン、ボトムアップで要
件を組み立てる
情報、状態、バリエーションで整合
性を高める
仕組みで精度を上げる
モデル (複数のアイテム)
関係の個数 列ラベル
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
集
計
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
集
計
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
集
計
総
計
行
ラ
ベ
ル
※
コ
ー
ド
管
理
情
報
イ
ン
セ
ン
テ
ィ
ブ
情
報
異
動
管
理
定
義
情
報
異
動
情
報
管
理
会
計
情
報
契
約
通
知
情
報
経
理
情
報
事
業
所
情
報
取
消
件
数
情
報
手
数
料
計
算
結
果
情
報
手
数
料
計
算
入
力
情
報
手
数
料
集
計
情
報
手
数
料
補
正
額
情
報
手
数
料
補
正
情
報
手
数
料
明
細
情
報
受
注
件
数
情
報
受
注
情
報
住
所
情
報
商
品
プ
ラ
ン
情
報
代
理
店
情
報
直
販
コ
ー
ド
情
報
認
証
情
報
販
促
ツ
ー
ル
コ
ー
ド
情
報
販
促
ツ
ー
ル
在
庫
情
報
販
促
ツ
ー
ル
情
報
販
促
ツ
ー
ル
棚
卸
情
報
販
促
ツ
ー
ル
発
注
情
報
非
勧
奨
情
報
部
課
情
報
利
用
者
情
報
(
社
内
)
利
用
者
情
報
(
代
理
店
)
S
F
.
o
n
e
向
け
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
オ
ー
ダ
補
正
対
象
拠
点
課
金
条
件
経
理
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
手
数
料
計
算
条
件
ス
コ
ー
プ
商
品
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
A
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
B
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
C
目
標
達
成
型
カ
ウ
ン
ト
デ
ー
タ
条
件
利
用
者
権
限
ア
カ
ウ
ン
ト
ロ
ッ
ク
期
限
切
れ
在
庫
不
一
致
在
庫
補
正
済
み
在
庫
有
削
除
済
み
支
払
対
象
申
請
棚
卸
中
棚
卸
突
合
完
了
停
止
登
録
中
廃
棄
発
送
依
頼
中
発
注
取
消
依
頼
中
発
注
取
消
受
付
発
注
受
付
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
中
否
認
保
留
利
用
中
サポート 2 2 2 1 4 4 6 3 1 25 2 2 1 1 2 29
QA対応 2 2 2 4 4 6 2 22 2 2 24
リクエストに対して返す 2 2 4 4
工事進捗の問合せに対応する 2 2 2
手数料の問合せに対応する 2 2 2
販促ツール情報を照会する 4 4 8 2 2 10
販促ツール届け出情報を修正する 2 2 2
販促ツール届け先情報を照会する 2 2 2
販促ツール発注状況を照会する 2 2 2
利用者問合せ対応 1 1 1 3 1 1 2 5
ロック解除・パスワード初期化希望の問合せに対応する 1 1 1 3 1 1 2 5
システム管理 3 2 3 1 2 1 1 13 13
システム設定 3 1 4 4
画面制御パターンの登録 1 1 1
各種コードの登録 1 1 1
代理店コードの禁則文字の登録 1 1 1
代理店利用者のID発行数の管理をする 1 1 1
マスタ更新 1 2 3 3
管理表反映 1 1 1
代理店構成変更処理 2 2 2
手数料関連チェック 2 2 2
事前チェック 1 1 1
日次チェック 1 1 1
他システムマスタ登録 3 1 4 4
局番情報更新 1 1 1
住所情報更新 1 1 1
直販情報取込 1 1 1
郵便番号情報更新 1 1 1
契約 2 10 11 23 4 4 2 10 33
契約通知 2 2 2
通知書を参照する 1 1 1
通知書を登録する 1 1 1
代理店登録 10 2 12 12
