Catalogue cim-2015 (1)

Siège social : II Plateaux Angré – Abidjan, fin du Boulevard Latrille non loin du Château d’eau
06 BP 6411 ABIDJAN 06
Téléphone : (225) 22 50 80 00
Fax : (225) 22 42 86 15
Email : cim.metrologie.com
Web : www.cimetrologie.com
CATALOGUE DE FORMATIONS
2013-2014

TABLE DES MATIERES
2
DOMAINE : QUALITE ET PERFORMANCES
ACTEURS DE LA QUALITE
SQ001 - FORMATION DES R.A.Q.................................................................................................................................................................................3
SQ002 - FORMATION DES MEMBRES DU COMITES....................................................................................................................................................4
MANAGEMENT DE LA QUALITE
SQ003 - MISE EN PLACE D’UN SMQ : CONCEPTS ET ENJEUX.......................................................................................................................................5
SQ004 - PROCEDURE DE GESTION DOCUMENTAIRE ..................................................................................................................................................6
SQ005 - LE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL.......................................................................................................................................................7
SQ006 - LE MANAGEMENT DE LA SECURITE...............................................................................................................................................................8
SQ007 – MAITRISER LES EXIGENCES TECHNIQUES DE LA NORME ISO/CEI17025 .......................................................................................................9
AUDIT QUALITE
SQ008 - AUDIT QUALITE INTERNE............................................................................................................................................................................10
DOMAINE : METROLOGIE
METROLOGIE GENERALE
MG001 - INITIATION A LA METROLOGIE ..................................................................................................................................................................11
MG002 – ENTREPRISE : MISE EN PLACE D'UN SERVICE DE METROLOGIE .................................................................................................................12
MG003 - BONNES PRATIQUES DE LABORATOIRE DE METROLOGIE..........................................................................................................................13
MG004 - OUTILS DE MESURES ET DE CONTRÔLE......................................................................................................................................................14
MG005 - CALCUL D'INCERTITUDE ............................................................................................................................................................................15
METROLOGIE THERMIQUE
MT001 - METROLOGIE DE LA TEMPERATURE...........................................................................................................................................................16
METROLOGIE MECANIQUE
MM001 - METROLOGIE DE LA PRESSION .................................................................................................................................................................17
MM002 - METROLOGIE DE MASSES ET POIDS..........................................................................................................................................................18
MM003 - METROLOGIE DE LA LONGUEUR...............................................................................................................................................................19
METROLOGIE DES VOLUMES
MV001 - METROLOGIE DU VOLUME ........................................................................................................................................................................20
MV002 : LE JAUGEAGE ET BAREMAGE .....................................................................................................................................................................21
METROLOGIE ELECTRIQUE
ME001 - LA METROLOGIE ELECTRIQUE....................................................................................................................................................................22
ME002 - ESSAIS DE QUALITE ET CONTROLES DE CONFORMITE AUX NORMES SUR LES FILS ET CABLES ELECTRIQUES..............................................23
ME003 - ESSAIS DE QUALITE ET CONTROLES DE CONFORMITE AUX NORMES DES CONDUITS ELECTRIQUES...........................................................24
METROLOGIE CHIMIQUE
MC001 - ANALYSE DES EAUX....................................................................................................................................................................................25
DOMAINE : SECTORIEL
SE001 - LA RECHERCHE OPERATIONNELLE...............................................................................................................................................................26

