SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  33
Avaimet
asiantuntijaviestintään
Hanna Takala / Zento
#CTtre @hannatakala @zentoltd
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Hanna Takala
Viestintävalmentaja @ Zento
hanna.takala@zento.fi
@hannatakala
20+ vuotta kaikenlaista ”someilua”
15+ vuotta bloggaamista
Mikä on asiantuntija-
viestinnän idea?
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Osaamisestaan viestivä asiantuntija
• Herättää kohdennetulla viestinnällä verkostonsa
luottamuksen
• Välittää toimialansa sisältöä verkostolleen
• Vakuuttaa toimillaan organisaation osaamisesta
• Rakentaa viestinnällään työnantajakuvaa
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Ihmiseltä ihmiselle kulkeva
viestintä koetaan luotettavammaksi
kuin organisaation logon takaa
tuleva viestintä*
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Mitä siitä voi syntyä?
• Mainintoja
• Myyntiä
• Klikkauksia
• Asian ”omistamista”
• Caseja
• Liikennettä
• Rekrytointeja
• Vuorovaikutusta
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Missä
asiantuntijan
kannattaa
viestiä?
#CTtre @hannatakala @zentoltd
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Valitse käsiteltävissä oleva määrä
kanavia
• Kohdistuipa valintasi sitten blogiin, uutiskirjeeseen,
LinkedIniin tai vaikka Snapchatiin, pidä kanavien
määrä järkevänä
• 1-3 on useimmille sopiva määrä
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Millainen on
hyvä profiili?
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Täydennä aina profiili linjakkaasta
käyttäjänimestä mahdollisiin
linkkipaikkoihin!
#CTtre @hannatakala @zentoltd
#CTtre @hannatakala @zentoltd
#CTtre @hannatakala @zentoltd
#CTtre @hannatakala @zentoltd
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Miten asiantuntijan
sietäisi viestiä?
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Valikoi aiheesi ja pysy sen
välittömässä läheisyydessä
(mausta harrastuneisuudella
jne.)
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Auttaa paitsi rikkomaan
kuplaasi, myös
värittämään viestintääsi
Älä kuitenkaan jumitu yhteen
sisältöformaattiin
Mitäpä jos rohkeasti
heittäisit viestisi tueksi GIF-
animaation?
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Sisällön pitäisi olla sinun itsesi
näköistä, sellaista mitä sinä haluat
tehdä ja mitä sinun yleisösi haluaa
kokea.
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Ei aina samaa
vanhaa kamaa
uudella
naamalla!
Vahvista viestinnässäsi niitä piirteitä,
jotka tekevät sinusta kiinnostavan
Yhdelle se on esimerkiksi
hienovaraisuus, toisella
dramaattisuus , kolmannen kohdalla
kenties motivoivuus
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Löydä oma linjasi
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Ajatusjohtajuus mahdollistuu kun
tuot esille omat ajatuksesi!
Saatteeton jakaminen ja tykkäily ei
tuo esille sinun ajatuksiasi.
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Herätä tunteita
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Jokainen julkaisusi saama klikkaus vaikuttaa viestin leviämiseen, hyvässä tai
pahassa. Toiset klikkausreaktiot ovat arvokkaampia kuin toiset.
Aseta viestillesi tavoite!
• Tavoite voi olla vaikka:
• 5 yhteydenottoa
• 50 uutta seuraajaa
• 500 reaktiota viestiin
• Tykkäyksiä, kommentteja, jakoja, linkkien klikkauksia, jne.
• Seuraajien ohjaamista organisaatiotilin suuntaan tms.
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Mainitse ohjataksesi ja
vahvistaaksesi:
• Henkilötilit
• Organisaatioiden sivut
Niputa asiaankuuluvaan
aiheeseen mm. työntyäksesi
uusiin kupliin
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Viestinnän tavoite on ohjata
kohdeyleisöä haluamaasi suuntaan
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Kuuntele mitä asiaa verkostollasi
on, reagoi ja osallistu keskusteluun
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Edesauttaa kummasti
verkostoitumisessa, joten valikoi
”taistelusi” tavoitteellisesti
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Miten organisaatio
tukee asiantuntija-
viestintää?
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Asiantuntijaviestintä on marathon
1. Aloita laittamalla suunnitelma sekä ohjeistus kuntoon
2. Kartoita asiantuntijoidesi nykyviestintä ja tahto viestiä
3. Käynnistä järjestelmällinen ohjelma ja tuki asiantuntijaviestinnälle
4. Kouluta asiantuntijoitasi viestintään ja välineisiin tarpeen vaatiessa
5. Anna tukea niin välineiden käyttöön kuin sisältötarpeisiin
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Luo vaikuttamisen ja vuorovaikutuksen
malli, joka istuu teidän organisaatioon
#CTtre @hannatakala @zentoltd
PS. Kaikki edellä mainittu on tietysti helpompaa
yhdessä Zenton kanssa 😉
#CTtre @hannatakala @zentoltd
Kiitos!
Ruvetaanko hommiin?
#CTtre @hannatakala @zentoltd