代理店権限を更新する 1 1 1
代理店権限を登録する 1 1 1
代理店取扱可能品目のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報を一括取得する 1 1 1
代理店情報を照会する 1 1 1
代理店情報を登録する 1 1 1
代理店責任者を更新する 1 1 2 2
代理店責任者を照会する 1 1 1
代理店責任者を登録する 1 1 2 2
代理店利用者申請 9 9 4 4 2 10 19
代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
代理店利用者の更新を行う 1 1 1
代理店利用者申請を行う 1 1 2 2 1 5 6
東西代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
東西代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
東西代理店利用者を更新する 1 1 1
東西代理店利用者を登録する 1 1 2 2 1 5 6
利用者を照会する 1 1 1
実績照会 1 1 5 1 8 1 3 4 12
手数料参照 1 5 6 2 2 8
情報 条件 状態
業務
BUC
UC
関係の個数 列ラベル
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
外
部
シ
ス
テ
ム
外
部
シ
ス
テ
ム
外
部
シ
ス
テ
ム
外
部
シ
ス
テ
ム
総
計
行
ラ
ベ
ル
C
B
代
弁
事
務
管
理
者
C
B
代
弁
事
務
担
当
者
C
B
督
促
業
務
担
当
者
C
B
督
促
業
務
役
席
者
R
G
保
証
会
社
管
理
者
R
G
保
証
会
社
担
当
者
R
S
C
B
シ
ス
テ
ム
管
理
者
R
S
督
促
業
務
管
理
者
R
S
督
促
業
務
担
当
者
支
店
担
当
者
保
守
担
当
者
e
内
容
証
明
(
W
e
b
)
P
B
X
銀
行
ホ
ス
ト
保
証
会
社
シ
ス
テ
ム
システム管理業務 1 2 1 4
各種マスター情報の管理を行う 1 1 2
債務者の名寄せ/原債権移管を行う 1 1 2
銀行における延滞債権管理 6 1 1 5 1 1 1 16
初期延滞債権の督促 5 1 1 1 8
中長期延滞債権の督促 1 3 1 5
弁護士介入債権の督促 1 1 1 3
銀行における債権管理状況の把握 3 3 6
銀行債権の状況や推移を把握する 3 3 6
銀行における代弁管理 1 5 1 2 5 1 2 1 1 19
代位弁済事務 5 1 1 4 1 2 1 1 16
代位弁済事務準備 1 1
保証関係債権証書管理を行う 1 1 2
保証会社における競売/任売/分割回収/回収 4 14 4 4 26
競売手続きを行う 1 9 3 3 16
債務者からの回収 1 1 1 3
担保情報の登録/更新 1 1 2
任売手続きを行う 1 2 3
分割返済予定の登録 1 1 2
保証会社における債権管理状況の把握 1 1 2
求償債権の状況や推移を把握する 1 1 2
保証会社における債権発生/督促 1 2 3
RSの求償債権を確認/督促する 1 1
求償関係債権証書管理を行う 1 1
債権の時効管理を行う 1 1
保証会社における自己査定/償却/譲渡 4 2 2 1 1 10
債権の譲渡を行う 1 1 2
自己査定業務を行う 2 1 3
償却を行う 1 1 1 1 1 5
総計 1 5 11 1 10 21 2 3 12 1 3 2 1 7 6 86
ア
ク
タ
ー
業務
BUC
外
部
シ
ス
テ
ム
- 33. RDRA推進手順イメージ
ビジネスコ
ンテキスト
業務
業務
情報モデル 状態モデル
Step1
Step2
Step3 Step4
要
件
の
組
立 UC複合図
UC複合図
UC複合図
UC複合図
ビジネスコ
ンテキスト
業務
業務
ビジネスユー
スケース
ビジネスユー
スケース
情報モデル
Step1
Step2
バリエーション 条件
ビジネスコンテキス
ト
組
織
業務
組
織 業務
ビジネスユー
スケース
組
織
情報
Step1 Step2
UC複合図
UC複合図
Step3
業務、BUCを洗い出す
スコープの把握
情報モデルを
作成する
状態モデルを
作成する
トップダウンで要
件を組み立てる
情報・状態を使っ
てユースケース
を組み立てる
トップダウンでバリエー