QUALITE ET PERFORMANCES : Acteurs de la Qualité
3
SQ001 - FORMATION DES R.A.Q.
OBJECTIFS
• Maîtriser les notions de Management de la Qualité et
d’Assurance de la Qualité
• Assimiler les dispositions de la Norme ISO 9001 et les
actions à mener
• Maîtriser l’application de la Norme ISO 9001 (Rédaction
des documents, mise en œuvre et suivi)
• Optimiser la compréhension de la norme afin de
Coordonner et diriger les actions relatives au SMQ au
sein de son Entreprise
• Maîtriser la gestion des Hommes et l’implication du
personnel dans la mise en œuvre du SMQ
CONTENU DE LA SESSION
Présentation – Définitions - Analogies et terminologies
Présentation détaillée de la Norme ISO 9001
Présentation des dispositions de base relatives à la
rédaction des documents
Mise en exergue des subtilités de la norme
Classification des exigences clé, des exigences
rédactionnelles explicites et des exigences implicites –
Facilité d’application de la norme
Implémentation des facteurs de réussite du SMQ
PUBLIC CIBLE
Directeur Technique et/ou Qualité
Ingénieur et Technicien de production
Ingénieur et Technicien des Services
INSTRUMENTATION ET CONTROLE
Ingénieur et Technicien de Laboratoires
Responsable Assurance Qualité (RAQ)
Responsable de Comité de Pilotage Qualité
Technicien chargé des mesures en Production
PEDAGOGIE
o Exposé théorique
o Déroulé de la Norme ISO 9001 / Chapitre par Chapitre /
Point par Point
o Echanges participatifs
o Exercices pratiques
o Evaluation du stage
CONDITIONS DE PRESTATION
Date : A déterminer
Durée : Deux (2) jours (en demi-journée)
Lieu : A déterminer
Coût : Suivant devis
ANIMATEUR DE LA SESSION
- Mme LORTET /Qualiticien
- Georges GBOUGUI KORE
Ingénieur HEI – Génie Electrique
Expert en Métrologie - Consultant en SMQ –
Ingénieur QSE (Qualité – Sécurité – Environnement)

QUALITE ET PERFORMANCES : Acteurs de la Qualité
4
SQ002 - FORMATION DES MEMBRES DU COMITE
DE PILOTAGE QUALITE
OBJECTIFS
• Optimiser la contribution et l’implication du personnel
dans la réussite d’un SMQ
• Donner aux membres des Comités de Pilotage
Qualité, les outils de gestion efficace du SMQ
• Améliorer la connaissance par les membres des
CPQ, de la Norme et de son application
• Assurer la maîtrise des exigences normalisées pour
aider les CPQ à une meilleure atteinte des objectifs
du SMQ
• Situer l'importance de la Qualité dans la sauvegarde
des postes et de la Production
Présentation de la Norme ISO 9001 – Concepts, Termes
Généraux et usuels
Présentation des différents plans de mise en œuvre d’un
SMQ – Outils de Management – Roue de DEMING
Attributions des tâches selon les chapitres et les
ressources disponibles
Résumé des options rédactionnelles et affectation des
tâches
Simplification de la compréhension de la norme pour la
rendre accessible à tous
PUBLIC CIBLE
PEDAGOGIE
o Démonstrations
- Mme LORTET/DNTS TAQ

QUALITE ET PERFORMANCES : Management de la Qualité
5
SQ003 - MISE EN PLACE D’UN SMQ : CONCEPTS ET ENJEUX
OBJECTIFS
• Maitriser le contenu de la Norme ISO 9001
• Assimiler les définitions, les concepts et terminologies
associés
• Appréhender la relation entre Management de la
Qualité et Gestion de l’Entreprise
• Appréhender tous les outils sur le Management de la
Qualité et leurs avantages
• Maîtriser les subtilités de la Norme ISO 9001 et son
application dans son activité
• Notions d’amélioration Continue, d’efficacité,
d’Efficience, de Qualité Totale, etc.
Présentation – Définition – Conceptualisation de la
Qualité
Présentation des Huit Principes du Management
Déroulement de la Norme ISO 9001 – Chapitre par
Chapitre
Présentation des subtilités de la Norme
Optimisation de la démarche de mise en place d’un
SMQ
Travaux pratiques de Rédaction de Procédures ou
Instructions de Travail
PUBLIC CIBLE
Ingénieur et Technicien de Laboratoire
PEDAGOGIE
- Mme LORTE / DNTS TAG