Contenu connexe

Similaire à Avaimet asiantuntijaviestintään Crazyt Town Tampere avoimet aamukahvit 11.8.

Twitter-ohjeita toimittajille
Twitter-ohjeita toimittajilleTwitter-ohjeita toimittajille
Twitter-ohjeita toimittajille
Antti Hirvonen
 

Similaire à Avaimet asiantuntijaviestintään Crazyt Town Tampere avoimet aamukahvit 11.8. (20)

Twitterin perusteet
Twitterin perusteet Twitterin perusteet
Twitterin perusteet
 
Twitteriin jarvenpaanopisto 23102014
Twitteriin jarvenpaanopisto 23102014Twitteriin jarvenpaanopisto 23102014
Twitteriin jarvenpaanopisto 23102014
 
Twitter - miksi, miten, mitä
Twitter - miksi, miten, mitäTwitter - miksi, miten, mitä
Twitter - miksi, miten, mitä
 
Yhdeksän + 10 vinkkiä Twitterissä menestymiseen
Yhdeksän + 10 vinkkiä Twitterissä menestymiseenYhdeksän + 10 vinkkiä Twitterissä menestymiseen
Yhdeksän + 10 vinkkiä Twitterissä menestymiseen
 
Vaikuttavan some-viestinnän 10 kohtaa
Vaikuttavan some-viestinnän 10 kohtaaVaikuttavan some-viestinnän 10 kohtaa
Vaikuttavan some-viestinnän 10 kohtaa
 
Sosiaalisen median ilmiöitä
Sosiaalisen median ilmiöitäSosiaalisen median ilmiöitä
Sosiaalisen median ilmiöitä
 
Twitter työnhaussa ja osana henkilöbrändiä - workshop Think.IT-tapahtuma...
Twitter työnhaussa ja osana henkilöbrändiä  - workshop Think.IT-tapahtuma...Twitter työnhaussa ja osana henkilöbrändiä  - workshop Think.IT-tapahtuma...
Twitter työnhaussa ja osana henkilöbrändiä - workshop Think.IT-tapahtuma...
 
27.9.2010 – Sosiaalinen media tiedonhaussa, henkilöbrändäyksessa ja verkostoi...
27.9.2010 – Sosiaalinen media tiedonhaussa, henkilöbrändäyksessa ja verkostoi...27.9.2010 – Sosiaalinen media tiedonhaussa, henkilöbrändäyksessa ja verkostoi...
27.9.2010 – Sosiaalinen media tiedonhaussa, henkilöbrändäyksessa ja verkostoi...
 