ションを洗い出す
ボトムアップでバリエー
ション・条件を洗い出す
仕様化の準備を行う
フェーズ1:議論のベースを作る フェーズ2:要件の形を作る フェーズ3:ビジネスルールの明示
業務 BUC Act UC 説明
状態モデル
ビジネスユー
スケース
UC複合図
バリエーション
条件
情報
状態識別
ネタ
情報識別
ネタ
繰り
返し
繰り
返し
繰り
返し
パス1
・業務
・ビジネス要素
パス2
・BUC
・アクター
・外部シス
パス3
・アクティビティ
時間があれば
要素を洗い出す
バリエーション 条件
バリエーション
条件
モデル (複数のアイテム)
関係の個数 列ラベル
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
集
計
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
集
計
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
集
計
総
計
行
ラ
ベ
ル
※
コ
ー
ド
管
理
情
報
イ
ン
セ
ン
テ
ィ
ブ
情
報
異
動
管
理
定
義
情
報
異
動
情
報
管
理
会
計
情
報
契
約
通
知
情
報
経
理
情
報
事
業
所
情
報
取
消
件
数
情
報
手
数
料
計
算
結
果
情
報
手
数
料
計
算
入
力
情
報
手
数
料
集
計
情
報
手
数
料
補
正
額
情
報
手
数
料
補
正
情
報
手
数
料
明
細
情
報
受
注
件
数
情
報
受
注
情
報
住
所
情
報
商
品
プ
ラ
ン
情
報
代
理
店
情
報
直
販
コ
ー
ド
情
報
認
証
情
報
販
促
ツ
ー
ル
コ
ー
ド
情
報
販
促
ツ
ー
ル
在
庫
情
報
販
促
ツ
ー
ル
情
報
販
促
ツ
ー
ル
棚
卸
情
報
販
促
ツ
ー
ル
発
注
情
報
非
勧
奨
情
報
部
課
情
報
利
用
者
情
報
(
社
内
)
利
用
者
情
報
(
代
理
店
)
S
F
.
o
n
e
向
け
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
オ
ー
ダ
補
正
対
象
拠
点
課
金
条
件
経
理
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
手
数
料
計
算
条
件
ス
コ
ー
プ
商
品
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
A
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
B
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
C
目
標
達
成
型
カ
ウ
ン
ト
デ
ー
タ
条
件
利
用
者
権
限
ア
カ
ウ
ン
ト
ロ
ッ
ク
期
限
切
れ
在
庫
不
一
致
在
庫
補
正
済
み
在
庫
有
削
除
済
み
支
払
対
象
申
請
棚
卸
中
棚
卸
突
合
完
了
停
止
登
録
中
廃
棄
発
送
依
頼
中
発
注
取
消
依
頼
中
発
注
取
消
受
付
発
注
受
付
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
中
否
認
保
留
利
用
中
サポート 2 2 2 1 4 4 6 3 1 25 2 2 1 1 2 29
QA対応 2 2 2 4 4 6 2 22 2 2 24
リクエストに対して返す 2 2 4 4
工事進捗の問合せに対応する 2 2 2
手数料の問合せに対応する 2 2 2
販促ツール情報を照会する 4 4 8 2 2 10
販促ツール届け出情報を修正する 2 2 2
販促ツール届け先情報を照会する 2 2 2
販促ツール発注状況を照会する 2 2 2
利用者問合せ対応 1 1 1 3 1 1 2 5
ロック解除・パスワード初期化希望の問合せに対応する 1 1 1 3 1 1 2 5
システム管理 3 2 3 1 2 1 1 13 13
システム設定 3 1 4 4
画面制御パターンの登録 1 1 1
各種コードの登録 1 1 1
代理店コードの禁則文字の登録 1 1 1
代理店利用者のID発行数の管理をする 1 1 1
マスタ更新 1 2 3 3
管理表反映 1 1 1
代理店構成変更処理 2 2 2