6
SQ004 - PROCEDURE DE GESTION DOCUMENTAIRE
OBJECTIFS
• Etablir l’architecture de la documentation de son SMQ
• S’approprier une méthode d’établissement et de gestion
des documents de son SMQ
• Construire et gérer le système Documentaire de son SMQ
• Maîtriser les notions de rédaction, Vérification,
Approbation, conservation, stockage, gestion et vie d’un
document dans le SMQ
Généralités sur les documents d’un SMQ
Les documents d’un SMQ et leur gestion au sein de
l’Entreprise
Les éléments de maîtrise documentaire (Rédaction,
vérification, Approbation, revue, identification,
diffusion, préservation, modification, archivage, etc.
Conseils pour la rédaction des documents
(procédure, Instruction de travail, Définition,
spécification, etc.
PUBLIC CIBLE
Directeurs Techniques
Directeurs Administratifs et Financiers
Responsables des Ressources Humaines
Chefs d’équipes
Gestionnaires des personnels de caisses
Gestionnaires des caisses de Grandes Surfaces et des
Guichets de Banques
PEDAGOGIE
o Présentation de la structure d’un document Qualité
o Présentation des étapes d’établissement d’un
document Qualité
o Etudes de cas pratiques – Exemple de rédaction d’un
document du SMQ
Durée : Trois (3) jours
- Mme LORTE / DNTS TAG
Ingénieur QSE (Qualité – Sécurité – Environnement

7
SQ005 - LE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
OBJECTIFS
• Maîtriser les notions de management de
l’Environnement au sein d’une Entreprise
• Assimiler les définitions et terminologies
• Appréhender la relation entre Activités Industrielles et
Gestion de l’Environnement
• Maitriser les notions d’impact, d’aspect et de risque
Environnemental,
• Maîtriser l’analyse des risques environnementaux
• Situer l'importance de l’aspect Environnemental dans
la gestion intégrée de l’activité industrielle
Présentation Générale de l’Environnement
Concepts, Termes Généraux et usuels en matière
d’Environnement
Présentation des notions d’Impacts, d’Aspects et de
Risques Environnementaux
Travaux Pratiques : Détermination des Aspects et
Impacts Environnementaux
Exercices pratiques
PUBLIC CIBLE
Ingénieurs et Techniciens de production
Ingénieurs et Techniciens de Production et de
Laboratoires
Responsables Assurance Qualité (RAQ ou RPQ)
Responsables de Comités de Pilotage Qualité
PEDAGOGIE
o Démonstrations
Georges GBOUGUI KORE

8
SQ006 - LE MANAGEMENT DE LA SECURITE
OBJECTIFS
• Maîtriser les notions de management de la Sécurité au
sein d’une Entreprise
• Assimiler les définitions et terminologies
• Appréhender la relation entre Activités Industrielles et
Gestion de la Sécurité
• Maitriser les notions de Sécurité industrielle
• Maîtriser l’analyse des risques sécuritaires
• Situer l'importance de la sécurité dans la gestion intégrée
de l’activité industrielle
Présentation Générale de la Sécurité dans l’Industrie
ou toute autre activité de production
Concepts, Termes Généraux et usuels en matière de
sécurité des personnes et des biens
Présentation des risques de sécurité liés à l’activité
de production
Analyse des risques
Exercices pratiques
PUBLIC CIBLE
Directeurs Techniques ou de Production
Ingénieurs et Techniciens de Production et de
Laboratoires
Responsables Sécurité Industrielle
Responsables Assurance Qualité (RAQ ou RPQ)
PEDAGOGIE
Durée : Deux (2) jours