Työntekijälähettilyys — siitä on sosiaalinen myyminen tehty
Työntekijälähettilyys — siitä on sosiaalinen myyminen tehtyTyöntekijälähettilyys — siitä on sosiaalinen myyminen tehty
Työntekijälähettilyys — siitä on sosiaalinen myyminen tehty
 
Löydä sosiaalinen vaikuttaja, vaikuta häneen ja voita
Löydä sosiaalinen vaikuttaja, vaikuta häneen ja voitaLöydä sosiaalinen vaikuttaja, vaikuta häneen ja voita
Löydä sosiaalinen vaikuttaja, vaikuta häneen ja voita
 
Tehostarttifacebookiin
TehostarttifacebookiinTehostarttifacebookiin
Tehostarttifacebookiin
 
Johtaja sosiaalisessa mediassa
Johtaja sosiaalisessa mediassaJohtaja sosiaalisessa mediassa
Johtaja sosiaalisessa mediassa
 
Julkishallinnon Twitter-koulutus
Julkishallinnon Twitter-koulutusJulkishallinnon Twitter-koulutus
Julkishallinnon Twitter-koulutus
 
Tehokkaasti alkuun sosiaalisen median hyödyntämisessä
Tehokkaasti alkuun sosiaalisen median hyödyntämisessäTehokkaasti alkuun sosiaalisen median hyödyntämisessä
Tehokkaasti alkuun sosiaalisen median hyödyntämisessä
 
Twitter-koulutus materiaaleja julkishallintoon: Marraskuu 2014
Twitter-koulutus materiaaleja julkishallintoon: Marraskuu 2014Twitter-koulutus materiaaleja julkishallintoon: Marraskuu 2014
Twitter-koulutus materiaaleja julkishallintoon: Marraskuu 2014
 
Henkilöbrändi vahvemmaksi Twitterin avulla
Henkilöbrändi vahvemmaksi Twitterin avullaHenkilöbrändi vahvemmaksi Twitterin avulla
Henkilöbrändi vahvemmaksi Twitterin avulla
 
Henkilöbrändin arvo sosiaalisessa mediassa
Henkilöbrändin arvo sosiaalisessa mediassaHenkilöbrändin arvo sosiaalisessa mediassa
Henkilöbrändin arvo sosiaalisessa mediassa
 
Twitter-ohjeita
Twitter-ohjeitaTwitter-ohjeita
Twitter-ohjeita
 
Twitter-ohjeita toimittajille
Twitter-ohjeita toimittajilleTwitter-ohjeita toimittajille
Twitter-ohjeita toimittajille
 
Valitse työntekijälähettiläs taiten
Valitse työntekijälähettiläs taitenValitse työntekijälähettiläs taiten
Valitse työntekijälähettiläs taiten
 

Plus de Zento

Plus de Zento (20)

Mitä hyötyä Twitteristä nyt enää on?
Mitä hyötyä Twitteristä nyt enää on?Mitä hyötyä Twitteristä nyt enää on?
Mitä hyötyä Twitteristä nyt enää on?
 
Pimeässä sosiaalisessa mediassa jakaminen on massiivista
Pimeässä sosiaalisessa mediassa jakaminen on massiivistaPimeässä sosiaalisessa mediassa jakaminen on massiivista
Pimeässä sosiaalisessa mediassa jakaminen on massiivista
 
Työntekijälähettilyys kaipaa kuratoinnin kulttuuria
Työntekijälähettilyys kaipaa kuratoinnin kulttuuriaTyöntekijälähettilyys kaipaa kuratoinnin kulttuuria
Työntekijälähettilyys kaipaa kuratoinnin kulttuuria
 
5 varmaa vaikutinta miksi työntekijä ei ”lähetä”
5 varmaa vaikutinta miksi työntekijä ei ”lähetä”5 varmaa vaikutinta miksi työntekijä ei ”lähetä”
5 varmaa vaikutinta miksi työntekijä ei ”lähetä”
 