手数料関連チェック 2 2 2
事前チェック 1 1 1
日次チェック 1 1 1
他システムマスタ登録 3 1 4 4
局番情報更新 1 1 1
住所情報更新 1 1 1
直販情報取込 1 1 1
郵便番号情報更新 1 1 1
契約 2 10 11 23 4 4 2 10 33
契約通知 2 2 2
通知書を参照する 1 1 1
通知書を登録する 1 1 1
代理店登録 10 2 12 12
代理店権限を更新する 1 1 1
代理店権限を登録する 1 1 1
代理店取扱可能品目のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報を一括取得する 1 1 1
代理店情報を照会する 1 1 1
代理店情報を登録する 1 1 1
代理店責任者を更新する 1 1 2 2
代理店責任者を照会する 1 1 1
代理店責任者を登録する 1 1 2 2
代理店利用者申請 9 9 4 4 2 10 19
代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
代理店利用者の更新を行う 1 1 1
代理店利用者申請を行う 1 1 2 2 1 5 6
東西代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
東西代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
東西代理店利用者を更新する 1 1 1
東西代理店利用者を登録する 1 1 2 2 1 5 6
利用者を照会する 1 1 1
実績照会 1 1 5 1 8 1 3 4 12
手数料参照 1 5 6 2 2 8
情
報
条
件
状
態
業務
BUC
UC
関係の個数 列ラベル
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
ア
ク
タ
ー
外
部
シ
ス
テ
ム
外
部
シ
ス
テ
ム
外
部
シ
ス
テ
ム
外
部
シ
ス
テ
ム
総
計
行
ラ
ベ
ル
C
B
代
弁
事
務
管
理
者
C
B
代
弁
事
務
担
当
者
C
B
督
促
業
務
担
当
者
C
B
督
促
業
務
役
席
者
R
G
保
証
会
社
管
理
者
R
G
保
証
会
社
担
当
者
R
S
C
B
シ
ス
テ
ム
管
理
者
R
S
督
促
業
務
管
理
者
R
S
督
促
業
務
担
当
者
支
店
担
当
者
保
守
担
当
者
e
内
容
証
明
(
W
e
b
)
P
B
X
銀
行
ホ
ス
ト
保
証
会
社
シ
ス
テ
ム
システム管理業務 1 2 1 4
各種マスター情報の管理を行う 1 1 2
債務者の名寄せ/原債権移管を行う 1 1 2
銀行における延滞債権管理 6 1 1 5 1 1 1 16
初期延滞債権の督促 5 1 1 1 8
中長期延滞債権の督促 1 3 1 5
弁護士介入債権の督促 1 1 1 3
銀行における債権管理状況の把握 3 3 6
銀行債権の状況や推移を把握する 3 3 6
銀行における代弁管理 1 5 1 2 5 1 2 1 1 19
代位弁済事務 5 1 1 4 1 2 1 1 16
代位弁済事務準備 1 1
保証関係債権証書管理を行う 1 1 2
保証会社における競売/任売/分割回収/回収 4 14 4 4 26
競売手続きを行う 1 9 3 3 16
債務者からの回収 1 1 1 3
担保情報の登録/更新 1 1 2
任売手続きを行う 1 2 3
分割返済予定の登録 1 1 2
保証会社における債権管理状況の把握 1 1 2
求償債権の状況や推移を把握する 1 1 2
保証会社における債権発生/督促 1 2 3
RSの求償債権を確認/督促する 1 1
求償関係債権証書管理を行う 1 1
債権の時効管理を行う 1 1
保証会社における自己査定/償却/譲渡 4 2 2 1 1 10
債権の譲渡を行う 1 1 2
自己査定業務を行う 2 1 3
償却を行う 1 1 1 1 1 5
総計 1 5 11 1 10 21 2 3 12 1 3 2 1 7 6 86ダイアグラムをまたがったアイコンのつながりを使って議論をかみ合わせる
- 36. 仕組:難易度からシステム特性を分析する
• 難易度は複雑度と数量でレベルを決める
• 難易度が分かるとゴールや進め方の方針を出せる
難易度レベル:A、B、C
複雑度
数
量
小
多
単純 普通 複雑
C
B
B
複雑度と数量の関係から判断