9
SQ007 – MAITRISER LES EXIGENCES TECHNIQUES DE LA
NORME ISO/CEI17025
OBJECTIFS
• Maîtriser les exigences du chapitre 5 de la norme ISO/CEI
17025
• Traduire ces exigences dans le Système Qualité du
Laboratoire
Présentation générale de la norme ISO/CEI 17025
Evolution de la norme ISO/CEI 17025
Les exigences d’accréditation du COFRAC
Les référentiels d’un Laboratoire
Etude des exigences du chapitre 5
La structure de la norme
Traduire chapitre par chapitre les exigences
techniques
Evaluation des acquis de la formation
PUBLIC CIBLE
Responsable Qualité
Responsables Techniques ou de Laboratoires
Métrologues souhaitant mieux comprendre la traduction
des exigences technique de cette norme
Techniciens en charge de comprendre les exigences
techniques de cette norme
PEDAGOGIE

QUALITE ET PERFORMANCES : Audit Interne
10
SQ008 - AUDIT QUALITE INTERNE
OBJECTIFS
• Maîtriser les principes de l’Audit des Systèmes de
Management de la Qualité (SMQ)
• Appréhender le Management des Programmes d’Audit –
Planification d’audit
• Maitriser la démarche de réalisation d’un Audit de SMQ ou
de SME
• Appréhender l’importance de la qualification des Auditeurs
dans la conduite d’un Audit
• Situer l’importance d’un Audit dans la maitrise de son
SMQ ou SME
Présentation de l’Environnement normatif
Concepts, termes généraux et usuels, Définitions
relatives à l’audit
Principes de l’Audit Qualité
Acteurs, Responsabilités et Autorités
Différentes méthodologies de l’Audit et Activités
d’audit
Compétences des auditeurs
Système d’évaluation des auditeurs
PUBLIC CIBLE
Chefs d’équipes Production et/ou Qualité
Responsables de Projet Qualité (RAQ ou RPQ)
Responsables de Comité de Pilotage Qualité
PEDAGOGIE
o Exposé théorique sur la norme ISO 19011
o Exercices pratiques / Etudes de cas

METROLOGIE : Métrologie Générale
11
MG001 - INITIATION A LA METROLOGIE
OBJECTIFS
• Connaître la Métrologie et son Organisation
• Maîtriser les différents types, la terminologie associée,
les outils, les pratiques et les exigences de la Métrologie
• Situer l'importance de la Métrologie dans le processus de
production et de Contrôle Qualité et son impact
économique
• Situer les rôles des différents acteurs de la Métrologie au
Plan National (Administration, Organes Techniques,
Secteur Privé, etc.
• Comprendre le fonctionnement des Services
Administratifs et l'application des exigences
internationales en matière de Métrologie
Présentation de la Métrologie
Organisation de la Métrologie au Plan International et
National – Autres Organisations
Présentation du Système International d'Unités (S.I.) –
Concepts d'Etalons et Unités
Etalons de Référence et Etalons de travail
Travaux Métrologiques : Etalonnage – Vérification
Calcul d'incertitude – Fiabilité – Justesse
Importance de la Métrologie dans l’Economie d’un pays,
d’une Entreprise, etc.).
PUBLIC CIBLE
Directeurs Techniques, Ingénieurs et Techniciens de
production, Chefs d'Usine, etc.
Ingénieurs et Techniciens des Services Instrumentation,
Contrôle, Laboratoires, etc.
Responsables Assurance Qualité ou Comités de Pilotage
Qualité
Responsables des Services de l'Administration du
Commerce et de l'Industrie
Elèves Ingénieurs, Enarques, Enseignants des Ecoles
Techniques et Professionnelle, etc.
PEDAGOGIE
Durée : Modules selon besoins
Georges GBOUGUI KORE /Ingénieur HEI &QSE
Yves AHOULE/ Ingénieur Métrologue-Qualiticien ESM