Ole enemmän sinä, ole kiehtovampi henkilöbrändi
Ole enemmän sinä, ole kiehtovampi henkilöbrändiOle enemmän sinä, ole kiehtovampi henkilöbrändi
Ole enemmän sinä, ole kiehtovampi henkilöbrändi
 
Asiakaspalvelu on väkevä väline viestien leviämiseen
Asiakaspalvelu on väkevä väline viestien leviämiseenAsiakaspalvelu on väkevä väline viestien leviämiseen
Asiakaspalvelu on väkevä väline viestien leviämiseen
 
Periscope pinnalle
Periscope pinnallePeriscope pinnalle
Periscope pinnalle
 
Työntekijälähettilyys-ohjelman avainroolit
Työntekijälähettilyys-ohjelman avainroolitTyöntekijälähettilyys-ohjelman avainroolit
Työntekijälähettilyys-ohjelman avainroolit
 
Asiantuntijabrändin käyttäjätunnus toimii kaikkialla
Asiantuntijabrändin käyttäjätunnus toimii kaikkiallaAsiantuntijabrändin käyttäjätunnus toimii kaikkialla
Asiantuntijabrändin käyttäjätunnus toimii kaikkialla
 
Huolellinen työntekijalahettilyys nostaa brändin arvoa
Huolellinen työntekijalahettilyys nostaa brändin arvoaHuolellinen työntekijalahettilyys nostaa brändin arvoa
Huolellinen työntekijalahettilyys nostaa brändin arvoa
 
Pelkkä yritysblogi ei enää riitä: pinoa!
Pelkkä yritysblogi ei enää riitä: pinoa!Pelkkä yritysblogi ei enää riitä: pinoa!
Pelkkä yritysblogi ei enää riitä: pinoa!
 
Työntekijälähettiläs kaipaa johtamista
Työntekijälähettiläs kaipaa johtamistaTyöntekijälähettiläs kaipaa johtamista
Työntekijälähettiläs kaipaa johtamista
 
Linjakas sosiaalisen median sisältö täyttää lupauksen
Linjakas sosiaalisen median sisältö täyttää lupauksenLinjakas sosiaalisen median sisältö täyttää lupauksen
Linjakas sosiaalisen median sisältö täyttää lupauksen
 
Tahtooko työntekijä olla työntekijälähettiläs?
Tahtooko työntekijä olla työntekijälähettiläs?Tahtooko työntekijä olla työntekijälähettiläs?
Tahtooko työntekijä olla työntekijälähettiläs?
 
Mitä tarkoittaa työntekijälähettiläs?
Mitä tarkoittaa työntekijälähettiläs?Mitä tarkoittaa työntekijälähettiläs?
Mitä tarkoittaa työntekijälähettiläs?
 
Palkitse työntekijälähettiläs viisaasti
Palkitse työntekijälähettiläs viisaastiPalkitse työntekijälähettiläs viisaasti
Palkitse työntekijälähettiläs viisaasti
 
Asiantuntija ja bloggaaminen LinkedIniin
Asiantuntija ja bloggaaminen LinkedIniinAsiantuntija ja bloggaaminen LinkedIniin
Asiantuntija ja bloggaaminen LinkedIniin
 
Kaikki hyöty irti messuista
Kaikki hyöty irti messuistaKaikki hyöty irti messuista
Kaikki hyöty irti messuista
 
Messuvalmennus ohjelma turun messut 2013 expo expert verkko
Messuvalmennus ohjelma turun messut 2013 expo expert verkkoMessuvalmennus ohjelma turun messut 2013 expo expert verkko
Messuvalmennus ohjelma turun messut 2013 expo expert verkko
 
Tehosta messunäkyvyyttä sosiaalisen median avulla
Tehosta messunäkyvyyttä sosiaalisen median avullaTehosta messunäkyvyyttä sosiaalisen median avulla
Tehosta messunäkyvyyttä sosiaalisen median avulla
 

Avaimet asiantuntijaviestintään Crazyt Town Tampere avoimet aamukahvit 11.8.