A 複雑なものが多ければ難易度は高い
B ・複雑なものが少量
・複雑度が普通のものが大半
・単純なものが大量
上記の場合は難易度は中程度
C 単純なものが少量の場合は難易度が低い情報条件 状態
単純
普通
複雑
名前づけられ
た式や条件の
割合
表による条件の
割合
行や列が多段に
なった表の割合
個々の状態モ
デルが単純
状態が多くて
も構造が単純
状態が循環して
いるものが多い
構造が単純で
つながりが少
ない
つながりが島
状になって独
立している
つながりが循環
し相互に関係を
もつものが多い
UC
接続する要素
数が3個以下
接続する要素
数が4~6個
接続する要素
数が7個以上
複
雑
度
数量
条件:個々の条件の個数
状態:状態モデルの数
情報:情報の数
UC:UCの量とUCにつながる要素数
複雑度
条件:複雑な表の割合
状態:状態の量と関係の複雑度
情報:情報の量と関係の複雑度
UC:UCの量とUCにつながる要素数
- 37. 仕組:ユースケースの特徴を分析
情報
条件
UC
状態 モデル (複数のアイテム)
関係の個数 列ラベル
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
集
計
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
集
計
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
集
計
総
計
行
ラ
ベ
ル
※
コ
ー
ド
管
理
情
報
イ
ン
セ
ン
テ
ィ
ブ
情
報
異
動
管
理
定
義
情
報
異
動
情
報
管
理
会
計
情
報
契
約
通
知
情
報
経
理
情
報
事
業
所
情
報
取
消
件
数
情
報
手
数
料
計
算
結
果
情
報
手
数
料
計
算
入
力
情
報
手
数
料
集
計
情
報
手
数
料
補
正
額
情
報
手
数
料
補
正
情
報
手
数
料
明
細
情
報
受
注
件
数
情
報
受
注
情
報
住
所
情
報
商
品
プ
ラ
ン
情
報
代
理
店
情
報
直
販
コ
ー
ド
情
報
認
証
情
報
販
促
ツ
ー
ル
コ
ー
ド
情
報
販
促
ツ
ー
ル
在
庫
情
報
販
促
ツ
ー
ル
情
報
販
促
ツ
ー
ル
棚
卸
情
報
販
促
ツ
ー
ル
発
注
情
報
非
勧
奨
情
報
部
課
情
報
利
用
者
情
報
(
社
内
)
利
用
者
情
報
(
代
理
店
)
S
F
.
o
n
e
向
け
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
オ
ー
ダ
補
正
対
象
拠
点
課
金
条
件
経
理
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
手
数
料
計
算
条
件
ス
コ
ー
プ
商
品
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
A
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
B
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
C
目
標
達
成
型
カ
ウ
ン
ト
デ
ー
タ
条
件
利
用
者
権
限
ア
カ
ウ
ン
ト
ロ
ッ
ク
期
限
切
れ
在
庫
不
一
致
在
庫
補
正
済
み
在
庫
有
削
除
済
み
支
払
対
象
申
請
棚
卸
中
棚
卸
突
合
完
了
停
止
登
録
中
廃
棄
発
送
依
頼
中
発
注
取
消
依
頼
中
発
注
取
消
受
付
発
注
受
付
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
中
否
認
保
留
利
用
中
サポート 2 2 2 1 4 4 6 3 1 25 2 2 1 1 2 29
QA対応 2 2 2 4 4 6 2 22 2 2 24
リクエストに対して返す 2 2 4 4
工事進捗の問合せに対応する 2 2 2
手数料の問合せに対応する 2 2 2
販促ツール情報を照会する 4 4 8 2 2 10
販促ツール届け出情報を修正する 2 2 2
販促ツール届け先情報を照会する 2 2 2
販促ツール発注状況を照会する 2 2 2
利用者問合せ対応 1 1 1 3 1 1 2 5