12
MG002 – ENTREPRISE : MISE EN PLACE D'UN SERVICE DE
METROLOGIE
OBJECTIFS
• Maîtriser les différents modes d'exercice de la Fonction
Métrologie dans une entreprise ;
• Maîtriser l'organisation et la gestion de la Métrologie dans
une entreprise / Service ;
• Maîtriser les Conditions d'exploitation d'un Service de
Métrologie ;
• Analyse du Besoin Technique et Solutions pour
l'équipement d'un Service de Métrologie
• Maîtrise de la gestion des équipements, des matériels et
des méthodes
• Maîtrise des documents et des Enregistrements relatifs à la
Métrologie
Introduction à la Métrologie
Différents types de Fonction Métrologie
Analyse du Besoin Technique (Personnel, Matériel,
Locaux)
Dispositions Techniques de Construction d'un
Laboratoire de Métrologie (Obtention des Conditions
Normalisées de Température et de Pression (CNTP) ;
Traçabilité – Contrôle Technique et Administratif
Structure documentaire en Métrologie
Optimisation des mesures en Entreprise
PUBLIC CIBLE
Directeurs Techniques, Ingénieurs et Techniciens de
production, Chefs d'Usine, etc.
Contrôle, Laboratoires, etc.
Responsables Assurance Qualité ou de Comités de
Pilotage Qualité
Commerce et de l'Industrie
PEDAGOGIE
Durée : Modulable selon besoins (mini 25h))

13
MG003 - BONNES PRATIQUES DE LABORATOIRE DE
METROLOGIE
OBJECTIFS
• Maitriser les notions de Bonnes Pratiques de
Laboratoire en matière de Métrologie
• Connaître les bases de la Grandeur utilisée et les
exigences de gestion associées
• Maitriser les techniques de mesures de la Grandeur
• Déceler les sources d’erreur, leurs causes et le
traitement approprié dans le domaine de la Grandeur
• Maitriser la gestion des équipements, des mesures et
leur environnement
• Maitriser la Gestion Documentaire associée
Rappel théorique sur la Grandeur usitée
Rappel sur les étalons usités (Etalons de Référence et
de Travail)
Revue des pratiques en cours au sein du laboratoire
Mise en œuvre des mesures correctives et des
dispositions préventives associées
Sensibilisation à l’usage efficient des moyens
disponibles dans le Laboratoire
Exercices pratiques de compréhension de la démarche
adoptée
PUBLIC CIBLE
Responsable Assurance Qualité
Techniciens chargés des mesures en Production
PEDAGOGIE
o Démonstrations

14
MG004 - OUTILS DE MESURES ET DE CONTRÔLE
OBJECTIFS
• Connaître le principe et la Chaîne de Mesure
• Maîtriser le principe du Contrôle Technique
• Connaître le principe d'instrumentation
• Connaître les textes de lois, résolutions et
recommandations internationales
• Assurer le meilleur suivi de la Métrologie au niveau
national
• Maîtriser les exigences internationales en matière de
raccordement et Accréditation
• Contour de la Mesure et Economie Nationale
Présentation de la Chaîne de Mesure
Capteurs, Traitements des signaux, Unité de Visualisation,
Notions et Exigences de Contrôles
Evaluation de l'incertitude de mesure et Analyse du Besoin
Technique
Contrôle Technique et Administratif
Accréditation – Agrément – Habilitation
Gestion Technique et Administrative de la Métrologie dans
un pays
PUBLIC CIBLE
Contrôle, Laboratoires,
Responsables Assurance Qualité et de Comités de
Pilotage Qualité
Commerce et de l’Industrie
PEDAGOGIE
o Démonstrations
o Visite en Laboratoire si souhaité
Durée : Modulable selon besoins (mini 20h)

15
MG005 - CALCUL D'INCERTITUDE
OBJECTIFS
• Appréhender le calcul d'incertitude comme inhérent à
l'activité de mesurage.
• Maîtriser les notions de calcul probabiliste – Lois de
probabilité
• Maîtriser l'estimation des incertitudes de mesure dans
plusieurs cas pratiques
• Assurer une bonne réactivité des opérateurs techniques
face aux exigences des mesures effectuées en laboratoires
ou en industrie
Revue des travaux métrologiques
Notions d'erreurs
Lois de probabilités / Incertitude
Calcul d'incertitude – Aspect théorique
Exemples pratiques de calcul des incertitudes de
mesure
PUBLIC CIBLE
Contrôle Qualité, Laboratoires, etc.
Responsables Assurance Qualité et de Comités de
Pilotage Qualité
Commerce et de l'Industrie.
PEDAGOGIE