ロック解除・パスワード初期化希望の問合せに対応する 1 1 1 3 1 1 2 5
システム管理 3 2 3 1 2 1 1 13 13
システム設定 3 1 4 4
画面制御パターンの登録 1 1 1
各種コードの登録 1 1 1
代理店コードの禁則文字の登録 1 1 1
代理店利用者のID発行数の管理をする 1 1 1
マスタ更新 1 2 3 3
管理表反映 1 1 1
代理店構成変更処理 2 2 2
手数料関連チェック 2 2 2
事前チェック 1 1 1
日次チェック 1 1 1
他システムマスタ登録 3 1 4 4
局番情報更新 1 1 1
住所情報更新 1 1 1
直販情報取込 1 1 1
郵便番号情報更新 1 1 1
契約 2 10 11 23 4 4 2 10 33
契約通知 2 2 2
通知書を参照する 1 1 1
通知書を登録する 1 1 1
代理店登録 10 2 12 12
代理店権限を更新する 1 1 1
代理店権限を登録する 1 1 1
代理店取扱可能品目のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報を一括取得する 1 1 1
代理店情報を照会する 1 1 1
代理店情報を登録する 1 1 1
代理店責任者を更新する 1 1 2 2
代理店責任者を照会する 1 1 1
代理店責任者を登録する 1 1 2 2
代理店利用者申請 9 9 4 4 2 10 19
代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
代理店利用者の更新を行う 1 1 1
代理店利用者申請を行う 1 1 2 2 1 5 6
東西代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
東西代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
東西代理店利用者を更新する 1 1 1
東西代理店利用者を登録する 1 1 2 2 1 5 6
利用者を照会する 1 1 1
実績照会 1 1 5 1 8 1 3 4 12
手数料参照 1 5 6 2 2 8
情報 条件 状態
業務
BUC
UC 縦と横の接点はアイコ
ンのつながりを表す
• システムの整合性
• 情報はUCで変更される
• 状態はUCで遷移する
• 状態は情報で保持される
• UC毎にUC横断の情報、条件、状態との関わりを分析
• 条件と状態に結びつくUCは重要なUCと考えられる
• 情報と状態につながるUCは連携が必要なUCと考えられる
- 38. 仕組:システムの偏りを分析する
情報
条件
UC
状態
低い
高い
難易度
高い低い
状態
情
報
状態
UC
条件
UC
情報
バリエー
ション
システムの難しさ個々のUCの難しさ
• よくある会話
• このシステムは規模は大きいけど、出力が多いんだよ
• ほとんどの出力は一部の情報から出力されているんだ
• ほとんどの出力はほぼ対応する情報なんだ
モデル (複数のアイテム)
関係の個数 列ラベル
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
集
計
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
集
計
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
集
計
総
計
行
ラ
ベ
ル
※
コ
ー
ド
管
理
情
報
イ
ン
セ
ン
テ
ィ
ブ
情
報
異
動
管
理
定
義
情
報
異
動
情
報
管
理
会
計
情
報
契
約
通
知
情
報
経
理
情
報
事
業
所
情
報
取
消
件
数
情
報
手
数
料
計
算
結
果
情
報
手
数
料
計
算
入
力
情
報
手
数
料
集
計
情
報
手
数
料
補
正
額
情
報
手
数
料
補
正
情
報
手
数
料
明
細
情
報
受
注
件
数
情
報
受
注
情
報
住
所
情
報
商
品
プ
ラ
ン
情
報
代
理
店
情
報
直
販
コ
ー
ド
情
報
認
証
情
報
販
促
ツ
ー
ル
コ
ー
ド
情
報
販
促
ツ
ー
ル
在
庫
情
報
販
促
ツ
ー
ル
情
報
販
促
ツ
ー
ル
棚
卸
情
報
販
促
ツ
ー
ル
発
注
情
報
非
勧
奨
情
報
部
課
情
報
利
用
者
情
報
(
社
内
)
利
用
者
情
報
(
代
理
店
)
S
F
.