METROLOGIE : Métrologie Thermique
16
MT001 - METROLOGIE DE LA TEMPERATURE
OBJECTIFS
• Appréhender le principe général de la Thermométrie
• Maîtriser les opérations de mesure et d'étalonnage en
Température
• Mise en place d'un service de Métrologie en
Température ;
• Critères de choix des Instruments de mesure en
Thermométrie
• Gestion d'un parc d'instruments de mesure de
température ;
• Détermination des intervalles de réétalonnage ;
• Maîtrise de la gestion documentaire ;
Présentation – Définition – Principe de Thermométrie –
Aspects Scientifiques
Echelle internationale de Température (EIT 90)
Historique – Définitions - Principes
Mesure de Température – Mode de transmissions de la
chaleur - Classification
Critères de Choix des Equipements d’un Laboratoire de
Métrologie de Température
Techniques d'étalonnage en Thermométrie – Méthodes
des Points fixes - Comparaison
Exemple de calcul des incertitudes de mesures
Température et Hygiène alimentaire – Chaîne de Froid
PUBLIC CIBLE
Directeurs Techniques et/ou Commerciaux
Ingénieurs et Techniciens des Services
Ingénieurs et Techniciens de Laboratoires
RAQ ou RCPQ
PEDAGOGIE

METROLOGIE : Métrologie Mécanique
17
MM001 - METROLOGIE DE LA PRESSION
OBJECTIFS
• Appréhender le principe général de la Pression ;
• Maîtriser les opérations de mesure et d'étalonnage en
Pression
• Mise en place d'un service de Métrologie en Pression ;
• Gestion d'un parc d'instruments de mesure de Pression ;
Présentation – Définitions – Principes
Mesure de Pression – Principe de base
Technologie des Balances Manométriques
Capteurs de Pression et Réponse – Classification – Choix
Techniques d'étalonnage en Pression –
Exemple de calcul des incertitudes de mesures
PUBLIC CIBLE
RAQ ou RCPQ
PEDAGOGIE
o Démonstrations

18
MM002 - METROLOGIE DE MASSES ET POIDS
OBJECTIFS
• Appréhender le principe général des Masses et Poids ;
• Maîtriser les opérations de mesure et d'étalonnage des
masses et Poids
• Appréhender la Classification des masses – Tolérances
– EMT – Choix des instruments ;
• Maîtriser les notions et pratiques de calibrage
(étalonnage) de balances
• Gérer un parc d'instruments de mesure de Masses ;
• Déterminer les intervalles de réétalonnage ;
• Maîtriser la gestion documentaire ;
Présentation – Définitions – Principes de base
Mesure de Masse et Poids –
Technologie des Balances
Capteurs de Masse et Réponse – Classification – Choix
Techniques d'étalonnage en Mécanique des Poids et
Masse
Exemples de Classification des Masses et poids
Méthode de validation des Masses selon les EMT ;
Exemple de calcul des incertitudes de mesures en
Masses – Evaluation des EMT et décision
PUBLIC CIBLE
RAQ ou RCPQ
PEDAGOGIE
o Démonstrations

19
MM003 - METROLOGIE DE LA LONGUEUR
OBJECTIFS
• Appréhender le principe général des Mesures de
longueur – Historique et évolution ;
instruments
• Appréhender la Classification des cale étalons et cotes
– Tolérances – EMT – Choix des instruments ;
(étalonnage) de bagues et cales spéciales
• Gestion d'un parc d'instruments de mesure de longueur
;
Présentation – Définitions - Théorie
Mesure de Longueur – Principes de base
Technologie des Cales Etalons et des lasers
Classification des instruments et Choix
Techniques d'étalonnage et de Vérification en Mécanique
des longueurs
Exemple de calcul des incertitudes de mesures des
longueurs – Evaluation des EMT et décision
PUBLIC CIBLE
Responsables Assurance Qualité
PEDAGOGIE
o Démonstrations

METROLOGIE : Métrologie des Volumes
20
MV001 - METROLOGIE DU VOLUME
OBJECTIFS
• Assimiler les différents types d’écoulement des fluides
(laminaire, turbulent)
• Comprendre le principe de mise en œuvre de la
Métrologie des Volumes
• Maîtriser les techniques de contrôle métrologique dans le
domaine du volume
• Maîtriser l’évaluation des incertitudes de mesure sur les
volumes et les compteurs volumétriques
• Maîtrise de la Gestion Documentaire
Généralités sur la mécanique des fluides et la
débitmétrie liquide
Notions sur les écoulements des fluides : Ecoulement
laminaire et turbulent – Perte de charge - Rugosité
Mesure et détermination en Métrologie du Volume –
Calcul d’incertitude
Choix et mise en œuvre des installations et
équipements associés
Généralités sur l’Evaluation des incertitudes en
volumétrie
PUBLIC CIBLE
PEDAGOGIE

METROLOGIE : Métrologie des Volumes
21
MV002 : LE JAUGEAGE ET BAREMAGE
OBJECTIFS
• Assimiler le principe du Jaugeage et Barèmage
• Maîtriser l’application des normes ISO 7507 (1, 2, 3)
régissant le jaugeage et barèmage
• Assimiler le principe à la base des mesure (Relevé
des mesures – Traitement des données – Expression
des tables
• Assimiler l’importance et l’utilisation des tables ASTM
• Maîtriser la lecture des tables de barèmage
Présentation des produits pétroliers
Présentation des normes ISO 7507 et résumé de leur
utilisation.
Présentation des bacs et des mesures effectuées
(Appareils usités, points de relevés, etc.)
Présentation des facteurs de correction des volumes
(Température, Hygrométrie, Matériau, corrosion,
dilatation, coefficient de YOUNG, etc.)
Exposé théorique sur la composition des matériaux
Notion de précision / Estimation des incertitudes de
mesures.
Introduction sur les logiciels de traitement des résultats
de mesure – Etablissement des tables de Barèmage
PUBLIC CIBLE
PEDAGOGIE
o Démonstrations

METROLOGIE : Métrologie Electrique
22
ME001 - LA METROLOGIE ELECTRIQUE
OBJECTIFS
• Appréhender le principe général de la mesure en
électricité
équipements de mesures en électricité
• Appréhender la notion de Classe d’appareils de mesure
(étalonnage) des appareils de mesure en électricité
• Gestion d'un parc d'instruments de mesure en Métrologie
Electrique ;
Présentation et organisation de la Métrologie
Electrique
Concepts, Termes Généraux et usuels
Présentation des étalons et Unités
Etalons de Référence – Etalons de Travail en
Electricité
Travaux Métrologiques : Etalonnage – Vérification
des résistances, voltmètres, ampèremètres,
wattmètre – etc.
Introduction au principe de contrôle des compteurs
d'énergie électrique
PUBLIC CIBLE
RAQ et RCPQ
PEDAGOGIE
o Démonstrations
)
RAQ = Responsable Assurance Qualité – RCPQ = Responsable de Comité de Pilotage Qualité