o
n
e
向
け
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
オ
ー
ダ
補
正
対
象
拠
点
課
金
条
件
経
理
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
手
数
料
計
算
条
件
ス
コ
ー
プ
商
品
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
A
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
B
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
C
目
標
達
成
型
カ
ウ
ン
ト
デ
ー
タ
条
件
利
用
者
権
限
ア
カ
ウ
ン
ト
ロ
ッ
ク
期
限
切
れ
在
庫
不
一
致
在
庫
補
正
済
み
在
庫
有
削
除
済
み
支
払
対
象
申
請
棚
卸
中
棚
卸
突
合
完
了
停
止
登
録
中
廃
棄
発
送
依
頼
中
発
注
取
消
依
頼
中
発
注
取
消
受
付
発
注
受
付
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
中
否
認
保
留
利
用
中
サポート 2 2 2 1 4 4 6 3 1 25 2 2 1 1 2 29
QA対応 2 2 2 4 4 6 2 22 2 2 24
リクエストに対して返す 2 2 4 4
工事進捗の問合せに対応する 2 2 2
手数料の問合せに対応する 2 2 2
販促ツール情報を照会する 4 4 8 2 2 10
販促ツール届け出情報を修正する 2 2 2
販促ツール届け先情報を照会する 2 2 2
販促ツール発注状況を照会する 2 2 2
利用者問合せ対応 1 1 1 3 1 1 2 5
ロック解除・パスワード初期化希望の問合せに対応する 1 1 1 3 1 1 2 5
システム管理 3 2 3 1 2 1 1 13 13
システム設定 3 1 4 4
画面制御パターンの登録 1 1 1
各種コードの登録 1 1 1
代理店コードの禁則文字の登録 1 1 1
代理店利用者のID発行数の管理をする 1 1 1
マスタ更新 1 2 3 3
管理表反映 1 1 1
代理店構成変更処理 2 2 2
手数料関連チェック 2 2 2
事前チェック 1 1 1
日次チェック 1 1 1
他システムマスタ登録 3 1 4 4
局番情報更新 1 1 1
住所情報更新 1 1 1
直販情報取込 1 1 1
郵便番号情報更新 1 1 1
契約 2 10 11 23 4 4 2 10 33
契約通知 2 2 2
通知書を参照する 1 1 1
通知書を登録する 1 1 1
代理店登録 10 2 12 12
代理店権限を更新する 1 1 1
代理店権限を登録する 1 1 1
代理店取扱可能品目のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報を一括取得する 1 1 1
代理店情報を照会する 1 1 1
代理店情報を登録する 1 1 1
代理店責任者を更新する 1 1 2 2
代理店責任者を照会する 1 1 1
代理店責任者を登録する 1 1 2 2
代理店利用者申請 9 9 4 4 2 10 19
代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
代理店利用者の更新を行う 1 1 1
代理店利用者申請を行う 1 1 2 2 1 5 6
東西代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
東西代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
東西代理店利用者を更新する 1 1 1
東西代理店利用者を登録する 1 1 2 2 1 5 6
利用者を照会する 1 1 1
実績照会 1 1 5 1 8 1 3 4 12
手数料参照 1 5 6 2 2 8
情報 条件 状態
業務
BUC
UC 縦と横の接点はアイコ
ンのつながりを表す
- 40. 各ダイアグラムの状態で状況を把握する
セッション 個人作業
フェーズ Step 作業の方法説明 レビュー 組み立
て
個人作業
のやり方
ネタ集め 組み立て
1:
議論の
ベースを
作る
1 1:業務、BUCを洗い出す
2 2:スコープの把握
3
4 3:情報モデルを作成する
5 4:状態モデルを作成する
2:
要件の形
を作る
6 1:トップダウンで要件を組
み立てる
7
8 2:情報・状態を使って見直
す
9
3:
ビジネス
ルールの
明示
10 1:トップダウンでバリエー
ションを洗い出す
11 2:ボトムアップでバリエー
ションを洗い出す
12 仕様化への準備
ダイアグラム単位でセッションで行うこと
個人作業で行うことを共有する
• 誰が何をやり
• その結果が何につながるかを理解する
モデル (複数のアイテム)
関係の個数 列ラベル
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
情
報
集
計
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
条
件
集
計
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
状
態
集
計
総
計
行
ラ
ベ
ル
※
コ
ー
ド
管
理
情
報
イ
ン
セ
ン
テ
ィ
ブ
情
報
異
動
管
理
定
義
情
報
異
動
情
報
管
理
会
計
情
報
契
約
通
知
情
報
経
理
情
報
事
業
所
情
報
取
消
件
数
情
報
手
数
料
計
算
結
果
情
報
手
数
料
計
算
入
力
情
報
手
数
料
集
計
情
報
手
数
料
補
正
額
情
報
手
数
料
補
正
情
報
手
数
料
明
細
情
報
受
注
件
数
情
報
受
注
情
報
住
所
情
報
商
品
プ
ラ
ン
情
報
代
理
店
情
報
直
販
コ
ー
ド
情
報
認
証
情
報
販
促
ツ
ー
ル
コ
ー
ド
情
報
販
促
ツ
ー
ル
在
庫
情
報
販
促
ツ
ー
ル
情
報
販
促
ツ
ー
ル
棚
卸
情
報
販
促
ツ
ー
ル
発
注
情
報
非
勧
奨
情
報
部
課
情
報
利
用
者
情
報
(
社
内
)
利
用
者
情
報
(
代
理
店
)
S
F
.
o
n
e
向
け
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
オ
ー
ダ
補
正
対
象
拠
点
課
金
条
件
経
理
デ
ー
タ
ス
コ
ー
プ
手
数
料
計
算
条
件
ス
コ
ー
プ
商
品
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
A
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
B
代
理
店
業
務
ス
コ
ー
プ
C
目
標
達
成
型
カ
ウ
ン
ト
デ
ー
タ
条
件
利
用
者
権
限
ア
カ
ウ
ン
ト
ロ
ッ
ク
期
限
切
れ
在
庫
不
一
致
在
庫
補
正
済
み
在
庫
有
削
除
済
み
支
払
対
象
申
請
棚
卸
中
棚
卸
突
合
完
了
停
止
登
録
中
廃
棄
発
送
依
頼
中
発
注
取
消
依
頼
中
発
注
取
消
受
付
発
注
受
付
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
済
み
販
促
ツ
ー
ル
登
録
中
否
認
保
留
利
用
中
サポート 2 2 2 1 4 4 6 3 1 25 2 2 1 1 2 29
QA対応 2 2 2 4 4 6 2 22 2 2 24
リクエストに対して返す 2 2 4 4
工事進捗の問合せに対応する 2 2 2
手数料の問合せに対応する 2 2 2
販促ツール情報を照会する 4 4 8 2 2 10
販促ツール届け出情報を修正する 2 2 2
販促ツール届け先情報を照会する 2 2 2
販促ツール発注状況を照会する 2 2 2
利用者問合せ対応 1 1 1 3 1 1 2 5
ロック解除・パスワード初期化希望の問合せに対応する 1 1 1 3 1 1 2 5
システム管理 3 2 3 1 2 1 1 13 13
システム設定 3 1 4 4
画面制御パターンの登録 1 1 1
各種コードの登録 1 1 1
代理店コードの禁則文字の登録 1 1 1
代理店利用者のID発行数の管理をする 1 1 1
マスタ更新 1 2 3 3
管理表反映 1 1 1
代理店構成変更処理 2 2 2
手数料関連チェック 2 2 2
事前チェック 1 1 1
日次チェック 1 1 1
他システムマスタ登録 3 1 4 4
局番情報更新 1 1 1
住所情報更新 1 1 1
直販情報取込 1 1 1
郵便番号情報更新 1 1 1
契約 2 10 11 23 4 4 2 10 33
契約通知 2 2 2
通知書を参照する 1 1 1
通知書を登録する 1 1 1
代理店登録 10 2 12 12
代理店権限を更新する 1 1 1
代理店権限を登録する 1 1 1
代理店取扱可能品目のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報のデータを一括更新する 1 1 1
代理店情報を一括取得する 1 1 1
代理店情報を照会する 1 1 1
代理店情報を登録する 1 1 1
代理店責任者を更新する 1 1 2 2
代理店責任者を照会する 1 1 1
代理店責任者を登録する 1 1 2 2
代理店利用者申請 9 9 4 4 2 10 19
代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
代理店利用者の更新を行う 1 1 1
代理店利用者申請を行う 1 1 2 2 1 5 6
東西代理店利用者の一括更新を行う 1 1 1
東西代理店利用者の一括取得を行う 1 1 1
東西代理店利用者を更新する 1 1 1
東西代理店利用者を登録する 1 1 2 2 1 5 6
利用者を照会する 1 1 1
実績照会 1 1 5 1 8 1 3 4 12
手数料参照 1 5 6 2 2 8
情報 条件 状態
業務
BUC
UC ダイアグラム毎の状態を
把握することで状況を把
握できる
ダ
イ
ア
グ
ラ
ム
時間