23
ME002 - ESSAIS DE QUALITE ET CONTROLES DE CONFORMITE
AUX NORMES SUR LES FILS ET CABLES ELECTRIQUES
OBJECTIFS
• Maitriser les notions de Résistance et de Résistivité
électriques
• Assimiler les exigences normalisées en matière de
Qualité des fils et câbles électriques
• Appréhender le sens des contrôles normalisés effectués
sur les fils et câbles électriques
• Organiser sa production et son contrôle selon les besoins
des utilisateurs
• Maitriser la Gestion Documentaire associée
Présentation générale de l’électricité – Notions et
réalités techniques
Présentation des principaux métaux conducteurs
électriques – Avantages et inconvénients de
l’utilisation
Différents contrôles normalisés : Importance,
incidence et exigences visées
Détail des essais – Réalisation pratique
Analyse des résultats d’essais et incidence sur les
usagers
PUBLIC CIBLE
PEDAGOGIE
o Démonstrations in situ

24
ME003 - ESSAIS DE QUALITE ET CONTROLES DE CONFORMITE
AUX NORMES DES CONDUITS ELECTRIQUES
OBJECTIFS
• Maîtriser la notion de Protection électrique
• Maitriser les différents types et les différentes utilisations
des conduits électriques
• Maitriser les notions d’isolation électrique dans les
installations électriques
• Assimiler les conséquences des défauts des conduits
électriques sur les installations
• Assimiler les exigences normalisées sur les conduits
électriques
• Maitriser la gestion documentaire associée
Notion d’isolation électrique
Concepts et terminologie spécifiques
Caractéristiques normalisées des conduits électriques
Description et analyses des conséquences des
défectuosités
Présentation et description des essais normalisés
Pratique des essais – Dispositions techniques et
expression des résultats
PUBLIC CIBLE
PEDAGOGIE
o Démonstrations

METROLOGIE : Métrologie Chimique
25
MC001 - ANALYSE DES EAUX
OBJECTIFS
• Maîtriser les normes internationales et nationales sur
la Qualité de l’Eau (CODEX ALIMENTARIUS, ANEP,
• Maitriser les techniques d’analyses des eaux selon
leurs origines et leurs utilisations
• Maitriser la typologie des paramètres recherchés et
leurs incidences sur la qualité de l’Eau
• Maîtriser les notions d’eaux usées, eaux potables,
eaux de process, etc.
• Maîtriser la Gestion documentaire associée
Notions de Qualité de l’Eau selon les sources
Présentation des différents types d’eau, origines et
usages
Présentation des conditions de dégradation de la
Qualité de l’eau (Paramètres physico-chimiques et
bactériologiques)
Point critique de souillure, Sources de contamination /
Qualité alimentaire de l’eau
Application des méthodes normalisées de recherche
des éléments de souillure
Présentation et application des normes de recherche,
d’analyses et de traitement de l’eau
PUBLIC CIBLE
PEDAGOGIE
o Démonstrations
Durée : Trois (3) jours
Ingénieur QSE (Qualité – Sécurité – Environnement

SECTORIEL
26
SE001 - LA RECHERCHE OPERATIONNELLE
OBJECTIFS
• Maîtriser la gestion économique et financière des services,
des flux de produits et des prestations
• Optimiser l’exploitation des ressources de l’entreprise
• Maîtriser la gestion des caisses et des files d’attente
• Optimiser la gestion du personnel de caisse et de guichet
• Assurer une meilleure programmation des services
• Assurer un meilleur rendement de services de gestion des
caisses, guichets et points d’informations
Enoncé de problèmes pratiques de gestion des
ressources – Résolution de ces problèmes
Résolution de problèmes liés aux cas pratiques
Simulation de situation réelle et résolution de
problèmes afférents
Exemples de données pour modéliser les enquêtes
sur la tenue des caisses et guichets
PUBLIC CIBLE
Chefs d’équipes
Gestionnaires des personnels de caisses
Gestionnaires des caisses de Grandes Surfaces et des
Guichets de Banques
PEDAGOGIE
o Résolution des problèmes pratiques
o Simulation en temps réel de l’exploitation de caisses
ou de guichet pour Etablissement recevant du Public
(ERP)
o Etudes de cas pratiques
Durée : Trois(3) jours

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